B¶o tr× hÖ thèng
Vò V¨n Nam
Khoa CNTT
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
2
một số sự cố thường gặp
I. Bật điện mà máy không chạy
1. Quạt nguồn không quay
-Kiểm tra dây nguồn, cắm lại hoặc 
thay dây
-Kiểm tra công tắc nguồn
2. Quạt nguồn quay máy không chạy
-Kiểm tra công tắc nguồn của Case nối 
Main
-Thiết lập Jumps chưa chính xác
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
3
-
Cáp nguồn cắm vào Main chưa đúng
-
CPU hoặc quạt CPU lắp chưa chính 
xác
-
Main bị rò điện (đoản mạch) do mạch 
của Main bị chạm vào Case (có thể do 
1 con ốc bị rơi kẹt)
một số sự cố thường gặp
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
4
II. Máy chạy nhưng màn hình không hiển thị, đèn báo 
màu vàng, máy phát tiếng Bip
1. Một tiếng Bip dài, 3 ngắn
- Kiểm tra lại Card màn hình: Cắm lại, lau lại 
chân bằng cồn, cắm thử vào Slot khác, lấy 
Card khác cắm thử. Nếu khẳng định Card tốt 
thì Slot có thể bị hư
2. Một tiếng Bip dài hoặc một loạt tiếng Bip ngắn
Kiểm tra lại RAM: Cắm lại RAM, lau lại chân 
RAM, các thanh RAM có cùng kiểu không
3. Một Bip ngắn và một Bip dài: Kiểm tra lại Main
một số sự cố thường gặp
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
5
III. Máy khởi động, màn hình hiển thị trang đầu 
hoặc trang thứ 2 rồi dừng lại
1. Màn hình dừng lại ở trang đầu tiên
- Kiểm tra lại các ổ đía: Dây cáp, thiết 
lập Jump cho MASTER và SLAVE
2. Màn hình dừng lại ở trang đầu tiên, CPU sai 
tốc độ
Jump của CPU bị sai
3. Dung lượng RAM sai: Cắm lại RAM theo thứ 
tự khác cho đến khi dung lượng đúng
một số sự cố thường gặp
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
6
4. Xuất hiện thông báo lỗi dạng: Primary Master Disk 
Error
- BIOS nhận diện đĩa chưa đúng: Setup lại thông 
số ổ đĩa
5. Lỗi: KeyBoard Error Or No KeyBoard Present (bàn 
phím lỗi hoặc chưa cắm)
6. Lỗi: Floppy Disk Error
7. Lỗi: Primary Master Hard Disk Fail
Dây nguồn hoặc dây dữ liệu cắm chưa chặt
8. Lỗi: Invalid System Disk, Replace the Disk and then 
press any key: Đĩa cứng (hoặc mềm) không khởi động 
được, phải thay đĩa khác 
một số sự cố thường gặp
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
7
IV. Máy hoạt động, màn hình hiển thị lỗi số 305
Bàn phím hỏng
V. Máy bị ngắt khi đang khởi động
Máy nóng quá hoặc xung đột phần cứng
Phát hiện xung đột bằng cách cắm lại dần các 
thiệt bị
VI. Đèn báo ổ đĩa mềm sáng liên tục
Cáp FDD cắm sai chiều
VII. Máy khởi động, đèn màn hình màu xanh nhưng 
không có tín hiệu hay nhòe màu
Cáp tín hiệu từ Card màn hình vào màn hình bị lỏng 
hoặc các chân cắm bị lệch
một số sự cố thường gặp
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
8
VIII. Đọc dữ liệu từ đĩa mềm gặp lỗi
General Failure Reading Drive A
Data Error Reading Drive A
Sector not Found Reading Drive A
Đĩa mềm hỏng hoặc đầu từ bị bẩn
IX. Máy khởi động tốt nhưng không có thông tin 
về CD
Cáp IDE hoặc cáp nguồn nối lỏng hoặc sai
X. Máy khởi động tốt nhưng không có tiếng Bip
Loa hỏng hoặc cắm không chặt
một số sự cố thường gặp
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
9
phân vùng đĩa cứng
Lệnh FDISK.EXE
Khởi động từ đĩa mềm hoặc đĩa CD có chư
ơng trình FDISK.EXE
Gõ: FDISK, Enter
Xuất hiện thông báo về hỗ trợ FAT32 và 
câu hỏi: Do you wish to anable large disk 
support(Y/N)..[Y] (Chọn Y cho ổ đĩa 
hiện nay)
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
10
phân vùng đĩa cứng
FDISK Option
Choose one of the following:
1. Create DOS Partition or Logical DOS Drive: Tạo vùng 
DOS hoặc ổ đĩa DOS Logic
2. Set Active Partition:
Đặt vùng hoạt động (là vùng chứa HĐH chính)
3. Delete Partition or Logical DOS Drive:
Xoá vùng hay ổ đĩa Logic
4. Display partition Information: Hiển thị thông tin vùng
5. Change current fixed disk drive: Thay đổi đĩa cứng vật 
lý hiện tại(chỉ hiện ra khi có nhiều ổ đĩa)
Enter Choice:[1] Nhập lựa chọn 1 ->5
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
11
phân vùng đĩa cứng
Create DOS Partition or Logical DOS 
Drive
Choose one of the following
1. Create Primary DOS Partition:
Tạo vùng DOS chính
2. Create Extended DOS Partition:
Tạo vùng DOS mở rộng
3. Create Logical DOS Drive(s) in the 
Extended DOS Partition:
Tạo ổ đĩa Logic trong vùng DOS mở rộng
Enter Choice:[1] Chọn 1, 2 hoặc 3
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
12
phân vùng đĩa cứng
Chọn 1: Hiện ra: Create Primary DOS 
Partition
Current fixed disk drive: 1
Đĩa hiện thời là đĩa số 1
Veryfying drive integrity: xx% completed
Kiểm tra tính nguyên vẹn của ổ đĩa chưa 
phân chia
Kiểm tra 100% xong máy hỏi: Do you wish to 
use maximum available size for a Primary 
DOS Partition(Y/N)?[Y]
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
13
phân vùng đĩa cứng
Nếu chọn Y: Không chia ổ thành các ổ logic, 
toàn bộ đĩa chỉ có 1 vùng.
ấn ESC để thoát. Máy sẽ nhắc nhở:
You MUST restart your system for changes to 
take effect. Anydrives you have created or 
change must be formatted AFTER you 
restart.
Shut down Windows befor restarting
- Khởi động lại máy tính và Format ổ đĩa vừa 
tạo
 Vũ Văn Nam  Khoa 
CNTT - ĐH Vinh
14
phân vùng đĩa cứng
Nếu chọn N: Chia ổ đĩa thành nhiều đĩa
Total disk space is  Mbytes
Veryfying drive integrity: xx% completed
Kiểm tra lại tính nguyên vẹn của ổ đĩa chư
a phân chia
Kiểm tra 100% xong máy hỏi kích thước tính 
= MB của vùng DOS chính. Nhập dung lư
ợng và Enter để kết thúc. ấn ESC thoát về 
Menu trước.