Môi trường quản trị
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.4 MB, 25 trang )
1
1
Moâi tröôøng
Moâi tröôøng
Quaûn trò
Quaûn trò
2
2
Khái niệm về môi trường quản trò
+ Khái niệm
+ Phân loại
nh hưởng của môi trường trong quản trò
+ Môi trường vi mô
+ Môi trường vó mô
Nội dung
3
3
Nhận thức về
môi trường quản trò
Môi trường là điều bắt buộc các nhà quản trò đều
gặp phải
Môi trường là điều mà nhà quản trò không thể
thay đổi hoặc chỉ có thể thay đổi chút ít => nhà
quản trò phải thích nghi, phản ứng với chúng
=> Nhà quản trò phải nắm vững thực trạng môi
trường
4
4
Các quan điểm quản trò
về môi trường
Quan điểm vạn năng (Omnipotent view)
Nhà quản trò là tất cả; nhà quản trò phải chòu trách
nhiệm trực tiếp về sự thành công hay thất bại của tổ
chức. Nhà quản trò giỏi có thể chuyển rơm thành vàng,
và ngược lại
Quan điểm biểu tượng (Symbolic view)
Nhà quản trò chỉ là biểu tượng, nhà quản trò chỉ ảnh
hưởng giới hạn đến tổ chức
5
5
Khái niệm về môi trường
Môi trường là sự vận động tổng hợp, tương tác lẫn nhau
giữa các yếu tố và lực lượng bên ngoài hệ thống quản
trò nhưng lại có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến
hiệu quả hoạt động quản trò.
Môi trường là để chỉ các đònh chế hay các yếu tố bên
ngoài nhưng nó lại có ảnh hưởng đến thành quả hoạt
động về quản trò của một tổ chức
6
6
Ứng dụng của môi trường
trong công tác quản lý
Môi trường vó mô:
Nhà quản trò nắm vững môi trường vó mô để có thể đề ra
chiến lược kinh doanh thích hợp, tận dụng một cách hiệu
quả mọi nguồn tài nguyên nhằm giúp tổ chức thành công
và đạt lợi nhuận cao nhất
Môi trường vi mô
Nhà quản trò nắm vững môi trường vi mô để có thể hoàn
thiện khả năng thích nghi với môi trường kinh doanh,
giúp tổ chức có những dự kiến quan trọng tạo cơ sở cho
việc thực hiện các chức năng kinh doanh của mình
7
7
Phân loại môi trường
Môi trường quản trò
Môi trường vó mô
Kinh tế vó mô
Xã hội
Văn hoá
Nhân khảu
Chính trò - luật pháp
Khoa học kỹ thuật
Quốc tế
Thiên nhiên
Môi trường vi mo
â
Nhà cung ứng
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Môi trường nội bộ
Nhóm môi giới trung gian
8
8
Môi trường vó mô
Môi trường vó mô
Bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài
tổ chức, nó không chỉ đònh hướng
ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động
tổ chức mà còn ảnh hưởng tới cả
Môi trường vi mô
Kinh tế vó mô
GDP
Tỷ lệ lạm phát
Tỷ giá hối đoái
Lãi xuất n.hàng
Tiền lương- thu nhập
Các yếu tố về hệ
thống chính trò
pháp luật; về sự
lãnh đạo và quản
lý của nhà nước
Xã hội
Dân số
Văn hoá
Nhánh văn hoá
Nghề nghiệp
Tâm lý dân tộc
Phong cách – lối sống
Hôn nhân – gia đình
Tôn giáo
Khoa học kỹ thuật
Yếu tố thiên nhiên
9
9
Môi trường vó mô
Yếu tố kinh tế vó mô
Tổng sản phẩm quốc nội (GDP):
GDP tác động đến nhu cầu gia đình, doanh nghiệp và nhà nước. Ở
một vài quốc gia, GDP tăng => nhu cầu tăng => doanh nghiệp phải
đáp ứng quy mô thò thò trưởng => quản trò sẽ phức tạp và yêu cầu
cao hơn
Yếu tố lạm phát:
Nạn lạm phát ảnh hưởng rất lờn đến công tác hoạt đònh chiến
lược kinh doanh… Lạm phát tăng => giá cả yếu tố đầu vào tăng =>
giá thành tăng và nếu thu nhập người lao động không tăng => sức
mua giảm => khó bán được hàng hoá => thiếu hụt tài chính …
10
10
Môi trường vó mô
Yếu tố kinh tế vó mô
Tỷ giá hối đoái và lãi xuất cho vay:
Cả hai 2 yếu tố này tác động đến sản phẩm và dòch vụ của tổ chức.
Thông thường các doanh nghiệp dều có mối quan hệ quốc tế =>
giao dòch bằng ngoại tệ => tổ chức phải dự báo sự tăng giảm các tỷ
giá hối đoái. Hơn nữa, trên thực tế, doanh nghiệp thường đi vay ở
ngân hàng => doanh nghiệp phải chú ý đến lãi suất cho vay
Tiền lương và thu nhập:
Chi phí tiền lương là khoản chi phí rất lớn ở mọi tổ chức, ảnh
hưởng đến chi phí sản xuất, chi phí kinh doanh. Chi phí tiền
lương nhiều thì giá thành cùa sản phẩm và dòch vụ tăng => tạo sự
bất lợi cho tổ chức khi cạnh tranh trên thò trường
