Hiệu quả giao tiếp
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (149.29 KB, 12 trang )
Hiệu quả giao tiếp
Trong cuộc sống hàng ngay, số 2 thể hiện cho cặp đôi bạn bè, vợ
chồng,… nhưng trong giao tiếp kinh doanh, số 3 mới là quan
trọng nhất. Song nếu bạn bước tiếp đến số 4, thảm hoạ sẽ nằm
trước mắt. Hãy lùi lại một số và tìm hiểu xem tại sao giới hạn con
số 3 có khả năng đưa các giao tiếp kinh doanh bay vút.
Bắt đầu với một kiểm tra nhỏ…
Đây là bài kiểm tra tâm lý. Bạn hãy xếp thứ tự 10 tấm danh thiếp
kinh doanh thành một hàng và lựa chọn 3 tấm danh thiếp thu hút
sự chú ý của bạn nhất. Giờ đây đừng gian lận. Bạn cần làm như
vậy trước khi tiếp tục đọc bài viết này và rồi bạn sẽ hoàn bất ngờ
với các kết quả.
Vậy bạn tìm kiếm cái gì?
Có kỳ lạ với việc dường như không có lý do nào giải thích tại sao
bạn lại lựa chọn những tấm danh thiếp mình đã lựa chọn?
Một vài tấm danh thiếp có rất nhiều thông tin trong khi không ít
tấm danh thiếp chỉ có rất ít thông tin. Một vài tấm có màu sắc nổi
bật trái ngược với nhiều tấm không được như vậy. Quả vậy, có
điều gì đó lôi kéo bạn chọn những tấm danh thiếp yêu thích và
loại bỏ thẳng tay một vài tấm danh thiếp khác. Liệu có yếu tố kích
thích tâm lý sâu xa nào đó gắn với tiềm thức của bạn? Và làm thế
nào mà các yếu tố tâm lý này tạo ra sự khác biệt lớn trong giao
tiếp và tiếp thị?
Bạn đang bắt đầu đi vào những điều kỳ diệu của con số 3. Việc
hiểu rõ và áp dụng nó sẽ đem lại những thành công mới trong
hoạt động giao tiếp, thuyết trình, trong các tài liệu giới thiệu công
ty, website và thậm chí cả email! Trước khi bạn bạn đặt điều này
vào rỏ “Đây là công việc cho nhà thiết kế đồ hoạ của tôi”, hãy đọc
tiếp bài viết này bởi vì nó sẽ giúp bạn nhận ra các yếu tố tâm lý
về việc bộ não hiểu các sự việc và phản ứng với chúng như thế
nào. Nó cũng sẽ giúp bạn làm sạch các giao tiếp thường nhật mà
nhà thiết kế đồ hoạ của bạn có thể không mấy liên quan.
Bộ não nhìn sự vật như thế nào?
Bộ não sẽ dễ dàng nắm bắt được hình ảnh của 3 thứ: Cấu trúc
(Element), Màu sắc (Color), Phông chữ (Font). Nếu đẩy lên thành
4 thứ, não bộ sẽ rất dễ nhầm lẫn về việc phải nhìn vào đâu và
làm những gì để rồi đôi mắt sẽ nhốn nháo như chú mèo nô đùa
trong một ngày nắng ấm.
Vậy tại sao điều này xảy ra? Chúng ta nên quay trở lại với thế
giới trẻ con. Khi là một đứa trẻ, mọi thứ bạn làm và học hỏi
dường như trọng tâm xung quanh con số 3, chẳng hạn A,B,C;
1,2,3; ba chàng lính ngự lâm, bộ ba người, vịt kêu Quác! Quác!
Quác!;…
Giao tiếp hình ảnh: Yếu tố, Phông chữ, Màu sắc
Hầu hết các giao tiếp hình ảnh đều có thể được rút gọn thành 3
đặc tính: Cấu trúc, Phông chữ và Màu sắc. Hãy hiểu rõ chúng
hoạt động như thế nào và bạn sẽ trang bị cho bản thân mình một
lợi thế bổ sung trong giao tiếp và truyền đạt.
Cấu trúc là gì?
Giả sử rằng bạn lấy ra 3 tấm danh thiếp kinh doanh trước mặt
bạn, Cấu trúc đơn giản là một nhóm các đối tượng quy tụ lại với
nhau thành một định dạng có thể xác định được. Ví dụ, mắt, mũi
miệng và tai của bạn là những đối tượng chính giúp cấu thành
nên khuôn mặt bạn. Hãy nhìn vào các tấm danh thiếp kinh doanh
dưới đây để hiểu rõ hơn.
Nếu nhìn vào tấm danh thiếp 1, bạn sẽ thấy 3 cấu trúc:
1) Chức danh và tên của cá nhân
2) Logo, phông chữ logo và miêu tả dịch vụ
3) Thông tin liên lạc chi tiết cấu thành nên cấu trúc thứ ba
Nếu nhìn vào tấm danh thiếp 2, có đôi chút khác biệt:
