THỰC HÀNH PHƯƠNG PHÁP 5 S
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (9.89 MB, 70 trang )
THỰC HÀNH PHƯƠNG PHÁP 5 S
TRA62N
MỤC TIÊU 5S TRONG Y TẾ
8 loại lãng phí
– D: (Defects) sai lỗi
– O: (Over production) Sản xuất quá nhiều
– W: (Waiting) Chờ đợi và chậm trễ
– N: (Not use staff talent) Không dùng người có
năng lực
– T: (Transportation) Vận chuyển
– I: (Inventory) Hàng tồn kho
– M: (Motion) Hoạt động
– E: (Excessive processing) Xử lý quá nhiều
3
DEFECTS: Lãng phí do lỗi
Sai lỗi
khác!!
@*&#!!
Một kết quả tiêu cực từ q trình thất bại:
Tác dụng khơng mong muốn, Tần suất nhiễm trùng cao, Loét , nhầm lẫn,
sai vị trí, BN tái nhập viện, tìm dụng cụ PT , cho sai thuốc, sai liều
4
Excessive processing : lãng phí sản xuất quá mức
Hey ... là những đơn đặt
hàng cho nhiều điều
tương tự? @#$&*!!
Tôi đã không nhận
được đặt hàng của
tôi nhưng ... tôi sẽ
gửi fax khác.
Pharmacist
Tạo nhiều việc hơn là thực sự cần thiết:
Kiểm tra quá nhiều tiêu chuẩn chất lượng
Quá nhiều báo cáo, Lưu trữ không cần thiết, Yêu cầu
không cần thiết
Staff
5
Waiting: Lãng phí do chờ đợi
Bệnh nhân chờ khám bệnh, chờ xét nghiệm….Chờ các quyết
định từ nhà quản lý, Những cá nhân rỗi việc, Thời gian tìm
kiếm thơng tin, Chờ đợi hồi đáp sự chấp thuận từ cấp trên.
6
NON-USED TALENT:
lãng phí nguồn nhân lực
Tơi đã thực hiện
một số thay đổi
để q trình này.
Tơi muốn một người
nào đó sẽ hỏi ý kiến
của CHÚNG TƠI ...!
Staff
Staff
Manager
Staff
Staff
Staff
Khơng sử dụng nhân lực phù hợp: Khơng khuyến khích động
viên trong cơng việc Khơng lắng nghe ý kiến, Không hỗ trợ,
7
ủng hộ công việc của nhân viên
Transportation:
lãng phí do di chuyển
Tơi sẽ mang lại cho
bệnh nhân ngay.
Waiting Area
I have orders to
run some tests.
Sigh…..!!
Vận chuyển không cần thiết gây lãng phí thời gian và nhân
lực: Di chuyển BN, vận chuyển không cần thiết các mẫu bệnh
8
phẩm. Trang thiết bị, trao đổi thơng tin giữa máy tính và phần
INVENTORY: lãng phí do tồn kho
Tơi thực sự đã
đặt hàng này
nhiều??
Lãng phí do tạo ra, lưu trữ hoặc mua quá nhiều:
Khơng gian lưu trữ, kinh phí đầu tư, hết hạn sử dụng
9
Tại sao tơi khơng
thể làm bất cứ
điều gì??
MOTION: lãng phí do di chuyển
Thao tác, các bước thực hiện, bàn giao không cần thiết:
di chuyển khoảng cách quá xa, không đủ phương tiện.10
Over Processing:
lãng phí do qui trình dư thừa
Please
approve.
Please
approve.
Please
approve.
Please
approve.
Please
approve.
Please
approve.
Nhiều qui trình thực hiện không cần thiết: Cần quá nhiều chữ
ký, photo tài liệu quá nhiều, nhập dữ liệu trùng lấp, kiểm tra
11
không cần thiết
Over Processing:
lãng phí do qui trình dư thừa
I’m the final
approval.
Please
approve.
The final
approval?!!
???
+
Các bước không cần thiết
12
13
5S
5 bước đi lên
đảng cấp quốc
tế
SẴN SÀNG
SĂNSÓC
SÓC
SĂN
SẠCH SẼ
SẮP
XẾP
SẮP XẾP
SÀNG LỌC
Phân loại vật cần và
Phân
không cần.
Loại bỏ vật
không cần
Tạo sự khác biệt
Sắp xếp : an toàn –
Thuận tiên –Mỹ quan
Giữ vệ sinh
sạch sẽ
Tiêu chuẩn hóa
và duy trì 3 S
Tạo thói quen
Tự nguyện-tự
giác tuân thủ 5S
SORT
Đây là cái gì
Có cần dùng
khơng ?
Set in order
Xác định: Vị trí phù hợp
Sắp đặt dụng
cụ phẫu
thuật
khơng theo
quy tắc
thống nhất
