Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (109.61 KB, 2 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
10 lỗi thường gặp ở điện thoại di động
Thứ năm, 14/10/2010, 13:19 GMT+7
<b>Có thể nói, chính vì tính di động mà ĐTDĐ là thiết bị điện tử có mơi trường hoạt động </b>
<b>thay đổi thường xun, nên nó bị tác động nhiều từ mơi trường, cũng như cách sử dụng và bảo</b>
<b>quản của từng người. Dưới đây là 10 hiện tượng thường gặp khi sử dụng và cách xử lý đơn </b>
<b>giản nhất.</b>
<b>1. Nghe thì được, nói thì khơng</b>
Hiện tượng này là do điện thoại bị ẩm, thường gặp sau khi bạn bỏ điện thoại trong túi và đi
nhiều giờ dưới trời mưa hoặc do điện thoại bị rớt. Với hiện tượng này, bạn thử tháo vỏ máy điện
thoại và để dưới quạt hoặc mang máy đến trung tâm bảo hành, sửa chữa ĐTDĐ để làm vệ sinh máy.
Nếu tự làm vệ sinh máy mà vẫn khơng khắc phục được thì lỗi có thể ở micro hoặc bo mạch, bạn nên
mang đi bảo hành hoặc sửa chữa.
Tình trạng đèn báo ở các phím khơng sáng hoặc sáng chập chờn cũng có thể là do hiện tượng
này.
<b>2. Pin mau hết</b>
Pin ĐTDĐ có rất nhiều loại, tuy nhiên thời gian lưu điện trong pin và tuổi thọ của nó phụ
thuộc nhiều vào cách sạc pin và điều chỉnh điện thoại. Tuổi thọ của pin phụ thuộc nhiều vào lần sạc
pin đầu tiên, lúc mới mua máy. Bạn phải sạc liên tục, đúng theo thời gian quy định của loại pin đang
sử dụng mặc dù máy đã báo pin đã được sạc đầy. Thông thường, bạn phải sạc liên tục trong 12 giờ,
tuy nhiên trong suốt thời gian đó, cứ sau khoảng 3 giờ sạc, bạn ngưng trong vài phút rồi tiếp tục sạc
đến khi đủ thời gian quy định. Và những lần sạc sau đó, bạn nên đợi pin hết thì mới sạc lại, đến khi
máy báo đầy pin thì dùng, không nên sạc quá lâu khi pin đã no hoặc sạc quá nhanh khi pin chưa đầy,
làm như thế pin rất dễ bị “chai”, điện không lưu được lâu, giảm tuổi thọ của pin. Trong lúc sạc pin,
nếu có thể tắt máy thì càng tốt. Để sử dụng pin lâu sau mỗi lần sạc, bạn cũng nên điều chỉnh lại điện
thoại: chỉnh độ sáng màn hình vừa đủ thấy, chỉnh volume vừa đủ nghe, khơng bật loa ngồi nếu
<b>3. Máy hoạt động chậm và hay bị treo</b>
Tình trạng này chỉ xảy ra ở các điện thoại có dùng hệ điều hành. Nguyên nhân chủ yếu là do
hệ điều hành bị lỗi, cài quá nhiều chương trình ứng dụng làm máy khởi động chậm, chạy chậm, máy
bị nhiễm virus... Việc dùng các mã số bí mật để xem thông số của máy đôi khi làm máy bị treo, tình
trạng này xảy ra ở nhiều loại máy, khơng riêng gì máy có dùng hệ điều hành; hoặc dùng để format,
reset lại máy.
Khi gặp hiện tượng treo máy, bạn tắt máy, đợi khoảng 15 giây sau khởi động lại máy. Còn
nếu máy hoạt động chậm hay bị treo, bạn kiểm tra và gỡ bỏ các phần mềm khả nghi hoặc phần mềm
không cần thiết, lắp thẻ nhớ vào đầu đọc thẻ nhớ rồi kết nối với máy tính có cài chương trình diệt
virus để diệt virus. Nên mang máy đến trung tâm bảo hành khi muốn format hay reset lại máy mà
không nên tự thực hiện.
<b>4. Sóng yếu</b>
Tình trạng sóng điện thoại yếu đi mặc dù cột báo sóng vẫn đầy, làm lời thoại chập chờn xảy
ra sau khi máy bị rớt hay va chạm mạnh. Khi đó, bạn cần mang máy đến trung tâm bảo hành sửa
chữa mà không nên tự ý khắc phục, bởi bo mạch hoặc linh kiện trong máy đã bị ảnh hưởng.
Hiện tượng này thường xảy ra ở các loại máy nắp gập, nắp trượt, xoay. Trường hợp này bạn
phải thay dây nối tín hiệu màn hình, thậm chí phải thay màn hình. Chính vì vậy, bạn phải hết sức
cẩn thận và nhẹ nhàng khi sử dụng loại điện thoại này.
<b>6. Máy bị ướt</b>
Khi gặp trường hợp máy bị ướt do đi trời mưa hoặc do rớt vào nước, bạn lập tức tháo ngay
pin ra khỏi máy và sấy khô. Sau đó mang máy đến một nơi sửa chữa ĐTDĐ gần nhất.
<b>7. Khi máy yêu cầu nhập mã bảo vệ</b>
Xảy ra khi bạn lắp một SIM mới vào máy, hiện tượng này do máy bị khóa. Khi đó, bạn chỉ
việc nhập đúng mã số user code là mở được máy. Nếu chưa thay đổi mã số user code, bạn nhập:
12345 (Nokia), 1234 (Motorola), 0000 (Samsung, Sony Ericsson, Siemens). Còn nếu máy báo sai,
bạn mang máy đến trung tâm bảo hành để khôi phục lại mã số user code.
<b>8. Khi máy yêu cầu nhập mã PIN, PUK</b>
Trường hợp này xảy ra khi máy đã thiết lập chế độ bảo vệ SIM. Nếu biết, nhớ chính xác mã
số PIN, bạn nhập vào cẩn thận. Vì nếu nhập sai ba lần, máy sẽ yêu cầu nhập mã số PUK. Và nếu
nhập sai PUK thì sẽ làm hư SIM. Mã số PIN và PUK thường ghi trên thẻ SIM. Nếu không biết rõ,
bạn nên liên lạc với Trung tâm hỗ trợ khách hàng mạng bạn đang xài.
<b>9. Khi máy không gửi/ nhận được tin nhắn</b>
Đầu tiên, bạn kiểm tra lại bộ nhớ lưu tin nhắn xem có bị đầy, xóa bớt tin nhắn nếu bị đầy.
Tắt và khởi động lại máy. Nếu vẫn không gửi/nhận được, bạn gọi đến số điện thoại của trung tâm
chăm sóc khách hàng mạng đang dùng để hỏi một số trung tâm tin nhắn khác và cách thay đổi số
trung tâm tin nhắn trong máy. Hiện tượng này thường xảy ra vào các dịp lễ tết, giáng sinh...
<b>10. Không gọi/nghe được</b>
Các bước xử lý trong trường hợp này: kiểm tra cột báo sóng, kiểm tra tài khoản, tắt chế độ
giấu số gọi đi (nếu có thiết lập), hủy các thiết lập chặn cuộc gọi nếu có. Nếu vẫn khơng được, bạn
liên lạc với trung tâm chăm sóc khách hàng mạng để nhờ giúp đỡ, nếu tất cả đều bình thường là do
máy bị lỗi, thử tháo và lắp thẻ SIM vào điện thoại khác để kiểm tra. Cịn nếu khơng tự khắc phục
được, bạn mang máy đến trung tâm bảo hành..