Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.1. Xác định vấn đề nghiên cứu
. Quyết định thông tin cần thu thập
. Định hớng nghiên cứu
. Tránh sai lầm
. Đạt đợc mục tiêu nghiên cứu
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.2. Thu thập thông tin thứ cấp
. Ưu điểm của thông tin thứ cấp
. Nhợc điểm của thông tin thứ cấp
. Nguồn thông tin thứ cấp
. Trong doanh nghiệp
. Ngoi doanh nghiệp
. Yêu cầu của thu thập thông tin thứ cấp
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.3. Thu thập thông tin sơ cấp
. Ưu điểm của thông tin sơ cấp
. Nhợc điểm của thông tin sơ cấp
. Kế hoạch nghiên cứu tại hiện trờng
4 phơng pháp
. Điều tra, phỏng vấn sâu. focus group
. Phơng pháp quan sát
. Phơng pháp trắc nghiệm
. Phơng pháp mô phỏng
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.4. Phân tích thông tin
. Tổng quan
. Tổng quan quá trình xử lý thông tin
. Tại sao cần xử lý thông tin
. Kỹ thuật xử lý thông tin
. Giới thiệu các kỹ thuật
. Thực hnh chuyên sâu với phần mềm SPSS
Overview of the Stages of Data Analysis
(Zikmund 1997)
Overview of the Stages of Data Analysis
(Zikmund 1997)
Editing
Coding
Data Entry
Data Analysis
Descriptive
Analysis
Univariate
Analysis
Bivariate
Analysis
Multivariate
Analysis
Interpretation
Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003
Ch
Ch
ơ
ơ
ng
ng
2.
2.
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.
3.
Ph
Ph
ơ
ơ
ng
ng
ph
ph
á
á
p
p
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c
ứ
ứ
u
u
thị
thị
tr
tr
ờng
ờng
3.5. Giới thiệu kết quả nghiên cứu
. Báo cáo kết quả nghiên cứu
. Ngôn ngữ, thuật ngữ cần diễn đạt để ngời đọc hiểu đợc