THỐNG KÊ BƯU CHÍNH – VIỄN THÔNG
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (626.06 KB, 17 trang )
PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG QUANG
THỐNG KÊ
BƯU CHÍNH – VIỄN THÔNG
NHÀ XUẤT BẢN GIAO THÔNG VẬN TẢI
HÀ NỘI
-
2007
1. Thông tin về tác giả
Giáo trình : Thống kê Bưu chính viễn thông. Nhà xuất bản Giao thông
vận tải năm 2007.
Chủ biên. PGS TS Nguyễn Đăng Quang
Email:
2. Phạm vi và đối tương sử dụng giáo trình
+ Giáo trình được sử dụng làm tài liệu học tập và tham khảo cho các
chuyên ngành Kinh tế BCVT, Quản trị kinh doanh viễn thông, Quản trị
kinh doanh bưu chính
+ Các từ khóa: Sản lượng dịch vụ BCVT, doanh thu BCVT, chất
lượng dịch vụ bưu chính viễn thông, tải trọng, lao động, hệ số hấp dẫn, giá
thành dịch vụ
+ Kiến thức yêu cầu các môn học trước: Nguyên l ý thống kê kinh tế;
xác suất thống kê; Kinh tế BCVT; mạng và dịch vụ bưu chính viễn thông;
quy trình khai thác dịch vụ BCVT
+ Tên nhà xuất bản: Nhà xuất bản giao thông vận tải.
Thèng kª BCVT5
MỤC LỤC
Trang
Lời nói đầu 3
Mục lục 5
Chương 1. THỐNG KÊ MẠNG LƯỚI BƯU CHÍNH - VIỄN THÔNG 7
1.1. Doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông và mạng Bưu chính Viễn thông -
1.2. Thống kê cơ sở hạ tầng mạng Bưu chính Viễn thông 10
1.3. Thống kê phát triển mạng lưới Bưu chính Viễn thông 15
1.4. Đánh giá kế hoạch phát triển mạng lưới Bưu chính Viễn thông 17
1.5. Thống kê chất lượng phục vụ của mạng Bưu chính Viễn thông 18 -
Chương 2. THỐNG KÊ KHỐI LƯỢNG SẢN PHẨM BCVT 23
2.1. Đặc điểm sản phẩm Bưu chính Viễn thông và nhiệm vụ thống kê -
2.2. Danh mục sản phẩm Bưu chính Viễn thông 24
2.3. Thống kê khối lượng sản phẩm Bưu chính Viễn thông 26 -
2.4. Thống kê thực hiện kế hoạch và biến động khối lượng
sản phẩm dịch vụ Bưu chính Viễn thông 36 -
2.5. Nghiên cứu sự không đồng đều của tải trọng 38
2.6. Nghiên cứu cấu trúc sản phẩm, dịch vụ Bưu chính Viễn thông 41
2.7. Thống kê nghiên cứu hệ số hấp dẫn 45
Chương 3. THỐNG KÊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BCVT 48
3.1. Nhiệm vụ thống kê chất lượng dịch vụ Bưu chính Viễn thông -
3.2. Hệ thống các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ Bưu chính Viễn thông 49
3.3. Thống kê chất lượng dịch vụ bưu chính 51
3.4. Thống kê chất lượng dịch vụ viễn thông 55
3.4.1. Thống kê chất lượng dịch vụ điện báo, facsimile (Fax) -
3.4.2. Thống kê chất lượng dịch vụ điện thoại 57
3.4.3. Thống kê chất lượng dịch vụ điện thoại VoIP 71
3.4.4. Thống kê chất lượng dịch vụ Internet 75
Chương 4. THỐNG KÊ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH TRONG BCVT 86
4.1. Thống kê tài sản cố định trong Bưu chính-Viễn thông -
4.1.1. Khái niệm tài sản cố định -
4.1.2. Phân loại tài sản cố định trong Bưu chính Viễn thông 87
4.1.3. Nhiệm vụ thống kê TSCĐ -
6Thèng kª BCVT
4.1.4. Thống kê số lượng và giá trị tài sản cố định 88
4.1.5. Thống kê hiệu quả sử dụng TSCĐ trong Bưu chính Viễn thông 96
4.2. Thống kê tài sản lưu động trong Bưu chính Viễn thông 100 -
4.2.1. Tài sản lưu động và nhiệm vụ thống kê -
4.2.2. Thống kê kết cấu tài sản lưu động 101
4.2.3. Thống kê tình hình cung cấp, dự trữ vật tư và sử dụng vật tư
đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh 102
Chương 5. THỐNG KÊ LAO ĐỘNG & THU NHẬP
CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 104 104
5.1. Thống kê lao động -
5.1.1. Nhiệm vụ thống kê lao động -
5.1.2. Thống kê số lượng, cơ cấu và biến động lao động -
5.1.3. Thống kê tình hình sử dụng thời gian lao động
của doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông 110
5.2. Thống kê năng suất lao động 115
5.2.1. Nhiệm vụ của thống kê năng suất lao động -
5.2.2. Phương pháp tính năng suất lao động -
5.2.3.Nghiên cứu sự biến động của năng suất lao động 117
5.3. Thống kê thu nhập của người lao động 119
5.3.1. Thống kê quỹ lương và tiền lương bình quân -
5.3.2. Thống kê thu nhập của người lao động 124
5.4. Thống kê điều kiện lao động và thực hiện chế độ bảo hộ,
bảo hiểm lao động -
Chương 6. THỐNG KÊ DOANH THU, CHI PHÍ , GIÁ THÀNH VÀ HIỆU QUẢ
SẢN XUẤT KINH DOANH BƯU CHÍNH-VIỄN THÔNG 127
6.1. Thống kê doanh thu Bưu chính Viễn thông -
6.2. Thống kê chi phí và giá thành sản phẩm Bưu chính Viễn thông 129
6.3. Thống kê hiệu quả sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông 139
Tài liệu tham khảo 143
Thèng kª BCVT3
LỜI NÓI ĐẦU
Thống kê Bưu chính Viễn thông là một môn học nằm trong chương trình đào tạo
của ngành Kinh tế Bưu chính Viễn thông, Quản trị kinh doanh Bưu chính, Quản trị kinh
doanh Viễn thông.
Môn học có mục đích trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản và những
phương pháp thống kê cần thiết để thống kê kết quả sản xuất kinh doanh, các yếu tố sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp Bưu chính Viễn thông (BCVT), cũng như các
phương pháp để xử lý những tài liệu thống kê thu thập được.
Giáo trình được biên soạn do giảng viên của bộ môn Kinh tế Bưu chính Viễn
thông, PGS – TS. Nguyễn Đăng Quang thực hiện.
Trong quá trình biên soạn giáo trình, mặc dù tác giả đã có rất nhiều cố gắng,
nhưng không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả mong muốn nhận được những ý kiến
đóng góp của bạn đọc để trong lần xuất bản lần sau giáo trình được hoàn thiện hơn.
BỘ MÔN KINH TẾ BCVT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI
4Thèng kª BCVT
