Để sản phẩm được nhận biết
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (50.45 KB, 2 trang )
Để sản phẩm được nhận biết
Có được một sản phẩm tốt là điều tuyệt vời, nhưng nếu đi kèm với đó lại là một quá trình
quảng bá thương hiệu không phù hợp hay kém nổi trội thì ắt hẳn những thành công trên thị
trường sẽ khó xảy đến. Do đó hãy đảm bảo rằng mọi sản phẩm mới đều được đầu tư thích
đáng cho quá trình xác lập thương hiệu thông qua sáu bước đi sau đây.
1 Vươn tới một nền tảng cao.
Hãy xác lập nhãn hiệu hay thương hiệu của sản phẩm mình trên những quan điểm và đặc
tính tích cực, chẳng hạn đó là một sản phẩm “có ý nghĩa với người tiêu dùng”, “hoạt động
cực tốt”, “tạo nên một sự thay đổi tuyệt vời cho cuộc sống” hay “làm khách hàng thoải mái
và hạnh phúc”. Tuyệt đối không tạo nên thương hiệu bằng việc dựa trên thái độ chống đối
đối thủ của mình. Nếu muốn vượt qua họ, hãy gầy dựng một tên tuổi có tầm vóc cao và
đừng gắng sức dựa vào ham muốn hạ gục họ để thành công.
2. Chỉ cần một thông điệp.
Tạo ra được và truyền bá đúng một thông điệp cho thương hiệu là việc làm khó. Tuy nhiên,
rất nhiều công ty đã cố gắng tạo ra đến hai, ba thông điệp vì sợ mình bị liệt kê vào nhóm
sản phẩm “hạng sang” chỉ dành cho nhóm khách hàng giàu có, mặt khác lại muốn thâu tóm
tất thảy thị trường, từ người tiêu dùng bình dân đến khách hàng cao cấp. Trên thực tế,
những công ty ôm ấp tham vọng ấy khó lòng thành công. Dù cố gắng đến đâu, hãng xe hơi
Volvo vẫn chưa thể cân bằng giữa hình ảnh “an toàn” và “thiết kế gợi cảm” trên những dòng
xe của mình hoặc Toyota chỉ có thể một lòng hướng đến dòng xe tiết kiệm dù rất muốn lấn
sang xe hạng sang. Vì thế, chỉ cần chọn đúng một thông điệp hướng đến đúng đối tượng
người tiêu dùng muốn phục vụ.
3 Tuyên truyền lời thông điệp.
Giả dụ đã có một thông điệp tốt thì phải không ngừng nghỉ tuyên truyền thông điệp ấy,
trước hết là ngay trong nội bộ doanh nghiệp. Tại rất nhiều công ty, việc tuyên truyền hình
ảnh thương hiệu luôn được hiểu như sự phân tán lời thông điệp thông qua các buổi họp báo
hay các chương trình quảng cáo để hy vọng cả thế giới đều thấu hiểu được lời nói cửa miệng
của công ty họ. Nhưng quả là một sự thất bại lớn nếu bản thân các cá nhân trong công ty
chưa hề nắm bắt hay hiểu rõ mẫu thông điệp của chính họ. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng mọi
nhân viên, đặc biệt là những người chủ chốt phải hiểu rõ việc xây dựng thương hiệu và
thông điệp của công ty.
4 Tập trung vào PR hơn là quảng cáo.
Nhiều công ty tiêu tốn hàng triệu đồng vào việc xây dựng thương hiệu thông qua quảng cáo,
nhưng trên thực tế, mỗi khi nhắc đến việc xác lập một nhãn hiệu thì việc chi xài nhiều tiền
bao giờ cũng trở nên tệ hại hơn việc chi xài vừa đủ, bởi lẽ khi có quá nhiều tiền, người ta sẽ
dùng nó vào những mục tiêu vô vị, như quảng cáo trên những tờ báo hay đài truyền hình
không phù hợp. Thương hiệu cần được xây dựng trên những gì người khác sẽ nói về doanh
nghiệp và sản phẩm, chứ không phải là những gì doanh nghiệp nói về chính mình. Vì vậy,
người ta sẽ nói tốt về hình ảnh của một thương hiệu khi được hưởng một sản phẩm hay dịch
vụ tuyệt vời và khi họ được khuyến khích truyền tụng nhau về sản phẩm hoặc dịch vụ ấy.
5 Phấn đấu hướng đến hình ảnh cá nhân.
Dễ dàng nhận thấy rằng những thương hiệu nổi bật và thành công hiện nay trên thị trường
đều tạo được tính chất cá nhân. Người khách hàng nhìn nhận thương hiệu như một cá thể,
chứ không phải là một phần của thị trường. Chẳng hạn như người tiêu dùng bảo rằng “Đấy
là chiếc iPod của tôi” thay vì phải dùng đến cả một cái tên dài dòng của sản phẩm.
6 Đi theo xu hướng.
Chính khách hàng luôn là người gây ảnh hưởng và định hướng mẫu thương hiệu của doanh
nghiệp. Vì thế, hãy luôn hướng theo họ, xem xét những thứ gì họ thật sự bận tâm và thích
thú tìm hiểu. Sự thấu hiểu khách hàng sẽ trở thành chiếc kim chỉ nam thật sự cho chính quá
trình gầy dựng thương hiệu của doanh nghiệp.
Theo Doanh nhân SGCT
