Ba bước chiến lược kinh doanh qua mạng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (72.6 KB, 2 trang )
Ba bước chiến lược kinh doanh qua mạng
Nếu muốn kinh doanh thành công qua mạng Internet, bạn cần xây dựng
một kế hoạch mang tính chiến lược gồm ba bước sau:
Bước 1: Phát triển sản phẩm
Luôn nhớ rằng, Internet là một siêu thị toàn cầu. Phát triển sản phẩm có khả
năng đáp ứng một thị trường đa dạng về mặt địa lý là mục tiêu nên hướng
tới. Một sản phẩm đích thực phải thỏa mãn một nhu cầu hoặc một khát vọng
nhất định và mang lại cho người sử dụng sự hài lòng ngay lập tức.
Trước khi phát triển sản phẩm, bạn nên làm một cuộc nghiên cứu xem chính
xác khách hàng muốn gì và phát triển sản phẩm theo hướng đó. Yếu tố quan
trọng nhất khi bạn phát triển một sản phẩm chính là chất lượng. Sản phẩm
của bạn sẽ tuyệt vời hơn nếu không chỉ dừng lại ở mức độ thể hiện những gì
bạn đã cam kết với khách hàng mà còn mang lại cho khách hàng những lợi
ích khác, hơn cả những gì họ mong đợi khi sử dụng.
Bước 2: Thiết kế website
Khi đã chuẩn bị xong sản phẩm, bước kế tiếp là thiết kế website phục vụ cho
công tác bán hàng qua mạng. Tất cả những gì hiện diện trên website đều
nhằm mục tiêu duy nhất là thuyết phục khách đến viếng thăm website mua
hàng. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và hình ảnh hấp dẫn để tạo được sự chú ý là
điều bạn phải hết sức coi trọng. Cần chú ý r ằng không phải những hình ảnh
rực rỡ, mà chính những thông tin xung quanh sản phẩm sẽ thuyết phục
khách hàng. Tất cả các từ, câu và đề mục đều phải tập trung cho việc “lôi
kéo” những khách hàng tiềm năng. Hãy cố gắng thể hiện thông điệp gửi đến
khách hàng như một cuộc trò chuyện tâm đắc giữa hai người.Ở vị trí của
nguời dẫn dắt câu chuyện, bạn hãy tỏ ra quan tâm tới các sản phẩm có thể
đáp ứng nhu cầu cầu khách hàng. Bạn hãy thể hiện rõ cho khách hàng biết
chính xác những gì họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn, giải
thích tại sao sản phẩm lại cần thiết như thế.
Bước 3: Xây dựng chiến lược marketing
Chiến lược marketing là bước cuối cùng trong kế hoạch của bạn. Kế hoạch
đó bao gồm cả chiến lược ngắn hạn và dài hạn để đảm bảo bạn sẽ đi đến
thành công. Các chiến lược ngắn hạn hợp lý sẽ góp phần tăng vọt doanh số
bán trong những thời điểm nhất định. Mặc dù các chiến lược ngắn hạn là vô
cùng quan trọng trong toàn bộ kế hoạch của bạn nhưng đó chỉ là những
quyết định mang tính đột biến và hoàn toàn chỉ nên coi chúng là những giải
pháp tình thế mà thôi. Bạn chú ý tới các công cụ để thực hiện chiến lược
marketing ngắn hạn gồm: Quảng cáo bán hàng, thông báo của công ty và các
công cụ tìm kiếm.
Để xây dựng chiến lược dài hạn, bạn phải thu thập đầy đủ thông tin liên
quan đến sản phẩm và khách hàng, phân loại khách hàng, phân khúc thị
trường, lựa chọn những chính sách bán hàng phù hợp với những đối tượng
khách hàng và từng khu vực thị trường. Chiến lược marketing dài hạn sẽ
giúp bạn đạt được những mục tiêu lâu dài, tiến tới những khách hàng ổn
định và thị phần ổn định.
Bằng cách thiết kế và thực hiện một chiến lược marketing hài hoà giữa ngắn
hạn và dài hạn, website của bạn se thu hút thêm nhiều khách hàng ghé thăm
và mua hàng. Hãy tự tin rằng bạn sẽ thành công khi tạo lập và thực hiện
chiến lược marketing trực tuyến.
