quản lý fan page trên facebook
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.84 MB, 37 trang )
Fanpage Management
Tài liệu chia sẻ
Quản lý Fanpage trên Zing Me
We
Biên soạn: Web Business Development
Làm sao để biến cộng đồng đông đảo này trở thành « fan hâm mộ » của bạn?
□
Giới thiệu Zing Me
□
Hành vi người dùng
□
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
□
Hoạch định chiến lược nội dung
□
Q&A
☑
Giới thiệu Zing Me
□
Hành vi người dùng
□
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
□
Hoạch định chiến lược nội dung
□
Q&A
Ra đời 2009, Zing Me hiện là MXH hàng đầu VN
Trên Zing Me hiện có…
Zing me
Gầ
n
20
00
Fa
np
ag
Br
e(
an
Hơ
dp
n3
ag
e)
50
là
8.4 triệu người dùng
Hà
tđ
t en
n
o
tc
y
ượ
l
gà
u
in
ỗ
riệ
t
m
ng
cđ
ượ
g
ăn
Zing Me là một mạng xã hội nền tảng mở
“
Cho phép doanh nghiệp phát triển ứng dụng kết nối với người dùng, quảng bá thương hiệu đồng thời tạo ra lợi ích cho người
dùng
”
1
2
3
Một số ứng dụng miễn phí hiện có trên Fanpage Zing Me
ap
p
en
t
od
4
Po
l
Pr
om
la
pp
ot
io
n
&
&
Ev
fo
pr
od
uc
t
Me
nu
Lo
ca
ti o
&
n
W
elc
om
ep
ap
p
ag
e
ap
p
ap
p
Fanpage Applications
5
☒
Giới thiệu Zing Me
☑
Hành vi người dùng
□
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
□
Hoạch định chiến lược nội dung
□
Q&A
User làm gì khi vào nhà Fanpage?
Xem nhiều hơn là
viết
Bằng cách nào Fan biết đến hoạt động của Page?
Từ trang chủ (69%)
Vào trực tiếp page (59%)
Trong 10 content mà user thấy chỉ 3-4 trong số đó họ thấy đáng quan tâm
Bad content
Good content
60%
30% - 40%
Lưu đồ “Content user chú ý đối với Brand page”
nt đ ó
conte
g
n
ữ
h
Và n
hải
cần p
Hình ảnh
Khuyến
Biếm
hước
hoạ
Nghiêm
Sản
mãi
Sự hài
Trào lưu
túc
phẩm
Sự
Thời sự
chia sẻ
Cuộc thi
Sự kiện
Thông tin
Sản phẩm
Thực tế
Ý nghĩa
User viết comment khi gặp
1
Admin đưa câu
hỏi
2
Content ý nghĩa
3
Clip, ảnh ấn
tượng
Họ thường viết gì?
Icon
Nhận xét
Câu hỏi
Ranh giới giữa được thích và bị bỏ thích
Được thích khi:
Nội dung page thú vị
Đúng cái quan tâm
Admin nói chuyện hay
Th
í
ch
•
•
•
User tiếp cận với page
Bị bỏ thích khi:
•
•
•
Bỏ thích
Nội dung nhảm nhí
Hình ảnh dung tục, kinh dị
Quá ít hoạt động
☒
Giới thiệu Zing Me
☒
Hành vi người dùng
☑
Qui trình xây dựng và vận hành Fanpage
□
Hoạch định chiến lược nội dung
□
Q&A
4 bước cơ bản khi khởi tạo và phát triển page
Begin
Step 3
Step 2
Step 4
Triển khai các chiến dịch
khi page đã định hình
Các phương pháp
giúp tăng fan thời gian
đầu
Thiết lập các yếu tố cơ
bản cho Fanpage
Tạo Fanpage
Tiếp tục duy trì Fanpage
bằng kế hoạch content
hàng tuần
Begin
☑
Step 2
Tạo 1 ID tại: id.zing.vn
Id phải bắt đầu bằng tên Brand
Vi dụ: nesteavietnam
Tên hiển thị cũng phải bắt đầu bằng tên Brand
Vi dụ: Nestea Xua Tan Nắng Hè
☑
Thiết lập các yếu tố cơ bản cho Fanpage
Backround
Step 3
☑
Tăng Fan
☑
Vận hành Fanpage
Step 4
Các cách thức tăng fan ban đầu cho Fanpage
We
Kết bạn với các active user
Seeding tại các cộng đồng trên Zing Me
Dùng 1 nick bất kì qua các công đồng có số Fan cao, sử dụng hoạt động viết lên tường để seeding nội dung giới thiệu Fanpage mình muốn quảng bá.
Tăng sự nhận biết 1 trang Fanpage
Thường xuyên cập nhật status để lên trang home Zing Me
