Giáo viên hướng dẫn:
Vũ Anh Hùng
Nhóm SV thực hiện:
1. LÊ KỲ BẮC
2. TRỊNH TUẤN ĐIỆP
3. NGUYỄN XUÂN HƯNG
4. NGUYỄN NGỌC HẢI

•
1 . Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin
•
1.1 Mẫu kế hoạch phỏng vấn

Kế hoạch phỏng vấn
Người được hỏi: Trung tá- Phạm văn thanh Người phỏng vấn : Nguyễn Xuân Hưng
Địa chỉ : Phù Lưu Tế-Mỹ Đức-Hà Tây
Thời gian hẹn :Ngày 1/4/06
Thời gian bắt đầu :14h 30 phút
Thời điểm kết thúc :15h 15 phút
Đối tượng : Trung tá- Phạm Văn Thanh . Người được
phỏng vấn là người làm các công việc quản lý nhân
khẩu ở Phù Lưu Tế-Mỹ Đức-Hà Tây.
Mục đích của công việc phỏng vấn là hiểu được công
việc của phòng quản lý nhân khẩu.
Trình độ của người được hỏi:
Là cán bộ làm trong nghành công an ,có nhiều
năm kinh nghiệm công tác trong việc quản
lý hộ khẩu của địa phương .
Chương trình :
1. - Giới thiệu về bản thân người đi phỏng vấn , và người

được phỏng vấn.
2. - Chủ đề chính : công việc quản lý hộ khẩu, nhân
khẩu.
Xin phép được ghi âm .
Câu hỏi :
Câu hỏi và trả lời 1.
Câu hỏi và trả lời 2.
……
Tổng hợp các nội dung ý kiến của người được hỏi.
Kết thúc phỏng vấn và thỏa thuận.
Thời gian :
5 Phút
7 phút
10 phút
15 phút
10 Phút
(Dự kiến tổng cộng 40 phút)

1.2 Phiếu phỏng vấn
Phiếu Phỏng vấn
Dự án : Quản lý hộ khẩu
Tiểu dự án :Quản lý hộ khẩu
Người được hỏi :Trung tá- Phạm văn thanh Ngày : 21/04/06
Người hỏi : Nguyễn Xuân Hưng
Câu hỏi Ghi chú
Câu1 : Bác hãy cho biết công việc quản lý
nhân khẩu của địa phương ta gồm những
công việc nào? .

Câu2 : Bác có thể cho chúng cháu biết từng

công việc cụ thể được không ?.
Trả lời 1 : Công việc quản lý hộ khẩu gồm các công
việc sau:
Quản lý hộ gia đình
Cấp giấy tạm vắng
Cấp tạm trú
Làm chuyển khẩu
Trả lời 2 : Công việc của từng phần cụ thể như sau:
1 - Quản lý hộ gia đình : Chúng tôi quản lý hộ khẩu
thông qua “ Sổ Hộ Khẩu”, sổ này theo mẫu chung của
nhà nước
2 - Cấp giấy tạm vắng: Khi người dân đến xin tạm
vắng chúng tôi yêu cầu họ điền đầy đủ thông tin của
họ vào trong phiếu khai báo tạm vắng .

3 - Cấp tạm trú: khi có người đến xin tạm trú thì
chúng tôi cần phải yêu cầu họ xuất trình CMTND
hoặc giấy tạm vắng của địa phương mình cư trú
(Trong trường hợp tạm trú dài ngày ). Trong
trường hợp nếu chỉ qua một vài ngày thì chỉ phải
trình giấy tờ tuỳ thân ( CMTND, Thẻ Sinh viên
… )
4 - Làm chuyển khẩu : Khi một người dân
đến xin chuyển khẩu thì phải có phiếu khai
báo tạm vắng, giấy chứng nhận chuyển đi
của địa phương nơi người đó đang cư trú,
sổ hộ khẩu và điền đầy đủ thông tin vào
trong các giấy tờ sau :
- Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân
khẩu.

- Bản khai nhân khẩu.
Đánh giá chung :
- Người được hỏi hình như không bận lắm ,phòng làm việc ngăn nắp và rất cẩn thận .
- Có thể kết luận được vấn đề, thu thập được một số mẫu giấy tờ : Giấy tạm vắng, bản sao sổ hộ
khẩu,


Dự án Tiểu dự án : Làm giấy tạm trú Trang 3
Loại : phân tích
hiện trạng
Mô tả dữ liệu Số tt : 10
Ngày: 23/04/06
Tên dữ liệu : Họ tên khai sinh
Định nghĩa : Là tên của công dân sống và làm việc trên đât nước việt nam, cho
phép xác định tên mổi công dân việt nam .
Cấu trúc : Kiếu ký tự, gồm 30-40 ký tự , viết hoa .
Khuôn dạng :
Loại hình:
Số Lượng:
Ví dụ : NGUYỄN NGỌC HẢI
Lời bình :Tên mỗi công dân thường có tên đầy đủ và viết hoa( kèm theo bí danh nếu có ) .
1.5 Bảng mô tả chi tiết tài liệu

Dự án Tiểu dự án : Làm giấy tạm trú Trang 15
Loại : Phân tích hiên
trạng
Mô tả công việc
Stt : 4
Ngày: 23/04/06


Công việc : làm giấy tạm trú
Điều kiện bắt đầu :
- Người dân xin tạm trú
- Có giấy khai báo tạm vắng
Thông tin đầu vào: CMTND, Giấy khai báo tạm vắng của địa phương nơi cư trú.
Kết quả đầu ra :Giấy tạm trú được cấp
Nơi sử dụng :Trong Phường /Xã .
Tầm xuất :Tuỳ thuộc vào các ngày trong tuần , hay vào từng thời điểm.
Thứ 7 ,chủ nhật : không xẩy ra
Thời lượng : 30 phút
Quy tắc : Tất cả các giấy tời phải có dấu chứng nhận của công an
Xã/Phường .

1.6 Bảng mô tả chi tiêt công việc

Số tt Mô tả công việc Vị trí làm
việc
Tầm xuất Hồ sơ
và
o
Hồ sơ
ra
T
1
Làm phiếu khai báo tạm vắng : Xuất phát từ
yêu cầu từ yêu cầu thực tế theo quy định
của nhà nước, để quản lý công dân theo
hiến pháp và pháp luật ,khi di chuyển từ
nơi cư trú tới một địa phương khác
công dân phải làm giấy tạm vắng theo

mẫu của nhà nước và được trương công
an nơi cư trú xác nhận , đóng dấu ký
tên .
Quản lý hộ
khẩu
8-10 giấy
một
ngày
D1 D2
T
2
Làm chuyển khẩu: Khi gia đình có người nào
đó chuyển đến nơi ở mới hoặc tách ra hộ
khẩu mới thì làm thủ tục chuyển khẩu
theo mẫu quy định của nhà nước quy
định.
Quản lý hộ
khẩu
8-10 giấy
một
ngày
D1 D2
T3
Tiếp nhận Khẩu : Là nơi lưu trữ, tiếp nhận
hộ khẩu của công dân .
Quản lý hộ
khẩu
1-2 giấy một
ngày
D1 D1

1.7.Bảng tổng hợp công việc

Số tt Tên – vai trò Công việc liên quan
D1
Sổ hộ khẩu: Ghi thông tin về nhân khẩu trong hộ gia đình T
1
,T
2
D2
Phiếu khai báo tạm vắng: Xác nhận của công an địa phương về nơi
cư trú và muốn tạm trú ở nơi khác.
T
1
D3
Bản khai nhân khẩu: Các thông tin cùa người khai. T
1
D4
Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu: Các thông tin của người
báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu.
T
1 ,
T
2
D5
Giấy tạm trú: Do công an xã / phường nơi cư trú tạm thời cấp. T
1,
T
2
D6
Chứng minh thư nhân dân: Là giấy tờ cá nhân, ghi thông tin của

mỗi công dân Việt Nam
T
1,
T
2
D7
Giấy chứng nhận chuyển đi: chứng nhận là công dân đó đã tách
khẩu khỏi khẩu cũ.
T1
D8
Báo cáo: Là bản tổng kết các kết quả của quá trình quản lý nhân
khẩu .
T2
1.6 Bảng tổng hợp hồ sơ tài liệu

1.7 Bảng tổng hợp từ điển dữ liệu
Số tt Tên gọi
ý nghĩa
Kiểu cỡ Khuôn
dạng
Lĩnh vực Quy tắc rằng buộc
1 Số giấy tạm trú Ký tự 15 xxx/năm Kế toán Số
2 Họ tên khai sinh Ký tự 30 Kế toán Viết hoa
3 Ngày hóa đơn ngày 8 dd-mm-
yy
Kế toán Số
4 … … … … …. ….

2. Mô hình nghiệp vụ
2.1. Mô tả bài toán :

1. Bộ phận quản lý hộ khẩu sẽ quản lý các hộ gia đình thông qua sổ hộ khẩu theo mẫu
quy định
của nhà nước.
2. Khi gia đình có ai đó đi xa dài ngày thì phải đến cơ quan địa phương, nơi công dân ấy
đang cư
trú để làm thủ tục xin cấp giấy tạm vắng có thời hạn (cụ thể là tối đa 6 tháng). Nếu
công dân là
đối tượng đang bị quản thúc tại địa phương có thời gian bị quản thúc thì không được
phép xin
giấy tạm vắng trong thời gian đó. Người cần cấp giấy tạm vắng sẽ trình sổ hộ khẩu và
cung cấp
thông tin cho người có thẩm quyền để được cấp giấy tạm vắng.
3.Khi gia đình có người nào đó chuyển đến nơi ở mới hoặc tách ra hộ khẩu mới thì làm
thủ tục
chuyển khẩu theo quy định của nhà nước. Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày chuyển
đến nơi ở
mới thì người đó phải đến trụ sở công an xã/phường/thị trấn nơi chuyển đến để làm
thủ tục đăng
ký. Thủ tục gồm: Phiếu khai báo tạm vắng, giấy chứng nhận chuyển đi của địa phương
nơi
người đó đã cư trú(hoặc giấy tờ khác thay thế theo quy định), sổ hộ khẩu gia đình và
điền đầy đủ
thông tin vào trong các giấy tờ sau
- Phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu.
- Bản khai nhân khẩu.
Bản khai nhân khẩu nếu thuộc một trong các điều kiện sau:
+ Người từ tỉnh, thành phố trực thuộc TW khác chuyển đến.
+ Người ở nước ngoài về nước.
+ Người chấp hành xong phạt tù.
+ Người thuộc lực lượng quân đội nhân dân và công an nhân dân khi đăng

ký hộ
khẩu gia đình.

Động từ + Bổ ngữ Danh từ Nhận xét Chú ý
Quản lý hộ gia đình
Cấp giấy tạm vắng
Làm chuyển khẩu
Cấp giấy tạm trú
Lập báo cáo
-Sổ hộ khẩu
-UBND xã/phường
-Phiếu khai báo tạm vắng
-Người dân
-Bộ phận quản lý
-Bàn khai nhân khẩu
-Phiếu báo thay đổi hộ
khẩu, nhân khẩu
-Giấy chứng nhận chuyển đi
-Chứng minh thư nhân dân
-Giấy tạm trú
-Báo cáo
-Lãnh đạo
Hồ sơ DL
=
Hồ sơ DL
Tác nhân
Tác nhân
Hồ sơ DL
Hồ sơ DL
Hồ sơ DL

Hồ sơ DL
Hồ sơ DL
Hố sơ DL
Tác nhân
2.1 Bảng phân tích chức năng và hồ sơ dữ liệu.

2.2 Liệt kê các hồ sơ tài liệu được sử dụng
Tên hồ sơ tài liệu Mẫu
D1 Sổ hộ khẩu
D2 Phiếu khai báo tạm vắng.
D3 Bản khai nhân khẩu.
D4 Phiếu thay đổi hộ khẩu nhân khẩu.
D5 Giấy tạm trú.
D6 Chứng minh thư nhân dân.
D7 Giấy chứng nhận chuyển đi
D8 Báo cáo.
D9 Sổ quản lý hộ khẩu
NK3a
NK8
NK1
NK5
NK3d
NK7

4. Nều người nào đó được cư trú tạm thời trong một khoảng thời gian thì phải
khai báo với bộ phận quản lý hộ khẩu để được cấp giấy tạm trú.
Thẩm quyền cấp giấy: - Trưởng công an xã/phường/thị trấn ký giấy đăng ký
tạm trú có thời hạn cho hộ gia đình hoặc cho cá nhân tạm trú( thời hạn tối đa
không quá 12 tháng). Khi giấy hết hạn, người tạm trú tiếp tục ở lại thì phải
đến cơ quan công an nơi cấp giấy để xin gia hạn hoặc xin cấp lại (thời hạn

mỗi lần gia hạn cũng không quá 12 tháng).
Trong thời hạn không quá 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, cơ quan
công an phải trả kết quả cho công dân.
Thủ tục gồm: CMTND hoặc giấy tạm vắng của địa phương mình cư trú
(Trong trường hợp tạm trú dài ngày ). Trong trường hợp nếu chỉ qua một vài
ngày thì chỉ phải trình giấy tờ tuỳ thân ( CMTND, Thẻ Sinh viên … )
5. Ban quản lý họ khẩu sẽ có những báo cáo thường kỳ về số nhân khẩu của địa
phương và những sự thay đổi về Hộ Khẩu cho lãnh đạo.



2.5 Mô tả chi tiêt chức năng lá
1.1 Lập sổ hộ khẩu :
Là làm việc ghi danh sách các thành viên trong gia đình, với một người là chủ hộ.
Khi có một thành viện mới trong gia đình thì điền thêm thông tin của thành viên đó
vào trong sổ hộ khẩu .
2.1. Kiểm tra Sổ Hộ Khẩu :
Khi muốn thay đổi Hộ Khẩu, chuyển Hộ Khẩu, làm Giấy Tạm Vắng thì phải trình
Sổ Hộ Khẩu cũ cho cơ quan chức năng kiểm tra để xác minh, đồng thời thay đổi
thông tin cần thiết.
2.2. Làm giấy tạm vắng:
Khi kiểm tra sổ hộ khẩu của công dân thì ban quản lý hộ khẩu sẽ cấp giấy tạm vắng
theo nguyện vong của công dân.
3.1. Kiểm tra giấy tạm vắng:
Khi có yêu cầu làm chuyển khẩu của công dân thì ban quản lý hộ khẩu trước tiên sẽ
kiểm tra giấy tạm vắng của công dân đó để xác minh .
3.2. Kiểm tra giấy chứng nhận chuyển đi:
Sau khi kiểm tra giấy tạm vắng, thì ban quản lý sẽ yêu cầu xuất trình giấy chứng
nhận chuyển khẩu để chứng tỏ rằng công dân đó đã làm thủ tục tách khẩu khỏi khẩu
cũ để chuyển khẩu mới.

3.3. Kiểm tra sổ hộ khẩu:
Ban quản lý hộ khẩu sẽ kiểm tra sổ hộ khẩu cũ trước khi làm thủ tục chuyển khẩu
cho công dân.

3.4.Ghi phiếu báo thay đổi hộ khẩu, nhân khẩu:
Khi muốn thay đổi Hộ Khẩu thì phải trình Sổ Hộ Khẩu cũ cho cơ quan chức
năng kiểm tra để xác minh, đồng thời thay đổi thông tin cần thiết.
3.5. Ghi bản khai nhân khẩu :
Khi muốn thay đổi Hộ Khẩu ,chuyển Hộ Khẩu thì phải đến cơ quan chức năng
khai báo thông tin nhân khẩu gia đình để làm lai Sổ Hộ Khẩu.
4.1. Kiển tra CMTND :
Xem các thông tin của công dân - người xin tạm trú rồi cấp giấy tạm trú.
4.2. Làm giấy Tạm Trú :
Khi một công dân tạm thời chuyển nơi cư trú từ địa phương có hộ khẩu đến nơi
khác thì phải làm giấy Tạm Trú tại nơi địa phương công dân đến.
5.1. Lập báo cáo :
Ban quản lý họ khẩu sẽ có những báo cáo thường kỳ về số nhân khẩu của địa
phương và những sự thay đổi về Hộ khẩu cho lãnh đạo.