Thương hiệu du lịch Việt Nam thiếu bản sắc pot
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (237.85 KB, 6 trang )
Thương hiệu du lịch Việt Nam thiếu bản sắc
"Từ trước đến nay du lịch Việt Nam vẫn khai thác
những gì sẵn có, thiếu tính chuyên nghiệp, tính cạnh
tranh, thiếu bản sắc địa phương và đặc biệt là chưa
động não để tạo ra những giá trị gia tăng mới theo
chiều sâu", TS. Hà Văn Siêu - Viện trưởng Viện
nghiên cứu phát triển Du lịch cho hay.
Nhận xét này đưa ra tại Hội thảo quốc tế "Xây dựng thương
hiệu điểm đến" do Tổng cục Du lịch tổ chức ngày 16/12 tại
Hà Nội.
Du khách vẫn chưa hài lòng sau khi đến
Trong phần trình bày của ông John Hummel - trưởng nhóm
chuyên gia du lịch khu vực Châu Á, tổ chức phát triển Hà
Lan (SNV) đã chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu của
thương hiệu du lịch Việt Nam.
Ông cho rằng 60% khách du lịch quốc tế được hỏi cho biết
Việt Nam là điểm du lịch nên đến và tham quan.
Đèn lồng ở phố cổ Hội An
Tuy nhiên, những rào cản cho phát triển du lịch Việt Nam
đã được ông bày tỏ: "Làm sao cho đường xá, xe cộ đi lại dễ
dàng hơn, điều phối giao thông tốt hơn; môi trường sạch
hơn; ít người bán hàng rong hơn "
Ông cũng chỉ ra những điểm mà du khách vẫn chưa hài
lòng khi đến Việt Nam: Giá cả du lịch chưa phù hợp nên
ảnh hưởng đến số ngày lưu trú của du khách; ô nhiễm rác,
tiếng ồn; nhà chưa xây dựng chưa phù hợp với không gian;
phục vụ chưa chuyên nghiệp
"Việt Nam cần quảng bá thêm thông tin về du lịch cho thị
trường nước ngoài", ông John Hummel bày tỏ và đặt câu
hỏi "khách nước ngoài sẽ biết thông tin về du lịch Việt Nam
ở đâu nhiều nhất"? Câu trả lời của ông là: mạng internet.
"Việt Nam nên xây dựng những công cụ tìm kiếm trên
mạng và tận dụng tốt lợi thế truyền miệng thông qua những
du khách đã trải nghiệm".
Xây dựng thương hiệu điểm đến có chất lượng.
Theo ông John Hummel thì Việt Nam nên nghiên cứu tốt
hơn thị trường để phát hiện ra đặc thù của mỗi tỉnh.
"Nghiên cứu ở Sapa thì du khách sẽ quan tâm đến thiên
nhiên và văn hóa người dân tộc, muốn được thư giản thoải
mái, vì vậy đây là điểm lợi thế mà vùng Tây Bắc nên tận
dụng", ông ví dụ.
"Tây Bắc nhiều con đường đẹp chưa có khách du lịch, vì
vậy nên tận dụng, vì tôi tin sẽ có những con đường mang
đến cho du khách cảm giác như đi trên mây".
Bà Xu Fan - Nguyên phó Vụ trưởng Du lịch Trung Quốc,
thì khuyên Việt Nam cần khai thác du lịch có chiều sâu,
chất lượng cao. Nên khai thác du lịch điền viên, thôn giã vì
Việt Nam có lợi thế là nước phát triển nông nghiệp.
Đối với bài toán logo và slogan cho phát triển du lịch, ông
John Hummel cho rằng: Mỗi tỉnh nên xây dựng hình ảnh
thương hiệu, với những chi tiết riêng trên thương hiệu, hãy
điều tra thị trường rồi thể hiện trên cái logo và thảo luận
xem thương hiệu quốc gia có mâu thuẫn với tỉnh và khu
vực không.
Các đại biểu đặt câu hỏi: Xây dựng cho mỗi tỉnh mỗi cái
logo thì có nên quá nhiều logo thế không, nếu chưa nói
logo các doanh nghiệp, vậy khi quảng bá ra nước ngoài thì
phải làm như thế nào?
Ông John Hummel cho rằng: Khi quảng bá ra thế giới, Việt
Nam có 7 vùng nên chúng ta nên có 7 cái logo cho 7 vùng.
Chúng ta không quảng bá tất cả logo mà hãy dùng một logo
điển hình nào đó. Mỗi khu vực có một đặc trưng riêng và
hãy tận dụng nó để phát triển một cái logo chung và hãy để
nó dưới logo của logo du lịch quốc gia.
Việt Nam là một quốc gia đa dạng, nên hãy làm cho thế
giới thấy được điều đó. Hãy làm cho thế giới thấy các bạn
có một thiên nhiên đa dạng và nền văn hóa phong phú, hãy
làm cho du khách hiểu được đặc trưng "tiềm ẩn" bản địa,
tạo nên sự đa dạng của du lịch Việt Nam, nhất là về văn
hóa và thiên nhiên.
Du lịch Việt Nam lấy cái gì làm đại diện du lịch? Việt Nam
chưa có một logo đại diện tiêu biểu nhất, vịnh Hạ Long hay
cái gì đây? Làm sao để có những câu slogan hay và ấn
tượng như "Malaysia - đích thực châu Á", hay "Ấn Độ
những điều khó hình dung" - nhiều đại biểu tham gia đặt
vấn đề.
Tầm nhìn nào cho 10 năm tới?
Bà Xu Fan cho biết tâm lý du lịch trong thời gian tới sẽ ảnh
hưởng đến hoạt động du lịch như: du khách cần những hoạt
động du lịch có sự trải nghiệm sâu sắc về văn hóa, gói du
lịch đa dạng, có nhiều lựa chọn, coi trọng sự an toàn và
nhất là thích đặt dịch vụ trực tuyến qua mạng internet
Trong bài trình bày của TS Hà Văn Siêu, ông đã khái quát
bức tranh du lịch Việt Nam trong 5 năm qua và một số
chiến lược phát triển du lịch trong thời gian tới.
Tổng cục Du lịch đang chờ Chính phủ phê duyệt "Chương
trình hành động quốc gia về du lịch giai đoạn 2011-2020"
theo quan điểm phát triển bền vững theo hướng có chất
lượng, có thương hiệu, chuyên nghiệp, hiện đại; khai thác
có hiệu quả, có trọng tâm, trọng điểm mọi nguồn lực và lợi
thế quốc gia; phát huy tính liên ngành, liên vùng và xã hội
hóa với vai trò động lực của các doanh nghiệp".
Theo chiến lược này, mục tiêu phát triển tổng quát đến năm
2020 du lịch Việt Nam sẽ là ngành kinh tế mũi nhọn, thu
hút khoảng 12 triệu lượt khách quốc tế, khoảng 48 triệu
lượt khách nội địa; thu nhập từ du lịch sẽ đạt khoảng 19 tỷ
USD, chiếm 6,5 đến 7% GDP; tạo ra hơn 3 triệu việc làm.
Đặc biệt, phát triển du lịch "xanh", gắn hoạt động du lịch
với gìn giữ và phát huy các giá trị tài nguyên và bảo vệ môi
trường.
