Ngày: Người chuẩn bị: Tên công việc: Đơn vị:
Chức danh công việc: Giám đốc điều hành
Tóm tắt công việc: Thực hiện những công việc hoạch định chiến lược, giám
sát thực hiện, kiểm tra điều chỉnh các hoạt động kinh doanh và nội bộ công
ty nhắm đưa công ty thực hiện được mục tiêu đã đề ra với hiệu quả cao nhất.
Các nhiệm vụ chính:
1. Hoạch định chiến lược
- Nhiệm vụ xây dựng kế hoạch chiến lược của siêu thị trong trung và
dài hạn, bao gồm cả việc định hướng sản phẩm kinh doanh và dịch vụ
trọng yếu thông qua sự định hướng trong dài hạn và giúp đỡ, phê
duyệt của Hội đồng thành viên.
- Nhiệm vụ lập kế hoạch hoạt động trong ngắn hạn, giám sát việc thực
hiện, kiểm tra và điều chỉnh các phòng ban.
- Nhiệm vụ xây dựng cơ cấu tổ chức công ty, xây dựng và duy trì văn
hóa, phong cách làm việc hiện đại trong công ty cho các nhân viên, tạo
động lực tinh thần cho nhân viên.
- Nhiệm vụ thiết lập và duy trì mối quan hệ chiến lược với các nhà cung
cấp lớn và uy tín
- Nhiệm vụ xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tạo được
hình ảnh tốt đẹp với một lượng lớn khách hàng tiềm năng
- Nhiệm vụ xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan chức năng
Nhà nước nhằm đảm bảo tốt hoạt động kinh doanh trong khuôn khổ
pháp luật.
2. Marketing và bán hàng
- Nhiệm vụ điều phối việc triển khai kế hoạch chiến lược và kế hoạch
hoạt động đã được phê duyệt của Hội đồng thành viên, đảm bảo đạt
kết quả cao nhất
- Nhiệm vụ nghiên cứu thị trường và đáp ứng một cách nhanh chóng và
hiệu quả nhất những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu, thị hiếu
khách hàng
- Nhiệm vụ điều phối hoạt động marketing, bán hàng và tìm kiếm nhà

cung ứng phù hợp nhất
- Chịu trách nhiệm cuối cùng về việc cung cấp loại sản phẩm, dịch vụ,
nhãn hiệu mới ở siêu thị, đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Đảm bảo cho siêu thị đủ lượng hàng bán ra, đủ cung cấp cho người
tiêu dùng.
- Nhiệm vụ xây dựng và duy trì hệ thống báo cáo định kỳ về hoạt động
kinh doanh của siêu thị.
3. Nhân sự và đào tạo:
- Nhiệm vụ định hướng và sắp xếp nguồn nhân lực của siêu thị, đảm
bảo các công việc không chồng chéo và hiệu quả.
- Tổ chức đánh giá hoạt động của các giám đốc cấp dưới
- Tạo động lực và môi trường làm việc thoải mái hiệu quả cho các nhân
viên, gắn kết họ với công ty, tạo tâm lý yêu mến công ty, đảm bảo
hoàn thành mục tiêu kinh doanh của siêu thị.
- Nhiệm vụ xác định nhu cầu đào tạo và định hướng cán bộ, phê duyệt
các chương trình đào tạo nhân viên do cấp dưới đệ nghị
- Nhiệm vụ thông tin, chuẩn bị và chủ trì các cuộc họp thường kỳ cũng
như đột xuất của các bộ phận cấp dưới
4. Tài chính kế toán
- Nhiệm vụ chính trong việc phê duyệt các chi tiêu theo kế hoạch tài
chính đã được hội đồng thành viên phê duyệt.
- Nhiệm vụ trong viện hỗ trợ bộ phận tài chính kế toán lựa chọn và thiết
lập hệ thống quản lý tài chính kế toán cho hoạt động kinh doanh và
quản lý của siêu thị.
- Nhiệm vụ phê duyệt báo cáo tài chính hàng tháng và hàng năm, trình
Hội đồng thành viên xem xét và phê duyệt, nộp các cơ quan nhà nước,
cung cấp tới các đối tác.
- Nhiệm vụ phân tích và đánh giá các chỉ số tài chính định kỳ, trợ giúp
cho quyết định của Hội đồng thành viên trong từng thời kỳ.
5. Các nhiệm vụ khác theo quyết định của hội đồng thành viên.

Yêu cầu công việc:
1. Kiến thức: Có kiến thức cơ bản về quản lý, về marketing, nhân sự, tài
chính. Hiểu biết các chính sách và quy định của nhà nước về hoạt
động kinh doanh siêu thị, hiểu biết luật pháp và các quy định về lao
động.
2. Kỹ năng: Có khả năng giao tiếp và quan hệ con người. Có khả năng
làm việc dưới môi trường áp lực cao. Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt
tình, trung thực và công minh. Sử dụng thành thạo tiếng Anh và các
chương trình máy tính văn phòng. Có kỹ năng lập kế hoạch và giám
sát kế hoạch. Kỹ năng giải quyết vấn đề.
3. Giáo dục: Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương về chuyên ngành kinh
tế và quản trị kinh doanh.
4. Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý và các vị trí
tương đương trong hoạt động kinh doanh siêu thị.
Các mối quan hệ:
• Báo cáo cho: Hội đồng thành viên
• Giám sát những việc: tất cả các hoạt động của siêu thị
Ngày: Người chuẩn bị: Tên công việc: Đơn vị:
Chức danh công việc: Trưởng bộ phận Marketing
Tóm tắt công việc: Thực hiện công việc nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch
và giám sát quá trình tiêu thụ hàng hóa. Chịu trách nhiệm quảng bá, nâng
cao hình ảnh siêu thị trên thị trường bán lẻ cả nước.
Các nhiệm vụ chính:
1. Chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động marketing của Công ty.
2. Xây dựng thực hiện các kế hoạch, chiến lượng marketing nhằm thúc
đẩy bán hàng và tăng doanh số bán hàng.
3. Đưa ra phương án, chiến lược kinh doanh và triển khai thực hiện kế
hoạch theo tháng, quý, năm và nghiên cứu xu hướng khách hàng thực
tế nhằm phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu công ty.
4. Duy trì, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm phát triển khách hàng

mới.
5. Chăm sóc, khai thác và mở rộng các kênh khách hàng.
6. Đảm bảo được chỉ tiêu doanh số của công ty đặt ra.
7. Quản lý, phân công, kiểm tra, đôn đốc công việc của các nhân viên
cấp dưới về công việc.
8. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc & Tổng giám
đốc về hoạt động của Phòng.
9. Quản lý và báo cáo Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc, Tổng Giám đốc
về tình hình thị trường, tình hình giá cả và tình hình của đối thủ cạnh
tranh.
10. Lập kế hoạch và quản lý các chi phí của Phòng Marketing.
11. Có trách nhiệm bảo mật tài liệu, bí mật kinh doanh theo quy định của
công ty.
12. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc
Yêu cầu công việc:
1. Kiến thức: Có kiến thức cơ bản về marketing và bán hàng. Hiểu biết
các chính sách và quy định của nhà nước về hoạt động kinh doanh
siêu thị, hiểu biết về thị trường bán lẻ trên địa bàn thành phố và trong
cả nước.
2. Kỹ năng: Có khả năng giao tiếp và quan hệ con người. Có khả năng
làm việc dưới môi trường áp lực cao. Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt
tình, trung thực và công minh. Sử dụng thành thạo tiếng Anh và các
chương trình máy tính văn phòng. Kỹ năng lập kế hoạch và giám sát
kế hoạch
3. Giáo dục: Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương về chuyên ngành
quản trị kinh doanh, Marketing
4. Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing
và các vị trí tương đương trong hoạt động kinh doanh siêu thị.
Các mối quan hệ:
• Báo cáo cho: Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc điều hành siêu

thị
• Giám sát những việc: những công việc, hoạt động về Marketing và
bán hàng
Ngày: Người chuẩn bị: Tên công việc: Đơn vị:
Chức danh công việc: Nhân viên thu ngân
Tóm tắt công việc: thực hiện giao dịch với khách hàng, tư vấn cho khách
hàng, kiểm tra hàng hóa, thu tiền và báo cáo cho trưởng bộ phận.
Các nhiệm vụ chính:
1. Giao dịch với khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng vào cơ sở dữ
liệu
2. Theo dõi, kiểm tra hàng hóa khi scan giá thành, gói hàng cho khách
mang về
3. Thu tiền trực tiếp từ khách hàng tại quầy thanh toán
4. Nắm bắt được các chương trình giảm giá, ưu đãi của công ty để tư vấn
cho khách hàng
5. Hướng dẫn khách giao dịch với các bộ phận có liên quan
6. Hoạch toán kết quả cuối ca làm việc
7. Có nhiệm vụ luôn tạo nét mặt tươi tắn, khi trao hàng cho khách nở nụ
cười và nói cám ơn
8. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của các trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc:
1. Kiến thức: có kiến thức cơ bản về công việc thu ngân và bán hàng
2. Kỹ năng: Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, ngoại hình
cân đối, ưa nhìn. Sử dụng thành thạo các chương trình tin học văn
phòng, biết sử dụng máy scan hóa đơn, máy đọc mã vạch, máy in hóa
đơn.
3. Giáo dục: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành Kế toán, Tài
chính.
4. Kinh nghiệm: kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong 6
tháng trở lên

Các mối quan hệ:
* Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Tổng hợp