Chuyên đề thực tập GVHD:ThS.Vũ Trọng Nghĩa
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường với sự mở cửa vươn ngày càng rộng vào
kinh tế thế giới, sự cạnh tranh ngày càng diễn ra một cách gay gắt và quyết
liệt hơn. Để tồn tại trong sự cạnh tranh, bản thân các doanh nghiệp phải tự
mình vượt qua sức ép từ phía các đối thủ trong nước và cả nước ngoài.Và
con đường nâng cao chất lượng sản phẩm được nhiều nhà quản trị sử dụng.
Chất lượng sản phẩm quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp nào có chất lượng sản phẩm tốt hơn, có giá cả hợp lý phù
hợp với nhu cầu của khách hàng hơn sẽ có khả năng dành thắng lợi trong
cạnh tranh và ngược lại.
Xuất phát từ thực tế trên, Em đã chọn đề tài: “Một số giải pháp
nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty cổ phần gia dụng GOLDSUN ”
làm chuyên đề thực tập với mong muốn đóng góp một phần nhỏ những suy
nghĩ của mình vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo VŨ TRỌNG NGHĨA và sự
giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ công nhân viên Công ty cổ phần gia dụng
GOLDSUN đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.
Sinh viên: Vũ Thế Hùng Mã SV: CQ481229
Chuyên đề thực tập GVHD:ThS.Vũ Trọng Nghĩa
Chương 1:
Tổng quan về công ty cổ phần gia dụng Goldsun
1.1Những thông tin chung
1.1.1Vài nét sơ lược về công ty
• Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG
GOLDSUN
• Tên giao dịch tiếng Anh: GOLDSUN HOUSEHOLD JOINT
STOCK COMPANY.
• Tên viết tắt là: GOLDSUN
• Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần.
• Địa chỉ: Lô CN7, Cụm CN tập trung vừa và nhỏ - xã Minh Khai -

huyện Từ Liêm - Thành phố Hà Nội.
• Điện thoại: 0084 4 3 7658111
• Fax: 0084 4 3 7658110
• Email:
• Website: www.goldsun.vn
• Người đại diện theo pháp luật: Ông Phan Thanh Hoài – Giám đốc
• Mã số thuế: 0103047271
• Thành lập theo đăng ký kinh doanh số: 0103028221 do sở Kế hoạch
Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 01/12/2008.
• Logo:



Sinh viên: Vũ Thế Hùng Mã SV: CQ481229
Chuyên đề thực tập GVHD:ThS.Vũ Trọng Nghĩa
Hình ảnh mặt trời mọc giữa biển, ánh sáng bình minh tươi sáng trên sóng gió
biển cả.
• Sứ mệnh:
Goldsun tạo nên giá trị gia tăng cho cuộc sống thông qua việc sản xuất và cung
cấp đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu hưởng thụ cuộc sống.
• Tầm nhìn:
Gia dụng xuất khẩu trở thành một trong ba doanh nghiệp xuất khẩu hàng đầu
Việt Nam và GOLDSUN sẽ trở thành thương hiệu số 1 về các sản phẩm gia
dụng tầm trung tại thị trường nội địa.
• Slogan:
“Goldsun - cuộc sống tiện nghi”
• Tôn chỉ:
“Đoàn kết – Thân ái – Phát triển lâu dài – Tăng trưởng bền vững”
1.1.2 Chức năng nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh
Từ khi thành lập công ty cổ phần Golsun không ngừng hoàn thiện, đổi mới

trang thiết bị, mở rộng kinh doanh và đa dạng hoá sản phẩm.Công ty đã trở thành
một trong những địa chỉ uy tín trong ngành sản xuất bao bì, đồ gia dụng và đã xây
dựng được một hệ thống khách hàng rộng khắp đất nướcĐến nay công ty cổ phần
Mặt Trời Vàng đã giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân.
Do đặc thù của việc sản xuất và kinh doanh công ty hoạt động dưới hình
thức công ty cổ phần, vừa sản xuất đồng thời chịu trách nhiệm phân phối sản
phẩm của công ty. Công ty hoạt động nhờ nguồn vốn chủ sở hữu và còn nhận
phần vốn góp của nước ngoài và các quỹ đầu tư khác.
* Ngành nghề kinh doanh của công ty:
- Sản xuất, gia công, lắp ráp, buôn bán: bếp Gas, tủ lạnh, máy hút mùi, tủ sấy
dùng điện, máy nóng lạnh dùng gas, lò nướng dùng điện, van điều áp gas, van gas,
bình gas, điều hòa, máy giặt, nồi cơm điện, máy hút bụi.
- Sản xuất gia công, lắp ráp, buôn bán: các sản phẩm bằng Inox, nhôm,
nhựa, kim khí: nồi, chảo, đồ gia dụng, dụng cụ nhà bếp;
- Sản xuất các sản phẩm cơ khí;
- Đại lý khí đốt hóa lỏng;
- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa;
- Vận chuyển hàng hóa bằng ô tô theo hợp đồng;
Sinh viên: Vũ Thế Hùng Mã SV: CQ481229
Chuyên đề thực tập GVHD:ThS.Vũ Trọng Nghĩa
- Kinh doanh hóa chất trực tiếp phục vụ sản xuất và nghiên cứu (trừ hóa
chất nhà nước cấm);
1.1.3 Quá trình hình thành và phát triển công ty
• Năm 1994: Khởi nghiệp bằng hoạt động kinh doanh gas đầu tiên tại
Miền Bắc Việt Nam.
• Ngày 23 tháng 7 năm 1996: Thành lập công ty TNHH Nhật Quang,
theo quyết định số 1591/GPUB của UBND thành phố Hà Nội với
ngành nghề kinh doanh chủ yếu là: sản xuất, gia công các loại Bao bì
carton sóng, bao bì duplex và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường in ấn
và sản xuất bao bì carton cao cấp với công nghệ & thiết bị hiện đại

bậc nhất Đông Nam Á.
• Tháng 11 năm 1997: công ty TNHH Quang Vinh được thành lập,
hoạt động kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm
thiết bị nhà bếp và gia dụng khác. Sau một thời gian ngắn tham gia
phân phối, công ty đã nhận ra tiềm năng của thị trường này.Vì vậy
công ty TNHH Nhật Quang đã bắt đầu sản xuất các sản phẩm này tại
nhà máy bao bì hiện hữu.
• Năm 1998: Thành lập công ty thương mại thiết bị nhà bếp và sử dụng
thương hiệu Goldsun trên toàn quốc với các chi nhánh và showroom
tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Do vậy hiện nay công
ty đã xây dựng được mạng lưới chi nhánh và đại lý với số lượng trên
3000 đại lý tại khắp các tỉnh thành trong cả nước và hệ thống
showroom được trang bị hiện đại tại Hà Nội, vinh, Đà nẵng, Sài Gòn.
• Năm 2002: Lắp đặt dây chuyền sản xuất bếp gas đầu tiên.
• Tháng 2 năm 2004: Xây dựng nhà máy Nhật Quang 2 sản xuất bếp
gas và nồi Inox mang thương hiệu Goldsun và Kinen tại Việt Nam.
Nhận được chứng chỉ áp dụng tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO
9001:2000.
• Cuối năm 2005:Công ty đã thực sự đánh dấu bước chuyển mình
vượt bậc khi chuyển sang hình thức cổ phần bằng việc sát nhập các
công ty :Công ty TNHH Nhật Quang (gồm Nhà máy in &bao bì Nhật
Quang và nhà máy Cơ khí Gia dụng Nhật Quang 2) và công ty
TNHH Quang Vinh, để chính thức trở thành công ty cổ phần Mặt Trời
Sinh viên: Vũ Thế Hùng Mã SV: CQ481229
Chuyên đề thực tập GVHD:ThS.Vũ Trọng Nghĩa
Vàng với 30% vốn góp của MEKONG Capital-Một quỹ đầu tư nước
ngoài tại Việt Nam và là doanh nghiệp đầu tiên được quỹ này đầu tư,
sự kiện này diễn ra vào ngày 1/12/2005. Từ đó công ty chính thức
chuyển sang hình thức công ty cổ phần, một hình thức mà các doanh
nghiệp Việt Nam hiện nay đang hướng tới, với số đăng ký kinh

doanh: 0103010076 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Điều đáng nói ở đây là Công ty cổ phần Mặt Trời Vàng là công ty đầu
tiên ở Miền bắc tiến hành cổ phần hoá Công ty và đồng thời cũng là
công ty đầu tiên của Hà Nội nhận được sự đầu tư của quỹ Mêkông
capital.
• Năm 2007: Công ty bán cổ phần cho Quỹ đầu tư Việt Nam VIF (đại
diện bởi Công ty Liên doanh Quản lý Đầu tư BIDV – Vietnam
Partners). Công ty tiến hành thực hiện 2 dự án mở rộng nhà máy đáp
ứng nhu cầu sản xuất xuất khẩu tại Nhà máy In & Bao bì Nhật Quang
và Nhà máy Cơ khí Gia dụng.
• Năm 2009: Góp vốn để thành lập công ty mới và chính thức đi vào
hoạt động ngày 01/01/2009, với tên giao dịch là: Công ty Cổ phần Gia
dụng Goldsun.
(Trích dẫn theo trang wed )
Với sự cố gắng không ngừng của ban giám đốc, cùng toàn thể các nhân
viên công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã liên tục nhận được các giải thưởng quý
giá. Trong 3 năm liền từ 2002 đến 2004 các sản phẩm của Goldsun đều đạt huy
chương vàng hội trợ EXPO, năm 2004 đạt giải thưởng sao vàng đất việt. Năm
2006 được nhận bằng khen của Thủ Tướng Chính Phủ .Ngoài ra Công ty cũng đã
nhận được các giải thưởng danh tiếng cho sản phẩm như giải thưởng Hàng Việt
Nam Chất Lượng Cao, giải thưởng Thương Hiệu Mạnh Việt Nam, giải thưởng Tin
& Dùng Việt Nam… Sở dĩ có được thành quả như vậy là ngay từ khi mới thành
lập công ty TNHH Nhật Quang đã xác định rõ phương châm: “chất lượng là tiêu
chuẩn hàng đầu trong mọi hoạt động” .Vì vậy công ty đã áp dụng hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đưa
ra mức giá cả hàng hoá có sức cạnh tranh với sản phẩm cung loại trên thị trường.
1.2. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị
1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy
Sinh viên: Vũ Thế Hùng Mã SV: CQ481229
Chuyên đề thực tập GVHD:ThS.Vũ Trọng Nghĩa

Sinh viên: Vũ Thế Hùng Mã SV: CQ481229