Hòa hợp văn hóa - Thách thức lớn
trong hoạt động M&A
“Thách thức lớn nhất có thể cản trở tham vọng mua bán sáp
nhập (M&A) của doanh nghiệp là các yếu tố: xung đột, văn hoá
không tương thích và đặc biệt là sự thay đổi bất ngờ của chính
sách điều hành kinh tế vĩ mô ở các nước”.
Đó là nhận định chung của các tổng giám đốc trong một cuộc
điều tra gần đây do Hãng PricewaterhouseCoopers’ tiến hành về
hoạt động M&A trong năm 2007.
Hoạt động M&A đã đạt được cấp độ chưa từng thấy trong suốt
thời gian qua. M&A hiện đang là chiến lược tăng trưởng doanh
nghiệp được các nhà lãnh đạo tin dùng. Hoạt động M&A giúp các
doanh nghiệp tối đa hóa giá trị và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền
vững.
Theo kết quả điều tra do Hãng PricewaterhouseCoopers’, có tới
45% các doanh nghiệp đang có ý định tiến hành các thương vụ
mua bán sáp nhập xuyên quốc gia trong năm 2007 này để tiếp
tục tăng trưởng và mở rộng hoạt động kinh doanh. Kết quả điều
tra cũng cho thấy, hầu hết lãnh đạo doanh nghiệp lớn trên thế
giới đều cho rằng các thương vụ mua bán sáp nhập xuyên quốc
gia là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để tiếp tục tăng trưởng
và mở rộng hoạt động kinh doanh của mình trong năm 2007.
Đặc biệt, trong năm 2007, khu vực châu Á - Thái Bình Dương
được nhiều tổng giám đốc lựa chọn nhất để tính chuyện tiến
hành các thương vụ mua bán sáp nhập xuyên quốc gia. Các hoạt
động liên kết sáp nhập ở châu Á sẽ tiếp tục gia tăng trong thời
gian tới. 59% số người được hỏi cho biết trong tương lai gần họ
thích đầu tư vào châu Á hơn các khu vực khác, còn 44% rất lạc
quan về hoạt động liên kết sáp nhập ở châu Á trong hai năm tới.
Tây Âu, Đông Âu và Mỹ Latin là những khu vực được lựa chọn
tiếp theo của các thương vụ mua bán sáp nhập. Thêm nữa, một
điều thú vị của kết quả khảo sát năm nay là đa số lãnh đạo doanh
nghiệp muốn tiến hành các thương vụ mua bán sáp nhập xuyên
quốc gia ngay trong khu vực của mình hơn là vươn ra các châu
lục khác.
Nhưng mặt khác, hoạt động M&A cũng luôn tiềm ẩn những thách
thức to lớn, bởi khi hai doanh nghiệp “kết hôn” cùng về sống dưới
một mái nhà chung thì ngoài những giá trị cộng hưởng to lớn mà
doanh nghiệp có thể có được thì những bất đồng, xung đột mới
thực sự bắt đầu nảy sinh và trong nhiều trường hợp thì đây lại là
lý do chính dẫn tới sự thất bại của rất nhiều thương vụ M&A.
Hầu hết lãnh đạo doanh nghiệp lớn trên thế giới đều cho rằng,
thách thức lớn nhất có thể cản trở tham vọng mua bán sáp nhập
của họ là các yếu tố: xung đột, văn hoá không tương thích và đặc
biệt là sự thay đổi bất ngờ của chính sách điều hành kinh tế vĩ mô
ở các nước. Khi hai doanh nghiệp ở hai môi trường, vùng lãnh
thổ hay quốc gia có những nét văn hóa, thói quen hành xử, sự
giao tiếp khác nhau về cùng sống dưới một mái nhà, phải nói
cùng một thứ ngôn ngữ, hướng tới cùng một giá trị là điều rất
phức tạp và cần thời gian cho sự hòa hợp này.
Theo ngôn ngữ dân gian, việc sáp nhập hay liên kết giữa hai
doanh nghiệp cũng giống như việc kết hôn vậy. Cở sở hình thành
hôn nhân phải là tình yêu và/hoặc những giá trị kỳ vọng tốt đẹp
của cả hai bên. Những vì quá lạc quan hoặc vì hoàn cảnh nhất
thời mà cả hai bên đều quyết tâm nhanh chóng tiến hành hôn
nhân mà không thẳng thắn nhìn vào bản chất của cuộc hôn nhân
để nhận biết những khó khăn, xung đột văn hóa tiềm ẩn, từ đó có
biện pháp phòng ngừa và khắc phục nhằm xây dựng, bảo vệ,
cũng như phát triển hôn nhân và để rồi nhanh chóng dẫn tới đổ
vỡ một cách đáng tiếc.
Theo Hewitt Associates (Hewitt), một công ty tư vấn nguồn nhân
lực toàn cầu cho biết: “Khả năng lãnh đạo, sự hoà hợp về văn
hoá và mối quan hệ giữa nhân viên là những thách thức lớn nhất
đối với thành công của các thương vụ liên kết và sáp nhập
(M&A)”.
Thông báo này là kết quả của một cuộc nghiên cứu kéo dài hai
tháng về hoạt động M&A do Hewitt tiến hành gần đây. Cuộc
nghiên cứu này đánh giá mối liên hệ giữa yếu tố nguồn nhân lực
với thành công lâu dài của các thương vụ liên kết sáp nhập trong
khu vực.
Hewitt đã bắt đầu tiến hành chương trình nghiên cứu hoạt động
M&A giữa 73 công ty quy mô lớn của 11 nước khu vực châu Á -
Thái Bình Dương từ tháng 3 đến tháng 4, giống như chương trình
mà Hewitt đã tiến hành ở Liên minh châu Âu cách đây 3 năm.
Theo kết quả cuộc nghiên cứu này, thì 34% số người được
phỏng vấn tin rằng yếu tố nguồn nhân lực chưa đáp ứng đúng
yêu cầu là một trong những cản trở lớn trong các thương vụ liên
kết sáp nhập.
Sự hoà hợp văn hoá gần đây đã trở thành yếu tố nguồn nhân lực
phức tạp và quan trọng nhất trong một thương vụ liên kết sáp
nhập. Nhưng 52% số người được hỏi cho biết họ không tin là sự
hội nhập văn hoá sẽ mất hơn 6 tháng, và chỉ có 13% cho biết họ
dành cho quá trình này một thời gian thích hợp.
Việc tránh xung đột về văn hóa là một trong những quan tâm
hàng đầu của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, đặc biệt là các
giám đốc nhân sự trong các thương vụ M&A toàn cầu ngày nay.
Do đó, trước khi tiến hành các thương vụ M&A, việc nghiên cứu
kỹ lưỡng về văn hóa của doanh nghiệp mà mình định thôn tính
hay sáp nhập là một điều vô cùng quan trọng mà cần thiết nếu
không muốn có một cuộc “đỗ vỡ hôn nhân doanh nghiệp” khi thời
gian kết hôn chưa được là bao.