Quản trị marketing Promotion

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (250.86 KB, 1 trang )

Promotion
Các yu tnh hng
Loi sn phm / th tr ng
Hàng tiêu dùng: qung cáo, ri mi n khuyn mãi
Hàng công nghip: bán hàng trc tiêp là
quan trng nht
 sn sàng mua
Nhn bit
Hiu rõ
Thích
u chung
Tin tng
Mua
Giai n hin ti trong chu kì sng
 la chn chin lc y/kéo
y: hot ng xúc tiên hng vào các
trung gian. Sn phm y ra th t rng
thông qua trên phân phi. Có xu hng
 dng ngày càng nhiu khi cung ngày
càng ln
Kéo: hot ng xúc tiên hng ti ngi
tiêu dùng cui cùng. Ngi yêu dùng s
t hàng ti trung gian, nhng ngi này
t hàng li nhà sn xut. Chin lc
này s dng nhiu qung cáo và khuyn
mãi
Kinh phí dành cho xúc itn
Xác nh theo % doanh thu
Xác nh theo kh nng tài chính
Xác nh theo cnh tranh
Xác nh theo mc tiêu và nhim v thc hin

c ích
Thông báo
Khuyn khích mua
So sánh
Thuyt phc
Nhc nh v s có sn và li ích sn phm
m quan trng
Là mt y u t trng yu c a Marketing
o s khác bit cho sn phm, phân
khúc th trng, thú y tiêu th, xây
ng nhãn hiu,... u cn hot ng xúc
itn
i ích
Xây dng hình nh cho công ty / sn phm
Thông tin nhng c trng ca sn phm
Xây dng nhn thc mi v sn phm
Qung bá sn phm hin có
Tái nh v sn phm
o s hng hái cho các thành viên phân phi
Gii thiu m bán
Thúc y mua hàng
Chng minh s hp lí ca giá bán
Gii áp thc mc c a khách hàng
Xây dng mi quan h chc ch vi khách hàng
Cung cp dch v sau bán cho khách hàng
Duy trì s trung thành c a nhãn hàng
o th cnh tranh so vi i th
Thành phn
Qung cáo
Nhng u cn lu ý

 trình bày mang tính i chúng
 lan ta
Din t có tính khuch i
Tình vô cm
qung cáo không thúc ép mua .
qung cáo ch là m t hình thc
c thoi
c tiêu qung cáo
Nhóm hng n s c u
Thông tin
Thuyt phc
Nhc nh
Nhóm hng n hình nh
Ngành sn xut
Công ty
Thng hiu
Phng tin
Phng tiên in n: báo chí, t p chí, n
phm thng mi,...
Phng tiên n t: truyn thanh, truyn hình, internet
Phng tiên ngoài tri: banner, áp-
phích, bng hiu,...
Phng tin qung cáo trc tip: th trc
tiêp, n thoi,...
Phng tiên khác: qung cáo ti m
bán, hi ch, qung cáo trên các vt
phm,...
Khi la chn cn lu ý: phm
vi, tn sut, tác ng
PR

c m
 ln a tin có gii hn
Khó u khin
p thi
Nhiu thông tin hn
Nhiu c gi hn
 tin cy cao
Ít tn kém
Làm mt s phòng th c a khách hàng
ch tính hóa
c tiêu
t c nhng v trí và thi m tt trên
các phng tiên truyn thông
Báo cáo nhng thành qu tt ca công ty
t c nhng v trí cho công ty khi n
ra nhng cuc tranh lun
t hp hot ng xã hi vi qung cáo
Giành nhiu phng tiên t ng thut hn cnh tranh
Gi vng tình cm ca công chúng
n ti nhiu nhóm phng tiên
Xây dng thin c m công chúng vi sn
phm, vi công ty, và vi ngành
Hình thc hot ng
Quan h báo chí
 chc hp báo
Thc hin các bui phng vn, phóng s
Tuyên truyn sn phm
Truyn thông ca công ty
n ng hành lang
 vn cho nhà qun tr trong lnh vc

giao t, phát ngôn
Công c
Xut bn phm
 chc s kin
Tài tr
Tin tc
Bài nói chuyn
Hot ng công ích
Phng tiên nhn dng: logo, bn hiu,
ng phc, n phm vn phòng...
Khuyn mãi
c trng
Truyn thông
Kích thích
Chào mi
c tiêu
n trung gian phân phi (còn gi là
khuyn mãi thng mi)
Khuyn khích ng h sn phm m i, ki u dáng mi
ng cng phân phi sn phm
ng nhit tình bán hàng
t nhiu din tích trng báy, v trí tt hn
Khuyn khích mua lúc 
ng mc mua bán và d tr
n ngi s dng (còn gi là khuyn mãi tiêu dùng)
Thôi thúc mua sm bc ng
Khuyn khích mua li
Gia tng nhn thc v nhãn hiu
Lôi kéo khách hàng ti th
ng viên s dng th

Khuyn khích mua nhiu sn phm
Công c
Trung gian phân phi
 tr bán hàng
Trình din sn phm
Hun luyn nhân viên
Trng bày ti m bán
ng qu
Thng
Gim giá
Ngi tiêu dùng cui cùng
Th VIP
Trình din sn phm
Trng bày
Dùng th min phí
Thi, trò chi trúng thng
 s
ng s lng sn phm
ng quà
ng phiu gim giá
ng sn phm mu
Nhà s dng công nghip
Gim tin
Trình din các dng s n phm
i ngh bán hàng
Tài liu
i ch
Bán hàng trc tip
c tiêu
Theo hng nhu cu

Nhc nh
Thuyt phc
Thông tin
ng theo hình nh ngành và công ty
o s tin cy cho khách hàng và các gii khác
o s chp nhn cho các hot ng bán hàng
o hình nh tt v s hi n din ca
nhân viên bán hàng
Làm khách hàng yên tâm  tiêp t c mua
Marketing trc tip (VD: thn t, n thoi, nhn tin)
i ích
ánh giá c hiu qu vì có tho
ng phn ng c a khách hàng
i th cnh tranh không xem c
nhng chin lc ca công ty dành riêng
cho khách hàng
Th nghim nhng thay i v qung cáo, tiêu ,...
Có thn c nhng khách hàng tiêm
ng vào thi m thích hp
xây dng nhng m i quan h liên tc vi khách hàng
Thông p c các nhân hòa
a chn khách hàng tim nng tt hn
c tiêu
làm cho khách hàng tim nng mua ngay
Thông tin và hng dn khách hàng 
chun b cho ln mua sau
i thông p nhn mnh n hình nh
và su thích công ty
o c hi cho nhân viên bán hàng
Tác ng n nhn thc và d nh mua

sau ó ca khách hàng
Hình thc
Marketing trc tip trên các kênh truy n
hình, truyn thanh, báo chí, t o chí
Marketing qua n thoi, th
Marketing qua th n t 
Marketing qua catalog
Promotion.mmap - 11/1/2010 - Mindjet

Quản trị marketing Promotion

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về