Tài liệu Kinh doanh trên...stress pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (123.72 KB, 4 trang )
Kinh doanh trên...stress
Với khoảng 10 đôla, khách hàng có thể thoải mái ném bát đĩa vào tường
hoặc đến quán cafe sỉ nhục nhân viên phục vụ để được miễn phí đồ ăn là
những hình thức kinh doanh trên stress khá thành công ở nước ngoài.
Theo một nghiên cứu gần đây, tại Việt Nam, tỷ lệ người rơi vào tình trạng
căng thẳng, mệt mỏi là 52%. Ở Hà Nội và TP HCM, con số này lên đến
55%. Điều này cho thấy stress gần như là căn bệnh gắn liền với xã hội công
nghiệp.
Stress xuất phát từ công việc, tài chính, cuộc sống gia đình. Ai cũng sợ stress
và mỗi người sẽ có một cách ứng phó khác nhau với nó. Một số người sẽ tìm
những cách tích cực để giải tỏa stress như đi spa, du lịch, nghe nhạc. Bên
cạnh đó, cũng có nhiều người vì quá căng thẳng nên có phản ứng tiêu cực.
Họ sẵn sàng đập phá đồ đạc, chửi bới hoặc rất dễ nóng giận với người xung
quanh. Nếu không được giải tỏa kịp thời, những người này sẽ rất dễ bị ức
chế tâm lý, thậm chí dẫn đến trầm cảm.
Xuất phát từ nhu cầu cần xả stress ngày càng cao, một số người nhạy bén ở
nhiều nước trên thế giới đã dùng stress để kinh doanh dưới nhiều hình thức
khác nhau. Bà Sarah Lavely, chủ nhân của cửa hàng đặc biệt Smash Shack ở
San Diego, California, Mỹ, đã hái ra tiền khi mở một cửa hàng "tha hồ đập
phá". Đến cửa hàng của bà, các khách hàng có thể trút bực dọc bằng cách
ném bát đĩa, bình hoa... vào tường. Với ít nhất mười đôla Mỹ, khách hàng sẽ
nhận bát đĩa, những vật bằng sành sứ, thủy tinh dễ vỡ và thỏa thích đập
trong mười phút. Đồng thời, khách hàng được mặc những trang phục bảo
hiểm để tránh bị thương. Những bức tường được gắn đèn neon sáng choang,
kích thích khách hàng trút hết bực dọc vào đó.
Táo bạo hơn, ở thành phố biển Cullera, (Tây Ban Nha), ông Bernard
Mariusz và Michal Lotocki, người Ba Lan, đã khai trương quán bar Casa
Pocho. Quán bar này chuyên phục vụ miễn phí đồ uống và bữa ăn nhẹ cho
những khách hàng sỉ nhục, chửi bới nhân viên. Lời chửi bới càng độc đáo,
càng hay, phần đồ ăn miễn phí càng giá trị. Nhờ vậy, quán bar này thu hút cả
những người lớn tuổi và trở thành một địa điểm thân thiết của nhiều người.
Tại một số khu vui chơi giải trí ở Nhật, mọi người có thể chơi các game như
đánh đấm, quậy phá...nhằm giảm tải căng thẳng trong cuộc sống. Điều thú vị
là tất cả những hành động "điên rồ" của người chơi đều được các nhân vật
trong game tái hiện như thật trên màn hình. Ngay cả khi họ lật đổ bàn chơi,
chiếc bàn trên màn hình của game cũng bị lật theo.
Ở Việt Nam, nếu đến khu trò chơi điện tử trong các trung tâm thương mại,
bạn có thể thấy vài trò chơi xả stress tương tự như đập phá hợp pháp kể trên.
Ví dụ như trò chơi giúp bạn giải tỏa stress bằng cách dùng búa đập cua hoặc
đeo găng tay đánh mạnh vào bao cát. Tuy nhiên, loại hình này chỉ có ở các
khu vui chơi dành cho trẻ em nên người lớn thường có tâm lý ngần ngại và ít
khi tham gia.
Anh Nguyễn Đình Toàn, công tác tại Viện Nghiên cứu phát triển TP HCM,
nhận định: "Tại Việt Nam, việc tạo ra một trung tâm chuyên giải tỏa stress
tuy là xu hướng kinh doanh lạ lẫm nhưng rất tiềm năng. Trong thời kỳ
khủng hoảng, ai ai cũng gặp căng thẳng. Nhìn ở góc độ tâm lý, stress cũng là
một bệnh lý. Khi nhiều người mắc bệnh, nhu cầu chữa bệnh là tất yếu".
Mô hình phòng xả stress này khá đơn giản, dễ thực hiện, chi phí đầu tư cũng
không quá nhiều so với các loại hình kinh doanh khác. Hình thức kinh doanh
xả stress này có thể phù hợp với mọi đối tượng, từ các bạn tuổi teen, sinh
viên, giới văn phòng... đến những người đã bước sang tuổi trung niên. Với
mô hình phòng xả stress, bạn có thể thư giãn cùng bạn bè, đồng nghiệp, gia
đình. Thời gian xả stress chỉ khoảng vài giờ đồng hồ và chi phí khá bình
dân.
Với một vài tham khảo dưới đây, bạn có thể mở một phòng xả stress với các
kiểu thư giãn đa dạng. Bạn nên chuẩn bị một mặt bằng thuận tiện cho việc đi
lại và nằm ở khu vực trung tâm có diện tích khoảng 18 m2 trở lên. Căn
phòng này có thể được trang trí bằng các hình vẽ, họa tiết hay hình thù kỳ lạ,
bắt mắt như một khuôn mặt đang giận dữ, nhăn nhó hay cười khoe răng. Tại
căn phòng, bạn lắp đặt các dụng cụ xả stress như bong bóng, bao tải đấm
bốc, bảng phóng phi tiêu, búa cao su, bát đĩa...
Bạn có thể tùy ý lựa chọn một hoặc nhiều loại hình xả stress. Bạn treo các
chùm bong bóng xung quanh phòng. Khách hàng sẽ giải tỏa stress bằng cách
cầm kim châm hoặc dùng tay để làm cho các quả bóng nổ tung. Khách hàng
có thể dán hình khuôn mặt người khiến họ tức giận lên bảng phòng, sau đó,
phóng phi tiêu lên khuôn mặt ấy đến khi hết giận. Để trút giận, thay vì đập
phá đồ đạc trong nhà, khách hàng sẽ tha hồ đập phá các loại bát, đĩa, đồ gốm
sứ... được trưng bày trên các kệ trong phòng xả stress. Họ cũng có thể dùng
búa cao su để đập vào những chiếc đĩa nhựa có dán mặt người.
Với mô hình này, bạn nên dùng cách tính tiền theo giờ như 30.000 đồng cho
20 phút hoặc thấp hơn hay cao hơn, tùy theo chi phí đầu tư. Trước khi bắt
đầu, bạn nên tiến hành khảo sát nhu cầu giải tỏa stress của đối tượng khách
hàng bạn nhắm đến. Điều này đảm bảo tính khả thi và thành công cho dự án
của bạn. Ngoài ra, bạn cũng nên tham khảo ý kiến của các chuyên viên tâm
lý uy tín để bảo đảm tính hiệu quả của các hình thức xả stress bạn lựa chọn.
Bạn có thể tự sáng tạo các trò chơi xả stress khác nhưng phải đảm bảo tính
an toàn và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, bạn không nên hướng khách hàng
vào các hình thức xả stress quá bạo lực. Bạn có thể phục vụ thêm đồ ăn, thức
uống cho khách đến xả stress.
Về khía cạnh tâm lý, theo anh Nguyễn Đình Toàn, những người muốn đầu
tư vào các loại hình kinh doanh xả stress cần có những kiến thức nhất định
về tâm lý xã hội. Bạn chỉ nên tham khảo các mô hình tương tự tại nước
ngoài thay vì rập khuôn, bởi sự khác biệt về văn hóa có thể khiến bạn thất
bại. Ví dụ, quán bar nghe mắng là một ý tưởng táo bạo nhưng không phù
hợp với phong tục của người Việt. Đội ngũ nhân viên của bạn nên có những
kiến thức nhất định về tâm lý để trợ giúp khách hàng khi cần. Họ nên là
những sinh viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp ngành tâm lý, nhân học,
văn hóa...
