QUẢN LÝ NHÂN LỰC Xây dựng hệ thống nhân sự
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (105.03 KB, 4 trang )
QUẢN LÝ NHÂN LỰC
Xây dựng hệ
thống nhân sự
(DNOL) - Mâu thuẫn và đồng
thuận giữa các thành viên luôn
là hai mặt song hành trong hoạt
động của doanh nghiệp. Quá
nhiều đồng thuận sẽ dẫn đến xuôi chiều, suy nghĩ và hành động
thiếu tính phản biện, theo lối mòn và kìm hãm sự phát triển.
Xây dựng một hệ thống nhân sự - đặc biệt là nhân sự cấp cao - có
tinh thần hợp tác, chia sẻ và đoàn kết luôn là mục tiêu của mọi
doanh nghiệp. Thế nhưng, các vấn đề liên quan đến con người luôn
là một thách thức trong công tác quản lý. Trên thực tế, có rất nhiều
CEO đang đứng trước câu hỏi, làm thế nào để tạo nên sự gắn kết
chặt chẽ trong đội ngũ nhân sự cấp cao.
Mâu thuẫn và đồng thuận giữa các thành viên luôn là hai mặt song
hành trong hoạt động của doanh nghiệp. Quá nhiều đồng thuận sẽ
dẫn đến xuôi chiều, suy nghĩ và hành động thiếu tính phản biện,
theo lối mòn và kìm hãm sự phát triển. Trong khi đó, xung đột tích
cực có thể cải thiện kết quả làm việc, thúc đẩy mỗi cá nhân sáng
tạo... nhưng khi xuất hiện mâu thuẫn thiếu tích cực và mang tính cá
nhân giữa các nhân sự chủ chốt, doanh nghiệp sẽ mất đi sự phối hợp
và tính đồng bộ. Những nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự xung đột
tiêu cực trong nội bộ doanh nghiệp có thể xuất phát từ sự phân công
công việc chưa hợp lý, sự ganh tỵ về chế độ đãi ngộ... Xung đột
cũng có thể do những bất đồng quan điểm, những va chạm về giá trị
bản thân, sự hiểu lầm do thiếu thông tin hay sự xung đột về lợi ích.
Khi các nhà lãnh đạo chủ quan bỏ qua, không giải quyết tận gốc
những bất đồng nhỏ này thì mâu thuẫn sẽ ngày càng lớn, lan truyền
sang nhiều người và có tính phá hoại ngày càng lớn. Tình trạng này
kéo dài sẽ làm cho môi trường làm việc luôn căng thẳng, năng suất
suy giảm, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tụt dốc và đánh
mất niềm tin của đối tác, khách hàng và các cổ đông.
Chính vì vậy, khi xảy ra tình trạng này, ban lãnh đạo cần có những
hành động kịp thời để tìm đúng nguyên nhân, giải quyết khéo léo để
duy trì lại sự cân bằng. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng đang
hướng tới những biện pháp mang tính phòng ngừa như xây dựng
văn hóa doanh nghiệp, duy trì sự minh bạch về thông tin, rõ ràng
trong công việc. Song song đó là việc áp dụng hệ thống quản lý
nhân sự chất lượng ISO, tích cực xây dựng và áp dụng nhiều biện
pháp liên quan đến chế độ thưởng, phạt để duy trì sự hợp tác giữa
các nhân sự với nhau. Tạo dựng lòng tin, quy tụ lòng người là một
trong những nhiệm vụ hàng đầu của mọi CEO. Vì vậy, ngoài việc
không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn, các CEO còn phải
luôn học hỏi, nâng cao hiểu biết về nhân sự để có thể tạo dựng được
đội ngũ cán bộ đoàn kết có năng lực, hỗ trợ CEO trong sự phát triển
của doanh nghiệp.
