
TÓM LƯỢC
Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, công ty cổ phần hay trách nhiệm hữu hạn
muốn đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh thì điều đầu tiên là phải xây
dựng cho mình một cơ cấu tổ chức một cách hợp lý. Cơ cấu tổ chức được coi là
khung xương của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp khi mới thành lập thì phải có
một cơ cấu tổ chức phân chia ra các phòng ban sau đó là phân quyền cho các phòng
ban đó mới đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh được. Từ cơ cấu tổ chức thì nhà
quản trị doanh nghiệp mới có tiền đề để đề ra những chủ trương, chính sách, chiến
lược, kế hoạch phát triển cho doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức
phân quyền hợp lý mới có thể tận dụng được tối đa các nguồn lực bên trong và bên
ngoài doanh nghiệp.
Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An, em nhận thấy cơ
cấu tổ chức của công ty còn nhiều tồn tại trước sự thay đổi về bên trong công ty và
nền kinh tế. Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức tại công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An là
rất cần thiết nên em đã chọn làm đề tài khóa luận của mình.
Khóa luận gồm ba phần:
- Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân
quyền tại doanh nghiệp
- Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của
công ty cổ phần thiết bị Tràng An
- Chương 3: Đề xuất một số giải pháp về hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền
của công ty cổ phần thiết bị Tràng An

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên để hoàn thành khóa luận, em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ , người
đã trược tiếp hướng dẫn tận tình cho em hoàn thành bài khóa luận. Cô đã giúp đỡ
em rất nhiều trong việc bổ sung cũng như định hướng cho em hoàn thiện những
kiến thức mình còn thiếu.
Em xin được gửi lời cảm ơn tới: Quý thầy, cô giáo trường Đại Học Thương Mại đã
truyền đạt cho em những kiến thức quý báu trong thời gian em học tại trường. Các

thầy cô giáo, các anh, chị tại trung tâm thư viện trong trường Đại Học Thương Mại
đã tạo điều kiện cho em nghiên cứu các tài liệu chuyên ngành về quản trị doanh
nghiệp.
Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới các anh, chị, em cán bộ nhân viên của công
ty cổ phần Thiết Bị Tràng An đã giúp đỡ em nhiệt tình, tạo điều kiện cho em tiếp xúc
với thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của quý công ty.
Trong quá trình làm khóa luận em đã vận dụng các kiến thức đã được học và các
tài liệu liên quan nhưng không tránh khỏi những sai sót, khuyết điểm. Rất kính
mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các quý thầy cô giáo và các bạn đọc giả để
khóa luận của em được hoàn thiện hơn.
Hà Nội, Ngày….tháng….năm 2015
Sinh viên

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An từ
2012 đến 2014
Bảng 2.2: Kết quả điều tra về cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An
Bảng 2.3: Số lượng lao động trong Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An
Bảng 2.4: Chất lượng lao động trong Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động của Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An

DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức đơn giản
Sơ đồ 1.2: Mô hình tổ chức chức năng
Sơ đồ 1.3: Mô hình tổ chức theo sản phẩm
Sơ đồ 1.4: Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý
Sơ đồ 1.5: Mô hình tổ chức định hướng khách hàng
Sơ đồ 1.6: Mô hình tổ chức ma trận

Sơ đồ 1.7: Mô hình tổ chức hỗn hợp
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức bổ sung của Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An

I: PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tình cấp thiết của đề tài
Nền kinh tế thế giới ngày càng phát triển mạnh mẽ và kinh tế Việt Nam cũng vậy.
Nhờ đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước nên kinh tế nước ta có những chuyển
biến tích cực. Xu thế hội nhập toàn cầu hóa ngày càng được thể hiện rõ rệt môi
trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nguồn lực thì khan hiếm, thị hiếu của người
tiêu dùng luôn thay đổi. Với một môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt một
doanh nghiệp muốn tồn tại được thì phải biết nắm bắt xu hướng biến động của trị
trường, môi trường kinh doanh. Để làm được điều này thì đầu tiên một doanh
nghiệp cần phải có một nền tảng tốt đặc biệt là cơ cấu tổ chức và phân quyền phải
phù hợp với năng lực, quy mô của công ty. Từ đó đưa ra những chiến lược kinh
doanh tốt và để hiện thực hóa chiến lược kinh doanh có thể tránh được những nguy
cơ rủi ro, đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.
Các doanh nghiệp muốn tự khẳng định vị trí của mình trong môi trường cạnh
tranh thì luôn phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức sao cho phù hợp với điều kiện mà thị
trường đặt ra. Khi đó doanh nghiệp mới có thể đi vào hoạt động ổn định, tăng năng
suất lao động, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Nhưng thực tế thì nhiều
doanh nghiệp lại chưa có cơ cấu tổ chức chưa thật sự phù hợp với quy mô kinh
doanh, môi trường làm việc. Như vậy một doanh nghiệp làm sao để xây dựng cho
mình một cơ cấu tổ chức và phân quyền hợp lý. Bởi lẽ khi có một cơ cấu tổ chức
quản lý phù hợp, phân quyền đúng đắn thì doanh nghiệp mới sử dụng tốt các nguồn
lực, giúp việc ra quyết định chính xác và tổ chức thực hiện hiệu quả các quyết định
đó, điều hòa phối hợp thực hiện giữa các phòng ban hoàn thành công việc chung.
Công ty cổ phần thiết bị Tràng An là đơn vị cung cấp sản phẩm tin học hàng đầu
tại Việt Nam. Để có được sự phát triển như ngày hôm nay thì việc thích ứng với sự
biến đổi không ngừng của môi trường kinh doanh đã đem lại kết quả tốt cho công

ty và để thành công hơn nữa công ty cần có cơ cấu tổ chức phù hợp hơn với môi
trường kinh doanh trong các giai đoạn phát triển sắp tới
Có thể nói cơ cấu tổ chức là “khung xương” để doanh nghiệp có thể tồn tại và
hoạt động phát triển. Song trên thực tế, trong thời gian thực tập tại trụ sở chính

của công ty, em nhận thấy công ty mặc dù đã có các phòng ban khá đầy đủ song sự
phối hợp giữa các phòng ban còn lỏng lẻo, phân công nhiệm vụ, cơ chế quản lý chưa
rõ ràng, hệ thống kiểm soát và đánh giá công việc chưa hoàn thiện, phần mềm quản
lý còn lạc hậu, việc đào tạo trình độ nhân viên còn chưa tốt.
Do vậy, để tồn tại và phát triển trong điều kiện hiện nay và cả trong tương lai thì
việc nghiên cứu ”Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của Công ty cổ phần thiết
bị Tràng An” là hết sức cần thiết cho việc xây dựng chính sách để triển khai chiến
lược kinh doanh tương lai của công ty
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền là vấn đề có vai trò ảnh hưởng lớn đến
sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp nên được nhiều bạn sinh viên làm đề
tài nghiên cứu. Nhằm đưa ra các giải pháp mà các doanh nghiệp đang gặp phải
trong công tác tổ chức, phân quyền của mình. Sau đây em xin đưa ra một số luận
văn như:
- Sinh viên Đặng Thị Hồng Hạnh – Lớp K43A3 – Trường Đại học Thương Mại với
đề tài luận văn “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần Hanoi
Tourist Taxi” năm 2011
- Sinh viên Hoàng Thị Mai Phương – Lớp K44A1 – Trường Đại học Thương Mại
với đề tài luận văn “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần
quốc tế Đông Á” năm 2012
- Sinh viên Phạn Thị Nhung – Lớp K44A2 – Trường Đại học Thương Mại với đề
tài khóa luận “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty TNHH một
thành viên Nhật Linh” năm 2012
- Sinh viên Lê Thúy An – Lớp K43A4 – Trường Đại học Thương Mại với đề tài
luận văn “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần Intimex”

năm 2011.
Ngoài những đề tài trên còn rất nhiều đề tài liên quan đến công tác hoàn thiện cơ
cấu tổ chức và phân quyền của các doanh nghiệp. Nhưng chưa có đề tài nghiên cứu
nào về hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần Thiết Bị Tràng
An. Do đó đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ
phần Thiết Bị Tràng An” là hoàn toàn mới.

3. Mục tiêu nghiên cứu
Việc nghiên cứu đề tài nhằm đạt được 3 mục tiêu sau:
- Thứ nhất, hệ thống hóa một số lí luận cơ bản về cơ cấu tổ chức và phân quyền
của Công ty bao gồm: các khái niệm, đặc điểm, nội dung, các nhân tố ảnh hưởng
- Thứ hai, trên cơ sở vận dụng các phương pháp nghiên cứu để phân tích, đánh
giá thực trạng công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ
phần thiết bị Tràng An
- Thứ ba, từ đó đề xuất một số biện pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân
quyền tại công ty cổ phần thiết bị Tràng An
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu đề tài là các vấn đề lý luận về công tác tổ chức, phân quyền
và thực trạng của công tác tổ chức, phân quyền tại công ty cổ phần thiết bị Tràng
An
- Phạm vi nghiên cứu:
Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức và
phân quyền tại công ty cổ phần thiết bị Tràng An từ năm 2012-2014. Đề tài có ý
nghĩa ứng dụng những năm 2018 và tầm nhìn năm 2020
Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu về công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức
và phân quyền của công ty cổ phần thiết bị Tràng An trên thị trường Hà Nội
Về nội dung: Đề tài nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của công
ty cổ phần Thiết Bị Tràng An, và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu
tổ chức của công ty. Cụ thể:

- Thứ nhất, quá trình xây dựng cơ cấu tổ chức và phân quyền bao gồm những
bước gì và quy tắc nào để hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền?
- Thứ hai, thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty cổ phần thiết bị
Tràng An như thế nào?
- Thứ ba, cần thực hiện những giải pháp nào để hoàn thiện cơ cấu tổ chức và
phân quyền cho công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An.
5. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp điều tra trắc nghiệm bằng bảng câu hỏi: Bảng câu hỏi gồm hai nội
dung chính đó là nhận thức chung của đối tượng về cơ cấu tổ chức và phân quyền
trong công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An. Những đánh giá của họ về những thành
công và hạn chế mà cơ cấu tổ chức mang lại.

- Phương pháp quan sát trực tiếp: Trong quá trình thực tập tại công ty cổ phần
Thiết Bị Tràng An, em đã được trực tiếp tiếp xúc và quan sát các hoạt động diễn ra
hằng ngày tại công ty. Từ phương pháp này em có được cái nhìn tổng thể và khách
quan hơn về cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp là những thong tin sẵn có
như báo cáo tài chính, báo cáo về lao động, cơ cấu lao động của công ty trong giai
đoạn 2012 – 2014 và các nguồn tin đại chúng khác
- Phương pháp phân tích dữ liệu:
Đối với dữ liệu sơ cấp: Từ kết quả điều tra bằng mẫu câu hỏi dữ liệu sơ cấp được
phân loại, phân tích, tổng hợp và đánh giá để thu được các thong tin nhằm thấy rõ
được thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền tại công ty cổ phần Thiết Bị Tràng
An
Đối với dữ liệu thứ cấp: Sử dụng phương pháp thống kê và phương pháp so sánh
để phân tích dữ liệu qua các năm của công ty. Từ đó nhận ra sự thay đổi, đánh giá
và tìm ra nguyên nhân ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức tại công ty
6. Kết cấu đề tài
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt,

danh mục tài liệu tham khảo, phần mở đầu và phần kết thúc. Đề tài kết cầu thành 3
chương:
- Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân
quyền tại doanh nghiệp
- Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền của
công ty cổ phần thiết bị Tràng An
- Chương 3: Đề xuất một số giải pháp về hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền
của công ty cổ phần thiết bị Tràng An

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN
QUYỀN TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
1.1.1. Khái niệm quản trị
- Quản trị là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả bằng sự
phối hợp các hoạt động của người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo,
kiểm soát các nguồn lực trong tổ chức. (Management Angelo Kinicki, Wiliams, Mc
Graw Hill Irwin – New York 2006)
- Đạt được mục tiêu có hiệu quả tức là việc sử dụng hợp lý các nguồn lực của
doanh nghiêp từ nguồn nhân lực, công nghệ, kỹ thuật,… đến cân đối chi phí và
doanh thu của doanh nghiệp.
1.1.2. Tổ chức
- Tổ chức là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc, giao quyền hạn và phân
phối các nguồn lực của công ty sao cho chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu
quả vào mục tiêu chung của doanh nghiệp
- Tổ chức là một phần của quá trình quản trị doanh nghiệp. Tổ chức tốt thì doanh
nghiệp mới có thể đi vào hoạt động kinh doanh, sản xuất được.
1.1.3. Khái niệm cơ cấu tổ chức
- Cơ cấu tổ chức là hình thức phân công lao động trong lĩnh vực quản trị, có tác
động đến quá trình hoạt động của hệ thống quản trị. Cơ cấu tổ chức là một hệ thống
các mối quan hệ hoạt động chính thức bao gồm nhiều công việc riêng rẽ, cũng như

những công việc tập thể. Cơ cấu tổ chức là tổng hợp các bộ phận(đơn vị, cá nhân) có
mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm,
quyền hạn nhất định, được bố trí thành những khâu, những cấp khác nhau nhằm
thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung của tổ chức.
- Tác giả Hồ Văn Vĩnh cho rằng:
“Cơ cấu tổ chức quản lý là một chỉnh thể gồm các bộ phận có chức năng, quyền
hạn, trách nhiệm khác nhau, có mối liên hệ và phụ thuộc lẫn nhau, được bố trí
thành từng cấp, từng khâu, thực hiện các chức năng quản lý nhất định nhằm đạt
mục tiêu định trước”
- Với tư cách là chức năng của hoạt động quản lý, chúng ta có thể hiểu:
Cơ cấu tổ chức là tổng hợp các bộ phận được chuyên môn hoá, có quyền hạn và
trách nhiệm cụ thể, được bố trí theo một cách thức nhất định và có mối liên hệ qua

  

lại với nhau nhằm đảm bảo thực hiện các mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ đã định
trước
1.1.4. Khái niệm phân quyền
Phân quyền là quá trình chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn cho bộ phần hay cá
nhân trong tổ chức có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ đó
- Nhiệm vụ: Là những công việc hay một phần công việc mà các thành viên trong
tổ chức phải thực hiện để đạt được mục tiêu
- Quyền hạn: Là quyền được sử dụng, điều phối các nguồn lực của tổ chức để thực
hiện nhiệm vụ
- Trách nhiệm: Là nghĩa vụ phải hoàn thành nhiệm vụ đáp ứng được yêu cầu đặt
ra.
1.2. Phân định nội dung nghiên cứu về cơ cấu tổ chức và phân quyền trong
doanh nghiệp
1.2.1. Một số mô hình cơ cấu tổ chức
a. Mô hình tổ chức đơn giản

Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức đơn giản
Đặc điểm cơ bản của loại hình này là : Mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ
chức bộ máy được thực hiện theo trực tuyến. Người cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh từ
một người phụ trách trực tiếp .Là một mắt xích trong dây chuyền chỉ huy, mỗi nhà
quản trị với quyền hạn trực tuyến có quyền ra quyết định cho cấp dưới trực tiếp và
nhận sự báo cáo của họ .
- Ưu điểm: Bộ máy tổ chức gọn nhẹ, chi phí quản lý thấp, dễ kiểm soát và điều
chỉnh
- Nhược điểm: Với mô hình tổ chức này, mỗi nhà quản trị phải làm nhiều công
việc khác nhau cùng một lúc, có thể làm cho bộ máy quản trị rơi vào tình trạng quá
tải.
Mô hình thường áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ.
b. Mô hình tổ chức chức năng
Sơ đồ 1.2: Mô hình tổ chức chức năng

 
   

!"#$ !"#$ !"#$

- Đặc điểm: Chia tổ chức thành các “Tuyến” chức năng, mỗi tuyến là một bộ phận
đảm nhận thực hiện một hay một số chức năng nào đó. Các chức năng có các điểm
tương đồng sẽ được nhóm lại trong một tuyến như hoạt động sản xuất, kế toán – tài
chính, marketing, …
- Ưu điểm: Giảm bớt gánh nặng cho người lãnh đạo chung. Thực hiện chuyên
môn hoá các chưc năng quản lý, thu hút được các chuyên gia có kiến thức sâu về
nghiệp vụ chuyên môn vào công tác quản lý, tránh được sự bố trí chồng chéo chức
năng, nhiệm vụ giữa các bộ phận. Thúc đẩy sự chuyên môn hoá kỹ năng nghề
nghiệp, nâng cao chất lượng và kỹ năng giải quyết vấn đề. Các quyết định đưa ra có
độ rủi ro thấp hơn so với cơ cấu trực tuyến. Ngoài ra còn tạo điều kiện cho mỗi cá

nhân phát huy đầy đủ năng lực, sở trường của mình.
- Nhược điểm: Làm hạn chế tầm nhìn của các nhà quản trị cấp cao, giảm khả
năng phối hợp giữa các bộ phận chức năng. Cơ cấu theo chức năng làm cho cấp
dưới phải phục tùng nhiều đầu mối chỉ đạo khác nhau của cùng một cơ quan quản
lý cấp trên do đễ làm suy yếu chế độ thủ trưởng, các nhà quản lý trở thành các
chuyên gia trong lĩnh vực hẹp.
c. Mô hình tổ chức theo sản phẩm
Sơ đồ 1.3: Mô hình tổ chức theo sản phẩm
Đặc điểm: Chia tổ chức thành các nhánh, mỗi nhánh đảm nhận toàn bộ hoạt
động kinh doanh theo các loại hoặc nhóm sản phẩm nhất định. Mỗi nhánh vẫn có
thể sử dụng các bộ phận chức năng hoặc các chuyên gia chuyên môn tập hợp xung
quanh các giám đốc bộ phận để hỗ trợ.
Ưu điểm: Mô hình tổ chức tạo ra trách nhiệm lợi nhuận thuộc về các nhà quản
trị cấp dưới, rèn luyện kỹ năng tổng hợp cho họ. Với mô hình này giúp phối hợp tốt
hơn giữa các bộ phận vừa linh hoạt trong việc đa dạng hóa.
Nhược điểm: Cần nhiều hơn nhà quản trị tổng hợp, công việc có thể bị trùng lặp
ở các bộ phận khác nhau. Tạo ra tình trạng khó kiểm soát và cạnh tranh trong nội
bộ công ty về nguồn lực.

%&' %&' %&'

(%) (%) (%)

*!' )+ , %/0

d. Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý
Sơ đồ 1.4: Mô hình tổ chức theo khu vực địa lý
- Đặc điểm: Mô hình chia tổ chức thành các nhánh, mỗi nhánh đảm nhận thực
hiện hoạt động kinh doanh theo từng khu vực địa lý. Mỗi nhà quản trị sẽ chịu trách
nhiệm quản lý và phân phối các sản phẩm dịch vụ theo một vùng địa lý cụ thể.

- Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý giúp các nhà quản trị cấp thấp
phát huy được năng lực của mình. Tận dụng được các lới thế theo từng vùng, tiết
kiệm thời gian di chuyển
- Nhược điểm: Do mỗi khu vực có một giám đốc riêng nên sẽ cần nhiều nhà
quản trị tổng hợp làm phân tán nguồn lực và khó kiểm soát hơn. Công việc dễ bị
trùng lặp ở các khu vực khác nhau.
e. Mô hình tổ chức định hướng khách hàng
Sơ đồ 1.5: Mô hình tổ chức định hướng khách hàng
- Đặc điểm: Mô hình chia tổ chức thành các nhánh, mỗi nhánh đảm nhận phục
vụ kinh doanh đối với một nhóm đối tượng khách hàng có chung điểm tương đồng.
- Ưu điểm: Tổ chức có thể phục vụ được các đối tượng khách hàng khác nhau.
Toàn bộ hoạt động của tổ chức hướng vào hoạt động bán hàng. Rèn luyện kỹ năng
tổng hợp cho các nhà quản trị.
Nhược điểm: Cơ cấu này tạo ra nhiều sự trùng lặp ở các bộ phận khách hàng
khác nhau, khó kiểm soát và cạnh tranh nội bộ về nguồn lực.
f. Mô hình tổ chức ma trận.
Sơ đồ 1.6: Mô hình tổ chức ma trận
)
)
)
)

- Đặc điểm: Cấu trúcm a trận là sự kết hợp các cấu trúc trên để tận dụng các ưu
điểm của mỗi loại và hạn chế tối đa những nhược điểm của chúng. Cấu trúc ma trận
co hai hệ thống chỉ huy cặp đổi vì vậy tồn tại cùng lúc hai tuyến chỉ đạo trực tuyến.
- Ưu điểm: Cho phép tổ chức đạt được đồng thời nhiều mục đích, trách nhiệm
của từng bộ phận được phân định rõ ràng, sự phối hợp các bộ phận cũng tốt hơn.
Cấu trúc ma trận còn giúp rèn luyện kỹ năng tổng hợp cho các nhà quản trị
- Nhược điểm: Do tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo nên dễ nảy sinh mâu
thuẫn trong việc thực hiện mệnh lệnh và có tranh chấp quyền giữa các bộ phận lãnh

đạo.

g. Mô hình tổ chức hỗn hợp
Sơ đồ 1.7: Mô hình tổ chức hỗn hợp
- Đặc điểm: Cấu trúc tổ chức hỗn hợp cho phép kết hợp các loại cấu trúc để khai
thác hiệu quả mọi nguồn lực trong tổ chức, tận dụng các ưu điểm và khắc phục
những hạn chế của các cấu trúc riêng lẻ
- Ưu điểm: Rèn luyện kỹ năng tổng hợp cho các nhà quản trị. Cấu trúc có tính
chuyên môn hóa cao
- Nhược điểm: Cấu trúc tổ chức phức tạp gây nên tình trạng khó kiểm soát, tạo
ra xung đột giữa các phòng ban. Chi phí quản lý cao.
Cấu trúc tổ chức hỗn hợp thường áp dụng cho các công ty có quy mô lớn
1.2.2. Nguyên tắc cấu trúc tổ chức trong doanh nghiệp
Trong một cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp, ảnh hưởng của người quản lý
là rất quan trọng. Đòi hỏi người quản lý phải có những kiến thức chuyên môn cần
thiết để xây dựng một cơ cấu tổ chức phù hợp với doanh nghiệp mình. Cơ cấu tổ
chức liên quan đến các hoạt động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức, bao gồm
các khâu và các cấp để đảm nhận những hoạt động cần thiết, xác lập các mối quan
hệ về nhiệm vụ quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận đó. Nhằm tạo nên một
môi trường nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được năng lực
và nhiệt tình của mình, đóng góp tốt nhất vào việc hoàn thành mục tiêu của tổ chức.
Để đáp ứng được yêu cầu của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh thì cần tuân
thủ các nguyên tắc cơ bản sau:
- Tính thống nhất chỉ huy: Nguyên tắc đảm bảo tính thống nhất chỉ huy đòi hỏi
mỗi thành viên trong tổ chức chỉ nhận lệnh từ 1 đầu mối và chịu trách nhiệm báo
12
3(%45
3(%67-
3(, %/0
3()+

8!"#$
8!"#$
%
&'
%
&'
%
&'
%
&'

cáo cho 1 nhà quản trị chịu trách nhiệm trực tiếp với mình. Nguyên tắc này đặc biệt
quan trọng vì nó đảm bảo tính thông suốt và phối hợp nhịp nhàng giữa các cấp và
các bộ phận trong tổ chức. Đồng thời tránh xung đột và hỗn loạn trong tổ chức, giúp
quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới tốt hơn.
- Gắn với mục tiêu: Bao giờ bộ máy của doanh nghiệp cũng phải phù hợp với mục
tiêu. Mục tiêu là cơ sở để xây dựng bộ máy tổ chức của doanh nghiệp.
- Tính cân đối: Cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm, cân đối về các công việc
giữa các đơn vị với nhau. Sự cân đối sẽ tạo sự ổn định trong doanh nghiệp và phải
có cân đối trong mô hình tổ chức doanh nghiệp nói chung.
- Tính hiệu quả: Cấu trúc tổ chức phải xây dựng trên nguyên tắc giảm chi phí và
nâng cao hiệu quả kinh tế. Cơ cấu càng phức tạp thì chi phí càng cao. Khi công ty
chuyên môn hóa cao, các nhà quản trị càng đóng vai trò đặc biệt và càng cần các
nguồn lực để mỗi nhà quản trị thực hiện vai trò của mình một cách hiệu quả. Lúc đó
phải cần các nhà quản trị có trình độ cao đồng thời chi phí quản lý cũng phải tăng.
- Tính linh hoạt: Bộ máy quản trị phải linh hoạt để có thể đối phó kịp thời với sự
thay đổi của môi trường bên ngoài và nhà quản trị cũng phải linh hoạt trong hoạt
động để có những quyết định đáp ứng với sự thay đổi của tổ chức. Cơ cấu tổ chức
hữu hiệu tạo ra tính ổn định cho công ty để nó thực hiện thành công các chiến lược
và duy trì lợi thế cạnh tranh hiện tại đồng thời cũng cung cấp tính linh hoạt cần

thiết để phát triển các lợi thế cạnh tranh cho chiến lược của công ty.
1.2.3. Phân quyền trong doanh nghiệp
1.2.3.1. Các hình thức phân quyền trong doanh nghiệp
- Phân quyền theo chức năng: Là hình thức phân quyền theo các chức năng,
nhiệm vụ của tổ chức như sản xuất, cung ứng, nhân sự, tài chính, kinh doanh,…
- Phân quyền theo chiến lược: Là hình thức phân quyền cho các bậc trung gian
phía dưới để thực hiện các chiến lược của doanh nghiệp như lựa chọn đầu tư, đa
dạng hóa sản phẩm
1.2.3.2. Quá trình phân quyền trong doanh nghiệp
Bước 1: Xác định mục tiêu phân quyền
Cho phép nhà quản trị cấp cao dành nhiều thời gian hơn cho các quyết định
mang tính chiến lược. Các nhà quản trị cấp cao giao quyền cho nhà quản trị trung
gian và các nhà quản trị cơ sở, họ giảm được sự quá tải của thong tin, tập trung cào
các quyết định chiến lược, do đó nâng cao hơn hiệu quả các quyết định của họ.

Tăng tính linh hoạt và thích ứng với điều kiện địa phương của cơ cấu tổ chức.
Phân quyền sẽ nâng cao trách nhiệm của nhà quản trị cấp thấp hơn, nhà quản trị
khu vực, cho họ được quyền quyết định một cách tức thời, nhanh chóng
Giảm chi phí quản lý: Các nhà quản trị cấp thấp hơn đảm nhiệm các công việc,
nhiệm vụ cụ thể được giao. Khi họ được giao các quyền quyết định đối với công việc
của mình thì có cần ít nhà quản trị giám sát hơn kéo theo giảm được chi phí.
Bước 2: Tiến hành giao nhiệm vụ
Nhà quản trị tiến hành phân quyền là giao quyền cho các nhà quản trị cấp thấp
hơn để thực hiện các công việc. Khi giao quyền phải gắn với trách nhiệm và nghĩa
vụ tương ứng
Bước 3: Tiến hành giao quyền hạn cho người được giao nhiệm vụ
Mỗi nhà quản trị trong hệ thống tổ chức đều có quyền, trách nhiệm theo quy định
và chỉ được sử dụng quyền hạn trong phạm vi chức trách của mình. Sử dụng quyền
lực phải tránh xu hướng lạm dụng hay né tránh trách nhiệm
Bước 4: Kiểm tra theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ

Khi phân quyền cần tránh tập trung quá nhiều vào cấp trên dẫn tới mệt mỏi,
công việc không được thực hiện, hiệu quả thấp và thiếu sự kiểm soát. Nhà quản trị
sẽ phải giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của người được giao sau đó đánh giá các
hoạt động có được thực hiện hiệu quả hay không. Từ đó đưa ra giải pháp để sửa
chữa, cải biến phân quyền trong doanh nghiệp.
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh
nghiệp
1.3.1. Nhân tố chủ quan thuộc doanh nghiệp
Khi lựa chọn và sử dụng cơ cấu tổ chức, nhà quản trị phải tính đến sự ảnh hưởng
của các nhân tố chủ quan và khách quan nhằm đảm bảo có một cấu trúc tổ chức
hợp lý nhất. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị kinh doanh được thiết lập ra để thực
hiện có hiệu quả các hoạt động quản trị doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hưởng đến
cơ cấu tổ chức gồm:
a. Chiến lược kinh doanh của công ty
Một trong những nguyên tắc quan trọng của tổ chức là cơ cấu tổ chức phải phù
hợp và đáp ứng được yêu cầu của chiến lược. Cơ cấu tổ chức tốt thì các nhà quản trị
mới có thể vận hành và triển khai các chiến lược kinh doanh của công ty. Bởi vì cơ
cấu tổ chức được hình thành để đảm bảo cho quá trình hoàn thành mục tiêu và thể
hiện cách thức phân bổ nguồn lực. Tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh mà doanh

nghiệp phải thiết lập cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cho phù hợp. Chiến lược kinh
doanh của một doanh nghiệp là một kế hoạch tổng thể thống nhất trong toàn doanh
nghiệp trong một thời gian dài. Nó thể hiện những mục tiêu chủ yếu của doanh
nghiệp. Cơ cấu tổ chức là khung xương của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp hoạt
động, thực hiện được các mục tiêu mà chiến lược đề ra.
b. Nhiệm vụ kinh doanh của công ty
Các hoạt động trong doanh nghiệp được thực hiện bằng các công việc chức năng
cụ thể. Những công việc này đòi hỏi những kỹ năng chuyên môn, những phương tiện
kỹ thuật và quy trình công nghệ khác nhau, tức là cần những nguồn lực khác nhau
và cách thức khác nhau trong việc sử dụng nguồn lực. Các doanh nghiệp sản xuất sẽ

có cơ cấu tổ chức khác hẳn với các doanh nghệp thương mại
c. Công nghệ kinh doanh của công ty
Công nghệ kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp các phương tiện cần thiết
cho việc biến đổi các yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu ra. Yếu tố công nghệ cũng
ảnh hưởng trực tiếp tới cơ cấu tổ chức của công ty. Khi xây dựng cơ cấu tổ chức nói
chung và tổ chức bộ máy nói riêng, doanh nghiệp càng có xu thế tập trung và vào
các đơn vị chức năng như: Marketing, kinh doanh, hành chính – nhân sự, Tính phức
tạp hay không phức tạp của kết cấu sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến trình độ
chuyên môn hóa của sản phẩm và từ đó ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức của doanh
nghiệp.
d. Quy mô của doanh nghiệp
Quy mô doanh nghiệp càng lớn, cấu trúc tổ chức càng phức tạp, bởi vì quy mô lớn
nên tổ chức phải có nhiều cấp để quản lý, nhiều bộ phận, đơn vị nhỏ lẻ. Khi đó thì
nhà quản trị phải gia tang ủy nhiệm, ủy quyền cho các nhà quản trị cấp dưới.
e. Con người và trang thiết bị
Một doanh nghiệp có lực lượng lao động, nhân viên thừa hành có năng lực, có
trình độ chuyên môn, ý thức kỷ luật cao làm tang khả năng làm việc độc lập, giảm
việc hướng dẫn và kiểm soát. Với một đội ngũ quản trị có trình độ, kinh nghiệm,
kiến thức trong cơ cấu tổ chức có thể giảm bớt đầu mối, giảm bớt các mối liên hệ.

Trang thiết bị hiện đại sẽ đáp ứng tốt hơn các yêu cầu công việc, vì thế mà cấu
trúc tổ chức quản lý sẽ đơn giản hơn.
1.3.2. Nhân tố khách quan bên ngoài doanh nghiệp.
a. Môi trường chung
- Kinh tế: Tính không chắc chắn ẩn chứa trong các mối liên hệ nhân quả trên thị
trường, môi cạnh tranh năng động và nền kinh tế toàn cầu thay đổi nhanh chóng là
nguyên nhân chủ yếu gây ra các khó khăn cho sự tương thích của cơ cấu tổ chức với
mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp. Điều này buộc các doanh nghiệp không
ngừng hoàn thiện cơ cấu tổ chức của mình
- Môi trường pháp luật: Sự hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật sẽ tạo ra môi

trường pháp lý bình đẳng cho các doanh nghiệp hoạt động giúp doanh nghiệp phát
triển ổn định.
- Môi trường chính trị - xã hội: Chính trị xã hội ổn định, khuyến khích hợp tác
phát triển, chính sách kinh tế, đầu tư thong thoáng,… tạo điều kiện thuận lợi cho các
doanh nghiệp có thể đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô, hình thành cơ
cấu tổ chức phù hợp để thúc đẩy sự phát triển.
- Môi trường văn hóa: Lối sống, văn hóa, phong tục, tập quán sẽ tác động hình
thành nên văn hóa tiêu dung của từng vùng miền, quốc gia và hình thành nên văn
hóa doanh nghiệp. Nên việc lực chọn cơ cấu tổ chức phù hợp với văn hóa của vùng
miền là rất quan trong.
b. Môi trường đặc thù
- Khách hàng: Là người quyết định đầu ra nuôi sống doanh nghiệp. Các yếu tố
thuộc về khách hàng như sức mua, nhu cầu, thị hiếu là cơ sở thong tin để ra quyết
định trong hoạch định chiến lược. Từ đó ảnh hưởng tới việc lựa chọn cơ cấu tổ chức
thích hợp
- Người cung ứng: Là nguồn cung cấp tài chính, lao động, hàng hóa, nguyên vật
liệu cho doanh nghiệp. Các yếu tố như số lượng nhà cung ứng, chất lượng, giá cả
của họ sẽ quyết định tính thường xuyên, đều đặn của quá trình kinh doanh, chất
lượng, giá cả, khả năng cạnh tranh của sản phẩm.
- Đối thủ cạnh tranh: Là những doanh nghiệp cùng có một đối tượng khách hàng
với doanh nghiệp. có thể là đối tượng trực tiếp hay gián tiếp, thực tế hay tiềm năng.
Các doanh nghiệp cạnh tranh ngày càng cao, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tập

trung mọi cố gắng để đáp ứng một cách ngày càng đầy đủ và chính xác của khách
hàng.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN THIẾT BỊ TRÀNG AN
2.1. Giới thiệu về công ty
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

- Thông tin chính:
Tên giao dịch (Vie.): Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An
Tên giao dịch (Eng.): Trangan Equipment Joint Stock Company
Tên viết tắt: TAC
Trụ sở chính: 192/155 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội
VPGD: Phòng 211, TT Golden Land, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: (+84).435.666.136 Fax: (+84).435.665.645
E-mail:
Website: www.trangan.edu.vn , sieuthitrangan.com.vn
VPGD tại Tp. HCM: Số 1077 Đường Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.
HCM.
Đại diện liên hệ: Lê Anh Tuấn
Điện thoại: 0862.572.825 Fax: 0862.572.824
Email:
Đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Hương Tiến
Chức danh: Giám đốc
Mã số thuế: 0102394339
Tài khoản: 00-311-00-529-001 Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi
nhánh Thanh Xuân – Hà Nội
Vốn điều lệ: 15.000.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Mười lăm tỷ đồng)
Vốn đầu tư sản xuất kinh doanh: 10.000.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Mười tỷ đồng)
Khả năng huy động vốn: 10.000.000.000 VNĐ ( Bằng chữ: Mười tỷ đồng)
- Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An chính thức khai trương và đi vào hoạt động
với tên giao dịch quốc tế là Trangan Equipment Joint Stock Company (TAC) từ năm
2007, là một trong những đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực

Công nghệ thông tin và sản xuất, cung cấp các thiết bị: nội thất Văn phòng, Khách
sạn, Gia đình, Trường học, Bệnh Viện,
- Giai đoạn 2007 – 2010:
Phát huy hết mức những mặt mạnh sẵn có của Công ty về công nghệ và dịch vụ,

đồng thời tổ chức chặt chẽ và chi tiết bộ máy hoạt động, nâng cao khả năng của
Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Quan hệ, hợp tác với các hãng sản xuất trong và ngoài khu vực nhằm mở rộng
hơn nữa các mặt hàng cũng như hợp tác nghiên cứu và phát triển về công nghệ.
Đẩy mạnh việc xây dựng các văn phòng và đại lý trên toàn quốc, đảm bảo có mặt
và phục vụ khách hàng tại hầu hết các tỉnh thành của Việt Nam.
Đầu tư nghiên cứu, phát triển một đội ngũ chuyên nghiên cứu và kinh doanh các
sản phẩm phần mềm tin học, và các giải pháp tin học.
- Giai đoạn 2010 – 2015:
Mở rộng, tìm kiếm quan hệ hợp tác chặt chẽ với một số đối tác (các nhà sản xuất
hoặc đại diện thương mại lớn trong nước và trên thế giới), tạo ra các kênh phân
phối sản phẩm ổn định lâu dài.
Tăng hàm lượng công nghệ trong các công việc, đặc biệt là các công nghệ về
mạng, phần mềm, tiến tới đảm bảo khả năng tham gia các dự án lớn của khách
hàng.
Đạt doanh số 30 tỷ đồng Việt Nam, trong đó doanh số của mảng khách hàng
DEALER chiếm khoảng 10 tỷ đồng Việt Nam (30% doanh số), mảng khách hàng
USER chiếm khoảng 20 tỷ đồng Việt nam (70% doanh số). Phát triển mạnh kinh
doanh dự án.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty
- Chức năng:
Trong lĩnh vực công nghệ, Tràng An đã và đang được biết đến như một doanh
nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong việc cung cấp sản phẩm, giải pháp, dịch vụ
CNTT và phát triển phần mềm cho các ngành như Giáo dục, Y tế, Công thương, Quốc
phòng, … Cụ thể là chuyên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các thiết bị giáo dục
trung học cơ sở, trung học phổ thông, cao đẳng, đại học và dạy nghề, các sản phẩm

điện tử, tin học, thiết bị văn phòng, thiết bị y tế, tư vấn và cung cấp giải pháp về
công nghệ tích hợp mạng LAN, WAN, Multimedia, đa dạng hóa các thiết bị công
nghệ cao

Trong lĩnh vực kinh doanh các mặt hàng nội thất, Tràng An ngày càng nhận được
sự tín nhiệm và đánh giá cao về chất lượng, mẫu mã của bạn hàng trong và ngoài
nước. Với phương châm: “Thành công của khách hàng là mục tiêu hành động của
chúng tôi” cùng với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ,
đồ gỗ nội thất, tài chính kế toán, quản trị kinh doanh và công nghệ thông tin: luôn
năng động, sáng tạo, nhiệt tình. Chắc chắn sẽ đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách
hàng một cách nhanh nhất, chính xác nhất và hiệu quả nhất.
Công ty Cổ Phần Thiết Bị Tràng An đã và đang không ngừng phát triển, là một
trong những công ty có uy tín lớn trong lĩnh vực kinh doanh tin học - điện tử, thiết
bị giáo dục, thiết bị dạy nghề và giải pháp ứng dụng CNTT (phần cứng và phần
mềm). Công ty luôn vươn tới sự hoàn thiện chính mình về chất lượng dịch vụ. Công
ty luôn mong muốn thoả mãn sự hài lòng của quí khách hàng bằng cách phục vụ
khách hàng những công nghệ mới nhất và sản phẩm chất lượng cao nhất.
- Mục tiêu của Tràng An là:
Trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực tin học tại Việt nam. Có uy tín lớn đối
với khách hàng và bạn hàng trong và ngoài nước.
Từng bước hoàn thiện chính mình trong lĩnh vực về dịch vụ, bảo hành, bảo trì để
đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng và bạn hàng trước và sau khi mua
bất kỳ sản phẩm nào mà Công ty Tràng An cung cấp.
Không ngừng đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn của từng cán bộ, nhân
viên trong từng lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty nhất là trong lĩnh vực
phát triển kinh doanh điện – điện tử, tin học, thiết bị Giáo dục, Thiết bị dạy nghề,
phần mềm, tư vấn các giải pháp tin học. Thường xuyên mở các khoá đào tạo theo
từng chuyên môn khác nhau như: đào tạo các nhân viên mới, bổ sung kiến thức và
lĩnh hội những công nghệ mới trên thế giới đối với toàn bộ các nhân viên của Công
ty.

Tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên trong Công ty có thu nhập ổn định và mức
sống ngày càng được nâng cao. Nâng cao đời sống tinh thần cho các thành viên của
Tràng An để tạo điều kiện tốt nhất trong quá trình làm việc và phục vụ khách hàng.

2.1.3. Đặc điểm của hoạt động sản xuất kinh doanh
Công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An là một công ty hoạt động trên nhiều lĩnh vực,
ngành nghề:
- Cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin và truyền thông
- Cung cấp đồ gỗ nội thất văn phòng, trường học
- Kinh doanh các thiết bị giáo dục, dạy nghề
- Cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin
- Tư vấn và chuyển giao công nghệ
- Thiết bị công nghiệp và tự động hoá
- Kinh doanh các thiết bị y tế
Một số sản phẩm, thiết bị như: Máy tính, máy in, máy fax và thiết bị ngoại vi, máy
photocopy, máy ảnh, máy quay kỹ thuật số, máy in bằng, máy quay kỹ thuật số, máy
ảnh, máy chiếu vật thể, máy chiếu đa năng, bàn ghế văn phòng, bàn ghế lớp học,
linh kiện máy tính, mạng máy tính, máy chủ, thiết bị mạng, giải pháp mạng trong
quản lý điều hành, phần mềm cho phòng học ngoại ngữ,
2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Thiết Bị Tràng
An từ 2012 đến 2014
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Thiết Bị
Tràng An từ 2012 đến 2014
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu 2012 2013 2014
So sánh
2013/2012 2014/2013
Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
Doanh thu
39.470,9
2
40.152,8
4
43.567,6

8
681,92 1,02 3.414,84 1,08
Doanh thu thuần
39.470,9
2
40.152,8
4
43.567,6
8
681,92 1,02 3.414,84 1,08
Giá vốn hàng bán 31.225,7 32.232,4 34.698,3 1.006,70 1,03 2465,68 1,07

9 9 5
Chi phí tài chính 522,41 826,19 1.044,57 303,78 1,58 218,08 1,26
Chi phí quản lý kinh
doanh
7.581,06 7.054,65 7.653,25 -526,40 0,93 598,6 1,08
Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh
doanh
150,87 94,13 135,67 -56.746,9 0,62 41,54 1,44
Lợi nhuận sau thuế 114,92 77,83 101,75 -37.085,89 0,68 23,92 1,31
(Nguồn: Phòng Kế Toán Tài chính)
Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy, hoạt động kinh doanh của công ty chưa ổn
định.
Năm 2013, công ty nhập hàng hóa với giá cao mà trong khi đó doanh thu không
tăng nhiều, đồng thời chi phí tài chính tăng do nguồn vốn bị đọng lại nhiều
Năm 2014, doanh thu và lợi nhuận của công ty có tiến triển, phục hồi trở lại. Nhà
nước có thêm nhiều chính sách mở cửa tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhập
khẩu hàng hóa, đặc biệt với công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An thì đây là một cơ hội

rất lớn. Việc nhập khẩu hàng hóa trở nên thuận tiện hơn như: Phần mềm học ngoại
ngữ Netsupport, Melessi, và các thiết bị sẩn phẩm phải nhập khẩu khác.
2.2. Thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty cổ phần Thiết Bị
Tràng An
2.2.1. Đánh giá mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty
a, Đánh giá chung về sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Thiết Bị Tràng An