Tài liệu marketing cho doanh nghiệp 04
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (281.23 KB, 2 trang )
Khác biệt hóa hoặc bán giá rẻ - nguyên tắc quan trọng nhất
www.maxreading.com
TTO - Mục đích của bất cứ công tác xây dựng thương hiệu nào cũng là phát triển một thương
hiệu có sự khác biệt. Nếu bạn không có sự khác biệt, bạn sẽ khó có thể chuyển tải thương hiệu
của mình vào tâm trí của khách hàng.
Nguyên tắc số 5 - Khác biệt hóa hoặc bán giá rẻ. Đây là nguyên tắc quan trọng đến mức mà
chúng tôi đã quyết định viết một cuốn sách với toàn bộ nội dung tập trung vào đây. Từ khi xuất
bản cuốn Chuyển đổi doanh nghiệp thành thương hiệu vào đầu năm 2007, chúng tôi đã phát
triển 13 chiến lược khác biệt hóa. Chúng tạo nên phần xương sống cho tất cả các dự án thương
hiệu mà chúng tôi đảm trách.
Mục đích của bất cứ công tác xây dựng thương hiệu nào cũng là phát triển một thương hiệu có
sự khác biệt. Nếu bạn không có sự khác biệt, bạn sẽ khó có thể chuyển tải thương hiệu của
mình vào tâm trí của khách hàng. Trong xây dựng thương hiệu thì “cách lòng là xa mặt” (out of
mind is out of sight). Và chúng tôi không phải nói thêm với các bạn về kết cục của việc “xa
mặt” nữa.
Khác biệt hóa là điểm mấu chốt quan trọng nhất, mặc dù nó không phải là công tác duy nhất
mà chúng tôi thực hiện trong quá trình thực hiện dự án cho thương hiệu. Nếu không có khác
biệt hóa, mọi thứ bạn làm đều thất bại tan tành và bạn không thể có một thương hiệu mạnh và
bền vững.
Phương trình thật giản đơn: nếu khách hàng không thể nhận thấy nét khác biệt giữa thương
hiệu của bạn và của đối thủ cạnh tranh, họ sẽ mua sản phẩm từ nhà cung cấp có giá thấp
nhất. Nếu bạn không thực hiện khác biệt hóa trong khi các đối thủ thực hiện, bức tranh sẽ còn
ảm đạm hơn nhiều. Nếu bạn không có sự khác biệt và cũng không thể cạnh tranh bằng giá cả,
chúng tôi cho rằng thương hiệu của bạn sẽ đến ngày tận thế.
Khác biệt hóa là một chủ đề quan trọng, nhưng hiện nay chưa có nhiều sách đề cập đến việc
page 1 / 2
Khác biệt hóa hoặc bán giá rẻ - nguyên tắc quan trọng nhất
www.maxreading.com
làm thế nào mà bạn có thể thực hiện khác biệt hóa. Chỉ có những cuốn nói về tầm quan trọng
của khác biệt hóa, nhưng chúng tôi lại cần một cuốn trình bày việc làm thế nào để có sự khác
biệt.
Với kinh nghiệm của mình, chúng tôi cũng phát hiện ra rằng hiện nay không có nhiều nhà tư
vấn am hiểu về vấn đề này. Đây là một nhận định khá táo bạo, nhưng bạn có thể kiểm tra
xung quanh và tự đưa ra nhận định của riêng mình. Có lẽ bạn đã nghe nhiều người nói về tầm
quan trọng của khác biệt hóa, nhưng khi hỏi họ làm thế nào để có sự khác biệt mang ý nghĩa
thiết thực thì chưa chắc bạn đã nhận được câu trả lời cụ thể.
Đây là lý do tại sao chúng tôi quyết định viết cuốn sách này. Mục đích của cuốn sách là trình
bày từng bước cách làm thế nào để sáng tạo ra sự khác biệt hóa thực sự cho thương hiệu của
bạn và các đối thủ cạnh tranh không thể lấy đi sự khác biệt này. Điểm nhấn ở đây là từ “thực
sự”. Có nhiều thương hiệu cũng “khác người” chỉ để cho có khác biệt.
Chúng tôi đã thường xuyên lưu ý các công ty rằng họ phải khác biệt hóa với những tư tưởng
hay chứ không phải những ý kiến kém thông minh, bởi vì khác biệt hóa với các ý tưởng không
liên quan gì đến thị trường hoặc khách hàng là điều dại dột và chúng tôi không tán thành. Sau
khi đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ nhận ra đâu là một ý tưởng khác biệt hóa “củ chuối” và có
thể dẫn dắt thương hiệu của mình vượt qua cái bẫy này.
Nào, bây giờ bạn hãy ngồi xuống, thư giãn một chút và thưởng thức hành trình của chúng tôi.
Xin cam đoan rằng khi đến cuối chặng đường, bạn sẽ nắm bắt được khá tốt những phương
thức để khác biệt hóa thương hiệu của mình so với đối thủ cạnh tranh - hoặc ít nhất thì bạn
cũng có những ý tưởng mang tính hệ thống để khởi đầu và tránh được những “trái mìn” gài
dọc đường đi.
JACKY TAI - WILSON CHEW
page 2 / 2
