KSNB hoạt động bán hàng 
BÁN 
HÀNG 
CHẤP NHẬN BÁN HÀNG 
GIAO HÀNG 
N PHẢI THU 
XÓA SỔ N PHẢI THU 
Rủi ro và mục tiêu kiểm soát 
• RỦI RO 
• MỤC TIÊU KS 
Không có hàng để giao 
Tranh chấp về pháp lý 
Khách hàng không có thật 
Không thu được tiền 
Khách hàng chậm trả 
Giao hàng không đúng số 
lượng, chủng loại 
 
Có hàng để giao 
Bảo đảm tính pháp lý của giao dòch 
Bán cho KH có khả năng trả nơ 
 
 
Giao hàng đúng số lượng, chủng 
loại 
• RỦI RO 
• MỤC TIÊU KS 
Lập hóa đơn sai/sót 
Không nắm được tình hình nơ 
Tiền thu bò chiếm dụng 
Sai lệch trên BCTCï 
  Lập hóa đơn đầy đủ/chính xác 
Theo dõi nợ phải thu đầy đu 
Thu hồi đầy đủ nợ phải thu 
Báo cáo tài chính trung thực và hợp 
lý  
ï 
Rủi ro và mục tiêu kiểm soát 
Mục tiêu: 
Có đủ hàng để giao theo yêu cầu 
Các thủ tục kiểm soát 
° Xét duyệt đơn đặt hàng của khách hàng 
trước khi chấp thuận 
°Hệ thống thông tin với kho và bộ phận sản 
xuất. 
Mục tiêu: 
Bảo đảm tính pháp lý của các giao dòch với khách 
hàng. 
°Xét duyệt đơn đặt hàng của khách hàng trước 
khi chấp thuận 
°Xác nhận những trường hợp đặt hàng qua điện 
thoại 
°Hồi báo những trường hợp chấp nhận đơn hàng. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Chỉ bán chòu cho các khách hàng có khả năng 
thanh toán 
°Mọi nghiệp vụ bán hàng đều phải lập Lệnh bán 
hàng. Lệnh bán hàng (bán chòu) phải được xét 
duyệt bởi bộ phận bán chòu độc lập 
°Lập hồ sơ về khả năng tài chính khách hàng, 
yêu cầu ký quỹ 
°Có chính sách bán chòu rõ ràng. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Giao hàng đúng chủng loại, quy cách và số lượng 
°Tổ chức bộ phận giao hàng độc lập 
°Lập Phiếu giao hàng cho các nghiệp vụ giao 
hàng 
°Phiếu giao hàng phải được lập trên Lệnh bán 
hàng 
°Phiếu giao hàng phải được xét duyệt. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Lập hóa đơn đầy đủ cho các trường hợp đã giao 
hàng 
°Đối chiếu đònh kỳ giữa bộ phận giao hàng và 
bộ phận lập hóa đơn. 
°Lập báo cáo về các trường hợp chênh lệch 
giữa hai bên. 
°Gửi thông báo tình hình nợ hàng tháng cho 
khách hàng. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Lập hóa đơn chính xác 
°Hóa đơn lập trên cơ sở Phiếu giao hàng, Lệnh 
bán hàng và đơn đặt hàng 
°Sử dụng Bảng giá được duyệt 
°Kiểm tra độc lập việc tính toán trên hóa đơn 
trước khi gửi đi 
°Gửi thông báo tình hình nợ cho KH. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Theo dõi đầy đủ, chính xác nợ phải thu 
°Kế toán nợ phải thu được tổ chức độc lập 
°Tổ chức hệ thống sổ chi tiết và lập bảng tổng 
hợp cuối kỳ 
°Đối chiếu báo cáo của kế toán với bộ phận 
bán chòu 
°Gửi thông báo nợ cho khách hàng. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Kiểm soát được tình hình nợ phải thu 
°Tổ chức sổ chi tiết nợ phải thu 
°Báo cáo đònh kỳ tình hình nợ phải thu 
°Phân tích số ngày thu nợ bình quân 
°Phân tích tỷ trọng nợ quá hạn. 
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Các khoản phải thu không bò chiếm dụng 
°Thủ quỹ phải độc lập với kế toán 
°Tiền thu phải được ghi chép ngay 
°Tiền thu phải được nộp vào ngân hàng 
°Gửi thông báo tình hình nợ cho KH hàng tháng 
°Điều tra các thông tin phản hồi.  
Các thủ tục kiểm soát 
Mục tiêu: 
Lập báo cáo tài chính trung thực và hợp lý 
Bao gồm hầu hết các thủ tục trên, ngoài ra: 
°Có quy đònh rõ ràng về hệ thống kế toán 
°Có quy đònh rõ ràng về phương pháp lập dự 
phòng nợ phải thu khó đòi 
°Các thủ tục về xét duyệt xóa sổ nợ khó đòi.  
Các thủ tục kiểm soát