Đào tạo nhân viên - sự đầu tư lâu dài
Nếu sống trong một thế giới lý tưởng, bạn có thể thuê được những nhân viên có đủ năng
lực và kỹ năng để đáp ứng ngay nhu cầu của tổ chức. Nhưng trong thị trường lao động
cạnh tranh ngày nay, nhu cầu có được những nhân viên có đủ kỹ năng vượt quá khả năng
cung cấp. Đó là lúc cần có sự đào tạo.
Việc đào tạo không chỉ trang bị cho nhân viên những kỹ năng nghề nghiệp mà điều này
cũng chỉ ra rằng bạn đang đầu tư vào họ và tạo điều kiện để họ sát cánh với tổ chức. Nhân
viên cũng sẽ cảm thấy được khuyến khích và có động lực hơn.
Để tổ chức thành công một chương trình đào tạo, lãnh đạo các tổ chức cần lưu ý những
điểm sau:
Xem đào tạo là sự đầu tư
Lý do khiến việc đào tạo thường được xem là không bắt buộc ở nhiều tổ chức là vì người
ta nghĩ đó là chi phí hơn là một sự đầu tư. Đúng là việc đào tạo có thể phải bỏ ra chi phí
trước mắt, nhưng nó là một sự đầu tư lâu dài trong sự phát triển nguồn nhân lực của tổ
chức.
Xác định nhu cầu
Vì chúng ta không có thời gian hoặc kinh phí vô tận cho việc tổ chức một chương trình đào
tạo, do đó, việc xác định nên tập trung vào chương trình đào tạo nào là rất quan trọng. Xác
định những kỹ năng nào là thích hợp nhất với nhu cầu hiện tại và tương lai của tổ chức, và
sẽ mang lại lợi nhuận lớn nhất. Hãy tự hỏi: "Chương trình đào tạo như thế nào sẽ thực sự
có lợi cho tổ chức?".
Xây dựng một văn hóa học tập
Trong nền kinh tế cạnh tranh ngày nay, nếu một tổ chức không học tập, nó sẽ tụt hậu. Một
tổ chức học tập khi con người trong đó học tập. Truyền đạt mong ước của bạn rằng nhân
viên nên tiến hành các bước cần thiết để mài giũa những kỹ năng và duy trì vị trí hàng đầu
trong nghề nghiệp hoặc lĩnh vực của mình. Hãy chắc chắn rằng bạn hỗ trợ những nỗ lực
này bằng cách tạo điều kiện để họ hoàn thành mục tiêu.
Tập hợp ý kiến
Khi bạn lên danh sách những kỹ năng hoặc lĩnh vực ưu tiên cần đào tạo để đáp ứng nhu
cầu của tổ chức, tập hợp các ý kiến của nhân viên xem cách đào tạo như thế nào, thời gian
bao lâu, được tổ chức ra sao

Bắt đầu với một nhóm nhỏ
Trước khi tổ chức chương trình đào tạo cho hàng loạt nhân viên, hãy thử tập với một nhóm
nhỏ và hỏi ý kiến nhận xét phản hồi. Những thông tin phản hồi này sẽ thể hiện những điểm
yếu trong chương trình đào tạo và giúp bạn điều chỉnh cho phù hợp.
Lựa chọn người hướng dẫn và tài liệu
Người bạn chọn để tổ chức một chương trình đào tạo sẽ tạo ra sự khác biệt cho dù đó là
một người huấn luyện chuyên nghiệp hay đó chỉ là một thành viên trong tổ chức có kiến
thức và hiểu biết. Có được những tài liệu đào tạo tốt cũng rất quan trọng - sau khoá đào
tạo, những tài liệu này sẽ trở thành những nguồn tư liệu tham khảo rất giá trị cho nhân
viên.
Tìm một địa điểm phù hợp
Lựa chọn một vị trí đào tạo thuận lợi nhất cho việc học tập. Chọn một nơi yên tĩnh và
thuận tiện cho việc ghi chép, lật giở tài liệu... Hãy nhớ rằng địa điểm đào tạo đó phải được
trang bị các thiết bị cần thiết như máy tính, máy chiếu nếu cần để trình bày bài giảng dễ
dàng hơn.
Làm rõ các mối liên hệ
Một số nhân viên có thể cảm thấy việc đào tạo mà họ đang tham gia không liên quan gì
đến công việc của họ. Do đó, làm cho họ hiểu sự liên hệ ngay giữa việc đào tạo và công
việc của họ ngay từ đầu là rất quan trọng. Nhân viên sẽ không cảm thấy việc đào tạo này
đang lãng phí thời gian vô ích. Nhân viên cũng nên xem việc đào tạo như một sự bổ sung
quan trọng vào hồ sơ lý lịch của mình. Nhớ là sẽ khen thưởng những người đạt được thành
tích tốt sau khi kết thúc chương trình đào tạo.
Không giới hạn việc đào tạo
Đừng giới hạn việc đào tạo chỉ dành cho nhân viên mới. Các chương trình đào tạo có kế
hoạch sẽ duy trì và nâng cao các cấp độ kỹ năng của tất cả nhân viên, cũng như khuyến
khích họ phát triển một cách chuyên nghiệp.
Đánh giá kết quả
Nếu không có những kết quả có thể đánh giá được, sẽ không thể xem việc đào tạo này là gì
khác ngoài việc phải bỏ ra chi phí. Hãy xác định xem bạn đã giành được những lợi ích đầu
tư như thế nào. Bạn sẽ gây quỹ cho việc đào tạo trong tương lai nếu bạn chứng tỏ rằng việc

đào tạo lần này mang lại kết quả.
Theo Lanhdao.net
Mạnh tay chi tiền đào tạo nhân viên
Nhận thấy lợi ích thực sự từ các chương trình đào tạo, các doanh nghiệp như VNPT,
Deloitte... đã không ngần ngại chi ra hàng trăm ngàn USD đầu tư cho những người được
coi là nhiều tiềm năng phát triển của doanh nghiệp (DN).
Ông Phạm Long Trận, Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc VNPT đã trải qua
khóa học Thạc sỹ quản trị kinh doanh cao cấp (Hawaii MBA) tại Khoa Quản trị kinh doanh
trường ĐH Quốc gia Hà Nội (HSB) cách đây vài năm. Kể từ đó tới nay VNPT đã chi
những khoản tiền không nhỏ đầu tư cho 5 nhân viên cốt cán tham dự khóa học này như
Trưởng phòng hợp tác quốc tế, Giám đốc Trung tâm niên giám điện thoại, kế toán…
Giống như VNPT, Công ty kiểm toán Deloitte cũng đầu tư cho 7 người tham gia khóa học
này, trong đó chủ yếu là những người nắm giữ các vị trí cốt cán như các Phó Tổng Giám
đốc, Giám đốc tư vấn cao cấp, chuyên viên cao cấp…Chương trình đầu tư mạnh cho nhân
lực này bắt đầu sau khóa học của Tổng Giám đốc Deloitte Hà Thị Thu Thanh. Nhận thấy
lợi ích thực sự từ các chương trình đào tạo, bà Thanh, ông Trận đã không ngần ngại chi ra
hàng trăm ngàn USD đầu tư cho những người được coi là nhiều tiềm năng phát triển của
doanh nghiệp (DN).
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt về nhân lực với sự thiếu hụt trầm trọng đội ngũ lãnh đạo
cấp cao tại các DN như hiện nay, nhiều DN đã chấp nhận chi tiền đầu tư cho nhân viên đi
học. Không chỉ các vị trí lãnh đạo cốt cán mà cả những chuyên viên được coi là giàu tiềm
năng phát triển cũng được đầu tư học phí trọn gói. Đây là những khoản đầu tư không nhỏ
khi học phí trọn gói cho mỗi khóa học Chương trình Hawaii MBA tại HSB là 18.000 USD/
người.
Xu hướng đầu tư cho nhân viên đi học để nâng cao trình độ, sau đó bổ nhiệm họ vào các vị
trí lãnh đạo trong DN được bà Winnie Lam, Giám đốc Các dịch vụ tư vấn nhân sự của
Công ty Navigos Group cho là khá phổ biến tại nhiều DN hiện nay.
“Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển nhanh chóng thiếu sự chuẩn bị về nguồn
nhân lực đáp ứng cho nhu cầu phát triển đó. Chính bởi vậy để bù đắp cho sự thiếu hụt này
nhiều DN chọn cách đầu tư đào tạo cho nhân viên”, bà Winnie Lam cho biết. Có thể đối

với một số DN, đây là một việc làm “mạo hiểm” nhưng về tổng thể các DN làm theo cách
này là cách tự cứu mình khỏi sự khan hiếm nhân lực, nhất là nhân lực cấp cao.
Theo bà Trần Phương Lan, Giám đốc Trung tâm đào tạo và tư vấn DN (thuộc HSB) cho
rằng, không chỉ VNPT hay Công ty Deloitte có nhiều người được đầu tư tham dự khóa học
này mà nhiều DN khác như Tập đoàn dầu khí cũng đang có tới 5 nhân viên theo học. Lý do
chính khiến nhiều DN chấp nhận chi ra các khoản tiền không nhỏ như vậy là sự thay đổi
thực sự về chất của nhân viên sau khi tốt nghiệp. “Chương trình này dành cho các học viên
đa quốc gia nên thực sự các học viên được học tập trong một môi trường quốc tế. Đã có
nhiều Tổng Giám đốc trải qua khóa học này, sau đó mới quyết định đầu tư cho nhân viên
đi học”, bà Lan cho biết.
Theo bà Lan, chương trình Hawaii MBA mới được triển khai 6 năm, thu hút được 118 học
viên theo học, trong đó có 40% học viên đang là lãnh đạo các DN, 55% số học viên đang
nắm giữ các chức vụ trưởng, phó phòng trong các DN và 5% đang là nhân viên. Trong số
đó, nhiều người đi học từ “học bổng toàn phần” do Công ty tài trợ.
“Một trong những điều quan trọng của Chuơng trình này là ngoài phần kiến thức, kinh
nghiệm mà những học viên thu nhận được, Chương trình còn hình thành một mạng lưới
cựu học viên với sự chia sẻ thông tin rất tốt với nhau. Nhiều DN tham gia các khóa học này
còn tìm kiếm được các cơ hội kinh doanh từ những mối quan hệ được tạo lập tại đây”, bà
Lan cho biết thêm.
An Khuê