Bài Thuyết Trình Tạo Động Lực Cho Người Lao Động
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (756.65 KB, 41 trang )
CHƯƠNG 4
TẠO ĐỘNG LỰC CHO
NGƯỜI LAO ĐỘNG
NHÓM 7
Free Powerpoint Templates
Page 1
I. ĐỘNG LỰC CỦA CÁ NHÂN
TRONG TỔ CHỨC
Free Powerpoint Templates
Page 2
1. Động lực lao động
Động lực của người lao động là
những nhân tố bên trong kích thích
con người nỗ lực làm việc trong điều
kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu
quả cao.
Free Powerpoint Templates
Page 3
Đặc điểm
Động lực gắn liền với công việc, với tổ chức
và môi trường làm việc.
Động lực không phải là đặc điểm tính cách
cá nhân.
Động lực sẽ dẫn tới năng suất, hiệu quả
công việc cao hơn.
Người lao động không có động lực thì vẫn
có thể hoàn thành công việc.
Free Powerpoint Templates
Page 4
Có ba nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến động lực lao
động Templates
Free Powerpoint
Page 5
2. Tạo động lực lao động.
Là hệ thống các chính sách,
biện pháp, thủ thuật quản lý tác
động đến người lao động, nhằm
làm cho người lao động có động
lực trong công việc.
Free Powerpoint Templates
Page 6
• Các bước của quá trình tạo động lực:
Nhu cầu
không được
thỏa mãn
Sự căng thẳng
Các động cơ
Giảm căng
thẳng
Nhu cầu được
thỏa mãn
Hành vi tìm
kiếm
Free Powerpoint Templates
Page 7
II. CÁC HỌC THUYẾT VỀ
TẠO ĐỘNG LỰC
1. Thuyết X và thuyết Y
2. Học thuyết 2 yếu tố của Herzberg
3. Học thuyết nhu cầu của Maslow
4. Học thuyết ERG
5. Học thuyết ba nhu cầu (McClelland)
6. Học thuyết kỳ vọng
7. Học thuyết công bằng của J.Staycy Adam
8. Học thuyết thiết lập mục tiêu MBO
Free Powerpoint Templates
Page 8
1. Thuyết X và thuyết Y
• Theo thuyết X: tính tiêu cực cơ bản
Người lao động vốn dĩ không thích làm việc.
Nhà quản lý phải đe doạ bằng hình phạt để
đạt được mục tiêu mong muốn
Cần có sự chỉ đạo chính thức bất cứ lúc nào
và ở đâu.
Công nhân đặt vấn đề an toàn lên trên hết, ít
tham vọng.
Free Powerpoint Templates
Page 9
Thuyết Y: mang tính tích cực cơ
bản.
• NLĐ xem công việc là tự nhiên, như là
sự nghỉ ngơi hay trò chơi.
• Một người đã cam kết với các mục tiêu
thường sẽ tự định hướng và tự kiểm
soát hành vi của mình.
• Một người có thể học cách chấp nhận
trách nhiệm hay tìm kiếm trách nhiệm.
• Sáng tạo là phẩm chất có ở mọi người.
Free Powerpoint Templates
Page 10
2. Học thuyết hai yếu tố của
Herzberg
• Nghiên cứu hai yếu tố:
_ Yếu tố bên trong = thỏa mãn đối với công
việc
_ Yếu tố bên ngoài = bất mãn đối với công
việc
Theo Herzberg, đối diện với sự thoả mãn
không phải là bất mãn.
Free Powerpoint Templates
Page 11
Loại bỏ sự bất mãn trong công
việc chưa chắc đem lại động lực làm
việc cho người lao động.
Nên tạo động lực = hướng vào các
nhu cầu bên trong người lao động.
Free Powerpoint Templates
Page 12
Một số hạn chế của học thuyết
Herzberg
• Hạn chế về phương pháp luận.
• Độ tin cậy chưa thuyết phục.
• Không thể có một thước đo tổng thể
để đo độ thoả mãn.
• Đưa ra giả thuyết về mối quan hệ giữa
sự thoả mãn và năng suất, nhưng chỉ
xem xét đến sự thoả mãn công việc mà
chưa xem xét đến năng suất.
Free Powerpoint Templates
Page 13
3. Học thuyết nhu cầu của
Maslow
• Là học thuyết nền tảng trong nghệ
thuật QTNL
• Mang tính logic, tính dễ dàng, do đó
có thể dùng trực giác để hiểu.
• Được nhiều nhà quản lý sử dụng làm
công cụ hướng dẫn tạo động lực cho
người lao động.
Free Powerpoint Templates
www.themegallery.com
Page 14
Hệ thống nhu cầu của Maslow
Free Powerpoint Templates
Page 15
Sự thoả mãn
ngoài CV
Cấp bậc
nhu cầu
Sự nỗ lực tiến bộ, phát
triển khả năng, luôn
phấn đấu
Tự trọng, tự chủ, địa vị
được tôn trọng và chú ý
Tình cảm, tình thương
gia đình, bạn bè
An ninh và sự bảo vệ về
thể chất và tinh thần
Ăn, uống, đi lại và các nhu
cầu thể xác khác
Tự hoàn
thiện
Sự thoả mãn
trong CV
Cơ hội được đào tạo, sự
phát triển, trưởng thành
và tự chủ
Được
tôn trọng
Quan hệ xã hội
Sự an toàn
Sự thừa nhận,
địa vị, trách nhiệm
và quyền hạn
Nhóm làm việc, đồng
nghiệp, khách hàng,
giám sát
An toàn làm việc, đảm bảo
công việc, phúc lợi
Sinh lý
Free Powerpoint Templates
Môi trường làm việc,
lương, thưởng
Page 16
4. Học thuyết ERG
TỒN TẠI
GIAO TiẾP
PHÁT TRIỂN
Free Powerpoint Templates
THUYẾT
ERG
Page 17
So sánh nhu cầu của Maslow và lý
thuyết ERG của Alderfer
Bậc thang nhu
cầu của Maslow
Lý thuyết ERG
của Alderfer
Free Powerpoint Templates
Page 18
Thuyết ERG cho rằng
Tại cùng một thời điểm có thể có
nhiều nhu cầu ảnh hưởng đến sự động
viên
Khi một nhu cầu cao hơn không thể
được thỏa mãn (frustration) thì một
nhu cầu ở bậc thấp hơn sẵn sàng để
phục hồi (regression).
Free Powerpoint Templates
Page 19
Khác nhau:
Maslow
ERG
Con người vẫn ở
mức nhu cầu mong
muốn và tìm mọi
cách để thỏa mãn
nhu cầu này.
Khi không thể thỏa
mãn nhu cầu cao
hơn, chúng ta sẽ
quay về nhu cầu
thấp hơn.
Free Powerpoint Templates
Page 20
5. Học thuyết ba nhu cầu
(McClelland)
Free Powerpoint Templates
Page 21
• Cá nhân có nhu cầu thành tích cao thích những
CV có trách nhiệm cá nhân, sự phản hồi và mức
độ rủi ro vừa phải.
• Người có nhu cầu thành tích cao không tất yếu
sẽ là một nhà quản lý tốt.
• Nhu cầu hòa nhập và quyền lực có xu hướng liên
quan mật thiết đến sự thành công trong quản lý.
• Các nhân viên được đào tạo thành công để thúc
đẩy nhu cầu thành tích của họ.
Free Powerpoint Templates
Page 22
6. Học thuyết kỳ vọng
(Victor Vroom)
Học thuyết này cho rằng cường
độ của xu hướng hành động theo một
cách nào đó phụ thuộc vào độ kỳ
vọng, rằng hành động đó sẽ đem đến
một kết quả nhất định và tính hấp
dẫn của kết quả đó đối với cá nhân
Free Powerpoint Templates
Page 23
Lý thuyết kỳ vọng gồm 3 biến số
Tính hấp dẫn: Tầm quan trọng mà cá nhân đặt
vào kết quả hay phần thưởng tiềm tàng có thể đạt
được.
Mối liên hệ giữa kết quả và phần thưởng: Cá
nhân tin rằng thực hiện công việc ở mức độ cụ thể
nào đó sẽ thu được kết quả mong muốn.
Mối liên hệ giữa nỗ lực và kết quả: Khả năng
một cá nhân nhận thức được rằng nỗ lực nhất định
sẽ mang lại kết quả.
Free Powerpoint Templates
Page 24
Mô hình kỳ vọng đơn giản hóa
Nỗ lực
cá nhân
Kết quả
cá nhân
Phần
thưởng
tổ chức
Free Powerpoint Templates
Mục tiêu
cá nhân
Page 25
