Kinh nghiệm Viral Marketing từ vụ Kangaroo
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (38.59 KB, 2 trang )
Kinh nghiệm Viral Marketing từ vụ Kangaroo
Kinh nghiệm Viral Marketing từ vụ Kangaroo
Có thể nói quảng cáo của Kangaroo là một case study kinh điển của Viral
Marketing. Bắt đầu từ mẩu quảng cáo đơn giản trên VTV3 vào đêm chung kết
của Champion Leage 28/05 giữa Barcelona và MU, có thể nói Kangaroo đã gây
ấn tượng rất mạnh cho những người xem tivi với âm thanh mạnh và khó chịu,
và một thông điệp rõ ràng, quảng cáo được phát với tần suất cao trong
khoảng thời gian 15 phút nghỉ giữa trận đấu. Nhưng mọi việc không dừng lại
ở đó, những “biến tấu” của đoạn quảng cáo này xuất hiện dưới nhiều hình
thức và lan truyền nhanh chóng trên mạng. Từ những hội trên facebook: Hội
những người phát cuồng vì máy lọc nước Kangaroo, Hội những người tẩy chay
máy lọc nước Kangaroo… đến những hình ảnh và clip “ăn theo” tràn lan trên
internet, sử dụng hình ảnh của Bao Công, các cầu thủ MU, Doremon, thậm chí
là… Maria Ozawa. Rõ ràng là đứng ở góc độ nhận biết thương hiệu thì Kagaroo
rất thành công. Rất nhiều người chưa từng nghe đến Kangaroo trước đây thì
nay thương hiệu này đã “khắc sâu” trong tâm trí họ.
Từ trường hợp của Kangaroo, chúng ta có thể rút ra những bài học thú vị để
sử dụng hiệu quả phương thức Viral Marketing mà không lặp lại sai lầm như
Kangaroo:
1. Với sự phát triển nhanh chóng của internet mà đặc biệt là các mạng
xã hội, những ý tưởng có thể lan truyền đi rất nhanh từ người này sang
người khác theo cấp số nhân. Vì vậy doanh nghiệp hoàn toàn có thể lợi
dụng mạng internet để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình.
Trường hợp Kangaroo có vẻ tiêu cực làm ta có thể lo “tiếng xấu đồn xa”
nhưng trên thực tế, rất nhiều doanh nghiệp đã tốn rất ít chi phí để
quảng bá rất rộng rãi hình ảnh của mình một cách tích cực. Điển hình là
quảng cáo của máy xay sinh tố hiệu Blendtec, tác giả chỉ mất số tiền rất
nhỏ để mua… bi cho vào máy xay và quay phim lại tung lên Youtube
(xem tại đây), đến nay đã có hơn 5 triệu người xem đoạn phim này.
Thừa thắng xông lên, tác giả tiếp tục xay đủ thứ, từ bóng golf cho đến
Iphone, Ipad… Đoạn phim xay Iphone (xem tại đây) đến nay đã có gần
10 triệu người xem, đoạn phim xay Ipad (xem tại đây) thì có gần 12
triệu người xem trên Youtube. Đó là chưa kể vô số trang web đã đăng
lại những đoạn phim này và dĩ nhiên là có rất nhiều người xem vì tò mò,
sau khi xem họ lại tiếp tục giới thiệu cho bạn bè, đồng nghiệp… và số
lượng người đã xem chắc chắn là lớn hơn rất nhiều.
2. Giống như virus, những ý tưởng có thể bị biến thể thành những dạng
khác để lan truyền nhanh hơn. Trong trường hợp Kangaroo, một mẩu
quảng cáo đã biến thành hình ảnh, clip, hội trên facebook… và quá trình
này có thể nằm ngoài sự dự kiến và khả năng kiểm soát của doanh
nghiệp. Hẳn là doanh nghiệp quảng cáo Kangaroo đã không thể tưởng
tượng được chiến dịch quảng cáo của họ lại “hiệu quả” đến như vậy. Từ
trường hợp này, chúng ta cần xây dựng một kế hoạch cụ thể cho chiến
dịch Viral Marketing và phải có những kịch bản cụ thể để phản ứng kịp
thời khi có những thay đổi so với kế hoạch.
3. Để thực hiện một chiến dịch Viral Marketing, chúng ta cần phải có
những công cụ. Trước hết là phải cụ thể hóa ý tưởng quảng cáo thành
một sản phẩm có thể lan truyền trên internet như hình ảnh, đoạn phim,
nhạc, tin tức… Tiếp theo là đưa sản phẩm này lên internet: đưa lên
website công ty, các diễn đàn, facebook, youtube,… Cuối cùng là sử
dụng những tác nhân để lan truyền trên internet: những người nổi
tiếng, blogger, những người có nhiều bạn bè trên facebook,… và ngay cả
bạn bè, người thân hoặc khách hàng của chúng ta. Điều mấu chốt
không phải là ra sức tự mình truyền bá thông điệp mà bản thân thông
điệp phải đủ hấp dẫn để nó tự lan truyền.
Để doanh nghiệp hiểu rõ và có thể ứng dụng Viral Marketing – phương thức
quảng cáo ít tốn kém nhưng lại có thể mang lại hiệu quả rất cao – BOM
Education đã xây dựng chương trình đào tạo “Viral Marketing – Làm thế nào
để hàng triệu người quảng cáo miễn phí cho bạn trên internet”. Diễn giả của
khóa học là ông Phan Thanh Giản, Giám đốc sản phẩm Online của FPT, người
đã nhiều năm gắn bó với việc phát triển các sản phẩm online và đặc biệt là
mạng xã hội tại Việt Nam. Khóa học sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ về Viral
Marketing và các ứng dụng Viral Marketing thành công tiêu biểu trên toàn cầu
cùng với cách thức để lập kế hoạch, triển khai và đo lường hiệu quả một chiến
dịch Viral Marketing. Khóa học cũng chia sẻ các công cụ cần thiết để thực hiện
Viral Marketing.
