Hướng dẫn hoạch định chiến lược marketing địa phương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (310.85 KB, 21 trang )
Marketing Places
ThS Võ Tất Thắng
Nội dung
Cơ bản về Marketing địa phương
Quy trình Marketing địa phương
Thực hiện Marketing địa phương
Tạo ra giá trị cho các khách hàng và xây
dựng các mối quan hệ với khách hàng
Đổi lại, thu nhận giá
trị từ các khách hàng
Thiết kế một
chiến lược tiếp
thị được thúc
đẩy bởi khách
hàng
Xây dựng một
chuơng trình tiếp
thị mang đến giá
trị vượt trội cho
khách hàng
Xây dựng các mối
quan hệ có lợi và tạo
ra sự thích thú cho
khách hàng
Thu nhận giá trị
từ các khách
hàng để tạo ra lợi
nhuận và chất
lượng khách
hàng
Mô hình mở rộng về qui trình tiếp thị
Hiểu biết thị
trường và nhu
cầu cũng như
ước muốn của
khách hàng
Chọn lọc các khách
hàng để phục vụ: sự
phân khúc thị trường
và định mục tiêu
Thiết kế sản phẩm và
dịch vụ: xây dựng các
nhãn hiệu mạnh
Quản lý mối quan hệ
với khách hàng: xay
dựng các mối quan
hệ mạnh với các
khách hàng được
chọn
Tạo ra các khách
hàng thỏa mãn và
trung thành
Thu nhận giá trị cả
đời của khách hàng
Gia tăng tỷ phần thị
trường và tỷ phần
khách hàng
Nghiên cứu người
tiêu dùng và thương
trường
Quản lý thông tin
tiếp thị và dữ liệu về
khách hàng
Quyết định về lời
xác nhận giá trị: sự
phân biệt sản phẩm
và xác định vị trí
Định giá:
tạo ra giá trị thực tế
Phân phối:
quản lý các chuỗi cung
và cầu
Xúc tiến:
truyền thông lời xác
nhận giá trị
Quản lý mối quan hệ
đối tác: xây dựng
các mối quan hệ
mạnh với các đối tác
tiếp thị
Nắm vững và
Điều khiển công nghệ
tiếp thị
Quản lý các thị trường
toàn cầu
Đảm bảo trách nhiệm
xã hội và về đạo đức
Tiếp thị địa phương
Địa phương
Tiếp thị địa phương
Các chiến lược tổng quát
Những tác nhân chính
Địa phương?
Một địa phương là một lãnh thổ, không gian địa lý chính trị xét về
mặt vật chất.
Một địa phương là một khu vực hay một quốc gia.
Một địa phương là một địa điểm gồm các yếu tố văn hóa, lịch sử
và dân tộc.
Một địa phương là một thành phố trung tâm và khu vực dân cư
quanh đó.
Địa phương?
Một địa phương là một thị trường với những thuộc tính khác nhau
có thể xác định.
Một địa phương là địa bàn hoạt động của một ngành công nghiệp
và một quần thể những ngành nghề tương tự cùng những nhà
cung cấp của chúng.
Một địa phương là một thuộc tính tâm lý về mối quan hệ giữa
những người bên trong địa phương với quan điểm của họ về
những người bên ngoài.
Tiếp thị địa phương
Trong môi trường đầy biến đổi và thách thức này, địa phương cần
thực hiện một kế hoạch marketing chiến lược để lợi dụng được
những tiến bộ mà các địa phương khác đã đạt được.
Hoạch định thị trường chiến lược không phải là một nỗ lực đơn lẻ
nhằm giải quyết một cuộc khủng hoảng hay thâm hụt tài chính mà
bao gồm một quá trình liên tục linh động và quy mô để giúp cho
một địa phương có khả năng đối đầu và thích ứng với một thị
trường thế giới luôn biến động.
Một địa phương có một kế hoạch marketing toàn diện sẽ phát triển
một khuôn mẫu linh hoạt, tránh những điều chỉnh mang tính nóng
vội và xuất phát từ nhận thức kém cỏi
Tiếp thị địa phương
Chắc chắn, các nhà lãnh đạo địa phương phải đối mặt với hai vấn
đề cơ bản:
Làm thế nào để tăng chỉ số cạnh tranh nhằm đi đầu trong thu hút
đầu tư, cư dân và du khách để đạt được tiến bộ kinh tế?
Có thể tìm những bài học thành công ở đâu để dẫn đường cho kế
hoạch của riêng mình?
