eBay trao cho bạn cử a sổ nhìn ra thế giớ i
Chào mừ ng bạ n đến vớ i eBay – Thị trư ờ ng trự c tuyến toàn cầu® mua bán hàng
hoá và dịch vụ cho một cộng đồng có dân số gần 200 triệu ngư ờ i đăng ký trên
toàn thế giớ i.
Vào bất cứ mọi lúc, hàng chục triệu hàng hoá đang đư ợ c rao bán trên eBay.
Mọi ngư ờ i dành thờ i gian cho eBay nhiều hơ n các trang trự c tuyến khác, tham
gia m ua bán hơ n 50,000 lo ại hàng và điều này làm cho eBay trở thành trang
mua sắm nổi tiếng nhất trên Internet!

Bạn có biết,
 T rên eB ay, ngư ờ i sử dụng mua bán hàng trị giá 1.600 đ ô m ỗi giây?
 Trên eBay một máy bay trự c thăng tư nhân đư ợc bán vớ i giá kỷ lục 4,9 triệu
đô?
 T rên eB ay, có hơ n 300,000 cử a hàng eBay trự c tuyến?
 Trên eBay, khoảng một nử a các giao dịch là giao dịch quốc tế?
 T rên eB ay, hơ n m ột triệu ngư ờ i bán hàng chuyên nghiệp dùng trang web
để kiếm sống hoặc kiếm thu nhập phụ và hàng vạ n ngư ờ i đang sống ở
Châu Á?

Bán hàng trên eBay thì nhanh chóng, dễ dàng và thuận lợ i . Hãy
bắt đầu bán hàng ngay !

“ C húng tôi vận chuyển đến hơn 45 quốc gia
và sản phẩm của chúng tôi đã thâm nhập
các thị trường m à chúng tôi nghĩ là không
thể nếu thiếu eB ay.”

Mukul



Khở i nghiệp bán hàng quốc tế!
Đ ăng ký*
Hầu như m ọi ngư ờ i đều có thể bán hàng trên eBay. Đ ể bán hàng trên toàn
cầu, bạn chỉ cần hoàn tất 2 b ư ớ c đơ n giản:



1) Đ ăng ký thành viên eBay (nếu bạ n chư a đăng ký)
Vào trang www.ebay.com
Bấm vào đư ờ ng dẫn “Đ ăng ký”
Đ ổ i “V ùn g hoặc quố c gia” th ành n ơ i b ạn sinh số ng
Cung cấp tất cả các thông tin cần thiết
Kích hoạt tài khoản eBay của bạn bằng cách bấm vào đư ờ ng dẫn mà eBay gử i
qua email cho bạn

2) Tạo Tài khoản bán hàng eBay
Vào trang www.ebay.com
Đ ăng nhập bằng eBay ID và mật khẩu mà bạn vừ a tạo ở bướ c trên
Bấm vào nút “Bán”
Cung cấp thông tin thẻ tín dụng (hoặc thẻ debit) của bạn cùng các thông tin khác

Chúc mừ ng bạn! Bạn đã trở thành n gư ờ i bán chính thứ c và có
thể vư ơ n ra thị trư ờ ng có hàng triệu ng ư ờ i sử dụ ng củ a chúng
tôi !

 Xin vui lòng xem phần T hanh toán để biết cách đăng ký P aypal, phư ơ ng thứ c thanh toán đư ợ c

ư a chuộng của eBay.

Chọn một ID người bán mà khách hàng có thể dễ dàng nhận ra và liên tư ởng
đến sản phẩm mà bạn bán. Bạn có thể đổi ID bất cứ lúc nào trong tương lai
và vẫn giữ được điểm phản hồi.




Trư ớ c khi bán …

Tại sao bán hàng trên eBay?
 Vì thị trư ờ ng có hàng triệu ngư ờ i mua tiề m năng – Khi bán trên eBay, bạn sẽ
có cơ hội kinh doanh vớ i gần 200 triệu thành viên chính thứ c trên toàn thế
giớ i.
 Vì an ninh - trang eBay rất an toàn và an ninh – các nhóm chống gian lận và
thi hành chính sách của chúng tôi kiểm tra thị trư ờ ng trự c tuyến 24/24 đ ể bạn
an tâm để bán hàng.
 V ì đầu tư ban đầu thấp – Bạn không cần đầu tư nhiều để khở i nghiệp bán
hàng trên eB ay, đồng thờ i bạn cũng ch ủ động quyết đ ịnh tốc độ phát triển
việc kinh doanh của bạn trên eBay.
 V ì trang w eb đáng tin cậy - eBay là cầu nối cho hàng triệ u ngư ờ i mua và
ngườ i bán từ 1995. eB ay đã trở thành trang web bán hàng trự c tuyến số 1
trên thế giớ i vì dễ sử dụ ng và đáng tin cậy.

Bán hàng gì?
Hầu hết mọi ngư ờ i mua trự c tuyến đều mua vì một hay nhiều “lý do quan trọng”
sau:
 Giá – hàng trự c tuyến rẻ hơ n
 Có hàng – vì hàng không tìm thấy tại các cử a hàng trong nư ớ c

 Tiện lợ i – vì có thể mua hàng tại nhà và nhận hàng tận nhà

Bạn cần tự hỏi m ình điều gì trư ớ c khi bán hàng trên eBay:
 Khách du lịch đến từ thị trư ờ ng mục tiêu của tôi thư ờ ng mua gì về nướ c
khi họ ?
 Tôi có nguồn cung cấp tốt hàng m à tôi định bán?
 Hàng củ a tôi có đáp ứ ng đư ợ c yêu cầu của “lý do quan trọng” nêu trên
không?
 Tôi có hiểu rõ về nhu cầu thị trư ờ ng về hàng của tôi không?
 Tôi có lợ i thế cạnh tranh đ ặc biệt nào so vớ i các đối thủ bán cùng mặt
hàng?

“ Không có eBay, tôi khó có thể đạt
doanh thu và thành công như vậy.”
Sheena


Làm thế nào đ ể thành công trên eBay?
Thị trư ờ ng eBay rất mạnh mẽ và minh bạch. Một ngư ờ i bán có thể học hỏi rất
nhiều từ các hoạt đ ộng thư ơ ng m ại trên mạng và khám phá ra nhữ ng điều có thể
áp dụng.
V ì phí đăng hàng khá thấp, một ngư ờ i có thể học hỏi bằng cách thử nghiệm các
phư ơ ng thứ c bán hàng khác nhau đ ể tìm ra cách tối ư u cho m ột mặt hàng cụ
thể.
Đ ây là m ột vài kinh nghiệm từ nhữ ng ngư ờ i bán hàng thành công:
 Luôn tìm sản phẩm và thị trư ờ ng cho thờ i gian sắp tớ i
 Quan sát và học hỏi từ đối thủ
 Q uan tâm đ ến xu hư ớ ng thị trư ờ ng và các bộ máy cạnh tranh
 Thử nghiệm nhiều cách thứ c bán hàng khác nhau và tìm ra cách hấp
dẫn khách hàng

 Chào nhiều phư ơ ng thứ c thanh toán và phư ơ ng th ứ c vận chuyển – linh
động cũng giúp ích cho việc bán hàng!
 Dùng công cụ đo năng suất đ ể quản lý chi phí và quy mô kinh doanh
của bạn

Bán hàng đ ến đ âu?
eB ay hơ n 30 trang và ngư ờ i m ua đến từ hơ n 100 quốc gia – nhữ ng điều thành
công tại thị trư ờ ng này có thể không thành công tại thị trư ờ ng khác.
Khi bạn trở thành ngư ờ i bán chính thứ c trên eBay, bạn có thể dễ dàng xâm nhập
các thị trư ờ ng và phát hiện ra hàng nào bán chạy và hàng nào thì không.
S au đây là m ột số mẹo nhỏ:
 Hãy bắt đ ầu bán trên các trang eBay tiếng A nh (như các trang
ebay.com , ebay.com .au, ebay.co.uk, ebay.in) trư ớ c khi bạn thử đăng
bằng ngôn ngữ khác.
 Sản phẩm của bạn có thể đượ c giá hơ n nếu bán ở các thị trư ờ ng ít
ngườ i khai thác (như thị trư ờ ng của một số nướ c Châu Âu nhỏ)
 Sử dụng công cụ dịch thuật miễn phí/ phí thấp (e.g.
www.freetranslation.com, www.babelfish.altavista.com) và các dịch vụ
có sẵn để đăng hàng của bạn bằng ngôn ngữ khác.
 Hãy nhớ kiểm tra quy định hải quan tại chỗ, chính sách của eBay, chi
phí vận chuyển khi bạn muốn bán tại một thị trư ờ ng mớ i
 Các thói quen mua sắm và mùa mua sắ m tha y đ ổi tuỳ theo quốc gia –
chỉnh đổi trang đăng hàng của bạn cho phù hợ p
U se “com pleted item ” sea rch on sim ila r item s to h elp y ou
decide how to set pricing for your listings

Sử dụng “ tìm toàn bộ trang” để tìm các sản phẩm tư ơng tự để giúp bạn
định giá cho danh sách hàng của bạn




Ai có thể hỗ trợ bạn?

 Hỗ trợ trự c tuyến là nguồn hỗ trợ quan trọng nơ i bạn có thể tìm đư ợ c sự
giúp đỡ từ các đại diện có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại
phòng chat trự c tuyến. Hãy chọn chủ đề và một chuyên gia sẽ tư vấn cho
bạn ngay.

 Trang trợ giúp – Có rất nhiều thông tin hữ u ích trên trang giúp bạn tìm hiểu
các vấn đề liên quan đ ến bán hàng trên eBay. Bạn có thể xem mục Trợ
giúp hoặc tham khảo trao S ơ đồ trang web.

 Cộng đ ồng eBay – Từ nhữ ng ngày đ ầu, các thành viên của eBay đã giúp
nhau để thành công. Các thành viên gặp gỡ và hình thành một cộng đồng
mạnh mẽ thông qua thảo luận trự c tuyến và các phòng chat.
Các thành viên sử dụng một diễn đàn để tìm kiếm sự giúp đõ từ các ngư ờ i
bán khác và chia xẻ các phư ơ ng thứ c kinh doanh hay nhất vớ i nhữ ng ngư ờ i
vừ a mớ i kinh doanh. Tin tứ c thị trư ờ ng và sản phẩm hữ u ích cũng có thể
tìm thấy trong cácc cuộc thảo luận.

Khi nào Bắt đ ầu?
Mọi nhà kinh doanh lớ n trên eB ay đều khở i nghiệp từ kinh doanh nhỏ. Khi bạn
bán đư ợ c một vài mặt hàng, trang eBay sẽ cho phép bạn nhanh chóng gây
dự ng thành công vớ i khá ít rủi ro.

Bạn còn do dự ? Hãy bắt đ ầu NGAY!

“ Với các trang đấu giá trự c tuyến như
eBay, tôi nghĩ thật tuyệt nếu có hàng triệu
người đến thăm bạn, thự c sự đến thăm

bạn.’ Fong Kum



Đ ăng hàng
S au khi đăng ký, bạn đã sẵn sàng bán hàng của bạn sử dụng mẫu Bán hàng.
Bấm vào nút „Bán‟ để bắ t đầu! Làm theo hư ớ ng dẫn dư ớ i đây đ ể phát huy tối đa
công dụng của danh sách đăng hàng của bạn!



 Chọn một p hư ơ ng thứ c bán hàng
 N gư ờ i m ua khác nhau ư a thích cách mua sắm khác nhau – một số
thích sự hồi hộp và hứ ng khở i của việc bán đấu giá, một số khác thích
nắm lấy ngay cơ hội „M ua ngay‟
 B an đầu có thể bạn sẽ muốn thữ nghiệm nhiều cách thứ c (xem lự a
chọn của bạn dư ớ i đây). Khi bạn biết khách hàng mục tiêu của mình rõ
hơ n, bạn có thể chọn một cách hấp dẫn họ nhất
 Chọn một loại hàng
 T ìm các trang đăng hàng tư ơ ng tự để biế t ngư ờ i bán khác đăng hàng
theo mục loại hàng nào
 Bạn cũng có thể phân loại hàng của bạn theo 2 loại hàng khác nhau đ ể
tăng cơ hội tiếp cận khách hàng
 Nếu đăng hàng nhầm thể loại gây ra sự nhầm lẫn cho khách hàng có
thể làm cho trang của bạn bị xoá khỏi eBay

 Chọn một tiêu đề cho hàng của bạn
 Một tiêu đề đúng và đ ặc tả rất quan trọng để đăng hàng thành công.
Dùng từ khoá chính xác và tránh các viết tắt không chuẩn. Không cần
chấm phẩy.

 Một cách hữ u hiệu là tận dụng toàn bộ các ký tự bạn đư ợ c phép sử
dụng để mô tả hàng trong tiêu đ ề
 Làm cho khách hàng dễ tìm bằng cách thêm vào nhữ ng từ khoá mà
ngườ i có khả năng nhập vào khi tìm kiếm


Không nên sử dụng các từ ngữ đa nghĩa, gây nhầm lẫn, việc này sẽ dẫn
đến hậu quả trang của bạn bị xoá.