Slide 1
Chapter 10
Chapter 10
Phát tri n, nh v , và t o ể đị ị ạ
Phát tri n, nh v , và t o ể đị ị ạ
s khác bi t cho s n ph m ự ệ ả ẩ
s khác bi t cho s n ph m ự ệ ả ẩ
theo chu k s ngỳ ố
theo chu k s ngỳ ố
Slide 2
Mục tiêu
Mục tiêu
Hiểu các thách thức mà công ty đối
mặt trong việc phát triển và đưa ra
những sản phẩm mới.
Học hỏi những giai đoạn chính của
việc phát triển sản phẩm mới và làm
thế nào chúng có thể được quản lý tốt
hơn.
Hiểu biết các nhân tố tác động lên tỉ lệ
khách hàng chấp nhận sản phẩm mới
Slide 3
Mục tiêu
Mục tiêu
Học hỏi chiến lược marketing nào phù
hợp với mỗi giai đoạn trong chu kỳ
sống của sản phẩm.
Hiểu cách làm thế nào công ty có thể
lựa chọn và truyền thông một vị trí trên
thị trường hiệu quả.
Slide 4
Phát triển sản phẩm mới
Phát triển sản phẩm mới
Sản phẩm mới là gì?
–
Sản phẩm mới với thế giới
–
Dòng sản phẩm mới
–
Mới trong dòng sản phẩm hiện tại
–
Cải tiến và nâng cấp sản phẩm hiện tại
–
Định vị lại sản phẩm
–
Sản phẩm được cắt giảm chi phí
Slide 5
Phát triển sản phẩm mới
Phát triển sản phẩm mới
Thất bại của sản phẩm mới rất phổ biến:
–
95% sản phẩm tiêu dùng mới ở Mỹ
–
90% sản phẩm tiêu dùng mới ở Châu Âu
Các nguyên nhân thất bại bao gồm bỏ qua
những nghiên cứu thị trường, đánh giá quá
mức qui mô thị trường, các sai lầm trong
quyết định phối thức marketing và các hành
động cạnh tranh mạnh hơn dự đoán.
Slide 6
Phát triển sản phẩm mới
Phát triển sản phẩm mới
Các sản phẩm mới thành công:
–
Cung cấp lợi thế tương đối mạnh
–
Phản ánh sự hiểu biết tốt hơn về nhu cầu
khach shàng, và đối phó được cạnh tranh
trên thị trường
–
Thể hiện một tỉ lệ năng lực/chi phí cao hơn
và đóng góp nhiều hơn vào lợi nhuận
–
Được triển khai với ngân sách lớn hơn
–
Có được sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn của ban
quản trị cấp cao
Slide 7
Quản trị sản phẩm mới
Quản trị sản phẩm mới
Sáng tạo ý tưởng
Sàn lọc ý tưởng
Phát triển khái
niệm
Thử nghiệm khái niệm
Phát triển chiến lược
marketing
Phân tích kinh doanh
Tiến trình phát triển sản phẩm mới: ý
tưởng cho chiến lược
Slide 8
Quản trị sản phẩm mới
Quản trị sản phẩm mới
Phát triển sản phẩm
Thử nghiệm thị trường
Thương mại hóa
Tiến trình phát triển sản phẩm mới: từ
phát triển đến thương mại hóa sản
phẩm
Slide 9
Tiến trình tiếp nhận của người tiêu
Tiến trình tiếp nhận của người tiêu
dùng
dùng
Người tiếp nhận sản phẩm mới
trải qua năm giai đoạn:
–
Nhận biết
–
Quan tâm
–
Đánh giá
–
Thử
–
Tiếp nhận
Slide 10
Tiến trình tiếp nhận của người tiêu
Tiến trình tiếp nhận của người tiêu
dùng
dùng
Cá nhân tiếp nhận sản phẩm mới
với mức độ khác nhau
–
Người khởi xướng
–
Người tiếp nhận sớm
–
Số đông người tiếp nhận sớm
–
Số đông người tiếp nhận trễ
–
Những người chậm trễ