Làm gì khi nhân viên “xa lánh” công sở?
Sếp muốn nhân viên làm việc hiệu quả hơn? Hãy khuyên họ “trốn” khỏi
văn phòng nhiều hơn. Đó là một kết luận gây không ít lo lắng cho các nhà
quản lý mà FlexJobs – công ty cung cấp dịch vụ trực tuyến chuyên giúp
các chuyên gia tìm được những công việc từ xa và linh hoạt theo thời gian
– đã đưa ra sau khi thực hiện một cuộc khảo sát với 2.600 nhân viên công
sở.
Theo kết quả của cuộc khảo sát này, chỉ có 24% nhân viên cho biết làm việc hiệu
quả nhất ở văn phòng trong giờ làm việc. Số còn lại (76%) cho biết làm việc hiệu
quả nhất ở những nơi khác.
Cụ thể, 50% cho biết làm việc tốt nhất khi ở nhà, 12% thích làm việc ở quán cà
phê, thư viện hay những nơi công cộng khác thay vì làm việc ở văn phòng, 14%
lại cho rằng chỉ có thể làm việc hiệu quả khi ở văn phòng nhưng ngoài giờ làm
việc, khi mọi người đã ra về.
Vì sao nhân viên lại có xu hướng “xa lánh” văn phòng như trên? Những người
tham gia khảo sát đã đưa ra một số nguyên nhân sau: thường xuyên bị đồng
nghiệp làm gián đoạn công việc, bầu không khí dễ gây phân tâm, chính trị công
sở, không gian làm việc không thoải mái, stress và ngại di chuyển xa.
Nhân viên sẵn sáng giảm lương để làm việc ngoài văn phòng
Khoảng 30% cho biết sẵn sàng chấp nhận bị giảm tiền lương 10 – 20% để đổi
lấy điều kiện được làm việc bên ngoài văn phòng và khoảng 42% sẵn sàng từ bỏ
các phúc lợi để có điều kiện này.
“Các doanh nghiệp cần phải suy nghĩ rất nhiều về thực trạng nhân viên không
còn xem công sở là không gian tốt nhất để làm việc hiệu quả hay để tập trung
vào các dự án quan trọng”, Sara Sutton Fell – nhà sáng lập của FlexJobs cảnh
báo.
“Trong trường hợp này, các nhà quản lý cần phải phân tích, đánh giá liệu môi
trường làm việc của doanh nghiệp có thật sự hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả
hay là đang cản trở điều này”, Fell khuyên.
•
Theo Minda Zetlin – một tác giả và diễn giả về đề tài công nghệ trong kinh
doanh, đồng tác giả của cuốn sách The Geek Gap (tạm dịch: Lỗ hổng của các
chuyên gia), nếu rơi vào thực trạng nói trên, doanh nghiệp nên thực hiện các
biện pháp sau:
1. Xây dựng chính sách làm việc từ xa
Theo Zetlin, để tạo điều kiện cho nhân viên làm việc từ những địa điểm bên
ngoài văn phòng, các sếp cần phải cân nhắc kỹ hơn và có nhiều kỹ năng quản
lý nhân sự tốt hơn thay vì chỉ quản lý theo mục tiêu như trước nay.
Nếu chưa sẵn sàng cho phép nhân viên làm việc từ xa thì có thể thử nghiệm mô
hình này đối với một số nhân viên đáng tin cậy trong một thời gian ngắn để đánh
giá tác động của nó đối với hiệu quả làm việc của nhân viên trước khi áp dụng
rộng rãi.
2. Thiết kế những không gian làm việc “không bị làm phiền” để nhân viên có thể
sử dụng khi cần tập trung vào công việc
Với tỷ lệ 76% nhân viên tham gia khảo sát cho rằng thường xuyên bị đồng
nghiệp làm gián đoạn công việc và 74% cho biết hay bị phân tâm ở văn phòng
thì đây là một việc mà các nhàquản lý nhân sự cần làm ngay, Zetlin khuyên.
Doanh nghiệp nên thiết kế một phòng hội nghị, một thư viện, văn phòng không
sử dụng hay các không gian yên tĩnh để nhân viên có thể tập trung cho các dự
án.
“Văn phòng mở” giúp nhân viên thoải mái hơn
3. Suy nghĩ lại với khái niệm “văn phòng mở”
Trong những năm gần đây, văn phòng mở đang là một xu hướng thiết kế phổ
biến ở công sở vì nó tạo ra cho nhân viên một bầu không khí làm việc cởi mở,
hòa đồng, dễ dàng trao đổi công việc và minh bạch thông tin hơn.
Tuy nhiên, các chuyên gia khoa học thần kinh lại cho rằng tiếng ồn và sự phân
tâm thường xuyên sẽ có thể làm cho nhân viên suy giảm sự tập trung, hiệu quả
làm việc và cả các chức năng thần kinh.
4. Tìm ra các giải pháp hạn chế tác động từ việc đi lại cho nhân viên
Không có điều gì mệt mỏi hơn việc mỗi ngày phải đi từ nhà đến văn phòng và từ
văn phòng về nhà trong dòng xe và người với tình trạng ùn tắc xảy ra thường
xuyên vào những giờ cao điểm. Tình trạng này sẽ làm cho nhân viên bị tăng sự
căng thẳng trước khi bắt đầu công việc và trước khi về nhà, ảnh hưởng đến sự
cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Vì vậy, Zetlin khuyên các doanh nghiệp nên thu xếp để nhân viên giảm thiểu tác
động từ việc di chuyển đường dài từ nhà đến nơi làm việc, chẳng hạn như điều
chỉnh giờ làm việc, xem xét áp dụng thời gian làm việc 4 ngày/tuần (thời gian làm
việc mỗi ngày có thể kéo dài một chút để đảm bảo đủ tổng số giờ làm việc trong
tuần), tạo điều kiện để nhân viên làm việc từ nhà một phần thời gian thích hợp
trong ngày hoặc tuần.
5. Tạo ra môi trường làm việc khỏe mạnh hơn
Khoảng 89% số nhân viên tham gia khảo sát tin rằng làm việc từ xa sẽ giúp họ
khỏe mạnh hơn, trong khi 29% cho rằng lý do khiến họ muốn làm việc tại nhà là
để có thời gian tập thể dục.
Với kết quả khảo sát này, Zetlin cho rằng doanh nghiệp nên nghĩ đến việc làm
cho công sở thành một môi trường làm việc khỏe mạnh hơn, tạo thêm những
không gian để nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống như nơi
uống trà, cà phê hay dùng bữa nhẹ, phòng tập thể dục miễn phí hay với chi phí
thấp.
Những tiện ích như vậy tuy nhỏ nhưng sẽ làm cho nhân viên bớt đi cảm giác
ngán công sở và làm việc hiệu quả hơn.