<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ TP. HỒ CHÍ MINHBỘ MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ TP. HỒ CHÍ MINHBỘ MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

LỜI MỞ ĐẦU

Với vấn đề ô nhiễm môi trường hiện nay đã và đang càng trở nên nghiêm trọng,ảnh hưởng sâu sắc ở các khu đô thị, nơi đất chật người đơng, ít cây cối, thì nhu cầu vềsử dụng cây cảnh để cải thiện môi trường sống của mọi người ngày càng tăng. Câycảnh được ưa chuộng từ nhà ở đến các cơ quan làm việc, đến từ mọi lứa tuổi khác nhauvà trồng cây cảnh là thú vui của rất nhiều người. Khơng chỉ mang tính chất thẩm mỹ,cây cảnh cịn giúp điều hồ nhiệt độ, mang lại bầu khơng khí an tồn, dễ chịu. Từ đó,nảy sinh nhu cầu mua hàng lớn đến từ người tiêu dùng. Vì vậy mà hiện tại, kinh doanhcây cảnh đặc biệt là các loại cây cảnh nhỏ, trang trí trong nhà hoặc bàn làm việc đanglà một trong những ngành có tỷ lệ chuyển đổi cao và có tỷ suất sinh lời lớn nhất. Đốivới đề tài xây dựng và triển khai Content Marketing nhóm sẽ xây dựng cho thươnghiệu cây cảnh Cát Nhiên Garden, đây là thương hiệu do nhóm tự nghiên cứu và pháttriển

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

LỜI CẢM ƠN

Nhóm 6 cảm ơn cơ Nguyễn Thị Thanh Thảo đồng hành cùng với nhóm trong đề tài lầnnày. Các thành viên trong nhóm 6 vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm triển khai kế hoạchvà chắc chắc sẽ có nhiều thắc mắc cần được sự hỗ trợ. Tuy nhiên, đề tài lần này đã cósự đồng hành cùng với cô Nguyễn Thị Thanh Thảo , cô sẽ hỗ trợ truyền đạt những kiếnthức và kinh nghiệm cần có cho đề tài. Sự đồng hành của cô là một điều đáng quý vàtrân trọng đối với tất cả chúng em. Cơ sẽ giúp nhóm 6 từ những kiến thức lý thuyết đếnnhững kinh nghiệm để làm thành kiến thức thực tiễn mà cô đã trải nghiệm. Tụi em cảmơn sự hỗ trợ nhiệt tình và đồng hành cùng tụi em trong đề tài này.

Một lần nữa, nhóm xin chân thành cảm ơn cô đã đồng hành cùng đến cuối đề tài. Đề tàinày bài học quý báu để nhóm thực hiện và trải nghiệm giúp ích cho bản thân từngthành viên về kỹ năng và kiến thức.. Đây là một điều đáng quý và trân trọng. Cảm ơncô đã hỗ trợ nhóm 6-DM19315…

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đây là những tài liệu được thu thập bởi chúng em. Các số liệu,kết quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 5 năm 2023Nhóm cam đoan

Trần Ngọc Bảo ChâuPhạm Lưu Trúc Giang

Võ Thị Trà MyTrần Thảo Nguyên

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ

ĐÁNH GIÁ NHÓM ASM CHƯƠNG 1,2

Giang3 Võ Thị Trà My4 Trần Thảo Nguyên

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

1. Đề cương chi tiết

Dự án sẽ được trình bày ra 4 chương:Chương 1: Tổng quan về dự án nội dung

Chương 2: Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch Marketing nội dungChương 3: Sản xuất, xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số

Chương 4: Đo lường và đánh giá hiệu quả Marketing nội dung2. Kế hoạch thực hiện dự án

Thời gian bắtđầu

Thời gian

kết thúc ^{Nội dung công việc}

Người chịutrách nhiệm

Ngânsáchthựchiện1 12/01/24 13/01/24 Làm nội dung chương 1

Thảo NguyênBảo ChâuTrúc GiangTrà My2 _13/01/24 16/01/24 Làm nội dung chương 2

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ... 2

LỜI CẢM ƠN ...3

LỜI CAM ĐOAN ...4

BẢNG ĐÁNH GIÁ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ ...5

BẢNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN ... 7

MỤC LỤC ... 8

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ...9

DANH MỤC BẢNG BIỂU ... 10

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG ... 11

1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN ...11

1.1.1 Sản phẩm và hình thức kinh doanh ...13

1.1.2 Khách hàng mục tiêu ...16

1.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ ... 19

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.1 Logo Cát Nhiên Garden ...11

Hình 1.2Shopee...10 ...

Hình 1.3 Facebook ... ...12

Hình 1.4 Tiktok ... 12

Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phịng của Cát Nhiên ...17

Hình 1.6 Sơ đồ phịng ban Marketing ...19

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1 BẢNG SẢN PHẨM ... 13

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NỘI DUNG1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN

Tên thương hiệu: Cát Nhiên Garden

Ý tưởng thành lập: Mang cây cảnh từ thành phố Sa Đéc đến tay của tất cả mọi người,mang dịch vụ và giá cả tốt nhất đến người tiêu dùng.

Logo thương hiệu:

Hình 1.1 Logo Cát Nhiên GardenSlogan: Bring the peaceful land for you

Ngày thành lập: 24 tháng 5 năm 2019Địa chỉ: Tân Huề, Sa Đéc, VIETNAMSĐT: 0776539067

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Thiết kế và thi công khu vườn, sân vườn: Ngành này cung cấp dịch vụ thiết kế và thicông khu vườn, sân vườn cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Thương mại điện tử: Nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang kênh bán hàng trực tuyến đểtiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn.

Sự phát triển của xu hướng “xanh hoá” và quan tâm đến môi trường cũng làm tăng sựquan tâm đến cây cảnh, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành kinh doanh câycảnh.

Dịch vụ chăm sóc và duy trì cây cảnh: Ngồi việc bán cây cảnh, nhiều doanh nghiệpcịn cung cấp dịch vụ chăm sóc và duy trì cây cảnh cho khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

1.1.1 Sản phẩm và hình thức kinh doanh

Bảng 1.1 BẢNG SẢN PHẨM

Loại cótrái, câyăn quả

35.000VNĐ-Cát Nhiên có các loạicây có trái, ăn quảnhư: Thần kỳ, Hồngngọc mai, Cóc Thái,Tắt Thái, Sung Mĩ,Chanh dây, Siro, Dâutằm, Nguyệt quế…

Loại cóhoa

20.000VNĐ-Cát Nhiên có các loạicây có hoa: Tường vi,Trâm ổi, Hoa giấy,Đăng tiêu, Hồng anh,Thanh điệp, Cát đằng,Tiêu nương, Thanh tú,Bơng bụp,…

Trầu bà 180.000VNĐ

55.000VNĐ-Cát Nhiên có các loạitrầu bà như: Lá xẻNam Mĩ, Ngọc trai,Thanh xuân, ManjulaPothos, Cẩm thạch, Tỉphú, Hạnh phúc, Thiênthanh, Đế vương, Thái

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Trích: Cát Nhiên GardenVới nhu cầu thị trường hiện nay cây cảnh hiện nay đang ngày càng tăng cao quacác yếu tố sau:

Mức sống của người dân đang được nâng cao: họ có xu hướng quan tâm nhiều hơn đếnchất lượng cuộc sống, trong đó bao gồm cả yếu tố môi trường.

Xu hướng sống xanh, thân thiện với môi trường: Cây cảnh là một biểu tượng của lốisống xanh, giúp mang lại sự cân bằng giữa thiên nhiên và con người.

Sự đa dạng của các loại cây cảnh: có rất nhiều loại cây cảnh với hình dáng, kích thước,màu sắc đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Từ những loại cây cảnh nhỏxinh để bàn, trang trí nội thất đến những loại cây cảnh lớn, cổ thụ để trang trí sân vườn,cơng viên,... đều có thể tìm thấy trên thị trường.

Hồng 120.000VNĐ

50.000VNĐ-Cát Nhiên mang đếncác loại hoa hồng như:Dark Night Rose,Super Fairy, Tỉ muội,Masaki, Tezza, Hồnglửa, Chùm son, Rainyblue, Angela, Masora,Bạch trà,…

Loạileo, bò,rũ,…

35.000VNĐ-Cát nhiên hiện có cácloại cây leo, rũ: Sửquân tử, tắt kè leotường, Vàng anh, Maihoàng yến, Đăng tiêu,Hồng anh, Tiêunương, Liêm hồđằng,…

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Cát Nhiên Garden có các hình thức kinh doanh sau:Kinh doanh bán lẻ và bán sỉ

Kinh doanh online và offlineKinh doanh dịch vụ1.1.2 Khách hàng mục tiêu

Học sinh, sinh viên, dân văn phịng: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua cây cảnhđể trang trí bàn học, bàn làm việc, hoặc văn phòng. Những loại cây cảnh thường đượcưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh mini, cây cảnh để bàn, cây cảnhphong thủy,...

Người u thích cây cảnh, làm vườn: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua câycảnh để thỏa mãn sở thích trồng cây, chăm sóc cây cảnh. Những loại cây cảnh thườngđược ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh bonsai, cây cảnh cổ thụ, câycảnh ngoại nhập,...

Doanh nghiệp: Các doanh nghiệp thường có nhu cầu mua cây cảnh để trang trí vănphịng, nhà xưởng, hoặc làm quà tặng khách hàng, đối tác. Những loại cây cảnh thườngđược ưa chuộng bởi nhóm khách hàng này là cây cảnh nội thất, cây cảnh ngoại thất,cây cảnh quà tặng,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Hình 1.5 Catalog tham khảo cung cấp cây văn phịng của Cát Nhiên

Trích: Cát Nhiên Garden

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Sản phẩm

Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược marketing của Cát NhiênGarden. Các doanh nghiệp cần xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứngnhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Ngoài ra, các doanh nghiệp cầnchú trọng đến chất lượng cây cảnh, đảm bảo cây khoẻ mạnh, sinh trưởng tốt.

Giá cả

Giá cả là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong ngành kinh doanh cây cảnh. CátNhiên Garden đã xây dựng một chính sách giá hợp lý, phù hợp với chất lượng cây cảnhvà khả năng chi trả của khách hàng. Ngoài ra, thương hiệu vẫn thường xuyên cập nhậtgiá cả, đảm bảo tính cạnh tranh.

Phân phối

Cát Nhiên Garden lựa chọn kênh phân phối phù hợp với quy mô, tiềm lực. Sảnphẩm được bán tại cửa hàng của thương hiệu tại Tân Huề, Sa Đéc, Đồng Tháp. Ngoàira thương hiệu còn mở rộng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shoppee có thểphân phối sản phẩm trên tồn quốc

Xúc tiến

Việc truyền tải thông điệp và thu hút khách hàng là nội dung mà thương hiệuđang tập trung phát triển để tăng việc xây dựng thương hiệu, tạo dựng uy tín trên thịtrường.

Khi khách hàng chọn và sử dụng dịch vụ của Cát Nhiên Garden mang đến sẽ đượcnhận ưu đãi, khuyến mại tuỳ vào thời điểm sẽ khác nhau về quà tặng kèm, ưu đãi: Mua1 tặng 1 là hình thức phổ biến của Cát Nhiên các quà tặng khác nhau (cây tặng kèm,phân bón, chậu cây,…) bên cạnh đó Cát Nhiên có tham gia các đợt khuyến mãi, giảmgiá, sale của Shopee tạo ra.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

1.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ

Hình 1.6 Sơ đồ phịng ban Marketing

Nhà Quản lí và Phân phối nội dung(Content Manager) : Phạm Lưu Trúc GiangBiên tập viên(Content Editor): Võ Thị Trà My

Phân tích và Tối ưu nội dung(Content analytics & optimization manager):Trần Thảo Nguyên

Nhà tiếp thị nội dung( Content Distribution Manager) : Trần Ngọc Bảo Châu

</div>