LÛU
Tâi liïåu nây do V Thûúng mẩi àiïån tûã, Bưå Thûúng mẩi ch trò biïn soẩn. Nhûäng
quan àiïím vâ nhêån àõnh àûa ra trong Bấo cấo tưíng húåp tûâ kïët quẫ àiïìu tra khẫo
sất vâ khưng phẫn ấnh quan àiïím chđnh thûác ca Bưå Thûúng mẩi
Mổi trđch dêỵn thưng tin tûâ tâi liïåu nây phẫi nïu rộ ngìn “Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån
tûã Viïåt Nam nùm 2005” ca Bưå Thûúng mẩi.
Toân vùn bấo cấo nây àûúåc àùng trïn website chđnh thûác ca Bưå Thûúng mẩi,
mc “Thûúng mẩi àiïån tûã”, phêìn “Chđnh sấch” tẩi àõa chó sau:

i
LÚÂI GIÚÁI THIÏåU
Nùm 2005 lâ nùm chûáng kiïën sûå phất triïín mẩnh mệ vâ àa dẩng ca thûúng mẩi àiïån tûã.
Tiïëp theo cấc Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam nùm 2003 vâ 2004, Bưå Thûúng mẩi
xët bẫn Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam nùm 2005 trïn cú súã thu thêåp thưng tin, sưë liïåu,
àiïìu tra, phên tđch, phỗng vêën àïí àûa ra bûác tranh chên thûåc vïì viïåc xêy dûång mưi trûúâng
phấp l vâ nhûäng tiïën bưå àấng ghi nhêån trong ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã nùm 2005.
Bïn cẩnh nhûäng lơnh vûåc, tiïu chđ khưng thïí bỗ qua khi àïì cêåp àïën sûå phất triïín thûúng mẩi
àiïån tûã, Bấo cấo nùm nay ghi nhêån mưåt sưë àùåc àiïím, xu hûúáng àậ xët hiïån rộ: cấc cú quan
nhâ nûúác àậ bùỉt àêìu thïí hiïån vai trô ca mònh trong viïåc xêy dûång mưi trûúâng phấp l cho
thûúng mẩi àiïån tûã, bao gưìm cấc chđnh sấch vơ mư cng nhû vùn bẫn quy phẩm phấp låt;
cấc doanh nghiïåp ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã úã nhiïìu mûác àưå khấc nhau àôi hỗi phẫi cố
ngìn nhên lûåc àûúåc àâo tẩo vïì lơnh vûåc nây, àùåt vêën àïì àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã
thânh mưåt nhiïåm v trổng têm trong giai àoẩn túái; cấc doanh nghiïåp xët khêíu, vúái ûu thïë
ca mònh vïì thõ trûúâng, khẫ nùng tiïëp cêån vúái àưëi tấc cố trònh àưå cao vïì thûúng mẩi àiïån tûã,
àang lâ nhûäng hẩt nhên ài àêìu trong viïåc ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã.
Trïn cú súã nhêån àõnh ca Bấo cấo lâ cấc àiïìu kiïån cêìn thiïët cho sûå phất triïín mẩnh mệ ca
thûúng mẩi àiïån tûã úã Viïåt Nam àậ àûúåc xấc lêåp, chng ta tin tûúãng rùçng tûâ nùm 2006
thûúng mẩi àiïån tûã úã nûúác ta sệ bûúác sang giai àoẩn phất triïín múái vúái nhûäng àống gốp c
thïí hún, lúán hún cho thûúng mẩi, àùåc biïåt lâ xët khêíu hâng hốa vâ dõch v.

Thay mùåt Bưå Thûúng mẩi, tưi xin chên thânh cấm ún cấc tưí chûác, doanh nghiïåp, cú quan
bấo chđ, chun gia àậ nhiïåt tònh phưëi húåp trong sët quấ trònh xêy dûång Bấo cấo vâ mong
mën nhêån àûúåc cấc kiïën gốp àïí Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã hâng nùm ngây câng hoân
thiïån vâ trúã thânh mưåt tâi liïåu cố đch cho cấc cú quan hoẩch àõnh chđnh sấch, doanh nghiïåp,
viïån nghiïn cûáu cng nhû cấc cấn bưå vâ sinh viïn chun ngânh kinh tïë, låt vâ àưng àẫo
cấc àưëi tûúång khấc.
Hâ Nưåi, Ma Xn nùm 2006
Tiïën s Lï Danh Vơnh
Thûá trûúãng Bưå Thûúng mẩi

iii
Tưíng quan
Nùm 2005 lâ nùm cëi cng ca giai àoẩn thûúng mẩi àiïån tûã hònh thânh vâ àûúåc phấp låt chđnh
thûác thûâa nhêån tẩi Viïåt Nam. Trong nùm 2005, cấc cú quan Nhâ nûúác àậ thïí hiïån vai trô ch
àưång trong viïåc xêy dûång mưi trûúâng phấp l vâ tưí chûác cấc hoẩt àưång hưỵ trúå doanh nghiïåp
ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã. Cấc doanh nghiïåp àậ ch àưång hún trong viïåc ûáng dng
thûúng mẩi àiïån tûã nhùçm nêng cao hiïåu quẫ sẫn xët kinh doanh vâ sûác cẩnh tranh trong
bưëi cẫnh hưåi nhêåp kinh tïë qëc tïë diïỵn ra ngây câng sêu sùỉc. Mưåt sưë doanh nghiïåp àêìu tû vâo
cưng nghïå tiïn tiïën vâ mẩnh dẩn àûa ra nhûäng phûúng thûác kinh doanh thûúng mẩi àiïån tûã
múái, hûáa hển tiïìm nùng doanh thu lúán trong tûúng lai.
Sấu nết nưíi bêåt dûúái àêy cố thïí mư tẫ khấi quất bûác tranh thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam nùm
2005.
1. Khung chđnh sấch vâ phấp l cho thûúng mẩi àiïån tûã àậ hònh thânh
Nùm 2005 lâ nùm àêìu tiïn cấc cú quan Nhâ nûúác àậ ban hânh àûúåc cấc chđnh sấch vâ vùn
bẫn quy phẩm phấp låt quan trổng cho sûå phất triïín ca thûúng mẩi àiïån tûã, àiïín hònh lâ
Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín Thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006 - 2010, Låt Giao dõch àiïån
tûã, Låt Thûúng mẩi vâ Bưå låt Dên sûå.
Nhiïìu chđnh sấch àûúåc ban hânh trong nùm liïn quan àïën ûáng dng cưng nghïå thưng tin
àïìu cố nhûäng nưåi dung hưỵ trúå cho ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã. Bïn cẩnh àố, nhiïìu låt
àûúåc Qëc hưåi thưng qua trong nùm 2005 àậ cố nhûäng quy àõnh tiïn tiïën, gốp phêìn tẩo nïn

khung phấp l cêìn thiïët cho hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã nhû cấc låt vïì bẫo vïå quìn súã
hûäu trđ tụå, hẫi quan, àêëu thêìu mua sùỉm cưng.
Viïåc ban hânh cấc chđnh sấch vâ vùn bẫn quy phẩm phấp låt nây lâ kïët quẫ nhûäng nưỵ lûåc
ca cấc cú quan Nhâ nûúác trong nhiïìu nùm trûúác àêy. Tuy nhiïn, nhûäng chđnh sấch vâ vùn
bẫn quy phẩm phấp låt nây múái mang tđnh nïìn tẫng, cêìn cố nhûäng chđnh sấch vâ vùn bẫn
quy phẩm phấp låt c thïí hún àïí tẩo ra mưi trûúâng phấp l hoân thiïån cho sûå phất triïín ca
thûúng mẩi àiïån tûã.
2. Nhiïìu hoẩt àưång hưỵ trúå thûúng mẩi àiïån tûã bùỉt àêìu khúãi sùỉc
Bïn cẩnh viïåc ban hânh chđnh sấch vâ vùn bẫn quy phẩm phấp låt, cấc cú quan Nhâ nûúác
cng àêíy mẩnh nhûäng hoẩt àưång hưỵ trúå cho thûúng mẩi àiïån tûã. Thûá nhêët, mưåt sưë dõch v
cưng liïn quan mêåt thiïët vúái thûúng mẩi àiïån tûã àậ àûúåc triïín khai. Viïåc Bưå Tâi chđnh triïín
khai thûã nghiïåm khai hẫi quan àiïån tûã àûúåc coi lâ mưåt bûúác cẫi cấch lúán trong khưëi dõch v
cưng, gip cho doanh nghiïåp tiïët kiïåm thúâi gian, chi phđ vâ giẫm cú hưåi phất sinh tiïu cûåc.
iv
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Ngoâi viïåc nêng cêëp Hïå thưëng truìn visa àiïån tûã hâng dïåt may sang Hoa K (ELVIS), Bưå
Thûúng mẩi àậ cung cêëp dõch v tra cûáu trûåc tuën thưng tin liïn quan túái visa àiïån tûã ca
cấc doanh nghiïåp xët khêíu hâng dïåt may, gip cho cấc doanh nghiïåp nây ch àưång hún
trong kinh doanh, v.v...
Thûá hai, mưåt sưë website thûúng mẩi àiïån tûã múái do cấc cú quan nhâ nûúác xêy dûång vâ vêån
hânh àậ ài vâo hoẩt àưång. Bưå Thûúng mẩi khai trûúng Cưíng Thûúng mẩi àiïån tûã qëc gia
(ECVN) gip cấc doanh nghiïåp lâm quen vúái giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã B2B. Bưå Kïë hoẩch
vâ Àêìu tû àậ àûa vâo hoẩt àưång website àêëu thêìu mua sùỉm cưng gốp phêìn tẩo nïn sûå minh
bẩch vâ cẩnh tranh bònh àùèng trong viïåc cung cêëp hâng hốa, dõch v cho cấc cú quan Nhâ
nûúác. Súã Bûu chđnh Viïỵn thưng Thânh phưë Hưì Chđ Minh thûã nghiïåm website thûúng mẩi
àiïån tûã hưỵ trúå hoẩt àưång kinh doanh ca cấc doanh nghiïåp thåc àõa bân thânh phưë, v.v...
Thûá ba, chêët lûúång website ca nhiïìu bưå ngânh vâ cấc cú quan nhâ nûúác, cấc tưí chûác kinh
tïë - xậ hưåi vâ cấc doanh nghiïåp àậ àûúåc cẫi thiïån rộ rïåt, cung cêëp thưng tin kinh tïë - thûúng
mẩi phong ph vâ kõp thúâi.
Thûá tû, mưåt sưë cú quan nhâ nûúác vâ cấc tưí chûác khấc àậ triïín khai nhiïìu hoẩt àưång cố tđnh

chêët vûâa hưỵ trúå, vûâa khuën khđch hay àõnh hûúáng cho sûå phất triïín thûúng mẩi àiïån tûã. Àố
lâ cấc hoẩt àưång àấnh giấ xïëp hẩng cấc website thûúng mẩi àiïån tûã, bònh chổn vâ trao giẫi
thûúãng cho doanh nghiïåp hay sẫn phêím thûúng mẩi àiïån tûã xët sùỉc.
Thûá nùm, bưå mấy cấc cú quan nhâ nûúác hoẩt àưång trong lơnh vûåc cưng nghïå thưng tin vâ
truìn thưng nối chung vâ hưỵ trúå cho hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã nối riïng àậ àûúåc cng
cưë. Chùèng hẩn, Bưå Bûu chđnh - Viïỵn thưng àậ thânh lêåp múái Cc ÛÁng dng cưng nghïå thưng
tin vâ Trung têm ÛÁng cûáu mấy tđnh qëc gia, Bưå Cưng an thânh lêåp bưå phêån phông chưëng
tưåi phẩm cưng nghïå cao.
3. Hoẩt àưång àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã àûúåc xấc lêåp úã mûác àẩi hổc chđnh quy
Cng vúái sûå chuín biïën vïì nhêån thûác, nhu cêìu vïì kinh doanh thûúng mẩi àiïån tûã àậ hònh
thânh vâ tùng nhanh àôi hỗi cố sûå àấp ûáng ph húåp vïì ngìn nhên lûåc. Trong nùm 2005
hoẩt àưång àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã phất triïín mẩnh mệ trïn cẫ hai hûúáng lâ àâo tẩo
chđnh quy tẩi cấc trûúâng àẩi hổc vâ àâo tẩo tẩi chưỵ. Nhiïìu trûúâng àẩi hổc, cao àùèng, dẩy nghïì
úã cấc thânh phưë lúán bùỉt àêìu giẫng dẩy vïì thûúng mẩi àiïån tûã. Mưåt sưë trûúâng àẩi hổc thânh
lêåp khoa hóåc bưå mưn thûúng mẩi àiïån tûã nhû Àẩi hổc Thûúng mẩi, Àẩi hổc Ngoẩi thûúng,
v.v... Cố trûúâng àậ múã chûúng trònh àâo tẩo thẩc s chun ngânh thûúng mẩi àiïån tûã nhû
Àẩi hổc Bấch khoa Hâ Nưåi. Bưå Thûúng mẩi, Phông Thûúng mẩi vâ Cưng nghiïåp Viïåt Nam
vâ mưåt sưë àún võ khấc àậ nùng àưång trong viïåc àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã cho àưng àẫo
cấc doanh nghiïåp trïn cẫ nûúác.
Song song vúái hoẩt àưång àâo tẩo, viïåc phưí biïën tun truìn vïì thûúng mẩi àiïån tûã cng
diïỵn ra sưi àưång trong nùm 2005 vúái sûå tham gia tđch cûåc ca nhiïìu cú quan thưng tin àẩi
chng.
4. Mưåt sưë phûúng thûác thûúng mẩi àiïån tûã múái xët hiïån vâ phất triïín nhanh
Nùm 2005 chûáng kiïën sûå hònh thânh vâ tùng trûúãng mẩnh mệ ca mưåt sưë phûúng thûác
thûúng mẩi àiïån tûã múái. Trong khi viïåc ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã bùçng cưng nghïå phưí
biïën hiïån nay lâ Internet côn tùng chêåm thò viïåc tham gia thûúng mẩi àiïån tûã trïn cấc thiïët
bõ cấ nhên nhû àiïån thoẩi di àưång lâ mưåt hûúáng ài múái mễ vâ àẩt hiïåu quẫ cao. Cấc dõch v
nhû tẫi nhẩc chng, tẫi hònh nïìn, dûå àoấn kïët quẫ thi àêëu thïí thao, bònh chổn sûå kiïån qua
àiïån thoẩi di àưång àậ nhanh chống thu ht àûúåc khấch hâng do chi phđ thêëp, àấp ûáng àng
nhu cêìu, thõ hiïëu vâ thån tiïån.

v
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Mưåt sưë loẩi hònh dõch v nhû khai thấc dûä liïåu (data mining), thu thêåp thưng tin (news
monitoring), nghe nhẩc trûåc tuën àậ hònh thânh vâ cố thïí àem lẩi doanh thu àấng kïí trong
thúâi gian túái. Àùåc biïåt, dõch v trô chúi trûåc tuën hònh thânh vâ phất triïín mau lể ngoâi dûå
kiïën ca cẫ nhâ cung cêëp dõch v lêỵn cấc cú quan quẫn l nhâ nûúác, àùåt ra thûã thấch lúán cho
hïå thưëng chđnh sấch vâ phấp låt liïn quan, trong àố cố thûúng mẩi àiïån tûã. Rộ râng, cấc cú
quan quẫn l nhâ nûúác côn tỗ ra lng tng trûúác cấc loẩi hònh kinh doanh múái dûåa trïn sûå
thay àưíi nhanh chống ca khoa hổc vâ cưng nghïå vâ cố tấc àưång xậ hưåi sêu sùỉc.
5. Cú cêëu phất triïín giûäa cấc loẩi hònh thûúng mẩi àiïån tûã chûa cên àưëi
Trïn thïë giúái, trïn 90% giấ trõ ca thûúng mẩi àiïån tûã lâ tûâ loẩi hònh giao dõch doanh nghiïåp
vúái doanh nghiïåp (B2B), loẩi hònh giao dõch doanh nghiïåp vúái ngûúâi tiïu dng (B2C) vâ
cấc loẩi hònh khấc chó chiïëm dûúái 10%, àưìng thúâi trong giao dõch B2B thò phêìn lúán t trổng
thåc vïì giao dõch trûåc tiïëp giûäa cấc doanh nghiïåp vúái nhau thưng qua nhûäng hïå thưëng cưng
nghïå thưng tin àưìng bưå hốa vâ tûå àưång hốa úã mûác àưå khấc nhau.
Mùåc d nùm 2005 loẩi hònh giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã B2B úã Viïåt Nam tùng trûúãng
nhanh hún cấc nùm trûúác nhûng xu hûúáng phất triïín chûa cên àưëi giûäa cấc loẩi hònh thûúng
mẩi àiïån tûã vêỵn khưng thay àưíi. Giao dõch B2B tẩi Viïåt Nam hiïån nay cú bẫn múái chó dûâng
úã mûác cấc doanh nghiïåp tòm kiïëm thưng tin thõ trûúâng, bẩn hâng thưng qua thû àiïån tûã vâ
cấc website thûúng mẩi àiïån tûã. Cấc hïå thưëng mua bấn trûåc tuën giûäa cấc doanh nghiïåp lúán
vúái nhau hêìu nhû chûa tưìn tẩi.
6. Hẩ têìng cho thûúng mẩi àiïån tûã hêìu nhû chûa àûúåc cẫi thiïån
Trong khi hïå thưëng thanh toấn àiïån tûã liïn ngên hâng phất triïín khấ nhanh thò viïåc thanh
toấn àiïån tûã giûäa doanh nghiïåp vúái ngûúâi tiïu dng hóåc giûäa ngûúâi tiïu dng vúái ngûúâi
tiïu dng chûa àấp ûáng àûúåc nhu cêìu kinh doanh ngây câng lúán vâ àa dẩng.
Mưåt hẩ têìng quan trổng khấc cêìn thiïët cho hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã quy mư lúán lâ hẩ
têìng khốa cưng khai (PKI) cng chêåm phất triïín. Do nhu cêìu kinh doanh nïn nhiïìu doanh
nghiïåp àậ ch àưång àêìu tû vâ ûáng dng cưng nghïå PKI. Tuy nhiïn hẩ têìng PKI tẩi Viïåt
Nam chûa thïí phất triïín àûúåc khi chûa cố sûå tham gia tđch cûåc hún ca cấc cú quan nhâ
nûúác.

Trao àưíi dûä liïåu àiïån tûã (EDI) lâ mưåt cưng c thiïët ëu cho thûúng mẩi àiïån tûã, àùåc biïåt lâ
loẩi hònh B2B, vâ phất triïín rêët mẩnh mệ trïn thïë giúái nhûng úã Viïåt Nam trong nùm 2005
hêìu nhû chûa cố chđnh sấch vâ ûáng dng múái nâo liïn quan túái EDI so vúái nùm 2004. Àêy
lâ dêëu hiïåu khưng lẩc quan vïì mùåt hẩ têìng hưỵ trúå cho thûúng mẩi àiïån tûã trong cẫ giai àoẩn
2006 - 2010.
Vêën àïì an toân vâ an ninh mẩng trong giao dõch àiïån tûã trong nùm 2005 àậ cố sûå tiïën bưå
àấng kïí so vúái nùm 2004, song àêy vêỵn lâ vêën àïì lúán àùåt ra cho thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam
trong nhûäng nùm túái.
Mùåc d khưng cố nhûäng thay àưíi àưåt biïën, nhûng hẩ têìng viïỵn thưng vâ Internet tiïëp tc
àûúåc cẫi thiïån lâ mưåt cú súã tưët cho phất triïín thûúng mẩi àiïån tûã. Tuy nhiïn, so vúái thïë giúái
Viïåt Nam vêỵn àûáng úã mûác thêëp vïì cấc chó sưë kïët nưëi ca nïìn kinh tïë vâ mûác àưå sùén sâng cho
thûúng mẩi àiïån tûã.

vii
Mc lc
Lúâi giúái thiïåu i
Tưíng quan iii
Phêìn I. HẨ TÊÌNG CÚ SÚÃ CHO PHẤT TRIÏÍN THÛÚNG MẨI ÀIÏÅN TÛ xiii
Chûúng 1. Chđnh sấch vâ phấp låt vïì thûúng mẩi àiïån tûã 3
1. CHĐNH SẤCH 3
1.1. Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006-2010 3
1.2. Chiïën lûúåc phất triïín cưng nghïå thưng tin thưng tin vâ truìn thưng Viïåt
Nam àïën nùm 2010 vâ àõnh hûúáng àïën nùm 2020 5
1.3. Àïì ấn Hưỵ trúå doanh nghiïåp ûáng dng cưng nghïå thưng tin phc v hưåi
nhêåp vâ phất triïín giai àoẩn 2005 - 2010 6
1.4. Cấc chđnh sấch khấc 6
2. PHẤP LÅT 7
2.1. Låt Giao dõch àiïån tûã 7
2.2. Låt Thûúng mẩi 8
2.3. Bưå låt Dên sûå 8

2.4. Låt Hẫi quan 9
2.5. Låt Súã hûäu trđ tụå 9
2.6. Låt Cưng nghïå thưng tin 10
2.7. Nghõ àõnh vïì Thûúng mẩi àiïån tûã 10
2.8. Mưåt sưë vùn bẫn quy phẩm phấp låt khấc 11
2.9. Cấc vêën àïì phấp l 12
Chûúng 2. Bưëi cẫnh xậ hưåi vâ hẩ têìng cưng nghïå cho thûúng mẩi àiïån tûã 17
1. BƯËI CẪNH XẬ HƯÅI 17
1.1. Khấi quất tònh hònh thûúng mẩi 17
1.2. Cú cêëu tưí chûác 19
1.3. Sûå hưỵ trúå ca nhâ nûúác 21
viii
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
1.4. Quìn súã hûäu trđ tụå, thưng tin cấ nhên, bẫo vïå ngûúâi tiïu dng 25
1.5. Thưëng kï vïì thûúng mẩi àiïån tûã 25
1.6. Phông chưëng tưåi phẩm vïì thûúng mẩi àiïån tûã 26
1.7. Húåp tấc qëc tïë vïì thûúng mẩi àiïån tûã 28
2. HẨ TÊÌNG CƯNG NGHÏå 29
2.1. Cưng nghiïåp cưng nghïå thưng tin 29
2.2. Viïỵn thưng 32
2.3. Internet 33
1.4. An toân, an ninh mẩng 37
1.5. Chûä k àiïån tûã 38
1.6. Thanh toấn àiïån tûã 38
1.7. ÛÁng dng EDI 42
Chûúng 3. Tònh hònh tun truìn vâ àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã 43
1. TỊNH HỊNH TUN TRUÌN NÊNG CAO NHÊÅN THÛÁC VÏÌ
THÛÚNG MẨI ÀIÏåN TÛÃ 43
1.1. Trïn cấc phûúng tiïån thưng tin àẩi chng 43
1.2. Cấc hònh thûác tun truìn khấc 45

2. TỊNH HỊNH ÀÂO TẨO VÏÌ THÛÚNG MẨI ÀIÏåN TÛÃ 47
2.1. Tưíng quan tònh hònh àâo tẩo cưng nghïå thưng tin vâ thûúng mẩi àiïån tûã
tẩi Viïåt Nam 47
2.2. Cấc hònh thûác àâo tẩo 48
2.3. Ch thïí vâ àưëi tûúång tham gia àâo tẩo 53
2.4. Giấo trònh, phûúng phấp giẫng dẩy vâ trònh àưå giẫng viïn 55
2.5. Kïë hoẩch vâ xu hûúáng vïì àâo tẩo 56
Phêìn II. TỊNH HỊNH ÛÁNG DNG THÛÚNG MẨI ÀIÏÅN TÛÃ 59
Chûúng 4. ÛÁng dng thûúng mẩi àiïån tûã trong doanh nghiïåp 61
1. TƯÍNG QUAN TỊNH HỊNH ÛÁNG DNG 61
1.1. Tònh hònh ûáng dng cưng nghïå thưng tin trong doanh nghiïåp 62
1.2. Tònh hònh ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã trong doanh nghiïåp 67
2. CẤC MƯ HỊNH TRIÏÍN KHAI THÛÚNG MẨI ÀIÏåN TÛÃ TRONG
DOANH NGHIÏåP 72
1.1. Vïì loẩi hònh sẫn phêím 72
1.2. Vïì phûúng thûác giao dõch 75
1.1. Kïët nưëi trûåc tiïëp giûäa cấc àưëi tấc àïí tiïën hânh thûúng mẩi àiïån tûã B2B
quy mư lúán (B2B Integration / B2Bi) - hûúáng ài ca tûúng lai 84
3. SÛÅ KHÚÃI SÙỈC CA MƯÅT SƯË LOẨI HỊNH DÕCH V THÛÚNG MẨI
ÀIÏåN TÛÃ ÀÙÅC TH 86
ix
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
3.1. Thûúng mẩi di àưång 88
3.2. Dõch v giẫi trđ trûåc tuën, àùåc biïåt lâ trô chúi trûåc tuën 93
Chûúng 5. ÛÁng dng thûúng mẩi àiïån tûã vúái doanh nghiïåp xët khêíu 101
1. Doanh nghiïåp xët khêíu lâ lûåc lûúång ûáng dng cưng nghïå thưng tin mẩnh 103
2. Doanh nghiïåp xët khêíu ch trổng triïín khai thûúng mẩi àiïån tûã àïí múã rưång
thõ trûúâng vâ thc àêíy hoẩt àưång xët khêíu 104
3. Tham gia sân thûúng mẩi àiïån tûã lâ mưåt phûúng thûác tiïën hânh giao dõch
thûúng mẩi àiïån tûã àûúåc lûåa chổn ngây câng nhiïìu 106

4. ÛÁng dng thûúng mẩi àiïån tûã àem lẩi hiïåu quẫ thûåc chêët cho hoẩt àưång kinh
doanh 107
5. Mưåt sưë ngânh hâng xët khêíu ch lûåc cng lâ nhûäng mi nhổn ûáng dng
thûúng mẩi àiïån tûã 109
5.1. Ngânh dïåt may, da giây 109
5.2. Ngânh th cưng m nghïå 110
5.3. Ngânh nưng lêm thy sẫn 112
Phêìn III. KÏËT LÅN VÂ KHUËN NGHÕ 115
1. Àưëi vúái cấc cú quan quẫn l nhâ nûúác 117
1.1. Nhanh chống triïín khai cấc chûúng trònh, dûå ấn àûúåc àïì ra trong Kïë
hoẩch tưíng thïí phất triïín Thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006 - 2010 117
1.2. Àêíy mẩnh hoẩt àưång phưí biïën vâ tun truìn vïì thûúng mẩi àiïån tûã 117
1.3. Ban hânh kõp thúâi cấc nghõ àõnh hûúáng dêỵn Låt Giao dõch àiïån tûã vâ
Låt Thûúng mẩi 118
1.4. Tùng cûúâng cấc hoẩt àưång hưỵ trúå ca cú quan nhâ nûúác àưëi vúái thûúng mẩi
àiïån tûã 118
1.5. Tưí chûác tưët cấc hoẩt àưång liïn quan túái thûúng mẩi àiïån tûã trong khn
khưí APEC 118
2. Àưëi vúái cấc doanh nghiïåp 119
2.1. Ch àưång tòm hiïíu lúåi đch ca thûúng mẩi àiïån tûã 119
2.2. Xấc àõnh mư hònh thûúng mẩi àiïån tûã thđch húåp vâ xêy dûång kïë hoẩch
triïín khai mư hònh tẩi doanh nghiïåp 119
3.3. Tđch cûåc tham gia cấc sân giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã 119
3.4. Ch àưång gốp cấc chđnh sấch vâ phấp låt vïì thûúng mẩi àiïån tûã 119
PH LC 121
Ph lc 1. KÏË HOẨCH TƯÍNG THÏÍ PHẤT TRIÏÍN THÛÚNG MẨI ÀIÏåN TÛÃ
GIAI ÀOẨN 2006 - 2010 123
Ph lc 2. LÅT GIAO DÕCH ÀIÏåN TÛÃ 131
x
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005

Ph lc 3. CHÛÚNG TRỊNH ÀẤNH GIẤ VÂ XÏËP HẨNG WEBSITE
THÛÚNG MẨI ÀIÏåN TÛÃ VIÏåT NAM 147
Ph lc 4. PHÛÚNG PHẤP XẤC ÀÕNH MÊỴU KHẪO SẤT 153
Ph lc 5. CẤC MÊỴU PHIÏËU ÀIÏÌU TRA PHIÏËU ÀIÏÌU TRA TỊNH HỊNH
ÛÁNG DNG TMÀT TRONG CẤC DOANH NGHIÏåP XËT KHÊÍU 155
Ph lc 6. DANH SẤCH CẤC ÀÚN VÕ KHẪO SẤT 170
Ph lc 7. TỐM TÙỈT BẤO CẤO THÛÚNG MẨI ÀIÏåN TÛÃ 2005 CA
UNCTAD 202
Ph lc 8. TƯÍNG QUAN TỊNH HỊNH PHẤT TRIÏÍN THÛÚNG MẨI ÀIÏåN
TÛÃ TẨI VIÏåT NAM NÙM 2004 216
Mc lc cấc hưåp
Hưåp 1.1 Mưåt sưë bêët cêåp trong vêën àïì quẫn l tïn miïìn 11
Hưåp 1.2 Hẩn chïë Internet “àen”, phất triïín Internet “xanh” 12
Hưåp 1.3 Khố khùn ca mưåt doanh nghiïåp ài tiïn phong trong bấn thëc qua mẩng 13
Hưåp 1.4 Àùng k kinh doanh hoẩt àưång trong lơnh vûåc thûúng mẩi àiïån tûã 14
Hưåp 1.5 Trô chúi trûåc tuën àêìu tiïn cưng nhêån quìn mua bấn tâi sẫn ẫo 15
Hưåp 2.1 Hẫi quan Thânh phưë Hưì Chđ Minh triïín khai hẫi quan àiïån tûã 22
Hưåp 2.2 Tranh chêëp bẫn quìn hai phêìn mïìm “song sinh” LEMON3 vâ LEVER4 25
Hưåp 2.3 Nẩn trưåm tiïìn tâi khoẫn qua mẩng 27
Hưåp 2.4 Mưåt sưë loẩi hònh tưåi phẩm trong thûúng mẩi àiïån tûã 28
Hưåp 2.5 Mưåt sưë mc tiïu phất triïín cưng nghiïåp phêìn mïìm àïën nùm 2010 30
Hưåp 2.6 Nhûäng vêën àïì àùåt ra cho ngânh cưng nghiïåp cưng nghïå thưng tin Viïåt Nam 31
Hưåp 2.7 Àậ cố gêìn 5.000 tïn miïìn tiïëng Viïåt àûúåc cêëp phếp 35
Hưåp 2.8 Cấc phûúng thûác thanh toấn ca nhâ sấch Sưng Hûúng 40
Hưåp 2.9 Cấc liïn minh thễ tẩi Viïåt Nam 41
Hưåp 3.1 Mưåt bâi bấo vïì mư hònh lâm thûúng mẩi àiïån tûã tẩi nưng thưn 44
Hưåp 3.2 Tấc dng ca bấo chđ trong viïåc tun truìn vïì thûúng mẩi àiïån tûã 45
Hưåp 3.3 Khoa àâo tẩo chun ngânh thûúng mẩi àiïån tûã àêìu tiïn tẩi Viïåt Nam 49
Hưåp 3.4 Chûúng trònh giẫng dẩy liïn quan àïën thûúng mẩi àiïån tûã trong Àïì ấn 191 51
Hưåp 3.5 Hïå thưëng àâo tẩo trûåc tuën ca Trûúâng àẩi hổc Kinh tïë Àâ Nùéng 52

Hưåp 3.6 Chđnh sấch vïì àâo tẩo trong Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín Thûúng mẩi àiïån tûã
xi
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
giai àoẩn 2006-2010 57
Hưåp 4.1 Triïín vổng ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã trong ngânh àûúâng sùỉt vâ
hâng khưng 73
Hưåp 4.2 Minh hổa cấc bûúác mua hâng trïn mưåt website bấn hâng trûåc tuën 74
Hưåp 4.3 Mư hònh triïín khai thûúng mẩi àiïån tûã B2C tẩi cưng ty VDC 76
Hưåp 4.4 Mư hònh triïín khai dõch v thûúng mẩi àiïån tûã C2C tẩi cưng ty Peacesoft 79
Hưåp 4.5 Mư hònh triïín khai thûúng mẩi àiïån tûã B2B tẩi Cưíng Thûúng mẩi àiïån tûã
qëc gia 82
Hưåp 4.6 Khấi niïåm quẫn trõ dêy chuìn cung ûáng 84
Hưåp 4.7 Tiïìn àïì cho viïåc triïín khai thûúng mẩi àiïån tûã B2Bi úã mưåt doanh nghiïåp lúán 86
Hưåp 4.8 Mưåt qu àêìu tû mẩo hiïím qëc tïë àùåt chên vâo lơnh vûåc TMÀT tẩi
Viïåt Nam 87
Hưåp 4.9 Mưåt sưë dõch v di àưång qua cưíng Infogate 90
Hưåp 4.10 VASC - mưåt cưng ty ài àêìu vïì thûúng mẩi di àưång 91
Hưåp 4.11 Sûå ra àúâi mưåt cưng ty kinh doanh cấc dõch v truìn thưng àa phûúng tiïån 93
Hưåp 4.12 Phất triïín trô chúi trïn mấy tđnh lâ mưåt hûúáng phất triïín cho cưng nghiïåp
phêìn mïìm Viïåt Nam 95
Hưåp 4.13 Dõch v trô chúi trûåc tuën ca cưng ty FPT 96
Hưåp 4.14 Cưng ty VASC múã rưång àêìu tû phất triïín dõch v trô chúi trûåc tuën 97
Hưåp 4.15 Cưng ty àêìu tiïn cố doanh thu tûâ dõch v trô chúi trûåc tuën 97
Hưåp 4.16 Mư hònh thanh toấn dõch v trô chúi trûåc tuën qua thụ bao di àưång 98
Hưåp 4.17 Mư hònh thanh toấn dõch v trô chúi trûåc tuën bùçng thễ trẫ trûúác 99
Hưåp 5.1 Hiïåu quẫ ca ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã àưëi vúái hoẩt àưång kinh doanh
trong FINTEC 108
Hưåp 5.2 ÛÁng dng thûúng mẩi àiïån tûã tẩi cưng ty may Nhâ Bê 110
Hưåp 5.3 ÛÁng dng thûúng mẩi àiïån tûã tẩi Cưng ty Xët nhêåp khêíu M nghïå
Thùng Long 111

Hưåp 5.4 ÛÁng dng thûúng mẩi àiïån tûã tẩi Cưng ty Xët nhêåp khêíu thy sẫn Hâ Nưåi 113
xii
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Mc lc hònh vâ àưì thõ
Hònh 2.1 Diïỵn biïën kim ngẩch xët khêíu trong hai nùm 2004 vâ 2005 21
Hònh 2.2 Quy trònh th tc hẫi quan àiïån tûã 25
Hònh 2.3 Trang thưng tin àiïån tûã vïì àêëu thêìu tẩi àõa chó . 27
Hònh 2.4 Sưë doanh nghiïåp vâ nhên lûåc phêìn mïìm 1996 - 2004 36
Hònh 2.5 Thõ phêìn thõ trûúâng thưng tin di àưång 37
Bẫng 2.1 Tònh hònh phất triïín Internet Viïåt Nam 38
Hònh 2.6 Biïíu àưì phất triïín dung lûúång kïët nưëi Internet qëc tïë (tđnh theo Mbps) 38
Hònh 2.7 Biïíu àưì dung lûúång kïët nưëi Internet qëc tïë ca cấc IXP 38
Hònh 2.8 Biïíu àưì cú cêëu tïn miïìn .vn tđnh theo sưë lûúång vâ t lïå % 39
Hònh 2.9 GOL ICT - mưåt website bấn hâng cố phûúng thûác thanh toấn àa dẩng 44
Hònh 2.10 Sú àưì hïå thưëng EDI tẩi cẫng Hẫi Phông 47
Hònh 3.1 Giao diïån chûúng trònh bònh chổn 10 sûå kiïån thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam
2005 50
Hònh 3.2 Tó lïå cấc khốa àâo tẩo CNTT vâ TMÀT theo hònh thûác àâo tẩo 54
Hònh 3.3 Cấc ch thïí tham gia cung cêëp dõch v àâo tẩo CNTT vâ TMÀT 58
Hònh 3.4 T lïå hổc viïn tham gia cấc khốa àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã 61
Hònh 4.1 Cấc doanh nghiïåp àûúåc khẫo sất phên theo quy mư lao àưång 67
Hònh 4.2 Cấc doanh nghiïåp àûúåc khẫo sất phên theo hònh thûác súã hûäu 68
Hònh 4.3 Hònh thûác kïët nưëi Internet ca doanh nghiïåp 68
Hònh 4.4 T trổng chi cho cưng nghïå thưng tin trong tưíng chi phđ
hoẩt àưång thûúâng niïn 69
Hònh 4.5 Phên bưí t lïå ấp dng cấc hònh thûác àâo tẩo khấc nhau vïì cưng nghïå thưng tin
trong doanh nghiïåp 71
Hònh 4.6 T lïå nhên viïn sûã dng mấy tđnh thûúâng xun cho cưng viïåc 71
Hònh 4.7 T trổng khưëi sẫn xët / dõch v trong cấc doanh nghiïåp cố website 72
Hònh 4.8 Têìn sët cêåp nhêåt thưng tin trïn website ca cấc doanh nghiïåp 76

Hònh 4.9 Mûác tùng trûúãng hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã ca Cưng ty VDC 85
Hònh 4.10 Giấ trõ trung bònh cấc àún hâng trïn mẩng ca Cưng ty VDC 85
Hònh 4.11 Àûúâng ài ca mưåt àún àùåt hâng 91
Hònh 4.11 Tùng trûúãng doanh thu tûâ thûúng mẩi di àưång ca VASC trong nùm 2004 102
Hònh 4.12 Mûác tùng trûúãng sẫn lûúång dõch v thûúng mẩi di àưång ca VASC theo tûâng
àêìu sưë trong cấc thấng ca nùm 2005 102
xiii
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Hònh 5.1 Cấc doanh nghiïåp xët khêíu phên theo quy mư lao àưång 110
Hònh 5.2 Cấc doanh nghiïåp xët khêíu phên theo hònh thûác súã hûäu 110
Hònh 5.3 Hònh thûác kïët nưëi Internet ca cấc doanh nghiïåp xët khêíu 112
Hònh 5.4 T lïå nhên viïn sûã dng mấy tđnh thûúâng xun cho cưng viïåc tẩi cấc doanh
nghiïåp xët khêíu 112
T lïå nhên viïn sûã dng mấy tđnh thûúâng xun cho cưng viïåc tẩi cấc doanh
nghiïåp nối chung 112
Hònh 5.5 T lïå doanh nghiïåp xët khêíu àậ thiïët lêåp website so vúái mùåt bùçng chung 113
Hònh 5.6 Giao diïån ca mưåt trang web cho phếp liïn hïå vúái doanh nghiïåp xët khêíu 117
Hònh 5.7 Phûúng thûác cêåp nhêåt thưng tin trïn website ca doanh nghiïåp xët khêíu 117
Hònh 5.8 Chiïìu hûúáng doanh thu tûâ hâng hốa tiïëp thõ qua kïnh thûúng mẩi àiïån tûã 119
xiv
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Mc lc cấc bẫng
Bẫng 3.1 Cấc sẫn phêím thûúng mẩi àiïån tûã àûúåc giẫi Cp vâng cưng nghïå thưng tin
- truìn thưng nùm 2005 ca Hưåi Tin hổc Viïåt Nam 51
Bẫng 3.2 Mưåt sưë website cung cêëp bâi giẫng, thưng tin phưí cêåp vïì thûúng mẩi àiïån tûã 58
Bẫng 3.3 T lïå giẫng viïn àûúåc àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã trong tưíng sưë
giẫng viïn 62
Bẫng 4.1 Cấc doanh nghiïåp àûúåc khẫo sất phên theo lơnh vûåc hoẩt àưång 67
Bẫng 4.2 Àấnh giấ trúã ngẩi àưëi vúái viïåc sûã dng Internet ca doanh nghiïåp 69
Bẫng 4.3 Cú cêëu àêìu tû cho cưng nghïå thưng tin trong doanh nghiïåp 70

Bẫng 4.4 T lïå doanh nghiïåp sûã dng cấc phêìn mïìm tấc nghiïåp 70
Bẫng 4.5 T lïå website phên theo nhốm hâng hốa, dõch v 73
Bẫng 4.6 Tđnh nùng thûúng mẩi àiïån tûã ca cấc website doanh nghiïåp 77
Bẫng 4.7 Tûúng quan giûäa t lïå àêìu tû cho thûúng mẩi àiïån tûã vâ mûác àống gốp ca
thûúng mẩi àiïån tûã vâo doanh thu ca doanh nghiïåp 78
Bẫng 4.8 Àấnh giấ tấc dng ca website àưëi vúái hoẩt àưång kinh doanh
ca doanh nghiïåp 79
Bẫng 4.9 Àấnh giấ nhûäng trúã ngẩi chđnh àưëi vúái doanh nghiïåp trong viïåc triïín khai
ûáng dng thûúng mẩi àiïån tûã 80
Bẫng 4.10 Tưíng kïët vïì hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã B2C ca cưng ty VDC giai àoẩn
2002-2005 85
Bẫng 4.11 Mưåt sưë website thûúng mẩi àiïån tûã C2C ca Viïåt Nam 86
Bẫng 4.12 So sấnh giûäa àêëu giấ thưng thûúâng vâ àêëu giấ trûåc tuën 87
Bẫng 4.13 Ûu àiïím ca àêëu giấ trûåc tuën 88
Bẫng 4.14 So sấnh cấc phûúng thûác trao àưíi thưng tin vâ xûã l àún hâng 91
Bẫng 5.1 Nhốm àưëi tûúång àiïìu tra phên theo ngânh nghïì kinh doanh 109
Bẫng 5.2 T lïå tđnh nùng thûúng mẩi àiïån tûã ca cấc website doanh nghiïåp xët khêíu 115
Bẫng 5.3 Sưë lûúång doanh nghiïåp tham gia sân giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã 117
Bẫng 5.4 So sấnh hiïåu quẫ àêìu tû TMÀT ca doanh nghiïåp xët khêíu
vúái mùåt bùçng chung 118
xv
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Danh mc tûâ viïët tùỉt
ADSL Àûúâng thụ bao sưë khưng àưëi xûáng (Asymmetric Digital Subscriber Line)
AFACT Hưåi àưìng Chêu Ấ - Thấi Bònh Dûúng vïì thån lúåi hốa thûúng mẩi vâ kinh
doanh àiïån tûã (Asia Pacifi c Council for Trade and Electronic Business)
ATM Mấy rt tiïìn tûå àưång (Automatic teller machine)
B2B Giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã giûäa doanh nghiïåp vúái doanh nghiïåp
(Business to Business)
B2Bi Giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã giûäa cấc doanh nghiïåp úã mûác àưå ûáng dng

cao (Business to Business integration)
B2C Giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã giûäa doanh nghiïåp vúái cấ nhên (Business to
Consumer)
C2C Giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã giûäa cấ nhên vúái cấ nhên (Consumer to
Consumer)
CDMA Truy cêåp àa phên mậ (Code Division Multiple Access)
CNTT Cưng nghïå thưng tin
G2B Giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã giûäa chđnh ph vúái doanh nghiïåp
(Government to Business)
ECSG Nhốm chó àẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã ca APEC (E-Commerce Steering
Group)
EDI Trao àưíi dûä liïåu àiïån tûã (Electronic Data Interchange)
ERP Giẫi phấp hoẩch àõnh ngìn lûåc doanh nghiïåp (Enterprise Resources
Planning)
ISDN Mẩng tưí húåp dõch v sưë bùng rưång (Integrated Services Digital Network)
ISP Nhâ cung cêëp dõch v Internet (Internet Service Provider)
IP Giao thûác Internet (Internet Protocol)
PKI Hẩ têìng mậ khoấ cưng cưång (Public Key Infrastrure)
TMÀT Thûúng mẩi àiïån tûã
UNCTAD Cú quan Liïn húåp qëc vïì Thûúng mẩi vâ phất triïín (United Nations
Conference on Trade and Development)

Phêìn I
HaÅ têìng cú súã
cho phaát triïín
thûúng maåi
àiïån tûã

3
Chûúng 1

Chđnh sấch vâ phấp låt vïì
thûúng mẩi àiïån tûã
1. CHĐNH SẤCH
Mưåt sưë vùn bẫn chđnh sấch àậ àûúåc ban hânh trong nùm 2005 hóåc àậ hoân thânh vâ àang
chúâ phï duåt. Trong àố, chđnh sấch quan trổng nhêët, liïn quan trûåc tiïëp àïën hoẩt àưång
thûúng mẩi àiïån tûã lâ Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín Thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006
- 2010. Ngoâi ra, côn cố cấc chđnh sấch liïn quan àïën phất triïín hẩ têìng chung vïì cưng nghïå
thưng tin, hưỵ trúå doanh nghiïåp ûáng dng cưng nghïå thưng tin, v.v ...
1.1. Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006-2010
Ngây 15/9/2005, Th tûúáng Chđnh ph àậ k Quët àõnh sưë 222/2005/QÀ-TTg phï
duåt Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006 - 2010. Vúái quan àiïím
phất triïín thûúng mẩi àiïån tûã gốp phêìn thc àêíy thûúng mẩi vâ nêng cao sûác cẩnh tranh ca
doanh nghiïåp, Nhâ nûúác àống vai trô tẩo lêåp mưi trûúâng phấp l vâ cú chïë chđnh sấch thån
lúåi, àưìng thúâi cung cêëp cấc dõch v cưng hưỵ trúå hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã, phất triïín
thûúng mẩi àiïån tûã cêìn àûúåc gùỉn kïët chùåt chệ vúái viïåc ûáng dng vâ phất triïín cưng nghïå
thưng tin vâ truìn thưng, Kïë hoẩch tưíng thïí àïì ra 4 mc tiïu ch ëu cho thûúng mẩi àiïån
tûã vâo nùm 2010:
Khoẫng 60% doanh nghiïåp cố quy mư lúán tiïën hânh giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã loẩi
hònh “doanh nghiïåp vúái doanh nghiïåp”;
Khoẫng 80% doanh nghiïåp cố quy mư vûâa vâ nhỗ biïët túái tiïån đch ca thûúng mẩi àiïån
tûã vâ tiïën hânh giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã loẩi hònh “doanh nghiïåp vúái ngûúâi tiïu
dng” hóåc“doanh nghiïåp vúái doanh nghiïåp”;
Khoẫng 10% hưå gia àònh tiïën hânh giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã loẩi hònh doanh nghiïåp
vúái ngûúâi tiïu dng” hóåc “ngûúâi tiïu dng vúái ngûúâi tiïu dng”;
Cấc châo thêìu mua sùỉm Chđnh ph àûúåc cưng bưë trïn Trang tin àiïån tûã ca cấc cú quan
Chđnh ph vâ ûáng dng giao dõch thûúng mẩi àiïån tûã trong mua sùỉm Chđnh ph.
•
•
•
•

4
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Àïí àẩt àûúåc cấc mc tiïu trïn, Kïë hoẩch tưíng thïí àïì ra 6 nhốm chđnh sấch vâ giẫi phấp lúán
vúái nưåi dung tốm tùỉt nhû sau:
a. Àâo tẩo vâ tun truìn, phưí cêåp vïì thûúng mẩi àiïån tûã
Àâo tẩo chđnh quy tẩi cấc cú súã àâo tẩo chun nghiïåp, àâo tẩo bưìi dûúäng nêng cao
trònh àưå vïì thûúng mẩi àiïån tûã cho cấn bưå quẫn l nhâ nûúác, doanh nghiïåp;
Phưí cêåp, tun truìn rưång rậi vïì thûúng mẩi àiïån tûã trong nhên dên.
b. Hoân thiïån hïå thưëng phấp låt
Ban hânh àêìy à cấc vùn bẫn quy phẩm phấp låt àiïìu chónh cấc khđa cẩnh liïn quan
túái thûúng mẩi àiïån tûã;
Râ soất, bưí sung, sûãa àưíi cấc vùn bẫn quy phẩm phấp låt liïn quan.
c. u cêìu àưëi vúái cấc cú quan Chđnh ph vïì cung cêëp cấc dõch v hưỵ trúå thûúng mẩi àiïån
tûã vâ thûåc hiïån giao dõch àiïån tûã trong mua sùỉm Chđnh ph
Àïën nùm 2010 cấc cú quan Chđnh ph phẫi àûa hïët cấc dõch v cưng lïn mẩng;
Cẫi tiïën cưng tấc àêëu thêìu trong mua sùỉm Chđnh ph.
d. Phất triïín cấc cưng nghïå hưỵ trúå thûúng mẩi àiïån tûã trïn cú súã khuën khđch chuín giao
cưng nghïå tûâ nûúác ngoâi
Khuën khđch àêìu tû phất triïín cưng nghïå phc v hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã;
Khuën khđch triïín khai ûáng dng cưng nghïå múái vâo hoẩt àưång ngên hâng vâ cấc loẩi
hònh dõch v ngên hâng, àùåc biïåt lâ dõch v thanh toấn àiïån tûã;
Xêy dûång mẩng kinh doanh àiïån tûã cho mưåt sưë ngânh cưng nghiïåp cố quy mư kinh tïë
lúán.
e. Tưí chûác thûåc thi cấc quy àõnh phấp låt liïn quan túái thûúng mẩi àiïån tûã
Xêy dûång cú chïë, bưå mấy hûäu hiïåu àïí thûåc thi phấp låt liïn quan túái thûúng mẩi àiïån
tûã;
Khêín trûúng triïín khai hoẩt àưång thưëng kï vïì thûúng mẩi àiïån tûã.
f. Húåp tấc qëc tïë vïì thûúng mẩi àiïån tûã
Ûu tiïn húåp tấc àa phûúng vúái cấc tưí chûác kinh tïë - thûúng mẩi qëc tïë vâ khu vûåc.
Cấc chđnh sấch trïn àûúåc thûåc hiïån trong giai àoẩn 2006 - 2010 thưng qua viïåc triïín khai sấu

chûúng trònh. Mưỵi chûúng trònh gưìm nhiïìu dûå ấn. Mưỵi dûå ấn sệ do mưåt bưå ngânh ch trò,
phưëi húåp vúái cấc bưå ngânh vâ y ban nhên dên cấc tónh triïín khai:
Chûúng trònh phưí biïën, tun truìn vâ àâo tẩo vïì thûúng mẩi àiïån tûã: 4 dûå ấn;
Chûúng trònh xêy dûång vâ hoân thiïån hïå thưëng phấp låt cho thûúng mẩi àiïån tûã: 3
dûå ấn;
Chûúng trònh cung cêëp cấc dõch v cưng hưỵ trúå thûúng mẩi àiïån tûã vâ ûáng dng
thûúng mẩi àiïån tûã trong mua sùỉm Chđnh ph: 5 dûå ấn;
Chûúng trònh phất triïín cưng nghïå hưỵ trúå thûúng mẩi àiïån tûã: 3 dûå ấn;
Chûúng trònh thûåc thi phấp låt liïn quan àïën thûúng mẩi àiïån tûã: 3 dûå ấn;
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
5
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Chûúng trònh húåp tấc qëc tïë vïì thûúng mẩi àiïån tûã: 2 dûå ấn.
Àêy lâ vùn bẫn chđnh sấch àêìu tiïn ca Viïåt Nam mang tđnh àõnh hûúáng cho sûå phất triïín

ca thûúng mẩi àiïån tûã, trong àố nïu rộ quan àiïím ca Chđnh ph Viïåt Nam vâ nhûäng
hûúáng ûu tiïn cho thúâi gian 5 nùm túái.
1.2. Chiïën lûúåc phất triïín cưng nghïå thưng tin thưng tin vâ truìn thưng Viïåt Nam
àïën nùm 2010 vâ àõnh hûúáng àïën nùm 2020
Xấc àõnh cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng lâ ngânh kinh tïë mi nhổn, àûúåc ûu tiïn hưỵ
trúå vâ khuën khđch phất triïín, gốp phêìn quan trổng vâo tùng trûúãng kinh tïë, Nhâ nûúác àậ
cố nhiïìu vùn bẫn chđnh sấch àõnh hûúáng phất triïín cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng cho
tûâng thúâi k. Nùm 2005, Th tûúáng Chđnh ph àậ ban hânh Quët àõnh sưë 246/2005/QÀ-
TTg ngây 6/10/2005 phï duåt Chiïën lûúåc phất triïín cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng
Viïåt Nam àïën nùm 2010 vâ àõnh hûúáng àïën nùm 2020.
Theo Chiïën lûúåc nây, cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng cêìn àẩt àûúåc nhûäng mc tiïu
phất triïín sau vâo nùm 2010:
ÛÁng dng rưång rậi cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng trong cấc ngânh, lơnh vûåc
trổng àiïím ca nïìn kinh tïë. Hònh thânh, xêy dûång vâ phất triïín Viïåt Nam àiïån tûã vúái
cưng dên àiïån tûã, Chđnh ph àiïån tûã, doanh nghiïåp àiïån tûã, giao dõch vâ thûúng mẩi
àiïån tûã àïí Viïåt Nam àẩt trònh àưå trung bònh khấ trong khu vûåc ASEAN.
Cưng nghiïåp cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng trúã thânh ngânh cưng nghiïåp mi
nhổn cố tưëc àưå tùng trûúãng 20 - 25%/nùm, àẩt tưíng doanh thu khoẫng 6 - 7 t USD
vâo nùm 2010.
Cú súã hẩ têìng thưng tin vâ truìn thưng ph trïn cẫ nûúác, vúái thưng lûúång lúán, tưëc àưå
vâ chêët lûúång cao, giấ rễ. Àïën nùm 2010 mêåt àưå àiïån thoẩi cẫ nûúác àẩt 32 - 42 mấy/100
dên; mêåt àưå thụ bao Internet àẩt 8 - 12 thụ bao/100 dên, trong àố 30% lâ thụ bao
bùng rưång, vúái t lïå sûã dng Internet àẩt 25 - 35%; mêåt àưå bònh qn mấy tđnh cấ nhên
àẩt trïn 10 mấy/100 dên.
Àâo tẩo úã cấc khoa cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng trổng àiïím àẩt trònh àưå vâ
chêët lûúång tiïn tiïën trong khu vûåc ASEAN.
Chiïën lûúåc cố 4 nưåi dung chđnh dûúái àêy:
Phất triïín ûáng dng cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng;
Phất triïín cưng nghiïåp cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng;
Phất triïín hẩ têìng thưng tin vâ truìn thưng;

Phất triïín ngìn nhên lûåc cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng.
Xêy dûång vâ phất triïín doanh nghiïåp àiïån tûã àûúåc àïì cêåp nhû mưåt tiïíu mc trong nưåi dung
thûá nhêët. Theo àố, cưng nghïå thưng tin vâ truìn thưng àûúåc ûáng dng mẩnh mệ trong
nhûäng ngânh dõch v kinh tïë cố tđnh hưåi nhêåp cao nhû viïỵn thưng, ngên hâng, hẫi quan,
hâng khưng, du lõch, thụë, v.v..., 50 - 70% doanh nghiïåp ûáng dng cưng nghïå thưng tin vâ
truìn thưng vâo cấc hoẩt àưång quẫn l, àiïìu hânh, quẫng bấ thûúng hiïåu, tiïëp thõ, múã rưång
thõ trûúâng, giấm sất, tûå àưång hoấ cấc quy trònh sẫn xët, thiïët kïë, kiïím tra, àấnh giấ chêët
lûúång sẫn phêím, v.v... Hún 50% doanh nghiïåp tẩi Hâ Nưåi vâ Thânh phưë Hưì Chđ Minh thûåc
hiïån bấo cấo thưëng kï, khai bấo thụë, àùng k vâ àûúåc cêëp phếp kinh doanh qua mẩng. Trïn
40% doanh nghiïåp khai bấo, àùng k vâ àûúåc cêëp phếp hẫi quan qua mẩng.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
6
Bấo cấo Thûúng mẩi àiïån tûã Viïåt Nam 2005
Tiïíu mc Phất triïín giao dõch vâ thûúng mẩi àiïån tûã ca Chiïën lûúåc nïu rộ: hònh thânh vâ
thc àêíy phất triïín mưi trûúâng giao dõch vâ thûúng mẩi àiïån tûã; hònh thânh cấc sân giao
dõch thûúng mẩi àiïån tûã, mẩng giấ trõ gia tùng, hïå thưëng quẫn l dêy truìn cung ûáng; Àẫm
bẫo 25 - 30% tưíng sưë giao dõch ca cấc ngânh kinh tïë àûúåc thûåc hiïån thưng qua hïå thưëng giao
dõch vâ thûúng mẩi àiïån tûã; giao dõch vâ thûúng mẩi àiïån tûã cố trõ giấ tùng gêëp 10 lêìn so vúái
nùm 2002.
Trong sưë cấc chûúng trònh trổng àiïím àûúåc nïu trong Chiïën lûúåc, cố 2 chûúng trònh liïn
quan trûåc tiïëp àïën hoẩt àưång thûúng mẩi àiïån tûã:
Xêy dûång hïå thưëng thưng tin thûúng mẩi vâ cấc doanh nghiïåp Viïåt Nam;

Xêy dûång vâ triïín khai chûúng trònh xc tiïën thûúng mẩi àiïån tûã, tham gia chûúng
trònh e-ASEAN vïì thûúng mẩi àiïån tûã, chín bõ hưåi nhêåp qëc tïë.
1.3. Àïì ấn Hưỵ trúå doanh nghiïåp ûáng dng cưng nghïå thưng tin phc v hưåi nhêåp
vâ phất triïín giai àoẩn 2005 - 2010
Ngây 29/7/2005, Th tûúáng Chđnh ph ban hânh Quët àõnh sưë 191/2005/QÀ-TTg phï
duåt Àïì ấn Hưỵ trúå doanh nghiïåp ûáng dng cưng nghïå thưng tin phc v hưåi nhêåp vâ phất
triïín giai àoẩn 2005 - 2010 (Àïì ấn 191).
Vúái mc tiïu hưỵ trúå doanh nghiïåp Viïåt Nam, àùåc biïåt lâ doanh nghiïåp vûâa vâ nhỗ ûáng dng
cưng nghïå thưng tin àïí tùng hiïåu quẫ sẫn xët, kinh doanh, gốp phêìn àâo tẩo ngìn nhên
lûåc vâ phất triïín thõ trûúâng cưng nghiïåp cưng nghïå thưng tin, Àïì ấn àùåt ra 5 nhiïåm v:
Àiïìu tra, khẫo sất, nghiïn cûáu thûåc trẩng ûáng dng cưng nghïå thưng tin trong doanh
nghiïåp; nêng cao nhêån thûác vïì ûáng dng cưng nghïå thưng tin; khuën khđch, thc àêíy
cấc doanh nghiïåp ûáng dng cưng nghïå thưng tin.
Tû vêën cho doanh nghiïåp lûåa chổn giẫi phấp, triïín khai ûáng dng cưng nghïå thưng tin
ph húåp vúái hoẩt àưång sẫn xët, kinh doanh ca doanh nghiïåp.
Triïín khai cấc chûúng trònh àâo tẩo k nùng cêìn thiïët vïì ûáng dng cưng nghïå thưng
tin cho àưåi ng cấn bưå sẫn xët, kinh doanh ca doanh nghiïåp.
Phưëi húåp vúái cấc cú quan chûác nùng nghiïn cûáu, kiïën nghõ Chđnh ph vïì cấc chđnh
sấch, chïë àưå tẩo mưi trûúâng phấp l thån lúåi phất triïín ûáng dng cưng nghïå thưng
tin trong doanh nghiïåp.
Xêy dûång Trung têm hưỵ trúå doanh nghiïåp tûâ xa.
Phông Thûúng mẩi vâ Cưng nghiïåp Viïåt Nam àûúåc giao lâ àún võ ch trò thûåc hiïån Àïì ấn
nây. Cng vúái Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín Thûúng mẩi àiïån tûã giai àoẩn 2006 - 2010, Àïì
ấn 191 thïí hiïån sûå quan têm ca Nhâ nûúác àưëi vúái viïåc thc àêíy doanh nghiïåp khai thấc hiïåu
quẫ cưng nghïå thưng tin vâ gốp phêìn giẫi quët cấc vêën àïì liïn quan nhû nêng cao nhêån thûác,
àâo tẩo nhên lûåc.
1.4. Cấc chđnh sấch khấc
1.4.1. Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín Chđnh ph àiïån tûã Viïåt Nam àïën nùm 2010
Nhêån thêëy chđnh ph àiïån tûã lâ mưåt bưå phêån quan trổng ca ûáng dng cưng nghïå thưng tin
vâ cẫi cấch hânh chđnh, tûâ nùm 2004, Bưå Bûu chđnh - Viïỵn thưng àậ ch trò xêy dûång dûå thẫo

Kïë hoẩch tưíng thïí phất triïín Chđnh ph àiïån tûã Viïåt Nam àïën nùm 2010. Dûå thẫo Kïë hoẩch
tưíng thïí àùåt ra 3 mc tiïu cho chđnh ph àiïån tûã Viïåt Nam àïën nùm 2010 lâ nêng cao nùng
•
•
•
•
•
•
•