Slide 1
Chapter 9
Chapter 9
Phân o n th tr ng đ ạ ị ườ
Phân o n th tr ng đ ạ ị ườ
và l a ch n th tr ng ự ọ ị ườ
và l a ch n th tr ng ự ọ ị ườ
m c tiêuụ
m c tiêuụ
Slide 2
Mục tiêu
Mục tiêu
Tìm hiểu làm thế nào công ty xác
định các phân đoạn cấu thành thị
trường.
Hiểu các tiêu chuẩn mà công ty sử
dụng để lựa chọn các phân đoạn
thị trường hấp dẫn nhất.
Slide 3
Marketing mục tiêu
Marketing mục tiêu
Marketing mục tiêu yêu cầu các nhà làm
marketing thực hiện ba bước quan
trọng:
–
Phân đoạn thị trường: xác định và mô tả chân dung
của các nhóm khách hàng khác nhau về nhu cầu và
sở thích của họ.
–
Lựa chọn thị trường mục tiêu: lựa chọn một hoặc
nhiều phân đoạn để tham gia.
–
Định vị trên thị trường: thiết lập và truyền thông
những lợi ích khác biệt quan trọng của các cung
ứng của công ty cho mỗi phân đoạn.
Slide 4
Sử dụng phân đoạn thị trường
Sử dụng phân đoạn thị trường
Marketing đại trà đang mất dần tính
phổ biến
Marketing cho từng phân đoạn có
thể được thực hiện ở bốn cấp độ:
–
Marketing theo phân đoạn
–
Marketing cho Niche
–
Marketing địa phương
–
Marketing cá nhân
Slide 5
Sử dụng phân đoạn thị trường
Sử dụng phân đoạn thị trường
Ba vấn đề sở thích của phân đoạn
thường được xác định:
–
Sở thích đồng nhất
–
Sở thích phổ biến
–
Sở thích được phân loại
Slide 6
Sử dụng phân đoạn thị trường
Sử dụng phân đoạn thị trường
Phận đoạn dựa
trên nhu cầu
Xác định phân
đoạn
Đánh giá sức hấp
dẫn của phân đoạn
Độ sinh lợi của
phân đoạn
Định vị trên
phân đoạn
Kiểm định
“acid” cho phân
đoạn
Chiến lược phối thức marketing
Tiến trình phân đoạn dựa trên nhu cầu