10 kĩ năng dẫn đến thành công
Nguồn: doanhnhan360.com
Ngoài trình độ học vấn cơ bản, kinh nghiệm và bằng cấp trình độ, để đạt được
một vị trí nào đó hay để khởi đầu công việc kinh doanh thì còn có rất nhiều
phẩm chất khác nữa mà một người chủ doanh nghiệp đòi hỏi những nhân viên
của mình hay chính bản thân họ cần phải có.

Trong thực tế thì thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào một vài kĩ năng thiết
yếu mà bất cứ ai cũng có thể học được nhiều hơn là phụ thuộc vào trình độ học
vấn hay một kinh nghiệp cụ thể nào đó.
Trong số rất nhiều bí quyết dẫn đến thành công trong kinh doanh, trong sự nghiệp
thì mười bí quyết sau dường như là những bí quyết quan trọng nhất:
1. Năng lực lãnh đạo
2. Khả năng tổ chức và sắp xếp thời gian
3. Các kĩ năng bán hàng
4. Năng lực tìm kiếm và quản lí thông tin
5. Việc áp dụng các công nghệ hiện đại
6. Khả năng thuyết phục và thương thuyết
7. Đưa ra những đánh giá suy xét (gồm việc đưa ra những quyết định và sự lựa
chọn đúng đắn)
8. Khả năng quản lí tài chính
9. Kĩ năng viết
10. Kĩ năng nói
Sau đây là những nét tóm tắt ngắn gọn về 10 bí quyết trên.

Năng lực lãnh đạo
Năng lực lãnh đạo là khả năng khiến người khác làm những gì mà bạn muốn họ
làm. Nếu bạn là một người lãnh đạo giỏi, mọi người sẽ làm những gì mà bạn yêu
cầu dù cho bạn có ở đó để giám sát việc làm của họ hay không. Nếu bạn là một
người lãnh đạo xuất sắc thì họ sẽ thực hiện theo yêu cầu của bạn, cố gắng hết sức
để có thể làm thật tốt, họ thích được làm việc cho bạn và luôn cố gắng làm nhiều

hơn những gì bạn yêu cầu mà chỉ nhằm làm bạn hài lòng. Còn nếu bạn là một
người lãnh đạo biết khích lệ người khác thì đương nhiên họ sẽ làm những gì mà
bạn yêu cầu, cố gắng đóng góp sức mình cho công việc ấy nhiều hơn những gì bạn
trông đợi, họ luôn đảm bảo rằng bất cứ những gì họ làm cũng là những gì tốt nhất
mà họ có thể cống hiến, không chỉ thế họ còn coi công việc của mình không
những là niềm yêu thích mà hơn thế còn là một sự chia sẻ mục tiêu với tư cách của
một người đồng nghiệp đối với bạn. Năng lực lãnh đạo còn bao gồm khả năng biết
đem lại động lực làm việc cho người khác, khả năng tạo ra điều kiện thuận lợi mỗi
khi có sự thay đổi nào đó, khả năng thay đổi hành vi của người khác và khả năng
giải quyết những mối bất hòa giữa mọi người.
Năng lực tổ chức
Năng lực tổ chức là khả năng sắp xếp thời gian, quản lí nhân sự và công việc theo
cách mà mọi việc đều diễn ra theo một trình tự tốt nhất, được thực hiện bởi những
cá nhân xuất sắc nhất và trong một khung thời gian hiệu quả nhất. Một nhà tổ chức
giỏi cũng cần phải đảm bảo rằng tất cả nguyên liệu trong quá trình sản xuất phải
luôn ở đúng nơi có nhu cầu, đúng thời điểm cần thiết và luôn đủ về số lượng mà
không hề đòi hỏi phải dự trữ quá nhiều.
Kĩ năng bán hàng
Kĩ năng bán hàng là khả năng bạn khiến người khác muốn mua những ý tưởng,
những dịch vụ hay các sản phẩm của bạn. Bạn có làm bất cứ điều gì thì kĩ năng
này cũng là cách duy nhất để bạn có thể kiếm tiền. Dù bạn có cho rằng mình là
một người bán hàng kém cỏi đến mức nào đi chăng nữa thì khi phải làm một công
việc gì đó bạn cũng sẽ cố gắng để bán được ít nhất một mặt hàng. Tôi đã vô cùng
ngạc nhiên khi nghe thấy những quan điểm lệch lạc của một số người về chính kĩ
năng rất cần thiết trong kinh doanh này. Hầu như mọi người đều nghĩ rằng buôn
bán là phải tính toán gian lận. Nhưng nếu bạn dành ra chút ít thời gian để nghiên
cứu về nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ thấy rằng việc buôn bán cũng tương tự như
việc đưa ra những lời khuyên như bạn nên bắt đầu một ngày như thế nào, bạn chọn
con đường thăng tiến trong công việc ra sao, bạn phải làm gì để ngân hàng cho bạn
vay một khoản tiền và làm thế nào để được lựa chọn vào ban chủ tịch trong câu lạc

bộ mà bạn đang sinh hoạt ở bên ngoài.
Hoạt động buôn bán sẽ không diễn ra nếu như thiếu đi việc bán hàng. Nếu như
phải liệt kê những kĩ năng cần thiết trong kinh doanh theo tầm quan trọng của
chúng thì có thể tôi sẽ đặt kĩ năng này lên vị trí hàng đầu. Kĩ năng bán hàng cũng
là một phần của kĩ năng tạo nên sự ảnh hưởng, góp phần hoàn thiện khả năng
thuyết phục và thương thuyết mà tôi cũng sẽ đặt kĩ năng này trong top 10 kĩ năng
hàng đầu. Nó thật sự quan trọng đến mức tôi có một lời khuyên bạn là trước khi
thực hiện bất cứ kĩ năng nào khác mà tôi đề cập sau đây bạn cũng nên đọc ít nhất
là một trong những cuốn sách viết về những kĩ năng đó mà đang bán chạy nhất
hiện nay. Hãy bắt đầu với cuốn “Bán hàng cho những kẻ ngốc” do Tom Hopkins
viết.

Năng lực quản lí và tìm kiếm thông tin
Năng lực quản lí và tìm kiếm thông tin bao gồm khả năng phát hiện ra đâu là
những tin tức, sách báo, băng hình, các chương trình đào tạo hay vô số những
nguồn thông tin khác có giá trị nhất, có thể giúp bạn luôn cập nhập trong lĩnh vực
chuyên môn của mình cũng như trong các lĩnh vực khác mà có tác động chặt chẽ
nhất tới bạn. Nhưng bên cạnh đó, có những kĩ năng quản lí và tìm kiếm thông tin
tốt còn đồng nghĩa với việc có mối quan hệ với các chuyên gia- những người mà
có thể giúp đỡ bạn và đồng nghĩa với việc có một quyển sổ ghi chép một cách cụ
thể những địa chỉ liên lạc của họ. Đó là bởi bạn cần phải biết cách làm thế nào để
tìm ra những “mỏ quặng” mà bạn chưa biết.
Hay bạn cũng cần phải lưu trữ tất cả thông tin mà bạn có được, có thể tiếp cận và
bổ sung một cách dễ dàng. Kĩ năng này quan trọng đến mức hầu hết các công ty
đều có một ban riêng chuyên phụ trách nhiệm vụ này và được quản lí bởi một
giám đốc Thông tin. Đối với hầu hết mọi nguời thì việc tạo ra và sử dụng các dữ
liệu thông tin, sử dụng được các chương trình Filofax, Daytimer, DayRunner hay
bất cứ chương trình nào mà bạn ưa thích, để học được những kĩ năng nghiên cứu
cơ bản và để có thể tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả trên
mạng Interet đã là quá đủ.


Khả năng áp dụng những công nghệ hiện đại
Tôi thực sự ngạc nhiên bởi có rất nhiều chuyên gia, giám đốc và các nhà quản lí
vẫn đang còn bị tụt hậu khi mà họ phản đối và sợ hãi khi bước vào thế kỉ thứ 21
thế kỉ mà công nghệ là mối quan tâm hàng đầu. Có một thực tế là bạn cần phải biết
được và áp dụng tẩt cả những công nghệ hiện đại có liên quan đến ngành kinh
doanh nói chung và lĩnh vực của bạn nói riêng. Nếu không có công nghệ thì bạn sẽ
chẳng thể nào có những tiến bộ. (Nếu bạn là một giám đốc điều hành của một
công ty nào đó thì đừng bận tâm với những gì tôi đang nói) Ít nhất thì bạn cũng
phải có được những kĩ năng sử dụng máy tính cơ bản nhất.
Vâng đúng như vậy điều đó có nghĩa là bạn cần phải biết cách đánh máy (hay biết
cách gõ bàn phím theo như cách gọi hiện nay). Nhưng nó lại không chỉ là kĩ năng
văn phòng hay kĩ năng của một người thư kí đơn thuần. (Mặc dù tôi post bài báo
này lên trang web của mình, nhưng tôi biết là có một số người đọc được những bài
báo này là nhờ ai đó down chúng xuống hay in ra cho họ đọc. Chính vì vậy mà tôi
không chắc là tất cả những độc giả của tôi đã biết và công nhận sự cần thiết của
việc biết sử dụng công nghệ thời hiện đại.)
Tuy nhiên để tiếp tục bài nói của tôi các bạn không thể đạt đuợc 9 kĩ năng khác
như đã liệt kê phía trên mà lại không thể sử dụng thành thạo các thành quả công
nghệ trong ngành kinh doanh nói chung hay trong lĩnh vực kinh doanh của bạn nói
riêng. (Chẳng hạn như nếu như bạn là một huấn luyện viên, một người dẫn chương
trình hay khi bạn trình bày bất cứ loại bài diễn thuyết nào thì bạn cũng cần phải có
những hiểu biết chung và biết cách sử dụng đèn chiếu, máy chiếu, hệ thống âm
thanh hình ảnh, các chương trình đào tạo có máy tính trợ giúp và các phương tiện
âm thanh có sử dụng đèn chiếu từ máy vi tính.

Khả năng thuyết phục và thương thuyết
Đây là những năng lực cơ bản để khiến người khác thực hiện theo những gì bạn
mong muốn. Những kĩ năng này rất gần với kĩ năng bán hàng và kĩ năng tạo ra
động lực làm việc. Chúng thực sự cần thiết đối với tính cách của một người lãnh

đạo. Mặc dù bạn đã học những kĩ năng này từ khi còn bé nhưng phải khi lớn lên
bạn mới sử dụng chúng. Có rất nhiều hệ thống hay một loạt những phương pháp
mà bạn có thể học để áp dụng vào các những tình huống trong thực tế mà có thể
khiến những người khác hợp tác với bạn nhằm đạt được những mục tiêu của bạn.
Người nào thay mặt cho ông chủ hay các khách hàng của họ sử dụng những kĩ
năng này một cách thành công thì hầu như luôn vượt lên trên những người khác.
Có óc suy xét
Dù cho bạn có gọi đó là một sự suy xét khôn ngoan, một cảm giác thông thường,
một lương tri chất phác hay một sự khôn ngoan thường thấy thì đây vẫn là một
trong những năng lực có giá trị nhất trong bất cứ nỗ lực cố gắng nào trong hầu hết
mọi xã hội. Đó là khả năng đưa ra những sự đánh giá chính xác, những lựa chọn
khôn ngoan đặc biệt khi chúng có liên quan đến những người khác. Đó còn là khả
năng phát triển những ý kiến đã được thông tin. Nhưng hơn cả thế nó còn bao gồm
một trực giác nhạy bén và một kinh nghiệm đã qua kiểm chứng thực tế. Năng lực
này bắt đầu với sự phát triển của cái gọi là “ những kĩ năng tư duy có phê phán”.
Khả năng quản lí tình hình tài chính
Bạn không cần phải là một thần đồng về toán học nhưng bạn lại cần phải biết về
dự thảo ngân sách và lên kế hoạch nếu như bạn đang trong ban quản lí một công
ty. Lí do của việc này là bởi có thể bạn sẽ có một khoản ngân quỹ dành cho một
phòng ban nào đó mà bạn phải quản lí. Tuy nhiên nếu bạn muốn trở thành một
người lãnh đạo chính trong công ty thì bạn nên biết về tầm quan trọng của việc
nắm vững những vấn đề tài chính của công ty, mà nó bao gồm việc làm tăng vốn
cho công ty, vòng quay tiền mặt, quản lí tài sản, lên kế hoạch về thuế, ngân sách
tài chính, đánh giá tiền tệ, liên doanh liên kết và kết quả của chúng, quản lí tín
dụng và tác động của những qui định của chính phủ.
Nếu bạn đã học để lấy bằng MBA thì có thể bạn sẽ được học hầu hết những vấn đề
đó trong quá trình học. Song vẫn còn có rất nhiều thông tin khá dễ hiểu trong các
cuốn sách, trong các buổi hội thảo cũng như trong những chuyến đi làm ăn thương
mại khác dành cho những người còn lại trong chúng ta.


Kĩ năng viết
Hiện nay là thời đại thông tin cho nên mọi người muốn biết được những gì mà bạn
đã biết. Họ muốn được tiếp cận với những gì mà bạn biết kể cả khi mà họ không
thể tiếp cận với bạn. Vì vậy họ muốn bạn viết ra những điều bạn biết cho họ. Họ
muốn bạn viết một cách chính xác và dễ hiểu. Ngược lại bạn muốn người khác
biết và tin tưởng vào những điều tốt đẹp ở bạn để họ sẽ tuyển dụng bạn, kí kết hợp
đồng với bạn hay mua sản phẩm của bạn. Khi đó bạn cần phải đem tới cho họ
những bài viết đầy thuyết phục, mang tính khuyến lệ, tạo được sự tin tưởng và
chứa đựng nhiều thông tin để khiến cho họ biết được những gì bạn đã làm, những
gì bạn biết và những gì bạn có thể làm. Không còn nghi ngờ gì nữa bạn hoàn toàn
phải có kĩ năng viết để có thể đạt tới đỉnh cao trong sự nghiệp, trong công việc
kinh doanh hay nghề nghiệp. Nếu như tôi chưa nhấn mạnh đúng mức về kĩ năng
này thì hãy để tôi nhắc lại một lần nữa rằng “ bạn cần phải viết”. Và nếu như trình
độ ngữ pháp hay chính tả của bạn chưa được tốt thì bạn cần phải sửa ngay.
Kĩ năng nói
Ít nhất thì bạn cũng phải có khả năng điều hành hay tham dự vào các buổi họp
hành. Thậm chí dù cho bạn có là một nhân viên quản lí ở chức vụ bình thường thì
bạn cũng phải nói lên được ý kiến của bản thân hay ý kiến của phòng bạn trong
các buổi họp. Nếu như bạn không thể làm như vậy thì bạn không những không
thăng tiến trong công việc mà còn không thể trở thành một nhà quản lí giỏi. Bạn
nên biết lập luận cho mình khi bạn muốn được tăng lương hay nhận được sư ủng
hộ về tài chính hay ủng hộ trong một dự án nào đó. Bạn còn nên biết cách là một
người phỏng vấn hay người trả lời phỏng vấn xuất sắc. Bạn phải biết cách thuyết
trình một cách thuyết phục và hiệu quả để giành lấy một công việc, để đạt được
khoản tiền mà bạn mong muốn, để được giao công việc mà bạn yêu thích, để lấy
được thông tin cần thiết, để phổ biến những thông tin mà bạn muốn, để khiến
những người khác làm việc gì đó và để thuê được những nhân công giỏi. Ít nhất thì
bạn cũng phải nói tốt khi nói chuuyện chỉ với một khách hàng để có thể bán được
sản phẩm.
Tất cả những điều trên đòi hỏi những kĩ năng tương tự như kĩ năng diễn thuyết nơi

đông người. Nếu như bạn hoàn toàn không muốn thực hành kĩ năng này thì bạn có
thể học chúng từ bạn bè, từ một khóa học nào đó hay luyện tập với một vài người