9
Quản lý dự án
1
9.1
Nguyên tắc cơ bản
2
Nguyên tắc cơ bản
Quản lý theo mục tiêu
Quản lý theo các yếu tố “quyết định”
Nhu cầu phải được xác định rõ ràng
Phối hợp sử dụng các nguồn lực
(nhân lực, vật lực các phương pháp)
3
Nguyên tắc cơ bản
Cá nhân chịu trách nhiệm
Phân cấp phân quyền (trao quyền và
tin tưởng)
“Giao lưu” giữa chức năng và các cấp
độ. Thông tin qua lại
Rõ ràng hơn hoàn hảo
Có thể có sai lầm
4
9.2
Cơ cấu quản lý
dự án
5
Tiêu chuẩn: tổ chức thực hiện dự án
1. Làm chủ các yếu tố (kỹ thuật, chi phí, thời
hạn) :
Khả năng ra quyết định và kiểm tra thực hiện
Quản lý tốt chi phí
2. Năng lực huy động mọi người: một cơ cấu
cho phép:
Phân cấp phân quyền
Giao tiếp tốt
Tạo hứng thú đối với công việc
6
Tiêu chuẩn: tổ chức thực hiện dự án
phát triển
3. Quản lý tốt yếu tố kỹ thuật :
Tham gia từ ý tưởng ban đầu
Chuyên môn hoá theo các tiểu bộ phận, nhà
thầu
Khả năng nhận biết sản phẩm (nhận và lắp ráp)
4. Nẵm vững toàn bộ kỹ thuật
Đội ngũ đa năng
7
Tiêu chuẩn: tổ chức thực hiện dự án
phát triển
5. Đảm bảo chất lượng
Nhân viên có động cơ làm việc
Phương pháp làm việc khoa học chặt chẽ
nhưng mềm dẻo
Tính bền vững của đội ngũ cán bộ
6. Có mục tiêu
7. Có điều kiện giao tiếp tốt : đội ngũ quản
lý có thể tập hợp tại một nơi
8
Vấn đề
: Đảm bảo động cơ làm
việc
Cần đảm bảo một động cơ làm việc
Một cơ cấu phù hợp kích thích động cơ
Một giám đốc quan tâm đến các yếu tố tâm lý
ảnh hưởng đến động cơ làm việc của cả đội và
từng thành viên
Tất cả mọi thành viên (từ lãnh đạo đến nhân viên
đều hứng thú với công việc được giao)
9
Cơ
cấu quản lý dự án
Các loại mô hình
Phối hợp bên trong :
Phối hợp chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu “ekip độc lập” chuyên trách
10
Cơ
cấu quản lý dự án
Phối hợp bên trong : Người chịu trách
nhiệm về dự án trực tiếp là thành viên của một
trong những bộ phận, thường là bộ phần chủ
chốt nhất, ông ta phối hợp với các bộ phận
khác thông qua các nhân viên trực thuộc ông
ta. xem MP 6 trang 6
11
Cơ
cấu quản lý dự án
Phối hợp chức năng: được tổng giám đốc
giao cho quyền điều phối cao hơn điều phối bên
trong. Thực hành điều phối qua các nhân viên
trực thuộc ông ta. xem MP 6 trang 7
12
Cơ
cấu quản lý dự án
Cơ cấu ma trận: Một số chuyên viên được
điều đến các bộ phận chuyên trách để thực
hiện dự án. Về mặt tổ chức các chuyên viên
này vẫn thuộc quản lý của bộ phận ban đầu
của mình nhưng trong thời gian thực hiện dự
án anh ta chịu sự điều tiết của giám đốc dự
án. xem MP 6 trang 8
13
Cơ
cấu quản lý dự án
Cơ cấu “ekip độc lập”: trong thời gian thực
hiện dự án, các chuyên gia rời khỏi bộ phận của
mình và gia nhập bộ phận chuyên trách của dự
án, chỉ chịu sự điều tiết của giám đốc dự án mà
anh ta trực thuộc xem MP 6 trang 9
14
Cơ
Cơ cấu
cấu quản lý dự án
ưu
Nhược
Kết luận
Phối hợp bên trong
Không thay đổi tổ
chức
Phối hợp bên ngoài
ít thay đổi tổ chức, Quyền hạn như quyền
chỉ giám đốc dự án hạn của trưởng bộ
rời khỏi phòng.
phận
Ma trận
Phù hợp với những Nhân viên phải chịu
Mô hình thoả hiệp .
dự án đa năng
hai sự chỉ huy, nguy cơ Đôi khi khó thích nghi
mâu thuẫn
với mọi loại hình dự án
Đội độc lập
Mô hình rõ ràng,
có động lực, hiệu
quả cao.
Quyền hạn của giám
đốc dự án đối với các
bộ phận yếu
Dễ bị tách rời.Kho
thích nghi với những
thay đổi. Khó sắp xếp
lại sau khi hoàn thành
dự án
Áp dụng cho dự án nhỏ
khi mà phần lớn công
việc dự án được thực
hiện tại phòng của giám
đốc dự án
Áp dụng cho dự án trung
bình, với các bộ phận có
thể liên kết.
Những dự án lớn, đòi hòi
chi phí cao, thời hạn kéo
dài, nhiều nhà thầu phụ,
vấn đề kỹ thuật phức tạp
15
Mô hình phù hợp với quy mô dự án
Chỉ tiêu
Bất định
Phức tạp kỹ thuật
Quy mô
Quan trọng tương
đối
Thời hạn
Số khách hàng
Phức tạp mối
quan hệ
Số dự án
Ràng buộc thời
hạn
Sự khác biệt với
các dự án khác
Mô
hình1
yếu
Chuẩn
Nhỏ
Rất nhỏ
Điều
phối
yếu
Chuẩn
Nhỏ
Nhỏ
Ma
trận
Cao
Cao
Vừa
Vừa
Theo
dự án
Cao
Mới
Lớn
Lớn
Nhỏ
Lớn
Nhỏ
Lớn
Vừa
Nhỏ
rất ít
ít
Vừa
Lớn
Duy
nhât
Lớn
Nhỏ
Yếu
Nhỏ
Yếu
Lớn
Vừa
Vừa
Lớn
Ít
Ít
Lớn
Vừa
16
Quản lý dự án
9.3
Chủ nhiệm dự án
17
Quản lý dự án
Trách nhiệm
Chủ nhiệm
dự án
chuyên biệt
18
Quản lý dự án
3. Tạo động lực
làm việc
5. Yêu cầu
làm việc
4. Giao tiếp
6. Quản lý
2. Khích lệ
Các nhiệm vụ của
nhà quản lý
7. Phân tích
1. Tổ chức
9. Dự báo
8. Ra quyết định
19
Quản lý dự án
Nhiệm vụ của
chủ nhiệm dự án
Giao tiếp
dự báo
Kỹ năng – bí quyết
20
Quản lý dự án
Tiêu chí chất lượng của chủ nhiệm dự án
Tố chất cá nhân :
Kiên trì, nhiệt tình, dám đấu tranh
Biết ra quyết định
Thực tế
Sáng tạo
Có năng lực quản lý
Đủ năng lực kỹ thuật để hiểu được các
21
vấn đề liên quan
Quản lý dự án
Tiêu chí chất lượng của chủ nhiệm dự án
Nhân cách :
Chính xác, không khoan nhượng, biết nói
không
Sẵn sàng cho công việc
Rõ ràng thấu hiểu
Chú ý đến mọi người
22
Quản lý dự án
Tiêu chí chất lượng của chủ nhiệm dự án
Chất lượng của nhà quản lý :
Biết khuấy động phong trào
Biết động viên
Là người tổ chức
Biết chia sẻ quyền lực, biết tin tưởng
Biết cảm nhận và có năng lực tổng hợp
Biết kiểm tra
23
Quản lý dự án
Tiêu chí chất lượng của chủ nhiệm dự án
Năng lực giao tiếp :
Biết đối thoại, lắng nghe
Biết diễn đạt một cách rõ ràng
Năng lực thương thuyết
24
Quản lý dự án
Chất lượng của
chủ nhiệm dự án
Uy tín
Tâm lý
Biết động viên
25