I. WEBSITE PAYOO.COM.VN
1. Giới thiệu về ví điện tử Payoo.
Thương mại điện tử là loại hình hoạt động thương mại được thực hiện thông qua
các phương tiện công nghệ điện tử mà không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn
nào của quá trình giao dịch. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, thương mại
điện tử là một phương thức tối ưu được lựa chọn.
Từ bước đầu tìm kiếm thị trường…
Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt (VietUnion) là thành viên
của Tập đoàn Đầu tư Sài Gòn (SIG) và là đơn vị chủ quản, điều hành Ví điện tử Payoo
được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến.
Với định hướng xây dựng một nền tảng giao dịch an toàn và tiện lợi cho thương
mại điện tử tại Việt Nam, VietUnion là một trong số những doanh nghiệp hiếm hoi tiên
phong trong lĩnh vực thanh toán điện tử.
Để thâm nhập vào thị trường thanh toán điện tử, Payoo đã gặp không ít khó khăn
bởi số lượng người dùng lúc đó chưa được rộng rãi và mọi người chưa hoàn toàn tin
tưởng vào dịch vụ qua internet; các sản phẩm của Payoo còn khá mới mẻ và lạ lẫm...
Cho nên, việc tìm kiếm thị trường mới và đưa loại hình “đặc biệt” này đến khách hàng,
nhất là đối với những khách hàng chưa quen dùng các dịch vụ thanh toán qua mạng là
vấn đề cam go cho công ty. Dù vậy, với những định hướng và lựa chọn đúng đắn, bước
đột phá ban đầu của VietUnion đã đạt được một số thành quả đáng kể; Trong đó, việc
đánh vào tâm lý người dùng trẻ tuổi, thường xuyên tham gia các mạng xã hội, thích tìm
kiếm thông tin sản phẩm và mua bán trực tuyến trên các website B2C, C2C… để quảng
bá và đẩy mạnh thị phần sử dụng dịch vụ đã giúp VietUnion tự tin vững bước trên con
đường khai phá thị trường mới mẻ này.
Khai trương Văn phòng đại diện VietUnion tại Hà Nội
… Đến người bạn đồng hành không thể thiếu
VietUnion được thành lập từ tháng 8/2008 trên nền tảng nắm bắt nhu cầu người
tiêu dùng bởi những tiện lợi như: thanh toán hóa đơn điện thoại, điện, nước, nạp tiền
điện thoại… Chỉ cần một cú click chuột và các thao tác đơn giản trên máy tính cùng một
khoản chi phí nhỏ, người tiêu dùng có thể tiết kiệm thời gian, công sức khi không phải
đến tận nơi nhà cung cấp như trước đây.

Sản phẩm Ví điện tử Payoo là một tài khoản điện tử, có chức năng như một chiếc
Ví tiền trong thế giới Internet nhằm hỗ trợ người dùng mua - bán - giao dịch tại các
trang web thương mại điện tử và tại các cộng đồng mạng có hoạt động thanh toán hoặc
trả phí.
Đối với người dùng cá nhân, người dùng giờ đây có thể mua sắm và sử dụng các
dịch vụ tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức hơn. Ví điện tử bảo vệ người tham gia
giao dịch online, giúp họ yên tâm hơn khi mua sắm và đặt cọc hàng hóa trên mạng; trả
phí các dịch vụ giải trí trực tuyến; đóng phí thành viên thường niên tại các website ưa
thích, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền - nhận tiền giữa các ví một cách thuận tiện, nhanh
chóng và an toàn…
Đối với doanh nghiệp, Ví điện tử Payoo đóng vai trò đơn vị trung gian hỗ trợ
hoạt động thương mại điện tử: mở rộng các hình thức thanh toán bảo đảm; kết nối
doanh nghiệp với cộng đồng người dùng có xác thực và liên kết các doanh nghiệp, loại
bỏ hoàn toàn đơn đặt hàng giả; mở rộng, phát triển thị trường với hình thức thanh toán
nhanh chóng, dễ dàng, không bị giới hạn địa lý; tiết kiệm nhân lực và chi phí quản lý
của doanh nghiệp.
Hiện tại, qua Ví điện tử Payoo, người dùng có thể mua hàng trực tuyến hoặc sử
dụng dịch vụ tại hơn 60 website uy tín đã kết nối với ví điện tử Payoo, dễ dàng nạp tiền
vào tài khoản điện thoại di động trả trước tại website: www.paycode.com.vn, hỗ trợ
thanh toán trực tuyến mọi hóa đơn của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau thông qua
cổng www.paybill.com.vn. Ngoài ra, Payoo hợp tác với nhiều ngân hàng, cho phép chủ
sở hữu nạp hoặc rút tiền thông qua Internet Banking hoặc các kênh giao dịch khác.
Với hệ thống tường lửa (firewall) đạt chuẩn quốc tế, tất cả các giao dịch đều
được mã hóa bằng SSL; tất cả các kết nối với ngân hàng, doanh nghiệp đều được chứng
thực bằng chữ ký điện tử; đạt chuẩn ISO 27001:2005 về an toàn thông tin.
Đông đảo người tiêu dùng đã cho rằng, mỗi chiếc Ví điện tử Payoo đều được xác
thực chủ sở hữu, tạo niềm tin và uy tín cho người mua và người bán; hạn chế các rủi ro
trong gian lận thương mại trực tuyến.
… Và khẳng định thương hiệu
Thị trường thanh toán trực tuyến tại Việt Nam mới ở giai đoạn đầu phát triển.

Chính vì vậy, người tiêu dùng còn chưa có thói quen sử dụng kênh thanh toán trung
gian. Gần đây, thị trường số hóa được mở rộng mạnh mẽ, người sử dụng internet ngày
càng nhiều cùng với chủ trương của Ngân hàng Nhà nước: hạn chế dùng tiền mặt thúc
đẩy kênh thanh toán điện tử thì loại hình thanh toán trực tuyến này ngày càng được
khẳng định, góp phần thúc đẩy chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt và sự phát
triển của thương mại điện tử tại Việt Nam.
Mô hình hỗ trợ thanh toán hóa đơn tại các hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trạm đổ xăng…
Đến nay, Payoo hợp tác với Viện Công nghệ Viễn thông triển khai thí điểm dịch
vụ công cấp 4 tại Sở Xây dựng Kiên Giang; hợp tác với Tổng Công ty Điện lực Hà Nội
triển khai dịch vụ hỗ trợ thanh toán hóa đơn trực tuyến (PayBill); kết nối với Banknet
các Ngân hàng như: Vietcombank, Sacombank, Đông Á, Agribank... cũng như với hơn
60 website bán hàng trực tuyến để người dùng thuận tiện trong việc trao đổi, mua -
bán… Trong thời gian tới, Payoo triển khai dịch vụ hỗ trợ thanh toán hóa đơn tại các hệ
thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trạm đổ xăng… theo mô hình mà NTT Data đã triển
khai rất thành công tại Nhật Bản.
Theo báo cáo cuối Quý 2/2010 từ cổng thông tin Ngân hàng Nhà nước, Ví điện
tử Payoo hiện đang dẫn đầu thị phần dịch vụ thanh toán trung gian tại Việt Nam.
Theo ông Nguyễn Hoàng Ly - Tổng Giám đốc VietUnion, thị trường Ví điện tử
tại Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn đầu được xây
dựng nền tảng hạ tầng. Thị trường sẽ bùng phát theo xu
hướng tất yếu của sự phát triển. Đây là một thị trường
quá lớn, cần có sự chuẩn bị lâu dài và chu đáo, đảm
bảo hệ thống và các kết nối chạy thông suốt, an toàn
với người dùng. Chính vì lẽ đó, VietUnion đã xây dựng
thành công hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS)
nội bộ ISO 27001:2005, trở thành công ty dịch vụ tài
chính đầu tiên nhận chứng chỉ ISO này tại Việt Nam.
Chứng chỉ ISO/IEC 27001:2005 (từ TUV Rheinland
Nhật Bản thuộc Tổ chức Kiểm định Quốc tế TUV)
đảm bảo với khách hàng và nhà cung cấp rằng thông tin được bảo mật một cách nghiêm

túc trong nội bộ VietUnion.
Với tiềm lực tài chính mạnh mẽ và những nỗ lực không ngừng, cùng sự cộng
hưởng từ các đối tác lớn trên nhiều lĩnh vực, Ví điện tử Payoo đã, đang và sẽ xác lập
cho mình một vị thế là trung gian thanh toán trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.
Với việc nhận giải thưởng Sao khuê năm 2008 (dành cho sản phẩm công nghệ
thông tin ưu việt) và giải thưởng dành cho Nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng tiêu
biểu tại lễ trao giải thưởng Công nghệ - Thông tin TP. HCM lần thứ 3, Payoo đang
khẳng định được vị trí dẫn đầu của mình trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến và củng
cố niềm tin nơi khách hàng.
2. Chức năng của Payoo.
Ví điện tử Payoo là một tài khoản điện tử, có chức năng như một chiếc Ví tiền
trong thế giới Internet nhằm hổ trợ người dùng mua bán giao dịch tại các trang web
thương mại điện tử và tại các cộng đồng có hoạt động thanh toán hoặc trả phí.
Nói cách khác, Ví điện tử Payoo là một "Chiếc Ví thật trong thế giới Số" cho
phép các công dân thời đại Internet có thể giao dịch mua bán trao đổi trực tuyến một
cách tiện lợi và an toàn.
Hệ thống Ví điện tử Payoo đóng vai trò giao tiếp giữa ba cộng đồng: người bán
hàng trực tuyến, người mua hàng trực tuyến và hệ thống ngân hàng. Cộng đồng người
bán hàng là các website bán hàng trực tuyến, là những cá nhân bán hàng trực tuyến tại
các sàn giao dịch. Kết hợp với hệ thống Ví điện tử Payoo, người bán cung cấp một công
cụ thanh toán trực tuyến cho người mua phù hợp với rất nhiều loại hàng hóa từ hàng hóa
hiện vật (thực phẩm, đồ dùng, điện tử…) đến các loại hàng hóa dịch vụ (trả phí thường
niên, phí điện, nước…). Việc người bán cần làm đơn giản là đăng ký một Ví điện tử
Payoo và tích hợp việc thanh toán trên hệ thống Ví điện tử Payoo.
Cộng đồng người mua thông qua Ví điện tử Payoo có thể mua hàng và thanh
toán trực tuyến một cách tiện lợi và an toàn.
Các ngân hàng liên kết với Ví điện tử Payoo đóng vai trò là nguồn vào của Ví
điện tử (nạp tiền vào Ví điện tử Payoo thông qua tài khoản ngân hàng), là nguồn ra của
Ví điện tử Payoo (tiền từ Ví điện tử có thể rút ra tài khoản ngân hàng). Ngoài ra, tài
khoản ngân hàng hỗ trợ việc nâng cấp tài khoản Ví điện tử Payoo.

Đối với người dùng cá nhân, Với tiện ích trực tuyến, người dùng giờ đây có thể
mua sắm và sử dụng các dịch vụ tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức hơn.
Ví điện tử bảo vệ người tham gia giao dịch online, giúp họ yên tâm hơn khi mua
sắm và đặt cọc hàng hóa trên mạng; trả phí các dịch vụ giải trí trực tuyến; đóng phí
thành viên thường niên tại các website ưa thích, thanh toán hóa đơn, chuyển tiền - nhận
tiền giữa các ví một cách thuận tiện, nhanh chóng và an toàn …