1
Hà Nội, 5/2014
.
Học viên : Trần Kim Chung
Lớp : Cao học TCNH - 19A
GV Hướng dẫn : TS . Đinh Thị Thanh Bình
Tóm tắt Luận văn thạc sĩ
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH 
HOÀN KIẾM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng 
Mã số: 60.34.02.01
2
NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
TRÌNH 
BÀY 
TRONG 3 
CHƯƠNG
C1
C2
C3
Những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động huy 
động vốn tiền gửi của ngân hàng thương mại
Thực trạng huy động vốn tiền gửi tại Ngân 
hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Hoàn Kiếm 
Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động huy động 
vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi 
nhánh Hoàn Kiếm
3
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ 
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
Khái niệm:
NHTM là một tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và 
thường xuyên là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả 
và sử dụng số tiền đó để cho vay, thực hiện nghiệp vụ chiết khấu và 
làm phương tiện thanh toán (Nguyễn Văn Tiến, năm 2013, tr.48).
Vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế:
- NHTM là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế
- NHTM là cầu nối giữa các doanh nghiệp và thị trường
- NHTM là công cụ nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế
- NHTM là cầu nối nền tài chính quốc gia với nền tài chính quốc tế
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Khái quát về NHTM trong nền kinh tế thị trường
4
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ 
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
Khái niệm:
- Vốn của NHTM là những giá trị tiền tệ do NHTM tạo lập hoặc huy 
động được dùng để cho vay, đầu tư hoặc thực hiện các dịch vụ kinh 
doanh khác (Tô Ngọc Hưng, năm 2009, tr.40)
 - Tiền gửi là tiền mà các doanh nghiệp và cá nhân gửi vào NHTM 
nhằm mục đích phục vụ các hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, 
tiết kiệm, và một số mục đích khác. 
Các loại hình tiền gửi:
- Tiền gửi không kỳ hạn
- Tiền gửi có kỳ hạn
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Tổng quan chung về hoạt động huy động vốn tiền gửi tại NHTM
5
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ 
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Huy động vốn theo đối tượng
Huy động vốn theo loại tiền
Huy động vốn theo đối tượng
CÁC HÌNH 
THỨC HUY 
ĐỘNG VỐN 
CỦA NGÂN 
HÀNG
6
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ 
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn tiền gửi của NHTM
1. Quy mô tiền gửi
 Quy mô tiền gửi ước tính = (Tổng thu nhập dân cư - tiêu dùng ước tính - đầu 
tư ước tính - rủi ro tổn thất ước tính) x Tỷ lệ tiết kiệm tại ngân hàng ước tính x 
Thị phần của ngân hàng ước tính.
2. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn tiền gửi
7
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ 
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn tiền gửi của NHTM
3. Cơ cấu vốn tiền gửi 
4. Tổng tiền gửi trên tổng nguồn vốn
5. Chi phí huy động vốn tiền gửi trên tổng chi phí
6. Chi phí huy động vốn tiền gửi trên tổng vốn tiền gửi huy động
7. Khả năng đáp ứng nhu cầu kinh doanh
8
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ 
HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động vốn tiền gửi
N
h
â
n 
t
ố
 k
h
á
c
h
 q
u
a
n
 Nhân tố chủ quan
 Lãi suất huy động
 Chất lượng, tiện ích và mức độ 
đa dạng của sản phẩm, dịch vụ
 Thời gian giao dịch
 Lựa chọn khách hàng “mục 
tiêu”
 Uy tín, năng lực tài chính của 
ngân hàng
 Cơ sở vật chất và mạng lưới 
hoạt động của ngân hàng
 Đội ngũ nhân sự của ngân hàng
 Tâm lý, thói quen tiêu dùng của 
người gửi tiền
 Tính cạnh tranh của các ngân 
hàng
 Môi trường pháp lý và chính 
sách tiền tệ của NHNN 
9
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
(Nguồn: Báo cáo nhân sự của MB Hoàn Kiếm.)
Mô hình hoạt động của MB Hoàn Kiếm
10
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Đ
ố
i 
v
ớ
i
 k
h
á
c
h
 h
à
n
g
 l
à 
d
o
a
n
h 
n
g
h
i
ệ
p
 Đối với khách hàng 
cá nhân
 Tiền gửi khách hàng lựa chọn 
kỳ hạn
 Tiền gửi có kỳ hạn rút gốc từng 
phần
 Tiền gửi có kỳ hạn
 Tiết kiệm tích lũy thông minh
 Tiết kiệm cho con
 Tiết kiệm truyền thống 
 Tiết kiệm số
Các sản phẩm tiền gửi của MB Hoàn Kiếm
11
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Tình hình HĐKD của MB Hoàn Kiếm từ năm 2010 đến 2012 
CHỈ TIÊU NĂM 2010 NĂM 2011 NĂM 2012
- Tổng thu nhập
121,03 239,06 362,61
- Tổng chi phí
84,28 150,00 169,65
- Lãi kinh doanh
36,75 89,06 192,96
12
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Quy mô nguồn vốn tiền gửi
13
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Cơ cấu tiền gửi 
Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng tại MB Hoàn Kiếm 
14
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Cơ cấu tiền gửi 
Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền tại MB Hoàn Kiếm 
Ngoại tệ quy VNĐ
Nội tệ quy VNĐ
15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Cơ cấu tiền gửi 
Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại MB Hoàn Kiếm 
Có kỳ hạn
Không kỳ hạn
16
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Tổng tiền gửi trên tổng nguồn vốn của MB Hoàn Kiếm 
STT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
1 Tổng tiền gửi 3.789 8.446 18.331
2 Tổng nguồn vốn 8.542 16.871 41.960
3 Tổng tiền gửi trên tổng 
nguồn vốn (%)
44,36 50,06 43,69
17
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Chi phí huy động vốn tiền gửi trên tổng chi phí của MB 
Hoàn Kiếm và MB Tây Hà Nội
STT Chỉ tiêu
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
MB 
Hoàn 
Kiếm
MB Tây 
Hà Nội 
MB 
Hoàn 
Kiếm
MB Tây 
Hà Nội 
MB 
Hoàn 
Kiếm
MB Tây 
Hà Nội 
1 Chi phí huy động 
vốn
50,279 17,108 98,162 26,539 115,303 37,249
2 Tổng chi phí 84,28 32,59 150 52,24 169,65 75,68
3 Tỷ suất chi phí huy 
động vốn tiền gửi 
bình quân (%)
59,66
52,49
65,44
50,80
67,97
49,22
18
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Chi phí huy động vốn tiền gửi trên tổng vốn tiền gửi huy 
động của MB Hoàn Kiếm và MB Tây Hà Nội
STT Chỉ tiêu
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
MB Hoàn 
Kiếm
MB Tây 
Hà Nội 
MB Hoàn 
Kiếm
MB Tây 
Hà Nội 
MB Hoàn 
Kiếm
MB Tây 
Hà Nội 
1 Chi phí lãi 47,76 16,30 93,09 25,28 109,49 35,48
2 Chi phí phi lãi 2,519 0,81 5,072 1,26 5,813 1,77
3 Chi phí huy động vốn 50,279 17,108 98,162 26,539 115,303 37,249
4 Tổng vốn tiền gửi 3.789 1.086,25 8.446 1.685 18.331 2.365
5 Chi phí lãi/Tổng VHĐ 1,2604 1,49 1,1022 1,5 0,5973 1,51
6 Chi phí phi lãi/Tổng VHĐ 0,0664 0,07 0,06 0,07 0,0317 0,07
7 Chi phí huy động vốn tiền 
gửi bình quân 
1,33
1,56
1,16
1,57
0,63
1,58
19
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Khả năng đáp ứng nhu cầu kinh doanh của MB Hoàn Kiếm
Kỳ hạn
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Tiền 
gửi
Cho 
vay
Chên
h 
lệch
Tiền 
gửi
Cho 
vay
Chên
h lệch
Tiền 
gửi
Cho vay Chênh 
lệch
Không 
kỳ hạn
1.537 1.537 3.41
8
3.418 6.384 6.384
Ngắn 
hạn
1.233 2.557 -1324 2.97
6
4.67
8
-1.702 6.730 9.176 -2.446
Trung, 
dài hạn
1.019 1.049 -30 2.05
2
3.23
2
-1.180 5.217 8.477 -3.260
Tổng 
cộng
3.789 3.606 183 8.44
6
7.91
0
536 18.33
1
17.653 678
20
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI 
NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
H
ạ
n 
c
h
ế
Kết quả đạt được 
 Tính chủ động trong công tác 
huy động vốn, cơ cấu huy động vốn 
tiền gửi và cho vay chưa hợp lý
 Hình thức huy động chủ yếu vẫn 
là tiết kiệm dân cư, tỷ trọng tiền gửi 
trung và dài hạn thấp
 Chiến lược maketinh chưa hợp lý
 Chất lượng nguồn nhân lực chưa 
thực sự tốt
 Chất lượng sản phẩm và các tiện 
ích đi kèm có hiệu quả chưa cao
 Quy mô nguồn vốn tiền gửi tăng 
trưởng ổn định và hiệu quả
 Đa dạng hóa các sản phẩm dịch 
vụ, hiện đại hóa các giao dịch tại 
ngân hàng 
 Khả năng huy động nguồn nội tệ 
tốt
 Thực hiện tốt công tác chỉ đạo
21
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG 
VỐN TIỀN GỬI TẠI MB HOÀN KIẾM
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
-
Thúc đẩy tính chủ động trong công tác huy động vốn để phát triển 
nguồn vốn
-
 Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn tiền gửi đặc biệt là nguồn 
vốn trung và dài hạn
-
 Thực hiện hình thức lãi suất linh hoạt
-
 Đào tạo đội ngũ cán bộ liên quan đến công tác huy động vốn 
-
 Tăng cường đổi mới phong cách phục vụ nâng cao uy tín của ngân 
hàng 
-
 Xây dựng chính sách khách hàng hợp lý trong huy động vốn, tăng 
cường hoạt động marketinh cho chi nhánh
-
 Hoàn thiện tiện ích phục phụ cho khách hàng
-
 Cân đối giữa tiền gửi huy động và cho vay
22
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG 
VỐN TIỀN GỬI TẠI MB HOÀN KIẾM
Các kiến nghị
1.Đối với chính phủ: 
-
Ổn định kinh tế vĩ mô và kiềm chế lạm phát
-
Tái cơ cấu NHTM và các tổ chức kinh tế 
-
Gia tăng các hoạt động bảo hiểm tiền gửi
-
Hoàn thiện hệ thống pháp luật cạnh tranh
-
Đẩy mạnh sự phát triển thanh toán không dùng tiền mặt
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
23
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG 
VỐN TIỀN GỬI TẠI MB HOÀN KIẾM
2. Đối với ngân hàng nhà nước:
-
Thực hiện chính sách tiền tệ linh hoạt phối kết hợp các công cụ 
trực tiếp cũng như công cụ gián tiếp
-
Tiếp tục điều hành linh hoạt công cụ lãi suất 
-
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm soát hoạt động của các 
NHTM
-
Hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt
-
Hỗ trợ các NHTM nâng cao năng lực quản trị rủi ro
3. Đối với ngân hàng TMCP Quân Đội  
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
24
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG 
VỐN TIỀN GỬI TẠI MB HOÀN KIẾM
3. Đối với ngân hàng TMCP Quân Đội
-
MB cần đưa ra những chiến lược và chính sách mới phù hợp với từng thời 
điểm để định hướng cho hoạt động kinh doanh của các chi nhánh.
-
MB cần khuyến khích các chi nhánh tự xây dựng và thực hiện các chương 
trình huy động vốn riêng nhằm phát huy cao sự chủ động của các chi 
nhánh
-
MB cần thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn trong và ngoài nước cho 
cán bộ tín dụng để nâng cao trình độ chuyên môn, nắm bắt kịp thời những 
với xu hướng phát triển của lĩnh vực tài chính, ngân hàng hiện nay 
-
MB cần tạo mối liên hệ chặt chẽ giữa ngân hàng mẹ với các chi nhánh và 
giữa các chi nhánh với nhau để tăng cường trao đổi, giúp đỡ nhau trong 
hoạt động kinh doanh 
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
25
KẾT LUẬN
Trần Kim Chung – Cao học TCNH 19A
Đề tài
Hệ thống hóa 
lại cơ sở lí 
thuyết hoạt 
động huy 
động vốn tiền 
gửi của 
NHTM
Phân tích thực 
trạng huy động 
vốn tiền gửi tại 
MB Hoàn Kiếm
Tổng hợp 
những kết quả 
đạt được và 
những mặt còn 
hạn chế trong 
hoạt động huy 
động vốn tiền 
gửi của MB 
Hoàn Kiếm 
Đề xuất kiến 
nghị, giải pháp 
nhằm thúc đẩy 
hoạt động huy 
động vốn tiền 
gửi tại MB 
Hoàn Kiếm