Internet Viral Marketing từ A tới Z (phần 3)
Banhbeo’s blog – Nghiên cứu người dùng và nắm bắt những xu hướng sử
dụng Internet ở Việt Nam để ứng dụng làm Online Viral Marketing sẽ giúp
người làm marketing có được những chiến dịch Viral mang đúng nhịp thở
của cư dân mạng – khách hàng tiềm năng của mình.
Dưới đây người viết xin điểm qua một số xu hướng đang nổi bật ở cộng đồng
mạng Việt Nam:
1. Người miền Bắc yêu thích Social Media hơn người miền Nam
Tuy rằng số người sử dụng Internet ở cả hai miền đang tương đương nhau
nhưng trên các mạng xã hội, diễn đàn, trang chia sẻ trực tuyến… những cư dân
mạng đến từ miền Bắc vẫn đang áp đảo.
Một campaign được tổ chức ở khu vực phía nam nhưng hơn 70% Fan của
Facebook Fan Page là ở Hà Nội
Người miền Bắc thường xuyên online, viết blog hơn, họ tham gia đóng góp nội
dung cho các diễn đàn nhiều hơn, buôn bán trên mạng cũng xôm tụ hơn người
miền Nam. Có một vài lý do cắt nghĩa cho hiện tượng này, trong đó thuyết phục
nhất là hai lý do: Một là người miền Bắc giỏi về diễn đạt bằng ngôn từ hơn nên
họ tự tin vào khả năng thảo luận, viết lách của mình hơn, và hai là người miền
Bắc có nhu cầu thể hiện bản thân, xây dựng hình ảnh cá nhân nhiều hơn người
miền Nam.
Với xu hướng này, người làm Viral Marketing có thể phác thảo ra những ý
tưởng, cách thực hiện phù hợp nhất dựa trên tính chất đặc trưng của con người
mỗi vùng: Một cuộc thi viết lách, sáng tạo tác phẩm… tổ chức ở miền Bắc sẽ
đông người tham gia hơn miền Nam trong khi các trò chơi, cuộc thi mang nhiều
yếu tố may mắn như tham gia để trúng iPhone/Laptop, nhận mã số may mắn để
rinh hàng giảm giá… sẽ khiến cộng đồng cư dân mạng miền Nam tích cực vận
động nhau tham gia.
2. Forum thắng thế, Micro Blog vẫn lép vế
Nếu như các dịch vụ Micro Blog như Twitter đang làm điên đảo cả thế giới thì ở
Việt Nam dân tình vẫn coi như chưa có gì xảy ra. Sau Yahoo 360, hiện tại đối
với người Việt Nam dường như Facebook đã là quá đủ.
Ngược lại, nếu như trào lưu diễn đàn đã qua lâu trên thế giới và hiện giờ nó đang
lép vế dần so với hình thức mạng xã hội thì ngược lại, ở Việt Nam forum vẫn
đang làm mưa làm gió. Một số diễn đàn là nơi thảo luận của một đối tượng nào
đó như phụ nữ (webtretho, lamchame…), teen (hihihehe, truongton…), sinh
viên (ngoinhachung,kenhsinhvien…), một số là nơi trao đổi những vấn đề
chuyên môn như tin học (ddth, vn-zoom), công nghệ (tinhte, handheld) hoặc là
nơi gặp gỡ của những sở thích như ô tô, xe máy (otofun, bikervietnam), nhiếp
ảnh (vnphoto, xomnhiepanh), hip hop (viethiphop)… Những diễn đàn lớn là nơi
vào ra của hàng triệu thành viên là đích ngắm của nhiều nhà quảng cáo, viral
marketing trực tuyến, phổ biến nhất là treo banner quảng cáo, đặt box riêng, đặt
sticky post, làm forum seeding…
3. Facebook càng bị chặn, netizen càng tìm cách vào
Sau khi Yahoo 360 bị công ty chủ quản Yahoo dẹp bỏ, Facebook trở thành một
“hiện tượng” tại Việt Nam, và mạng xã hội đặt trọng tâm vào tính chất kết nối
con người (people-centric) này tăng nhanh số lượng người sử dụng đến chóng
mặt.
Facebook có cho phép tạo Fan Page và đây đã trở thành nơi quảng bá thương
hiệu và tổ chức các online campaign cực kỳ tốt cho các nhà Digital Marketing.
Nhờ cộng đồng đông đảo, những cuộc thi, event… được tổ chức trên Fan Page
đều thu hút được rất nhiều người quan tâm, và được lan truyền mạnh nhờ những
đợt tổng vận động Like, comment… của người dự thi đối với bạn bè, người thân
và cả những người không quen biết trên Facebook.
Nhưng có vẻ như Facebook đang bị những nhà quản lý chính quyền “hắt hủi” vì
nhiều lý do còn đang gây tranh cãi, việc vào Facebook ngày càng khó khăn hơn.
Nhưng chỉ cần search những cụm từ như “không vào được Facebook”, “vào
Facebook không bị chặn”… sẽ thấy hằng ha sa số các bí kíp xóa bỏ chặn do cư
dân mạng truyền tay nhau. Vì vậy càng bị chặn, những người dùng Facebook ở
Việt Nam lại càng cố gắng tìm cách vào được Facebook, tuy nhiên vẫn có khá
nhiều người low-tech (thuật ngữ cư dân mạng dùng để chỉ những người không
giỏi công nghệ, chơi chữ từ hi-tech) đành ngậm ngùi từ bỏ cuộc chơi. Chính vì
sự suy yếu đáng kể của Facebook ở , các nhà marketing Việt Nam đang đau đầu
suy tính xem nên tiếp tục các chiến dịch viral marketing hay online campaign ở
Facebook hay là lập microsite của riêng mình.
5. Nhiều mạng xã hội của Việt Nam ngày càng cải thiện vị trí
Nhờ cơn lao đao của Facebook, nhiều MXH Việt Nam có cơ hội được cư dân
mạng “để mắt” đến nhiều hơn. Trong giới teen, MXH Zing Me ngày càng trở
nên phổ biến trong khi đó Yume.vn đang đứng đầu trong những mạng xã hội tại
Việt Nam ở phân khúc tuổi từ 18 -25 (theo thống kê của Google Ad Planner),
Hẹn Ăn Trưa, Tầm Tay hay Nối… từ lâu đã là nơi “xây nhà” của nhiều dân văn
phòng. Goonline của VTC là MXH được sản xuất theo “đơn đặt hàng” của phía
Nhà nước nhằm tạo ra một MXH “trong sạch” cho thế hệ trẻ, nhờ sự chống lưng
của nhiều cơ quan chức năng, cũng đang lớn mạnh đáng kể.
Các nhà quảng cáo cũng đang xem xét việc chuyển chiến dịch marketing của
mình từ Facebook qua các MXH Việt Nam như Yamaha tổ chức cuộc casting
“CUXI Girls” trên trang Cyworld.
6. Những Net Idol của năm
Don Nguyễn – một nhân vật nổi lên từ trào lưu hát nhép, tiếp tục làm mục tiêu
săn đón của nhiều chuyên giaviral marketing. Những clip hài hước của Don
được người dùng mạng send link cho nhau hoặc post lên các diễn đàn một cách
đầy phấn khích. Không mời được Don quảng cáo, nhiều công ty còn ăn theo
Don như trường Anh ngữ Apollo với clip “DON hút me” nổi bật trên
Nhaccuatui.com với chữ DON cố tình được viết in hoa cũng khiến nhiều người
lầm tưởng là tác phẩm của Don và tò mò truy cập vào.
Don Nguyễn đóng vai đồng tính trong 2 clip quảng bá cho tạp chí Thế giới đàn
ông
Bên cạnh đó, cái tên Hồ Ngọc Hà, Uyên Linh xuất hiện dày đặc trên báo, trang
tin mạng… làm cho tất cả những gì ăn theo Uyên Linh đều gây chú ý. Báo nào,
trang tin nào muốn có thêm nhiều người truy cập thì phải siêng đưa tin về Hồ
Ngọc Hà, Uyên Linh. Nhiều thương hiệu tranh nhau tài trợ cho các chương trình
của Uyên Linh – ngôi sao mới đang vụt sáng để gây chú ý “ké” đối với khách
hàng tiềm năng.