Sản phẩm viễn thông FPT Telecom
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.69 MB, 33 trang )
Nguyễn Trung Hậu
Marketing FPT Telecom
SẢN PHẨM, DỊCH VỤ
NỘI DUNG
01
02
SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ
VĂN HÓA KINH DOANH
Có nên giảm giá ?
Đặc tính cơ bản SP/DV
Miễn phí hòa mạng ?
Key selling points
….
03
04
KHUYẾN MÃI
Đọc hiểu một chương trình KM
Nhận dạng điểm mạnh/yếu của KM
Lựa chọn cách tư vấn
SẢN PHẨM VÀ CUỘC SỐNG
Mối liên hệ giữa các SP/DV
SP/DV phục vụ cuộc sống thế nào ?
SẢN PHẨM, DỊCH VỤ
DỊCH VỤ
GIA TĂNG
OneTV
Fshare
Domain/ Hosting / CA
Email / Máy chủ ảo
IP camera
Nền tảng
FTTH
Nền tảng
ADSL
VĂN HÓA KINH DOANH
Vì sao dịch vụ của FPT luôn ở mức giá cao ?
Tại sao không Miễn Phí Hòa Mạng ?
Vì sao khuyến mãi của FPT ít hoành tráng, hấp dẫn hơn đối thủ ?
Vì sao …..
Và Vai trò của trường phòng KD trong vấn đề này là gì ?
Khi DV chúng ta là
ĐẲNG CẤP
VĂN HÓA KINH DOANH
Khách hàng hướng đến của FPT Telecom là
ai ?
VĂN HÓA KINH DOANH
NHẬN DẠNG KHÁCH HÀNG
Là những cá nhân/tổ chức mong muốn:
1
2
3
4
Sử d
c
Mứ
c
Dịc
ụ
et
tern
n
i
V
ng D
p lý
í hợ
h
p
hi
h
, sẵ
h
ng c
n lò
ốt
vụ t
(lắp
đ ặ t,
Đượ
t
v
c độ
ố
t
i
ớ
g
nân
trì,
o
ả
,b
ước
hu c
ụ
ục v
h
p
c
ca o
i trả
ăm
, ch
cấp
,.
sóc
.)
KHUYẾN MÃI
Để đọc hiểu một chương trình KM cơ bản
Làm sao truyền thông hiệu quả chương trình KM đến salemen ?
Nhận dạng điểm mạnh điểm/yếu của chương trình KM ?
Lựa chọn cách thức tư vấn
…
KHUYẾN MÃI
Để
hi
ểu
04 bước đọc/nắm chương trình Khuyến Mãi
Đối tượng áp dụng là ai ?
01
Thời gian áp dụng khi nào ?
Điều kiện cần và đủ để áp dụng ?
02
Nội dung khuyến mãi là cái gì ?
Các nội dung KM khi nào được áp dụng ? duy trì đến
khi nào ?
03
Bạn có nắm được chính sách trước đó cho cùng đối
tượng, khu vực ?
04
Để nhớ và truyền thông chính sách KM
Nhắm vào sự khác biệt
Để nhớ/truyền th
ông
SẢN PHẨM VÀ CUỘC SỐNG
Nguồn: Internet
SẢN PHẨM VÀ CUỘC SỐNG
Nguồn: Cimigo Net Citizens 2012
Nhu cầu và sự đáp ứng của SP/DV FPT
01
Tin tức – Thông tin
Online information gathering
02
Giải trí online
Online entertainment
03
Giao tiếp
Online communication
04
Mạng xã hội
Bloggind and Social Network
05
Công việc
Online business
Nhu cầu và sự đáp ứng của SP/DV FPT
01
Tin tức – Thông tin
Online information gathering
Nhu cầu và sự đáp ứng của SP/DV FPT
Chi tiết
SẢN PHẨM, DỊCH VỤ
SẢN PHẨM, DỊCH VỤ
1.1 Giới thiệu
ADSL là viết tắt của Asymmetric Digital Subscriber Line - đường thuê bao số không
đối xứng - kỹ thuật truyền được sử dụng trên đường dây từ Modem của thuê bao tới
Nhà cung cấp dịch vụ.
Nền tảng
ADSL
SẢN PHẨM, DỊCH VỤ
2.1. FTTH (Fiber To The Home):
Là một phương thức truy cập Internet tốc độ cao sử dụng hoàn toàn bằng kết nối cáp quang
giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng
2.2. Tính ưu việt
Chất lượng truyền dẫn tín hiệu ổn định.
Độ bảo mật rất cao
Tốc độ download/upload với băng thông lớn
-->FTTH thích hợp với KH là hộ gia đình có nhu cầu giải trí cao, doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các đại lý kinh doanh dịch vụ trực
tuyến
Nền tảng
FTTH
DỊCH VỤ
GIA TĂNG
OneTV
Nền tảng
Nền tảng
FTTH
ADSL
Đường truyền
Fshare
Domain/ Hosting / CA
Email / Máy chủ ảo
IP camera
Tại sao có dịch vụ gia tăng ?
Thỏa mãn tối đa nhu cầu giải trí, học tập, làm việc của KH
Tăng cường tiện ích, lợi ích cho KH
Đường truyền
3. ONE TV
3.1 Giới thiệu
Dịch vụ OneTV là Dịch vụ Truyền hình Theo yêu cầu được FPT Telecom phát triển đầu tiên tại Việt Nam. Tín hiệu truyền
hình được truyền qua hạ tầng mạng Internet qua bộ giải mã lên tivi hoặc có thể xem trực tiếp trên máy tính cá nhân mà
không cần phải qua bộ giải mã.
3.2 Tính ưu việt
Người xem chủ động trong cách xem TV
Người sử dụng còn có thể chủ động lưu lại thông tin yêu thích để có thể xem lại bất cứ lúc
nào.
3. ONE TV
3.2 One TV SD - />
-102 kênh truyền hình trong và ngoài nước đặc sắc, chọn lọc, trong đó miễn phí 30 kênh truyền hình.
- Phim truyện
- You tube
- Giáo dục trực tuyến. Tiếng Anh cho trẻ em. Ca nhạc. Cải lương…
3.4 Play HD - />- Là dịch vụ truyền hình tương tác có độ nét cao (HDTV) tích hợp trên đường
truyền Internet FPT
- Kết nối với TV thông qua cổng HDMI
- 142 kênh trong đó 28 kênh nước ngoài
3. ONE TV
3.4.1 Các tính năng Play HD
Truyền
hình
Thiết bị
VOD
lưu trữ
FPT Play HD
Mạng chia
Movie
sẻ
Finder
Các tính năng trên
STB SD, STB MyTV
STB NetTV
Các tính năng trên
Apps
Youtube
Leanback
FPT Play HD
3. ONE TV
3.4.1 Bảng giá Play HD
Nội dung
Giá niêm yết
Giá khuyến mại
Thời gian khuyến mại
VOD HD
120.000 đ
100.000 đ
12 tháng
Premium HD
200.000 đ
140.000 đ
12 tháng
STB FPT Play HD
2.500.000 đ
1.500.000 đ
Chuyển đổi STB SD HD
Giảm 300.000 đ/STB
4. FSHARE
4.1 Giới thiệu Fshare - />
Là dịch vụ lưu trữ và chia sẻ tài nguyên trực tuyến với nền tảng công nghệ “điện toán đám mây”(cloud computing) với dung lượng, hệ
thống lưu trữ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế của FPTelecom.
4.2. Fshare cung cấp dịch vụ
•
Lưu trữ phim, ảnh, sách, tài liệu, phần mềm, game với dung lượng rất lớn
•Chia sẻ nội dung giữa nhiều người:
4. FSHARE
4.3
Bảng giá
Thời hạn VIP
Giá cước
Hình thức mua
3 ngày
15.000 đ
Qua SMS gửi tới 8700
30 ngày
60.000 đ
90 ngày
180.000 đ
180 ngày
300.000 đ
365 ngày
500.000 đ
Thẻ cào điện thoại, thẻ Game, Ví điện
tử, Salesman
Mua thêm Traffic Hotfile/DLink
200GB
100.000 đ
1000GB
400.000 đ
3000 GB
1.000.000 đ
+ 10GB
10.000 đ
Thẻ cào điện thoại, thẻ Game, Ví điện
tử, Salesman
