QUY TRÌNH CUỘC HỌP PDCA
I
MỤC ĐÍCH, Ý NGHĨA
Cuộc họp hàng tuần hàng tháng được đưa ra để từng cá nhân có thể tổng kết thành công từ những công việc hàng tuần hàng tháng
của mình và để giải quyết những vấn đề gặp phải trong công việc. Làm việc bằng trí năng của tổ chức.
II PHẠM VI ÁP DỤNG
Các cuộc họp tuần, tháng
III NỘI DUNG
1 Nghi lễ vỗ tay
2 PDCAChào nhau và gửi lời chúc
3 Giới thiệu ban điều hành
4 Giới thiệu quy trình họp
5 Tổng quan về PDCA và mục đích hoạt động
6 Tuyên bố PDCA
7 Chia sẻ 1 chủ đề
8 Thông báo những thông tin mới và quan trọng ở công ty trong tuần tới
9 Tổng kết kết quả kinh doanh tuần và vinh danh một cá nhân suất sắc
10 Thành viên báo cáo kết quả tuần qua và kế hoạch tuần mới
11 Ban lãnh đạo chia sẻ định hướng
12 Tổng kết cuộc họp và thống nhất kế hoạch hành động
13 Nghi lễ kết thúc
HƯỚNG DẪN CHI TIẾT
1
MÔ TẢ CHI TIẾT
BƯỚ
C
HOẠT
ĐỘNG
KẾT QUẢ
CẦN
ĐẠT ĐƯỢC
Thời
gian
Biểu mẫu, ghi chú,…
1
phút
Vỗ tay, hô khẩu hiệu:
PDCA- YES
PDCA- CHUYÊN NGHIỆP UY TÍN
SÁNG TẠO
PDCA Number- 1.
2
phút
Đi giao lưu xung quanh phòng họp,
mỉm cười, chào nhau cùng lời khen
và gửi lời chúc với tất cả thành viên.
Ví dụ: Chào anh Quân, hôm nay
nhìn anh ăn mặc thật phong độ.
Chúc anh tháng này tìm được ít
nhất1 đại lý phân phối khóa học.
3
Giới thiệu
ban điều
hành
1
phút
Tham dự sự kiện ngày hôm nay,
chúng ta có Ban lãnh đạo gồm: 1 Chủ
tịch hội đồng quản trị, 2 Giám đốc, 3
thư ký cuộc họp, các bộ phận phòng
ban…..
Giới thiệu đầy
đủ không thiếu
ai.
4
Giới thiệu
quy trình họp
30s
Đọc quy trình cuộc họp
Đọc đầy đủ quy
trình
1
2
Nghi lễ vỗ
tay PDCA
Chào nhau và
gửi lời chúc
Hình ảnh
Hô to đều
Tất cả mọi
người chúc nhau
những điều tốt
đẹp trong tuần
tới.
2
LỖI
PHƯƠ
NG ÁN
KHẮC
PHỤC
LỖI
Hô không
đều
Làm lại
Chưa
chúc
được
hết mọi
người.
Người
điều
hành
cuộc
họp
nhắc
nhở di
chuyển
nhanh.
Bỏ sót
thành
viên
tham dự
Trước
cuộc họp
phảirà
soát thành
viên tham
dự.
5
Tổng quan về
PDCA và
mục đích
hoạt động
8
phút
Trình bày ngắn gọn về PDCA, Sứ
mệnh, tôn chỉ, tầm nhìn, văn hóa
PDCA, USP Sản phẩm: Cầm tay chỉ
việc, USP Nhân sự: Làm việc không
vì tiền. USP văn hóa: Làm hết việc
chứ không làm hết giờ.
6
Tuyên bố
PDCA
1
phút
Mọi người đặt tay lên trái tim và tuyên
bố.
8
phút
Người được chia sẻ đứng lên thuyết
trình về chủ đề mình yêu thích:
Nghiệp vụ, kỹ năng mềm, hay mọi vấn
đề cuộc sống.
7
Chia sẻ 1 chủ
đề
8
Thông báo
những thông
tin mới và
hot ở công ty
trong tuần
vừa qua
Người điều hành cuộc họp thông báo
những sự kiện mới trong tuần, tháng
tới.
Tổng kết kết
quả kinh
doanh trong
tuần và vinh
danh
Bộ phận tài chính tổng kết doanh số,
doanh thu, chi phí phát sinh trong
tuần. Vinh danh cá nhân suất sắc có
thành tích nổi bật: Kết quả công việc,
hay những đóng góp, hy sinh cho công
ty hoặc đồng nghiệp. Ghi nhận nỗ lực,
có những sáng kiến, cải tiến giúp công
ty phát triển.
9
5
phút
Tuyên bố to, đều
Nội dung tích
cực, năng
lượng và áp
dụng trong
công việc và
cuộc sống.
Rõ ràng về
những sự kiện
mới trong tuần,
tháng.
3
Có người
không
thuộc
tuyên bố
Chiếu
tuyên bố
lên máy
chiếu
10
Thành viên
báo cáo kết
quả tuần qua
và kế hoạch
tuần mới
11
Ban lãnh đạo
chia sẻ định
hướng
1. Báo cáo ngắn gọn về kết quả 1 tuần
làm việc. Việc gì đã hoàn thành, kết
quả cho ra, bài học kinh nghiệm.
10
Những việc chưa hoàn thành, nguyên
phút/ nhân, giải pháp 2. Chia sẻ 3-5 vấn đề
người trong tuần. chia sẻ giải pháp, xin góp ý
của đồng nghiệp và chỉ đạo của lãnh
đạo.
3. Chia sẻ kế hoạch tuần làm việc
Tất cả các báo
cáo phải có
hình ảnh minh
họa và kết quả
đã đạt được.
10
phút
Lãnh đạo khen ngợi
Lãnh đạo góp ý
Lãnh đạo chia sẻ định hướng trong
tuần tới.
Khen ngợi và
định hướng các
công việc tuần
tới.
12
Tổng kết
cuộc họp và
thống nhất kế
hoạch hành
động
2
phút
Thư ký tổng hợp Vấn đề, kế hoạch
hành động ( Làm gì? Tại sao? Ai làm?
Bao giờ xong? Hết bao nhiêu tiền?)
Tổng kết và
giao việc rõ
ràng cho mọi
người tuần tới.
13
Nghi lễ kết
thúc
30s
Toàn thể công ty chụm tay, hô to 3 lần
THÀNH CÔNG; THÀNH CÔNG;
ĐẠITHÀNH CÔNG.
Mọi người kết
thúc trong vui vẻ,
hào hứng
4
Báo cáo
không có
hình ảnh,
link bị
gãy.
Nhắc
nhở làm
lại báo
cáo