Marketing căn bản Hoạch định chiến lược 4P
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.15 MB, 21 trang )
CHƯƠNG 5
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 4 P
MỤC TIÊU
Sau khi học xong chương này học viên có khả
năng:
• Hiểu các khái niệm về 4 P
• Nắm được nội dung của công tác hoạch định
chiến lược 4 P
• Biết hoạch định các chiến lược marketing
trong từng P cụ thể
I. Hoạch định sản phẩm
1. Đặt tên sản phẩm
2. Phát triển nhãn hiệu và bao bì sản phẩm
3. Phát triển sản phẩm mới
1. Đặt tên sản phẩm
• Thể hiện công dụng, lợi ích sản phẩm
• Thể hiện chất lượng
• Dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ
• Độc đáo, khác biệt
• Có thể dịch được sang tiếng nước ngoài
2. Phát triển nhãn hiệu và bao bì
sản phẩm
• Nhãn hiệu sản phẩm
• Tên nhản
• Dấu hiệu, biểu tượng
• Dấu hiệu thương mại
• Bao bì sản phẩm
• Sản phẩm thương mại
• Thể hiện sự sang trọng
• Bảo vệ hàng hoá
3. Phát triển sản phẩm mới
• Hình thành ý tưởng
• Sàn lọc ý tưởng
• Thử nghiệm
• Hoạch định chiến lược marketing
• Phát triển sản phẩm
• Thử nghiệm thị trường
• Thương mại hoá sản phẩm
II. Hoạch định về giá
1. Định giá sản phẩm
2. Điều chỉnh giá
3. Thay đổi giá
1. Định giá sản phẩm
• Chính sách giá hớt ván sữa (Skimming)
• Giá thâm nhập thị trường (Penetration)
• Giá chiết khấu và hoa hồng
2. Điều chỉnh giá
• Định giá chiết khấu và bớt giá
• Định giá phân biệt
• Định giá theo địa lý
• Định giá cổ động
• Định giá theo danh mục sản phẩm
Định giá chiết khấu và bớt giá
• Chiết khấu khi trả tiền mặt
• Chiết khấu theo số lượng
• Chiết khấu chức năng
• Chiết khấu theo mùa
• Bớt giá
Định giá phân biệt
• Định giá theo nhóm khách hàng
• Định giá theo dạng sản phẩm
• Định giá theo địa điểm
• Định giá theo thời gian
• Định giá theo hình ảnh, màu sắc, kiểu
dáng
Định giá theo địa lý
• Định giá FOB
• Định giá thống nhất
• Định giá theo vùng
• Định giá theo điểm chuẩn
• Định giá miễn thu phí vận chuyển
Định giá cổ động
• Định giá lỗ để thu hút khách hàng
• Định giá cho những dịp đặc biệt
• Khấu hồi tiền mặt
• Tài trợ mua hàng bằng lãi suất thấp
• Bảo hành và hợp đồng dịch vụ
• Chiết khấu về mặt tâm lý
Định giá theo danh mục sản
phẩm
• Định giá khác nhau cho sản phẩm khác
nhau
• Định giá sản phẩm tuỳ chọn
• Định giá sản phẩm bắt buộc
• Định giá 2 phần
• Định giá sản phẩm phụ
• Định giá sản phẩm trọn gói
3. Thay đổi giá
• Chủ động giảm giá
• Chủ động tăng giá
• Thay đổi giá theo phản ứng của người
mua
• Thay đổi giá theo phản ứng của đối thủ
cạnh tranh
III. Hoạch định chiến lược phân
phối
1. Tuyển chọn các thành viên của kênh
phân phối
2. Kích thích các thành viên của kênh phân
phối
3. Đánh giá các thành viên của kênh phân
phối
IV. Hoạch định chiến lược xúc tiến
hỗn hợp
1. Quảng cáo
2. Khuyến mại
3. Chào hàng hay bán hàng cá nhân
4. Tuyên truyền
1. Quảng cáo
• Quảng cáo được thực hiện theo nguyên
tắc A.I.D.A đây là 4 chữ đầu của các từ.
– A - Attention (tạo ra sự chú ý)
– I - Interest (làm cho thích thú)
– D - Desire (Gây nên sự ham muốn)
– A - Action (Dẫn đến hành động mua hàng)
Những quyết định chủ yếu trong
hoạt động quảng cáo bao gồm
•
Quyết định về mục tiêu quảng cáo
–
Thông tin
–
Thuyết phục
–
Nhắc nhở
•
Quyết định về ngân sách quảng cáo
•
Quyết định về lời rao quảng cáo
– Gợi dẫn sự hợp lý
– Những gợi dẫn tạo xúc cảm
– Những gợi dẫn đạo đức
•
Quyết định về phương tiện quảng cáo
•
Đánh giá hiệu quả của quảng cáo
3. Khuyến mại
•
Quyết định về mục tiêu khuyến mại
•
Quyết định chọn công cụ khuyến mại
–
Gói hàng chung
–
Quà hàng
–
Hàng mẫu
•
Quyết định triển khai chương trình khuyến
mại
–
Qui mô khích lệ
–
Điều kiện tham gia
–
Thời hạn cổ đông
–
Thử nghiệm trước
–
Thực hiện và kiểm tra đánh giá
4. Tuyên truyền
• Tài trợ cho các phong trào văn nghệ, thể thao
• Cấp học bổng cho sinh viên các trường Đại học
• Xây nhà tình nghĩa
• Nhận nuôi dưỡng các bà mẹ anh hùng suốt
đời.v v.
• Mời các nhà chính trị lỗi lạc, các nhà nghệ thuật
nổi tiếng đến thăm Công ty mình.
• Tổ chức những bữa tiệc lớn, mời phóng viên báo
chí, đài phát thanh, đài truyền hình và các quan
chức đến dự nhân ngành thành lập Công ty, ngày
đón nhận huân chương lao động v.v…
