Kế sách kinh doanh - Đổi áo ăn tiệc
"Đổi áo ăn tiệc" là kế sách thứ hai trong nhóm kế sách "Bảo toàn
kinh doanh"
1. Câu chuyện xuất xứ
Quạ Đen nổi tiếng là thông thái trong các loài vật. Chả thế mà con người
còn in cả sách ca tụng trí thông minh của nó, kể chuyện nó biết nhặt sỏi
thả vào lọ để lấy nước uống. Quạ Đen có tính luộm thuộm, úi xùi, lông
lúc nào cũng bù xù bẩn thỉu, nhếch nhác. Nhưng nhờ sự nổi tiếng của
mình, Quạ Đen vẫn thường hay được các nhà mời tới để xin lời khuyên
bảo hoặc dự những dịp Hội , Đám cho thêm phần long trọng.
Một ngày đẹp trời, Phượng Hoàng tổ chức một bữa tiệc lớn để kết nghĩa
hàng xóm với muông thú rừng bên. Lẽ đương nhiên Quạ Đen cũng được
mời tới làm thượng khách. Đúng ngày giờ dự tiệc, Quạ Đen tự tin thủng
thẳng đi tới khu hội, lũ trật tự viên nhìn bộ dạng của Quạ Đen bèn sắp cho
nó ngồi cùng lũ gia nhân đi theo khách mời. Quạ Đen bực mình lắm, nó
lớn tiếng quát mắng ầm ĩ và cho rằng mình đang bị xúc phạm, rằng mình
đang bị vô ơn. Nghe tiếng ồn, Phượng Hoàng chạy ra thấy vậy bèn vội
đón Quạ Đen vào khu thượng khách. Lạ lùng thay khi vào đến nơi thì
Quạ Đen bỗng chựng lại trước những ánh mắt lạ lẫm không thân thiện
của những vị khách mời, theo ánh mắt của họ, Quạ Đen vội cúi xuống
nhìn bộ dạng của mình, rồi lại ngẩng lên nhìn vẻ sang trọng của mọi
người xung quanh. Bỗng Quạ Đen thấy mất hết tự tin, nó thấy bộ dạng
của mình thật lạc lõng trong khung cảnh đẹp đẽ, sang trọng này. Quạ Đen
bừng tỉnh vội đi gột rửa lông cánh, chải chuốt cẩn thận rồi mới quay lại
dự tiệc. Tại đó Quạ Đen được đón chào trọng vọng tương xứng với dáng
vẻ tươm tất, uy nghi và thông thái của nó.
Sau bữa đó, Quạ Đen hiểu ra rằng với những người hàng xóm quen nhờ
vả vào tài của nó thì người ta không hay để ý. Nhưng ra ngoài thiên hạ
nếu chỉ ỷ tài mà không chú ý dáng vẻ của mình thì cũng khó mà được
chấp nhận. Từ đó Quạ Đen ta luôn chú ý chăm chút bộ dạng của mình và
ngày càng trở nên nổi tiếng, được trọng vọng ở mọi vùng.

2. Cốt lõi kế sách :
Yêu cái đẹp là bản năng tự nhiên của con người. Khi thiếu thốn người ta
sẽ phải lựa chọn giá trị sử dụng trước. Nhưng khi được lựa chọn, người ta
luôn hướng về cái đẹp, cái hoàn mỹ. Trong cuộc sống, nếu ta chú ý đúng
mức tới nhu cầu tự nhiên này của những người xung quanh thì sẽ luôn
gặp thuận lợi.
3. Ý nghĩa vận dụng trong kinh doanh:
Trong kinh doanh, dưới kinh tế tự cung tự cấp, người ta thường chú trọng
tới giá trị sử dụng mà ít chú trọng hình thức. Nhưng trong kinh tế thị
trường, hàng hóa tràn ngập, lẽ đương nhiên cùng một giá trị sử dụng
người ta sẽ chọn sản phẩm có hình thức đẹp và hoàn mỹ hơn. Và nếu ai
không tuân thủ yếu tố này, chắc chắn sẽ thất bại trước đối thủ cạnh tranh.
Một số minh họa việc áp dụng thành công kế sách
1. Sự ra đời của ngành mỹ thuật công nghiệp
Ngành mỹ thuật công nghiệp là một lĩnh vực của mỹ thuật phục vụ
cho việc đáp ứng nhu cầu về kiểu dáng, mẫu mã cho các sản phẩm công
nghiệp và dân dụng. Ngày xưa, khi máy photocopy mới ra đời, nó là một
loại máy hết sức cồng kềnh với các bộ phận khác nhau. Nhìn vào đó
người ta tưởng rằng đó là một loại máy móc được dùng cho quân sự.
Chính vì thế, mặc dù có công năng rất lớn nhưng chiếc máy này hoàn
toàn không được đón nhận trên thị trường.
Cho đến khi người sản xuất chiếc máy gặp được Frank Robinson người
đã sáng tạo ra logo Coca cola - cũng được coi là người sáng lập ra ngành
mỹ thuật công nghiệp, gợi ý về kiểu dáng cho chiếc máy photocopy. Mặc
dù chiếc máy photocopy rất tiện lợi nhưng kiểu dáng của nó hoàn toàn
không phù hợp với một thiết bị văn phòng. Vấn đề cần phải giải quyết ở
đây là phải tạo cho chiếc máy một hình thức đẹp, hiện đại và phù hợp.
Sau nhiều tháng nghiên cứu, chế tạo từ một khối sắt thép to lớn, chiếc
máy photocopy thay đổi để trở thành chiếc máy với vẻ ngoài gọn nhẹ,
trắng muốt. Kể từ đó, chiếc máy photocopy trở thành một loại máy móc

không thể thiếu được trong bất kỳ một văn phòng nào.
Từ ví dụ kinh điển trên chúng ta có thể thấy rõ những đóng góp của ngành
mỹ thuật công nghiệp vào việc sản xuất ra các sản phẩm phục vụ đời
sống. Sự phát triển của ngành mỹ thuật này là tất yếu và đó cũng là một
minh chứng rằng hình thức phù hợp của sản phẩm là một yếu tố quan
trọng cấu thành lên sản phẩm và nó cần phải được chú trọng đúng mức.
2. Búp bê Barbie thường xuyên “đổi áo”
Đối với các sản phẩm khi chất lượng của nó không thay đổi, việc đầu tư
vào hình thức sản phẩm có thể tạo ra những đột phá lớn cho sản phẩm,
làm tăng rõ rệt giá trị sản phẩm. Đó là trường hợp của một loại búp bê
cho trẻ em đã bắt đầu từ thế giới tuổi thơ để trở thành một thương hiệu
toàn cầu.
Búp bê là món đồ chơi quen thuộc đối với các bé gái trên toàn thế giới.
Tuy nhiên, từ trước đến nay, đó vẫn chỉ là một loại đồ chơi trong vô vàn
các đồ chơi khác. Các búp bê thường có chung một dáng vẻ, được làm
bằng gỗ, nhựa hoặc bông với một loại trang phục duy nhất của nhà sản
xuất. Cho đến khi thế giới đồ chơi búp bê bị thống trị bởi một người đẹp
mới đó là “Búp bê Barbie”- một sản phẩm của nhà máy đồ chơi Mattel,
Mỹ. Dung mạo Barbie được thiết kế sinh động như người thật ; mắt to
xanh biếc, mũi cao, miệng nhỏ, thân hình thon thả. Ngay từ khi ra đời,
Barbie đã ngay lập tức thống lĩnh thị trường đồ chơi búp bê. Những con
búp bê kiểu cũ không thể cạnh tranh được với Barbie nữa.
Barbie còn được yêu thích bởi vì nó luôn được đổi mới hàng năm. Dưới
tiền đề phải giữ nguyên dung mạo của Barbie, nhà máy đồ chơi Mattel tập
trung đổi mới ở phần phục sức. Họ mời Oscar, nhà thiết kế thời trang nổi
tiếng của Mỹ thiết kế trang phục cho búp bê này. Căn cứ vào trào lưu của
từng thời kỳ, nhà thiết kế này mỗi năm thiết kế tối thiểu hơn 60 loại thời
trang cho Barbie. Các bé có thể mặc các trang phục khác nhau cho Barbie
tùy theo sở thích của mình cùng với hàng loạt phụ kiện khác nhau như túi
xách, đồ thể thao …. Mỗi em bé vì vậy luôn có một búp bê Barbie có

dáng vẻ riêng biệt của mình.
Trong vòng ba mươi năm, Barbie đã bán được hơn 300 triệu con. Ở bang
Maryland, bốn búp bê Barbie mặc trang phục do các hiệu nổi tiếng thiết
kế bán đấu giá được 50 ngàn đô la.
3. Bút Parker bước vào bàn tiệc
Công ty bút Parker được thành lập vào năm 1888 tại Mỹ bởi George
Parker và một số đồng sự. Lúc đầu họ chỉ sản xuất các loại bút sắt hình
ống rất thô. Mặc dù ông đã có những cải tiến về mực viết nhưng Parker
vẫn chỉ được biết đến như một trong những công ty sản xuất bút viết bình
thường.
Cho đến một hôm, George Parker chú ý đến hình dáng của những phương
tiện giao thông. Để cho thuyền bè xe cộ đi nhanh hơn, người ta thiết kế nó
với hình dáng gọn nhẹ, hình giọt nước với nguyên lý khí động học phù
hợp. Parker đột nhiên nhận ra rằng không chỉ công năng của sản phẩm mà
hình dáng sản phẩm phù hợp cũng là yếu tố quan trọng. Ông liền liên
tưởng ngay đến chiếc bút hình giọi nước, hai đầu thon nhỏ. Chiếc bút đó
ra đời làm mọi người từ ngạc nhiên đến cảm nhận được hình dáng đẹp đẽ
và thuận tiên của loại bút này. Ngay lập tức sản phẩm bút này được sự
đón nhận của thị trường, bút Parker từ đó mà phát triển.
Ngày nay bút Parker đã trở thành thương hiệu lớn toàn cầu. Kế thừa
truyền thống đó, Parker đã cho ra đời rất nhiều loại bút thiết kế đẹp, sang
trọng chiếm được cảm tình của người tiêu dùng trên toàn thế giới.
Một khía cạnh của kế sách này là sự thay đổi kịp thời của một số các
nghành nghề để tìm chỗ đứng của mình trong nền kinh tế thị trường khi
không chỉ chất lượng mà yếu tố hình thức là một yếu tố quan trọng.
4. Gốm Bát Tràng hồi sinh
Cách Hà Nội 10km về phía đông nam thuộc huyện Gia Lâm, làng gốm
Bát Tràng đã tồn tại khoảng hơn 500 năm nay. Tên Bát Tràng được hình
thành từ thời Lê vào thế kỷ 15, đó là sự hội nhập giữa 5 dòng họ gốm nổi
tiếng. Vào thế kỷ 16 – 17, gốm sứ Bát Tràng đạt đến đỉnh cao về chất

lượng với các mảnh gốm sứ có ghi ngày tháng và chữ ký của thợ gốm
được tìm thấy cho đến ngày hôm nay.
Trước đây trong thời kỳ bao cấp, Bát Tràng nổi tiếng với các sản phẩm
rất gần gũi với người dân Việt như chân đèn, lư hương, độc bình, song
bình, bát vẽ, ấm chén, bình tích.... Các sản phẩm đó được bán ra rồi phân
phối cho các hộ gia đình.
Sau đó, mặc dù Bát Tràng “đi cùng thời đại” đã có thêm nhiều đồ gốm
mỹ nghệ như lọ hoa, đĩa treo, tranh, tượng, phù điêu, con giống, trang
sức... Nhưng hầu như nhà nào cũng làm bấy nhiêu mặt hàng mà mẫu mã,
chủng loại lại chẳng khác nhau là mấy. Với người thành phố, nói đến gốm
Bát Tràng, mọi người thường hình dung đó chỉ là những chén đĩa giả cổ
men lam quen thuộc, cũ kỹ, vài loại ấm chén uống trà, bình cắm hoa.
Chấm hết! Bán chậm, các chủ tiệm ngại lấy nhiều hàng, và như vậy, càng
khiến việc tiếp cận thị trường của gốm Bát Tràng ngày càng khó khăn
hơn.