ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO CUỐI KỲ

LẬP KẾ HOẠCH
MARKETING ĐIỆN TỬ
CHO CA SĨ HIỀN HỒ
Môn học

MARKETING ĐIỆN TỬ

Giảng viên

Thầy PHẠM MẠNH CƯỜNG


DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM
STT

HỌ VÀ TÊN

MSSV

1

Nguyễn Hồn Hịa

K184101327

2

Lê Thị Hồng

K184101328

3

Châu Thành Long

K184101335

4

Ngô Nguyễn Vi Phụng

K184101345

5

Trần Phương Vy

K184101357

2


MỤC LỤC
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU......................................................................................................... 6
I.


VỀ CA SĨ HIỀN HỒ ......................................................................................................... 6

II. LÝ DO LỰA CHỌN CA SĨ HIỀN HỒ ........................................................................... 8
1. Hội tụ đủ tố chất để thành ngôi sao ................................................................................... 8
2. Sở hữu lượng khán giả đông đảo ....................................................................................... 8
3. Thị hiếu âm nhạc Việt Nam ............................................................................................ 10
CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH MARKETING ............................................................................ 12
I.

PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG.......................................................................................... 12
1. Mơi trường bên ngồi ...................................................................................................... 12
2. Mơi trường bên trong ...................................................................................................... 16
3. Thị trường âm nhạc Việt Nam hiện nay .......................................................................... 21
4. Phân tích SWOT .............................................................................................................. 22
5. Kế hoạch e-Marketing hiện tại ........................................................................................ 25

II. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC E-MARKETING....................................................... 31
1. Phân khúc thị trường ....................................................................................................... 31
2. Đối tượng khách hàng mục tiêu ...................................................................................... 34
3. Khác biệt hóa ................................................................................................................... 35
4. Định vị thương hiệu ......................................................................................................... 35
III. XÂY DỰNG MỤC TIÊU ................................................................................................ 36
IV. CHIẾN LƯỢC E-MARKETING .................................................................................. 38
1. Chiến lược e-Marketing mix 4P ...................................................................................... 38
2. Chiến lược quản lý mối quan hệ CRM & PRM .............................................................. 54
V. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ............................................................................................. 58
1. Kế hoạch chuẩn bị và phát hành Album.......................................................................... 58
2. Kế hoạch E-Marketing: Biểu đồ Gantt ............................................................................ 59
VI. DỰ TRÙ NGÂN SÁCH .................................................................................................. 61

1. Nguồn vốn ....................................................................................................................... 61
2. Dự trù ngân sách .............................................................................................................. 61
3. Doanh thu dự kiến ........................................................................................................... 62
3


VII. KẾ HOẠCH ĐÁNH GIÁ .............................................................................................. 64
1. Đánh giá hiệu quả dự án dựa trên chiến lược .................................................................. 64
2. Đánh giá hiệu quả dự án dựa trên các chỉ số ................................................................... 65
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................................ 70

4


LỜI MỞ ĐẦU
Chúng ta đang sống ở thời đại 4.0 - thời đại mạng xã hội, truyền thông số và thương mại
điện tử lên ngơi. Những hình thức Marketing thơng qua Internet dần xuất hiện và trở thành công
cụ hữu hiệu giúp các nhà kinh doanh tìm hiểu thị trường. E-Marketing hay còn được gọi là
Marketing điện tử ngày càng đóng vai trị quan trọng đối với sự thành cơng của bất kỳ doanh
nghiệp hoặc cá nhân nào. Hoạt động Marketing điện tử được ứng dụng trong hầu hết các ngành
nghề kinh doanh từ kinh doanh những sản phẩm hàng hố hữu hình đến những sản phẩm hàng
hố vơ hình - dịch vụ.
Marketing điện tử là cơng cụ hữu ích để quảng bá hình ảnh của một thương hiệu hoặc một
cá nhân tới khách hàng trong và ngoài biên giới khơng cịn là điều xa lạ, thậm chí đó cịn là hình
thức quảng cáo mang lại lợi ích lớn với chi phí thấp và hiệu quả cao, đặc biệt đối với một ngành
cần đến sự quảng bá hình ảnh như ngành giải trí. Sự hào nhống và nổi tiếng của một ca sĩ sẽ trở
nên vơ nghĩa nếu khơng có sự hỗ trợ của các hoạt động E-Marketing trong quá trình truyền tải giá
trị đến thính giả. Từ những lý do đó, chúng tơi đã tiến hành lập kế hoạch Marketing điện tử nhằm
quảng bá hình ảnh ca sĩ Hiền Hồ và hỗ trợ cho chiến dịch ra mắt album “Hiền Hồ” trong thời
gian sắp tới.


5


CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU
I.

VỀ CA SĨ HIỀN HỒ
● Tên thật: Hồ Thị Hiền
● Năm sinh: 26/02/1997
● Quê quán: Đăk Lăk
● Nơi sống/ làm việc: Hồ Chí Minh
● Nghề nghiệp: Ca sĩ
● Năm hoạt động: 2015 - nay
● Bài hát nổi bật: Rồi người thương cũng hóa người dưng, Em ngày xưa khác rồi, Cưới nhau
đi, Gặp nhưng không ở lại, v.v.
● Giải thưởng đạt được: Nghệ sĩ mới của năm tại Zing Music Awards 2018, Á quân Giọng
hát Việt 2017, v.v.

Hiền Hồ sinh ra trong một gia đình nghèo khó ở nông thôn và là người con thứ 5 trong 6
anh chị em. Ba mất sớm, hồn cảnh gia đình khó khăn nên anh chị em cũng làm đủ nghề ở nhiều
nơi khác nhau, Hiền Hồ cũng đã sớm tự lập từ khi mới 15 tuổi và quyết định con đường ca hát là
điều mà cô theo đuổi sau này.
Sau khi học xong chương trình trung học cơ sở Hiền Hồ quyết định không học lớp 10 ở
trường làng mà chuyển lên học ở trường trung cấp văn hoá nghệ thuật ở thành phố Buôn Mê
Thuột. Tại đây, cứ ban ngày cơ làm việc ở phịng trà, tối đi học văn hóa; nhờ vào mơi trường này
mà cơ càng đam mê âm nhạc hơn và khơi dậy trong mình niềm yêu thích với âm nhạc.
Hiền Hồ là cái tên được hầu hết các khán giả đặc biệt là những khán giả trẻ tuổi biết đến
với vai trò là một ca sĩ từ chương trình Giọng hát Việt (The Voice) 2017. Hiền Hồ đặc biệt gây
ấn tượng với khán giả truyền hình cũng như các vị ban giám khảo bởi chất giọng mạnh mẽ đầy

nội lực của mình. Bên cạnh đó, Hiền Hồ được nhiều người yêu mến bởi style đầy phong cách
cùng với khuôn mặt xinh xắn, dễ thương của mình. Cơ được khán giả ví như là một cơ nàng búp
bê.
Trước khi đến với cuộc thi The Voice, Hiền Hồ cũng từng tham gia cuộc thi “Tiếng hát
truyền hình 2015”, và “Nhân tố bí ẩn 2016”. Sau khi tham gia vào cuộc thi tiếng hát truyền hình,
Hiền Hồ đã nộp hồ sơ để vào học tại Nhạc viện Thành phố Hồ Chí Minh.
6


Hiện nay, Hiền Hồ đang cố gắng hết sức mình để có thể khẳng định cá tính và tên tuổi trên
cuộc đường âm nhạc mà chị đang theo đuổi.

7


II.

LÝ DO LỰA CHỌN CA SĨ HIỀN HỒ
1. Hội tụ đủ tố chất để thành ngôi sao

Ở cuộc thi Giọng hát Việt diễn ra cuối năm 2017, Hiền Hồ là một trong những thí sinh
được cả 4 huấn luyện viên bấm chọn ở vịng giấu mặt. Khi đó, cơ mashup Wrecking Ball và Lặng
thầm một tình yêu mượt mà và tạo nên tinh thần mới mẻ so với bản gốc. HLV Tóc Tiên khi đó đã
dành cho cơ lời khen ưu ái: “Nốt cao của em sáng và bay, càng bất ngờ hơn khi chị quay lại thấy
dung mạo của em rất thu hút”. Sau cùng, Hiền hồ đã giành giải Á quân chương trình Giọng hát
Việt khi mới 20 tuổi. Cơ theo đuổi dịng nhạc Ballad với giai điệu trữ tình cùng ca từ sâu sắc khiến
hàng triệu trái tim xao xuyến.
2. Sở hữu lượng khán giả đông đảo
Chỉ sau hơn 3 năm dấn thân vào sự nghiệp ca hát, tính đến nay Hiền Hồ đã sở hữu cho
mình lượng khán giả trung thành yêu quý cô, cụ thể:

Kênh Facebook của Hiền Hồ tính đến tháng 5/2021 có hơn 3 triệu lượt theo dõi.

Hình 1.2.2.a: Lượt theo dõi kênh Facebook của ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: Facebook)
Kênh Instagram của Hiền Hồ tính đến tháng 5/2021 có hơn 1,7 triệu lượt theo dõi.

Hình 1.2.2.b: Lượt theo dõi trang Instagram của ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: Instagram)
8


Kênh TikTok của Hiền Hồ Hồ tính đến tháng 5/2021 đạt 1,2 triệu lượt theo dõi

Hình 1.2.2.c: Lượt theo dõi kênh TikTok của ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: TikTok)
Kênh Youtube của Hiền Hồ tính đến tháng 5/2021 có hơn 807 nghìn người đăng ký. Với 7
MV nổi bật được phát hành, nhận được nhiều góp ý tích cực của khán giả như:
-

Em ngày xưa khác rồi (2017): 82 triệu lượt xem

-

Rồi người thương cũng hóa người dưng (2018): 123 triệu lượt xem

-

Đừng nói tơi điên (2018): 27 triệu lượt xem

-

Cưới nhau đi (2019) ft. Bùi Anh Tuấn: 88 triệu lượt xem


-

Cần xa (2019) ft. Phúc Bồ: 10 triệu lượt xem

-

Có như khơng có (2019): 44 triệu lượt xem

-

Gặp nhưng khơng ở lại (2020): 28 triệu lượt xem

-

Trải trái, Trải phải (2021): 4,9 triệu lượt xem

Hình 1.2.2.d: Lượt theo dõi kênh Youtube của ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: Youtube)
9


Một Fanpage chính thức do cộng đồng Fan lập ra mang tên FC Hiền Hồ thu hút hơn 14
nghìn lượt theo dõi.

Hình 1.2.2.e: Lượt theo dõi trang Fanpage của FC Hiền Hồ (Nguồn: Facebook)
Với phát ngôn “Ai cũng chạy theo niềm vui thì ai sẽ hát về nỗi buồn” của mình, hiện nay
Hiền Hồ đã và đang chiếm được sự yêu mến của phần lớn khán giả yêu âm nhạc vì những bài hát
dễ đi vào lịng người và phản ánh đúng tâm trạng của họ. Thế nhưng tính đến nay đã hơn 5 tháng
trôi qua kể từ khi cho ra mắt bài hát “Gặp nhưng không ở lại” - bài hát đầu tiên giúp cô được top
1 Trending trong sự nghiệp ca hát, Hiền Hồ lại chưa cho ra mắt thêm được sản phẩm âm nhạc nào
chất lượng như thế nữa, vì thế có thể nói đây là khoảng thời gian vơ cùng thích hợp để Hiền Hồ

hâm nóng thị trường âm nhạc cùng Album mới của mình.
3. Thị hiếu âm nhạc Việt Nam
Thống kê cho thấy các danh sách Top 10 MV nổi bật nhất YouTube và Google có tới gần
phân nửa là các tác phẩm nhạc Ballad, cho thấy xu hướng nghe nhạc của khán giả Việt vẫn thiên
về Ballad và dịng nhạc này vẫn có chỗ đứng khá vững vàng trên bản đồ Vpop.
Nhà sản xuất âm nhạc Trần Dũng Khánh, người đứng sau nhiều sản phẩm âm nhạc thành
công của các ca sĩ trẻ gần đây, cho biết: “Song song với món ăn mới lạ cá tính, màu sắc như rap
thì Pop Ballad cùng những dòng nhạc khác vẫn sẽ được khán giả ưa chuộng như một thành phần
không thể thiếu. Đặc biệt là sau một năm đầy biến động, mọi người có xu hướng tìm về nội tâm,
đi vào bên trong nhiều hơn thì những dịng nhạc mang tính chữa lành, thiên về nghe hơn như
Acoustic, Chill Pop, Ballad có thể sẽ vẫn được ưa chuộng”.
Hiền Hồ từ khi mới ra mắt đã định vị mình là ca sĩ có khả năng hát tốt và theo đuổi dịng
nhạc Pop Ballad thế nên nhìn chung Hiền Hồ vẫn là viên ngọc quý cần được “đánh bóng” vì cơ
rất có tiềm năng trở thành ca sĩ được gọi bằng cái tên “Nữ hoàng nhạc Ballad”.

10


Tóm lại, sau khi nghiên cứu, thảo luận và phân tích, chúng tơi nhận thấy được tiềm năng
to lớn của ca sĩ Hiền Hồ cả về giọng hát lẫn ngoại hình của cơ đều có thể tiếp tục được khai thác
để ngày càng trở nên nổi tiếng và chiếm được sự mến mộ của khán giả yêu âm nhạc.

11


CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH MARKETING
I.

PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG
1. Mơi trường bên ngồi

a. Mơi trường vĩ mơ
● Chính trị: Nền chính trị Việt Nam rất ổn định phù hợp để phát triển các loại hình vui chơi
giải trí đặc biệt là âm nhạc.
● Kinh tế:
-

Số liệu thống kê cho thấy GDP của Việt Nam đang tăng nhanh trong những năm gần đây.
Năm 2019, tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam là 7,02%, cao hơn mức dự báo từ 6,6%
đến 6,8% của cơ quan này, đồng thời, tốc độ tăng trưởng vượt 7% trong hai năm liên tiếp,
vượt qua Ấn Độ trở thành nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất châu Á. Bị ảnh hưởng bởi
dịch bệnh vào năm 2020, GDP của Việt Nam sẽ vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng 2,9%, trở
thành một trong số ít quốc gia trên thế giới có mức tăng trưởng dương.

-

Theo sohu, GDP bình quân đầu người của Việt Nam hiện nay là 10.000 đơ la Mỹ, vượt qua
Thái Lan và GDP bình qn đầu người của Ấn Độ là 6.460 đô la Mỹ.

-

Theo thống kê từ các cơ quan chức năng Việt Nam, nền kinh tế Việt Nam sẽ tăng trưởng
2,91% hàng năm vào năm 2020, với GDP là 6.293 nghìn tỷ đồng (khoảng 271,2 tỷ đơ la
Mỹ) và thu nhập bình qn đầu người hàng năm dưới 3.000 đô la Mỹ. Nhưng đây là mức
thu nhập trung bình thấp trên thế giới và nó khơng phản ánh đúng thực trạng của Việt Nam.

-

Theo “Dự báo kinh tế trung hạn châu Á” do Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế Nhật Bản
(JCER) phát hành, thu nhập bình quân đầu người hàng năm của Việt Nam sẽ đạt 11.000 đô
la Mỹ vào năm 2023, đưa nước này trở thành quốc gia có thu nhập trung bình cao.


-

Thu nhập bình quân đầu người tăng cao đồng nghĩa với việc nhu cầu về giải trí và hưởng
thụ cũng được nâng cao, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển ngành giải trí
nhằm mang hình ảnh nước nhà rộng khắp bản đồ thế giới.

● Văn hóa - Xã hội:
-

Ở Việt Nam, thế hệ Z chiếm tỉ lệ 1/7 tổng dân số, tương đương hơn 14,4 triệu người. Giới
trẻ thuộc thế hệ Z từ khi sinh ra đã chịu ảnh hưởng sâu sắc “xã hội digital”. Chính vì vậy,
phong cách sống và lối suy nghĩ của Gen Z có sự khác biệt hồn tồn so với các thế hệ
trước và cũng chính là nhóm đối tượng góp phần rất lớn trong sự phát triển của ngành giải
trí.
12


-

Bị ảnh hưởng bởi làn sóng “Hallyu”, nghệ sĩ tại Việt Nam khơng cịn bị khán giả xem nhẹ
với suy nghĩ “làm dâu trăm họ” như ngày xưa nữa mà hiện nay nghệ sĩ là những người góp
phần rất lớn trong việc nâng cao hình ảnh đất nước Việt Nam văn minh, phát triển và đồng
thời cũng là thần tượng là chỗ dựa tinh thần của rất nhiều bạn trẻ u nghệ thuật.

● Cơng nghệ:
-

Trí tuệ nhân tạo (AI), cơng nghệ chuỗi khối (Blockchain), Internet vạn vật (IoT), mạng 5G,
tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), v.v được đánh giá là những xu hướng công nghệ

mới nhất trong năm nay tại Việt Nam.

-

Việt Nam không ngừng đổi mới và cải tiến cơng nghệ trong tiến trình hội nhập từ đó tạo
điều kiện để nền âm nhạc Việt Nam được cải thiện hơn bằng việc số hóa mọi thứ, điển hình
như việc thay đổi từ nghe nhạc bằng đĩa CD, đĩa than qua hình thức nghe nhạc trực tuyến
(streaming) ở các nền tảng âm nhạc nổi tiếng như: Spotify, NhacCuaTui, Zing MP3, Apple
Music, Youtube, v.v.

● Luật Pháp:
-

Nhà nước đã ban hành bộ Luật sở hữu trí tuệ được sửa đổi, đổi mới năm 2019 trong đó có
các điều khoản bảo vệ quyền lợi của bài hát và tác giả nhằm hạn chế tình trạng sao chép và
đạo nhái khi chưa có sự cho phép của tác giả.

-

Nhà nước đã ban hành Nghị định “Quy định về hoạt động biểu diễn” được sửa đổi, đổi mới
năm 2019 nhằm đảm bảo quyền lợi của nghệ sĩ đồng thời đặt họ vào khuôn khổ trình diễn
phù hợp với văn hóa của Việt Nam.

-

Nghị định 144 quy định về hoạt động nghệ thuật biểu diễn vừa được Thủ tướng Chính phủ
ký ban hành, thay thế cho nghị định 79 kể từ ngày 1-2-2021 có rất nhiều điểm mới được
đánh giá là tiến bộ hơn so với nghị định cũ cụ thế là: Khơng cịn quy định cấm sử dụng
bản ghi âm để thay cho giọng thật của người biểu diễn (hát nhép) hoặc thay cho âm thanh
thật của nhạc cụ biểu diễn (đàn nhái) như ở nghị định 79.


-

Đã hơn 1 năm nhưng đại dịch Covid-19 vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt, Chính phủ Việt
Nam theo đó đã ban hành thêm rất nhiều chính sách nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng tiêu
cực của đại dịch này đến đời sống của người dân, trong đó phải kể đến các quy định cấm
tổ chức các hoạt động nghệ thuật, biểu diễn ngoài trời. Thế nên các hoạt động nghệ thuật
hiện nay hầu hết đều diễn ra theo hình thức trực tuyến, vừa tuân thủ theo quy định của nhà
nước, vừa là lợi thế vì có thể tiếp cận gần hơn với khán giả ở trên tồn thế giới.

● Mơi trường:

13


-

Việt Nam có mơi trường tự nhiên tương đối ổn định, khơng có động đất, sóng thần và rất
ít khi có thiên tai. Đây cũng là một trong những là điều kiện thuận lợi cho việc phát triển
các hoạt động nghệ thuật phục vụ cho nhu cầu giải trí.

b. Mơi trường vi mô
● Nhà cung cấp:
-

Hiền Hồ đã từng hợp tác với những nhạc sĩ có tiếng trong dịng nhạc Ballad như Mr.Siro,
Đạt G, Rin9, v.v để tạo những bài hit.

-


Với việc phụ trách lên ý tưởng và quay MV, Hiền Hồ từng hợp tác với đạo diễn Kawaii
Tuấn Anh, HOME Production, SS Production, v.v vì đây là gương mặt quen thuộc đã lên
ý tưởng cho rất nhiều MV nổi tiếng, trong đó có MV “Gặp nhưng khơng ở lại” của Hiền
Hồ.

● Khách hàng:
-

Đối tượng khán giả mà Hiền Hồ đã và đang thu hút có độ tuổi từ 15 - 30 tuổi, tập trung chủ
yếu vào gen Z.

-

Họ có thói quen nghe nhạc theo phong trào để bắt kịp với bạn bè và xã hội.

-

Thường xuyên tiếp cận thông tin âm nhạc qua các kênh mạng xã hội và có niềm u thích
đặc biệt với nhạc về tình u.

● Đối thủ cạnh tranh: Hiện nay có thể nói Hiền Hồ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh
-

Cạnh tranh trực tiếp: Các ca sĩ nổi tiếng đang theo đuổi dòng nhạc Ballad hiện nay như:
Hịa Minzy, Bích Phương, Đức Phúc, Dalab, Hoàng Dũng, Quân A.P, v.v và những ca sĩ
đang được ưa chuộng vì theo đuổi dịng nhạc mới lạ như: Amee, Sơn Tùng, Chillies, v.v.
Họ là những người sở hữu giọng hát nội lực và phong cách âm nhạc phù hợp với thị hiếu
của thính giá yêu âm nhạc hiện nay.

-


Cạnh tranh gián tiếp: Bên cạnh việc cạnh tranh cùng những ca sĩ nổi tiếng hiện nay, Hiền
Hồ còn phải cạnh tranh với các nghệ sĩ của các loại hình nghệ thuật khác như Hài kịch,
Phim ảnh, Truyền hình thực tế, v.v.

-

Cạnh tranh tiềm ẩn: Những gương mặt mới nổi tiềm năng hoặc chưa có cơ hội nổi tiếng
đến từ các cuộc thi âm nhạc tại Việt Nam sẽ là đối thủ tiềm ẩn mà Hiền Hồ cần phải để mắt
đến vì tỉ lệ đào thải trong ngành giải trí vơ cùng cao.

● Cộng đồng: Fandom

14


-

Sau hơn 3 năm hoạt động trong lĩnh vực giải trí, Hiền Hồ cũng đã sở hữu cho mình một
cộng đồng Fan hâm mộ lớn với tên gọi thân thương là Pineapple - Dứa. Bên cạnh đó, Hiền
Hồ cũng có một Fanpage chính thức do cộng đồng Fan lập ra mang tên FC Hiền Hồ thu
hút hơn 14 nghìn lượt theo dõi. Có thể nói đây là ngơi nhà nhỏ nơi mọi người có thể bày
tỏ sự yêu mến đối với nữ ca sĩ.

Hình 2.1.1.a: Lượt theo dõi trang Fanpage của FC Hiền Hồ (Nguồn: Facebook)
-

Ngoài Fanpage, cộng đồng Fan hâm mộ cũng có những nhóm kín chỉ dành riêng cho
những người thật lòng mến mộ Hiền Hồ tham gia như: FC Hiền Hồ - Bùi Anh Tuấn,
Pineapple’s Family (FC Hiền Hồ).


Hình 2.1.1.b: Hội nhóm kín dành cho người hâm mộ ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: Facebook)

15


2. Mơi trường bên trong
a. Nguồn lực hữu hình
● Tiềm lực tài chính:
Bắt đầu sự nghiệp ca hát từ con số 0, Hiền Hồ khơng hề có cho mình một chỗ dựa tài chính
vững chắc. Ngay từ khi 5 tuổi, cô đã trải qua nỗi mất đau mất cha và 15 tuổi phải sống tự lập.
Điều đó khiến cuộc sống của nữ ca sĩ trẻ không hề dễ dàng và điều kiện kinh tế vơ cùng khó khăn.
Nhưng sau sự thành công của những bản hit khủng trên các bảng xếp hạng âm nhạc, Hiền Hồ hiện
tại sở hữu cho mình khối tài sản cực giá trị với nhiều món đồ hiệu, xế hộp khủng, v.v. cùng tiềm
lực tài chính mạnh mẽ.

Hình 2.1.2.a: Một số bài báo nói về khối tài sản của Hiền Hồ (Nguồn: Tiin.vn)

16


Hình 2.1.2.b: Hiền Hồ cùng chiếc Mercedes-Benz S450 L Luxury màu trắng trị giá 5 tỷ đồng
(Nguồn: laodong.vn)
● Đội ngũ ekip:
-

Quản lý: Khang Quách
+ Trực tiếp quản lý các hoạt động của ca sĩ Hiền Hồ.
+ Đảm nhận vị trí Social Media cho METUB Network.


-

Đội ngũ truyền thông:
+ Để tạo ra được thành công và chỗ đứng trong thị trường âm nhạc hiện tại, Hiền Hồ
cịn có cho mình một đội ngũ ekip hùng hậu và vô cùng chuyên nghiệp trong việc
giải quyết các vấn đề truyền thông. Bằng chứng là khi bị vướng vào các scandal,
đội ngũ xử lý truyền thơng của Hiền Hồ đã nhanh chóng kịp thời xử lý những bài
viết tiêu cực, tránh làm ảnh hưởng đến hình ảnh của cơ.

17


Hình 2.1.2.c: Những bài báo được đội ngũ truyền thơng mua để làm nổi bật hình ảnh của Hiền
Hồ (Nguồn: Internet)
● Mạng xã hội:
Hiền Hồ hiện nay là một trong những ca sĩ có lượng người theo dõi và tương tác khủng
trên các nền tảng mạng xã hội. Điều này góp phần giúp nữ ca sĩ xây dựng cho mình một lượng
Fan hùng hậu, đồng thời là tiền đề để nữ ca sĩ xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong mắt khán giả cũng
như góp phần tăng thu nhập từ các sản phẩm âm nhạc:
-

Facebook: 3,1 triệu người theo dõi

-

Facebook HH Entertainment: 774 người theo dõi

-

Instagram: 1,7 triệu người theo dõi


-

Tiktok: 1,5 triệu người theo dõi

-

Youtube: 807 nghìn lượt theo dõi

b. Nguồn lực vơ hình
● Mối quan hệ với nhạc sĩ:
Thành công của những bản hit gần đây của Hiền Hồ không thể không kể đến những nhạc
sĩ thân thiết cùng cô viết nên những sản phẩm âm nhạc đầy sức hấp dẫn. Những nhạc sĩ nổi tiếng
cho ra đời nhiều bản hit đã từng hợp tác với Hiền Hồ bao gồm:
-

Vương Anh Tú (Mr. Siro): Bảo Anh (Trái tim em cũng biết đau, Yêu một người vô tâm,
Sống xa anh chẳng dễ dàng), Hương Tràm (Người từng yêu anh rất sâu nặng, Em gái mưa),
18


Hồ Minzy (Khơng thể cùng nhau suốt kiếp), Bích Phương (Em đã sai vì em tin), Erik
(Chạm đáy nỗi đau), Trà My Idol (Đừng ai nhắc về anh ấy), v.v.

Hình 2.1.2.d: Nhạc sĩ Vương Anh Tú (Nguồn: Internet)
-

Châu Đăng Khoa: Người Lạ Ơi (Karik), Tôi thấy hoa vàng trên cỏ xanh (Ái Phương),
Hương đêm bay xa (Hari Won). v.v.


Hình 2.1.2.e: Nhạc sĩ Châu Đăng Khoa (Nguồn: Internet)
● Mối quan hệ với nghệ sĩ:
Với vẻ ngồi ưa nhìn cùng tính cách cởi mở, hịa đồng, Hiền Hồ nhanh chóng chiếm được
thiện cảm của phần lớn giới nghệ sĩ và hầu như khơng có một scandal xích mích nào về Hiền Hồ
cùng với những nghệ sĩ khác.
19


Hình 2.1.2.f: Hình ảnh Hiền Hồ cùng nữ ca sĩ Thiều Bảo Trâm (Nguồn: Internet)
● Mối quan hệ với nhà tài trợ:
Bằng thực lực và khả năng của mình, Hiền Hồ đã giành được niềm tin cũng như dễ dàng
hợp tác với nhiều nhà tài trợ nổi tiếng như: Tiki, VPBank, v.v

Hình 2.1.2.g: Hiền Hồ hợp tác cùng Maybelline NY và Tiki trong MV “Có Như Khơng Có”
(Nguồn: Youtube)

20


Hình 2.1.2.h: Hiền Hồ và Thiều Bảo Trâm trong chiến dịch hợp tác cùng Ngân hàng Quốc tế
VIB trong MV “Trải Trái Trải Phải” (Nguồn: Youtube)
● Các giải thưởng và thành tựu:
-

Á quân chương trình Giọng hát Việt 2017

-

Nghệ sĩ mới của năm Zing Music Award 2018


-

Đề cử Giải Làn Sóng Xanh cho Gương mặt phát hiện 2021

-

Đề cử Giải Làn Sóng Xanh cho Gương mặt mới xuất sắc 2021

3. Thị trường âm nhạc Việt Nam hiện nay
● Ảnh hưởng từ trào lưu âm nhạc Hàn Quốc:
Có thể nói một bộ phận lớn các ca sĩ trẻ Việt Nam hiện nay đang chịu ảnh hưởng khá nhiều
từ làn sóng âm nhạc Hàn Quốc ở cả về phong cách âm nhạc, phong cách thời trang và cả phong
cách trong những Music Video của nhiều ca sĩ trẻ Việt. Là một trong những nền giải trí phát triển
hàng đầu thế giới, khơng ngạc nhiên khi các thần tượng Kpop ln là hình mẫu để nhiều ca sĩ trẻ
học hỏi.
● Sự gia nhập của dịng nhạc hiện đại từ thế giới:
Nói nơm na đây là những dòng nhạc du nhập vào Việt Nam từ thế giới mà chủ yếu là các
nước Châu Âu hay Châu Mỹ. Thể loại âm nhạc này mới mẻ và đặc sắc như Rock, Rap, Hiphop,
Dance, v.v đã thu hút được sự quan tâm của rất nhiều các bạn giới trẻ. Đặc điểm chung của người
trẻ là thích trải nghiệm những sự mới lạ và khi những thể loại nhạc này xuất hiện rất nhiều trên

21


các trang mạng cũng như các phương tiện thông tin đại chúng, nó có thể dễ dàng lan nhanh và trở
thành một xu hướng, trào lưu hấp dẫn trong giới trẻ.
● Sự trở lại của dòng nhạc mang âm hưởng dân gian:
Một số thể loại nhạc khác cũng nhận được sự yêu thích của giới trẻ Việt Nam như nhạc
Giao hưởng và Thính phịng của Việt Nam. Trong đó chúng tơi muốn nhắc đến dịng nhạc trẻ
mang hơi hướng dân gian đương đại, nổi bật nhất là Album “Hoàng” của Hoàng Thùy Linh. Tuy

xuất hiện muộn hơn so với phương Tây, nhưng nền văn hoá âm nhạc dân gian đã được hình thành
trong bối cảnh lịch sử lâu đời và vô cùng đặc sắc của nước ta.
● Sự trường tồn của dòng nhạc Pop Ballad:
Ballad bắt nguồn từ dòng nhạc Country và Folk – với giai điệu chậm, thong thả do bắt
nguồn từ dịng nhạc country nên lời lẽ khơng hoa mỹ, nhưng vẫn đủ để tạo nên cảm xúc cho người
nghe bởi mang nhiều tâm trạng của tác giả và người hát.
Dù hiện tại, dịng nhạc này đơi khi khơng cịn giữ được nét thuần túy vốn có mà đã được
pha trộn bởi nhiều thể loại âm nhạc khác như Rock Ballad hay Folk Ballad, v.v nhưng nhìn chung,
dịng nhạc Pop Ballad vẫn được người người nhà nhà yêu thích và dành nhiều tình cảm hơn cả.
Đã có những nghệ sĩ thử sức mình ở dịng nhạc khác để làm mới bản thân nhưng sau tất cả, Ballad
vẫn là sự lựa chọn “điểm 10” đem đến thành cơng ngồi sức tưởng tượng cho họ.
Tại Việt Nam, Pop Ballad là thể loại được khán giả đón nhận nhiều cũng là thể loại được
các ca sĩ chú trọng đầu tư. Dòng nhạc này từ lâu vẫn được xem là thể loại “ăn thị trường” nhất vì
dễ gây đồng cảm, phù hợp với thị hiếu số đông. Và sự thống trị của Pop Ballad tại Vpop chắc
chắn rất khó bị sốn ngơi.
4. Phân tích SWOT
ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM YẾU

● Giọng hát cao vút, mạnh mẽ đầy nội lực
và giàu cảm xúc.

● Chưa có Website để cung cấp thơng tin
chính thống.

● Có khả năng tự sáng tác nhạc, với lời bài
hát đậm chất tự sự, nhẹ nhàng dễ chạm
vào cảm xúc người nghe.


● Fanpage FC Hiền Hồ (14 nghìn người
theo dõi) chưa được đầu tư về nội dung,
hình ảnh.

● Ngoại hình nhỏ nhắn, ưa nhìn nhưng
khơng kém phần cá tính với mái tóc ngắn
tomboy đặc trưng đi kèm với gu thời

● Fanpage HH Entertainment chưa có
nhiều tương tác.

22


trang phong phú đa dạng. Từ đó, góp
phần làm nên điểm nhấn độc đáo cho hình
ảnh cá nhân của Hiền Hồ.
● Được lòng giới nghệ sĩ, từng được nhiều
nhạc sĩ có tên tuổi (Mr.Siro, Rin9, Đạt G)
và các nhãn hàng nổi tiếng hợp tác.
● Sở hữu những bản nhạc hit triệu view trên
Youtube, từng gây bão các BXH âm nhạc
Việt Nam: Em Ngày Xưa Khác Rồi
(2018), Rồi Người Thương Cũng Hóa
Người Dưng (2018), Cưới Em Đi (2019),
Gặp nhưng khơng ở lại (2020) khiến tên
tuổi Hiền Hồ ngày càng lan rộng.
● Có logo thương
Entertainment.


hiệu

riêng:

● Bị rập khn, “một màu”, chỉ theo đuổi
và phù hợp với dịng nhạc Ballad nên
chưa có sự đột phá trong thị trường âm
nhạc Việt Nam.
● Từng có scandal tình cảm với Soobin
Hồng Sơn.
● Tuổi nghề cịn ít, chỉ mới chính thức
được khán giả biết đến từ năm 2017.
● Chưa có nhiều chỗ đứng trong thị
trường âm nhạc Việt.
● Hoạt động độc lập, khơng thuộc cơng
ty giải trí nào.

HH

● Các sản phẩm âm nhạc đều được đầu tư
kỹ lưỡng từ âm thanh, hình ảnh đến chiến
lược quảng bá (offline & online).
● Hoạt động tích cực trên các nền tảng
mạng xã hội như Youtube (807 nghìn
người đăng ký), Facebook (3,1 triệu
người theo dõi), Instagram (1,7 triệu
người theo dõi), Tiktok (1,5 triệu người
theo dõi).
● Ekip chuyên nghiệp, đội ngũ PR hùng
mạnh.

CƠ HỘI

THÁCH THỨC

● Sự phát triển của các ứng dụng nghe nhạc
trên nền tảng Internet như Spotify, Zing
MP3, NCT, v.v.
● Tốc độ lan truyền của các nền tảng mạng

23

● Những tên tuổi theo dòng nhạc Ballad
trong thị trường âm nhạc Việt như Bích
Phương, Hịa Minzy, Erik, Đức Phúc,
Hồng Dũng, Qn A.P, v.v đang tích


xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram,
v.v.
● Các phương thức PR trực tuyến ngày
càng phong phú, đa dạng.
● Dòng nhạc Ballad mà cô đang theo đuổi
phù hợp với thị hiếu của cơng chúng nên
dễ dàng được khán giả u thích và đón
nhận.
● Được nhiều khán giả, đặc biệt là giới trẻ
biết đến nhiều hơn sau MV gây hit “Gặp
nhưng không ở lại” ra mắt vào tháng
11/2020, gameshow “Chạy đi chờ chi”
(2020), “Nhanh như chớp”, “Giọng ải

giọng ai”, v.v.
● Hiện nay, các ca sĩ thường có xu hướng
và cũng dễ dàng lấn sân sang các ngành
nghề khác như đóng quảng cáo, đóng
phim, v.v.
● Các nhãn hàng hiện nay thường có xu
hướng mời ca sĩ, diễn viên có tên tuổi để
góp mặt trong các sản phẩm truyền thông
của họ.

24

cực đẩy mạnh PR trực tuyến.
● Hay bị khán giả nhìn nhầm là Miu Lê,
Tóc Tiên, Trà My Idol và cả Đức Bo
bởi mái tóc ngắn tomboy.
● Đối mặt với nhiều tin đồn dao kéo để sở
hữu ngoại hình xinh đẹp như hiện tại.
● Có khả năng mất giọng nếu không
luyện tập thường xuyên do nhiều bài
báo đã nhận xét cơ khơng cịn hát Live
hay như trước.


5. Kế hoạch e-Marketing hiện tại
a. Sơ lược
Kênh Facebook của Hiền Hồ tính đến tháng 5/2021 có hơn 3 triệu lượt theo dõi.

Hình 2.1.5.a: Lượt theo dõi kênh Facebook của ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: Facebook)
Kênh Instagram của Hiền Hồ tính đến tháng 5/2021 có hơn 1.7 triệu lượt theo dõi.


Hình 2.1.5.b: Lượt theo dõi trang Instagram của ca sĩ Hiền Hồ (Nguồn: Instagram)
Kênh Youtube của Hiền Hồ tính đến tháng 5/2021 có hơn 807 nghìn người đăng ký. Với
7 MV nổi bật được phát hành, nhận được nhiều góp ý tích cực của khán giả như:
● Em ngày xưa khác rồi (2017): 82 triệu lượt xem
● Rồi người thương cũng hóa người dưng (2018): 123 triệu lượt xem
● Đừng nói tơi điên (2018): 27 triệu lượt xem
● Cưới nhau đi (2019) ft. Bùi Anh Tuấn: 88 triệu lượt xem
● Cần xa (2019) ft. Phúc Bồ: 10 triệu lượt xem
25