MARKETING VIETJET
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (6.44 MB, 23 trang )
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR
TÁC ĐỘNG CỦA BỐI CẢNH HIỆN NAY ĐẾN CHIẾN LƯỢC
CỦA DOANH NGHIỆP
NỘI DUNG
1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VIETJET
2. CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET
3. ẢNH HƯỞNG CỦA BỐI CẢNH VÀ
HÀNH ĐỘNG ỨNG PHÓ CỦA VIETJET
Công ty CP Hàng không Vietjet được thành lập từ 03 cổ đông chính là Tập đoàn T&C, Sovico Holdings và Ngân hàng Th ương m ại C ổ
phần Phát triển Nhà TP Hồ Chí Minh (HD Bank).
Lĩnh vực hoạt động: Vận tải hàng không; Dịch vụ hỗ trợ; Hoạt động hỗ trợ trực tiếp vận t ải hàng không; Hu ấn luy ện đào t ạo hàng không;
Kinh doanh máy bay.
Bộ GTVT cấp giấy phép kinh doanh
Vốn điều lệ
600 Tỷ VNĐ
12/2007
(~37.5 triệu USD)
Vietjet Air là hãng hàng không giá rẻ, tập trung vào phân khúc khách hàng trẻ trung, năng động và những đối tượng đi máy bay lần đầu,
những đối tượng có thu nhập tầm trung.
Với khẩu hiệu “Bay là thích ngay”, Vietjet đem đến cho hành khách trải nghiệm các chuyến bay với giá rẻ, các chuyến bay 0đ với dịch vụ
khá tốt, đội ngũ tiếp viên trẻ trung, năng động.
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR
SẢN PHẨM (PRODUCTS)
Hãng hàng không Vietjet Air hiện khai thác 3 hạng vé trên chuyến bay là hạng Skyboss (hạng cao cấp nhất), hạng Deluxe tiện ích (ra mắt tháng 9/2020) và
hạng Eco tiêu chuẩn (tương đương hạng phổ thông của các hãng hàng không khác).
Mỗi hạng vé máy bay Vietjet có mức giá và chất lượng dịch vụ khác nhau, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu của
bản thân.
GIÁ (PRICE)
“Giá rẻ” chính là chiến lược giá hàng đầu mà
VietJet Air vẫn duy trì cho đến thời điểm hiện tại.
Để thực hiện được điều đó, Vietjet phải áp dụng chiến lược tối ưu hóa chi phí.
TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ
Vietjet chỉ khai thác dòng tàu bay thân hẹp A320 và A321 phục vụ tuyến bay ngắn (5-6 giờ bay) :
-
Quay vòng nhiều chuyến, giảm chi phí vận hành
Tiên tiến nhất, có tuổi đời trẻ (3,3 tuổi), tiết kiệm tối đa chi phí nhiên liệu (15%)
TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ
- Cắt giảm các chi phí hành lý đi kèm, bỏ suất ăn trên máy bay.
- Hành lý, ăn uống trở thành dịch vụ hành khách trả tiền riêng tùy theo nhu cầu.
TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ
Vietjet áp dụng bán vé online qua website hoặc qua điện thoại.
Giảm được chi phí tiếp thị, chi phí hoa hồng cho các đại lý, chi phí in vé,
v.v
- Áp dụng phương thức bán vé rẻ hàng ngày - Chương trình vé rẻ đặc biệt
- Chương trình khuyến mãi, ưu đãi
PHÂN PHỐI (PLACES)
Tính đến tháng 5/2019, Vietjet thực hiện hơn
400 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển
hơn 80 triệu lượt hành khách, với 113 đường
bay phủ khắp các điểm đến tại Việt Nam và
quốc tế.
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU TRẺ TRUNG, NĂNG ĐỘNG
Mẫu đồng phục lấy cảm hứng từ những bộ đồng phục của “thiếu sinh quân” trong
đội vệ quốc quân thời xưa.
Đồng phục bao gồm mũ cano, áo đỏ quần sooc kẻ caro tạo cảm giác trẻ trung, năng động, hiện đại, đầy sức sống, vô cùng nổi bật và bắt mắt.
HÃNG HÀNG KHÔNG GIÁ RẺ
Vietjet đã tự định vị mình là “hãng hàng không giá rẻ”.
Việc xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của
VietJet là một thành công lớn, giúp VietJet Air ngày một
trở nên gần gũi và dần chiếm lĩnh thị trường nội địa.
HÃNG HÀNG KHÔNG “SEXY”
-
Năm 2013, Vietjet Air mời Ngọc Trinh cùng dàn người mẫu
chân dài nóng bỏng, mặc bikini tạo dáng bên máy bay.
-
Năm 2018, VietJet Air tiếp tục theo đuổi hình ảnh các người
mẫu bikini trong các bộ ảnh quảng bá.
Theo tính toán của CAPA, mức độ nhận diện của thương hiệu Vietjet Air tại Việt Nam đã lên
tới 98%.
TẠM NHẬP
TÁI qua
XUẤT
Nhìn chung chiến lược marketing trong vài năm
đã góp công không nhỏ để hãng tăng
trưởng mạnh
và nhận diện thương hiệu tuyệt đối trong tâm trí khách hàng.
CON NGƯỜI (PEOPLE)
Vietjet luôn coi trọng việc phát triển nguồn nhân lự, coi đó là nền tảng cốt
lõi để phát triển bền vững và lâu dài.
ẢNH HƯỞNG CỦA BỐI CẢNH HIỆN NAY
CHIẾN LƯỢC ỨNG PHÓ VÀ HỖ TRỢ CỦA VIETJET
-
Thực hiện những chuyến bay đưa hành khách rời khỏi cùng dịch.
Vận chuyển hàng hóa, trang thiết bị hỗ trợ y tế.
Hỗ trợ thay đổi hành trình bay, hoàn tiền vé, bảo lưu, v.v
CHIẾN LƯỢC ỨNG PHÓ VÀ HỖ TRỢ CỦA VIETJET
-
Phát động những phong trào đóng góp, thiện nguyện hỗ trợ kinh phí và nhu yếu phẩm.
Miễn phí vận chuyển hoàn toàn cho hàng hoá cứu trợ các tỉnh miền Trung bị ngập lụt.
Tặng vé máy bay miễn phí cho các cán bộ thực hiện nhiệm vụ cứu trợ.
Hỗ trợ đổi vé không giới hạn với hành khách di chuyển tới một số tỉnh miền Trung.
THANK YOU!
NHÓM 3 - LỚP QUẢN LÝ
KINH TẾ 2019 – 2 LỚP 2
