Công nghệ Thoại theo giao thức IP và Điện
thoại IP
Tổng quan về giải pháp ứng dụng
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Mục tiêu
Hiểu về công nghệ thoại theo giao thức IP và điện thoại IP
Hiểu về kiến trúc và môi trường mạng VoIP và điện thoại IP
Hiểu về những khó khăn thách thức của VoIP và điện thoại IP và các giải
pháp của APC để vượt qua những thách thức đó
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Nội dung
Tổng quan về kiến trúc
Những thách thức lớn nhất của khách hàng
Các giải pháp của APC
Sự công nhận của khách hàng
Các công cụ/Quy trình thiết kế
Tổng kết
Câu hỏi ôn tập
Tài liệu tham khảo
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Tổng quan về kiến trúc
Môi trường Network
Các lớpLayers
mạng
Environment
Thiết bị để
Desktop
bàn
IDF
/
IDF/Hệ
Wiring
thống đi
Closet
dây
Điện thoại
IP Phones
IP
Máy
Máyđiện
điệnthoại
thoạiIP,
IP,Máy
Máytính
tínhxách
xáchtay,
tay,
Cổng
vô
tuyến
Cổng vô tuyến
Lớp truy
Access Layer
nhập
Thiết
Thiếtbịbịchuyển
chuyểnmạch
mạchcấp
cấpnguồn
nguồn
trực
tiếp
trên
đường
tín
hiệu
trực tiếp trên đường tín hiệu
Distribution
Layer
Lớp phân
Thiết
Thiếtbịbịchuyển
chuyểnmạch/Định
mạch/Địnhtuyến
tuyến
biên
biên
phối
Main
Thiết bị
Distribution
phân phối
Facility
Chuyển
mạch lõi
Core Switch
chính
Trung tâm
Data
dữ Center
liệu
Nhóm máy
chủ
Server
Farm
Máy chủ
Call thoại
Servers
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Data/Voice/Video Pipe
Thiết
Thiếtbịbịchuyển
chuyểnmạch/định
mạch/địnhtuyến
tuyếnlớn
lớn
trong
mạng
lõi
trong mạng lõi
Thiết
Thiếtbịbịchuyển
chuyểnmạch
mạchcấp
cấpnguồn
nguồntrực
trựctiếp
tiếp
trên
đường
tín
hiệu
trên đường tín hiệu
Máy
Máychủ
chủứng
ứngdụng,
dụng,vívídụ:
dụ:thiết
thiếtbịbị
CallManager,
CallManager,UnifiedMesaging
UnifiedMesaging
Tổng quan về kiến trúc – Các lớp của mạng
Môi trường Network
Các lớpLayers
mạng
Environment
Văn
phòng
Office
Lớp
Lớp11––Lớp
LớpVật
Vậtlýlý
Máy
Máyđiện
điệnthoại
thoạiIP,
IP,Điểm
Điểmtruy
truynhập
nhập
Wi-Fi
Wi-Fi
Điện thoại
IP Phones
IP
Lớp truy
nhập
Access Layer
IDF
/
IDF/Hệ
Wiring
thống đi
Closet
dây
Lớp
Lớp22––Lớp
Lớpphân
phânphối
phối
Catalyst
1950,
2550
Catalyst 1950, 2550vv...
vv...
Distribution
Layer
Lớp phân
phối
Main
Thiết bị
Distribution
phân phối
Facility
Chuyển
mạch lõi
Core Switch
chính
Trung tâm
Data
dữ Center
liệu
Nhóm máy
chủ
Server
Farm
Máy chủ
Call thoại
Servers
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Data/Voice/Video Pipe
Lớp
Lớp33––Lớp
Lớplõi
lõi
Catalyst
3550,
Catalyst 3550,4503
4503vv...
vv...
Lớp
Lớp44- -77––Lớp
Lớpứng
ứngdụng
dụng
Unityexpress,
Callmanager,
Unityexpress, Callmanager,vv…
vv…
Những thách thức lớn nhất
Máy để bàn
Sự sẵn sàng của máy điện thoại để bàn bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về nguồn nếu nguồn được cấp
cục bộ.
IDF
Làm mát, không gian vật lý, độ sẵn sàng cao, và hệ thống đi dây cần phải được nâng cấp một cách
nhanh chóng.
Tổng đài cấp nguồn cho máy điện thoại (15W mỗi máy)
Phụ tải tăng từ 1000W đến >4000W
Tổng đài và UPS(s) chiếm rất nhiều diện tích
Mạng phải đáp ứng được cùng mức độ khả dụng như hệ thống điện thoại truyền thống.
MDF
Kiến trúc vật lý (giá máy, nguồn, hệ thống làm mát) cần được nâng cấp nhanh chóng.
Tải UPS lớn hơn nhiều so với khả năng đáp ứng của các UPS hiện có.
Các giải pháp UPS/Làm mát hiện tại không được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu mới về độ khả dụng.
Có thể phải thay thế toàn bộ cơ sở hạ tầng hiện tại do hạn chế về diện tích
Trung tâm dữ liệu
Các giá máy phải được tích hợp một cách nhanh chóng vào trung tâm dữ liệu dành cho các chuyển
mạch và máy chủ mới.
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Các giải pháp của APC
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Những cân nhắc quan trọng đối với mỗi giải pháp
Nguồn
Phải xác định rằng tổng mức tải của UPS không chỉ đơn thuần có thiết bị chuyển mạch và phải hiểu về
cách thức cấp nguồn cho máy điện thoại.
Duy trì thời gian hoạt động đủ dài trên phạm vi toàn mạng – thường với máy điện thoại thì thời gian
yêu cầu là từ 1 đến 2 giờ.
Xác định yêu cầu về độ khả dụng cần thiết (dự phòng N+1, dự phòng 2N, vv...)
Giá máy
Lựa chọn giá máy mở cho chuyển mạch có luồng khí làm mát ở bên hông máy.
Lựa chọn những loại giá máy hỗ trợ những bộ UPS và ắc quy lớn.
Đảm bảo đủ diện tích và dây nối PDU không bị quá tải.
Làm mát
Đảm bảo rằng giải pháp có khả năng giám sát nhiệt độ phòng.
Xác định rõ nhu cầu tăng lên về thông gió/làm mát và yêu cầu phụ trợ khác.
Quản lý
Thiết kế một chiến lược quản lý toàn diện cho toàn bộ cơ sở hạ tầng thay vì quản lý riêng biệt từng
thiết bị.
Đảm bảo có được chiến lược phù hợp cho mạng có nhiều địa điểm ở xa
Dịch vụ
Xem xét dịch vụ tại hiện trường đối với các địa điểm có rất ít hoặc không có nhân viên; Điều tra khảo
sát đánh gia nhu cầu và dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp.
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Thách thức: Môi trường của máy để bàn
Môi trường
Bàn làm việc tại văn phòng hoặc phòng riêng
Giá máy
Công nghệ
Máy điện thoại, Máy tính xách tay, Các cổng truy
nhập vô tuyến, vv...
-
Một số thiết bị được cắm vào jắc cắm trên tường tại
bàn làm việc
Những thiết bị mới tiêu thụ nguồn (48VDC), nguồn
thông qua mạng Ethernet (PoE) từ IDF của tổng đài
hoặc thiết bị nguồn Midspan được nuôi bởi tổng đài.
Mức tiêu thụ nguồn danh định
-
6-7 watts
Tối đa 15W-theo tiêu chuẩn mới IEEE802.3af
Thách thức
Sự khả dụng của máy để bàn bị ảnh hưởng bởi
các vấn đề về nguồn điện nếu máy được cấp
nguồn cục bộ.
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giải pháp của APC cho máy để bàn
Nguồn
Kết nối mọi thiết bị với một UPS
Điện thoại IP
Hub/Thiết bị định tuyến
WiFi
Camera an ninh
Máy in/Fax/Thiết bị ngoại vi
Chống sét xâm nhập theo
đường điện thoại/cáp
Ngăn chặn mất mát dữ liệu và
hỏng file
Quản lý
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giải pháp PowerChute® phiên
bản cá nhân (dễ sử dụng, tắt hệ
thống một cách an toàn với các
chức năng quản lý nguồn tinh vi)
Giải pháp của APC cho môi trường văn phòng
UPS ES và HS 350VA – 725VA
Bảo vệ
Nguồn ắc quy loại bỏ việc mất mát dữ liệu và hỏng
file
Chống sét xâm nhập qua đường điện thoại
Lưu trữ File, phần mềm tắt máy tự động bảo vệ files
ngay cả khi người sử dụng không ở gần kề.
Sự thuận tiện
Sử dụng các khối biến áp mà khi được cắm vào sẽ
không chặn nguồn ra từ các khối khác.
Tự động chẩn đoán có thể đưa ra cảnh báo chủ động
sớm về việc phải thay ắc quy
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
UPS phổ biến nhất trên thế giới!
Thách thức: Môi trường IDF
Môi trường
Gần với người sử dụng công nghệ
Buồng chạy dây nhỏ, chia sẻ không gian
như một nhà kho, buồng chứa giá máy kín
Có hỗ trợ cả điện áp 120V; có thể tái thiết
kế để hỗ trợ điện áp 208V.
Hệ thống làm lạnh thuận tiện
2 giá máy sau
Công nghệ
Chuyển mạch, định tuyến, mặt cắm dây
Công suất tiêu thụ nguồn danh định:
-
Văn phòng nhỏ-500W
Văn phòng lớn – lên đến 4000W
Thách thức
Tiêu tán nhiệt, không gian vật lý, tính sẵn
IDF/Buồng chạy dây
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
sàng cao, hệ thống dây điện cần phải được
nâng cấp nhanh chóng.
Giải pháp của APC dành cho IDF
Loại nguồn
Smart-UPS® XL hoặc Smart-UPS RT: dùng cho IDF của các
doanh nghiệp vừa và nhỏ có chuyển mạch xếp chồng
Symmetra® RM hoặc Symmetra LX: dùng cho IDF của doanh
nghiệp có các chuyển mạch lắp trên giá máy
Khối phân phối giá máy/nguồn (PDUs)
•
2 ngăn máy sau: dùng cho Smart-UPS XL hoặc Smart-UPS RT
•
4 ngăn máy sau: Dùng cho Symmetra RM hoặc Symmetra LX
•
PDUs: Người sử dụng có thể lắp trực tiếp tải vào UPS (Giá
PDU mở rộng có thể được lắp thêm theo yêu cầu)
Patch
BảngPanel
cắm dây
Midspan
Power
Nguồn
Supply
Midspan
Làm mát
•
Network
Telephony
Hệ thống
điện
System
thoại mạng
Network
Switches
Chuyển mạch
mạng
Uninterrutible
Nguồn liên
Power
tục (UPS)
Supply
NetworkAir™ CM hoặc PA: làm mát bổ trợ
Quản lý
•
•
•
Card/khối giám sát môi trường.
Card quản lý mạng UPS: Giúp giám sát và điều khiển các UPS
được kết nối với máy chủ và các thiết bị mạng khác.
Thiết bị InfraStruXure™ Manager: có thể truy nhập bằng trình
duyệt, công cụ thân thiện người sử dụng để quản lý dễ dàng
toàn bộ cơ sở hạ tầng mạng APC của bạn (NCPI).
Dịch vụ
•
•
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
•
Đánh giá nhu cầu và tính toán nguồn: trong lập kế hoạch
mạng VoIP (cần đồng bộ với dịch vụ đánh giá mạng)
Dịch vụ tại hiện trường: cho những địa điểm không có nhân
viên
Giám sát UPS từ xa
Giải pháp của APC áp dụng cho IDF
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giải pháp InfraStruXure cho hệ thống đi dây
Thách thức: Môi trường MDF
Môi trường
IDF/Hệ
thống
đi dây
IDF/Wiring
closet
Lối
nguồn
AC vào
power
input AC
panel
Computer room AC
Điều hòa phòng máy
tính
Thường là phòng máy tính
Đôi khi phải chia sẻ một diện tích
nhỏ
Nền xi măng, mái ngói
Được làm mát bằng hệ thống làm
mát của tòa nhà, đôi khi cần có hệ
thống làm mát chính xác hơn
Hỗn hợp giữa các khung giá máy
mở và đóng
Công nghệ
Chuyển mạch, thiết bị định tuyến,
Dự
UPSUPS
N+1
N+1phòng
Redundant
Power
Data
Main
Distribution
Frame
Khung
phân phối
chính
Máy chủ ứng dụng
Tiêu thụ nguồn danh định: 4kW đến
40kW
Điện một pha hoặc ba pha
Thách thức
Cơ sở hạ tầng vật lý (Giá máy,
nguồn, và làm mát) cần sự nâng
cấp nhanh chóng.
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giải pháp của APC dành cho MDF
Loại Nguồn
Smart-UPS XL hoặc Smart-UPS RT: dùng cho 1
đến 2 giá
Symmetra RM hoặc Symmetra LX: dùng cho 2 đến
10 giá.
Symmetra PX hoặc Smart-UPS VT: dùng cho trên
10 giá
Giá máy/PDUs
2 giá sau: dùng cho các chuyển mạch làm mát
bằng khí trong khe giữa hai thiết bị.
Buồng NetShelter: dùng cho máy chủ và thiết bị
chuyển mạch với khí làm mát từ trước về sau.
PDU cơ bản: dùng cho MDF nhỏ.
PDU chuyển mạch hoặc đo kiểm: dùng cho
những hệ thống lớn, quan trọng.
Làm mát
Hệ thống NetworkAir CM, PA hoặc FM: làm mát
bổ trợ
Quản lý
Card/Mô đun giám sát môi trường.
Card quản lý mạng UPS.
Thiết bị quản lý InfraStruXure.
NetworkAir FM
Symmetra RM Dịch vụ
Netshelter VX
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Đánh giá nhu cầu và Tính toán nguồn.
Dịch vụ tại hiện trường với khả năng bảo
dưỡng dự phòng.
Giám sát UPS từ xa.
Giải pháp của APC được ứng dụng thực tế
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giải pháp InfraStruXure
Thách thức: Trung tâm dữ liệu
Môi trường
Phòng được kiểm soát về môi trường
Doanh nghiệp và các công ty cỡ vừa và
Điều hòa phòng
Computer
roomAC
máy tính
nhỏ
Mọi tùy chọn về nguồn đều sẵn có
Bốn giá đi dây cho máy chủ
Giá máy mở cho thiết bị chuyển
mạch/thiết bị mạng
Công nghệ
Máy chủ thoại, Máy chủ ứng dụng,
Chuyển mạch đường trục
Mức tiêu thụ nguồn danh định
UPS
dự phòng
N+1
Redundant
UPS1+1
Power Distribution Unit
Khối phân phối nguồn
Unified
Servershội tụ
MáyMessaging
chủ tin nhắn
MáyServers
chủ thoại
Call
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
- 10kW đến vài MW
- Thường sử dụng UPS ba pha
Thách thức
Giá đi dây phải được tích hợp một cách
nhanh chóng vào cơ sở hạ tầng của trung
tâm dữ liệu phục vụ các chuyển mạch và
máy chủ mới.
Các giải pháp của APC dành cho trung tâm dữ liệu
Loại Nguồn
Symmetra PX hoặc Smart-UPS VT
Điều hòa phòng
Computer
máy room
tính AC
dự phòng
N+1UPS
Redundant
UPS 1+1
Khối Power
phân Distribution
phối nguồn
Unit
Unified
Servers
MáyMessaging
chủ tin nhắn
hội tụ
Call chủ
Servers
Máy
thoại
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giá máy/PDUs
Vỏ NetShelter: Dùng cho máy chủ
2 giá máy sau: Dùng cho chuyển mạch làm mát
bằng luồng khí qua khe giữa hai thiết bị
PDU chuyển mạch
Giá máy ATS: dành cho các loại tải một hoặc 3 dây
Làm mát
NetworkAir FM, IR, AFX và CW: cung cấp khả năng
làm mát dưới nền theo mô đun cho những khu
vực đặt thiết bị nhạy cảm với điều kiện môi
trường (làm mát bằng khí, nước, hoặc glycol)
Quản lý
Mô đun/card giám sát điều kiện môi trường
Card quản lý mạng UPS
Thiết bị quản lý InfraStruXure
Dịch vụ
Đánh giá nhu cầu và tính toán nguồn cần thiết
Dịch vụ lắp đặt
Tích hợp mạng
Dịch vụ tại hiện trường với bảo dưỡng dự phòng
Giám sát UPS từ xa
Giải pháp của APC được ứng dụng trong thực tế
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Giải pháp InfraStruXure dành cho trung tâm dữ liệu
Sự công nhận của khách hàng
Theo ông Shah, “Độ khả dụng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong môi
trường của chúng tôi, bởi vì hiện nay máy điện thoại chạy trên môi
trường mạng”, “Việc tích hợp trực tiếp giải pháp InfraStruXure với các
phần tử mạng có độ khả dụng cao hết sức có ý nghĩa.”
Kamal Shah
Phó chủ tịch kiêm Giám đốc Công nghệ thông tin
Công ty Tremont Advisers, Inc, Chi nhánh của Quỹ Oppenheimer Funds Inc.
“Giải pháp dự phòng Symmetra® RM của APC trong mạng của Cisco tại
Hội nghị thượng đỉnh các nước châu Mỹ đã giúp duy trì sự hoạt động
liên tục của hệ thống truyền thông.“
Trevor Rodriguez
Giám đốc chương trình
Cisco Systems
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Những giải pháp liên quan
Mô đun máy và
cáp
Chất lượng cao, được
thiết kế theo tiêu chuẩn
công nghiệp để duy trì
hoạt động mạng của
bạn.
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Chống sét
Để bảo vệ những thiết
bị điện tử nhạy cảm của
bạn khỏi các sự cố
chập nguồn và sét.
Phụ kiện
Netshelter
Giải pháp
InfraStruXure
Công cụ quản lý cáp và
nhiệt, giá máy, phần
cứng treo thiết bị, ngăn
kéo bàn phím, công cụ
ổn định nguồn và tiếp
đất vv…
Tích hợp toàn diện,
nguồn được thiết kế
trước trên khung giá
máy, hệ thống quản lý
và làm mát môi trường
có thể định cỡ theo nhu
cầu.
Những công cụ thiết kế
WWW.APC.COM
- Công cụ khảo sát/Định cấu hình InfraStruXure của APC (với đối tác
phân phối IT)
- Công cụ lựa chọn UPS của APC
- Công cụ định cấu hình giá máy của APC
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Tổng quát về Kiến trúc/Giải pháp VoIP
Vị trí địa lý
Lớp mạng
Độ khả dụng cao và Những giải pháp từ đầu cuối đển đầu cuối tiên tiến nhất
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.
Những câu hỏi thường gặp
Khi nào tôi cần sử dụng UPS cho máy điện thoại IP?
Những khó khăn liên quan đến IDF khi bạn triển khai VoIP là
gì?
Những khó khăn liên quan đến MDF khi bạn triển khai VoIP
là gì?
Máy chủ xử lý cuộc gọi và xử lý tin nhắn hội tụ của tôi được
đặt tại trung tâm dữ liệu trong đó đã có hệ thống UPS. Khi
nào thì tôi cần phải có một UPS riêng biệt cho chúng?
Bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn đưa ra?
VoIP and IP Telephony
© 2004 APC Corporation.