ĐOÀN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
LIÊN CHI ĐOÀN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ
ĐỀ ÁN KINH DOANH
Ý tưởng kinh doanh: NHÀ XẢ STRESS
Tên nhóm: 4T (FourT)
Hà nội, tháng 10 năm 2012
[Type text] Page 1
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
PHẦN II 8
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG 8
PHẦN III 11
SẢN PHẨM VÀ KẾ HOẠCH MARKETING 11
PHẦN IV 17
KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 17
4.1.Mô hình tổ chức nhân sự 17
4.2.Nhân sự 18
4.2.1.Thời gian làm việc: 18
PHẦN V 21
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 21
PHẦN VI 24
PHÂN TÍCH KINH TẾ XÃ HỘI 24
KẾT LUẬN 29
Nhóm: 4T 2 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
LỜI MỞ ĐẦU
Trên cơ sở chuyển đổi mô hình tổ chức của Khoa Thương mại và Kinh tế Quốc
tế, sau một thời gian ngắn tích cực chuẩn bị của tập thể lãnh đạo, giảng viên và viên
chức của Viện cùng sự phối hợp của các đơn vị chức năng trong trường, Viện Thương

mại và Kinh tế Quốc tế đã được thành lập. Hòa chung với không khí hân hoan của các
thầy cô giáo, cán bộ và sinh viên các chuyên ngành nhân dịp thành lập Viện, Ban Chấp
Hành Liên Chi Đoàn Viện Thương mại & Kinh tế quốc tế đã đứng ra tổ chức Cuộc thi
ý tưởng kinh doanh "TURN ON" “Bật ý tưởng, Sáng tương lai”.
Là sinh viên kinh tế, với mong muốn được thử sức, được trải nghiệm môi trường
làm việc thực tế và chuyên nghiệp, mong muốn tiếp thu, tích lũy thêm kinh nghiệm,
kiến thức, mong muốn khởi nghiệp, làm giàu, … Nhóm “FourT” gồm 9 sinh viên năng
động, nhiệt huyết đến từ Chi Đoàn Kinh tế Quốc tế 51 A đã quyết định mang đến cuộc
thi một ý tưởng kinh doanh về việc giải quyết stress.
Stress thời hiện đại không còn là một khái niệm xa lạ với bất cứ ai. Và mỗi
người khi gặp phải stress, dù ở cấp độ nào đều muồn giải tỏa nó ngay lập tức. Xuất
phát từ nhu cầu cần xả stress ngày càng cao, nhóm chúng tôi đã tìm hiểu, vận dụng và
lập ra đề án kinh doanh về mô hình “Nhà xả stress".
Để thực hiện ý tưởng kinh doanh này, chúng tôi sẽ mở một nhà xả stress với các
hình thức xả stress đa dạng. Nhà xả stress bao gồm nhiều phòng nhỏ khác nhau với các
công cụ, trò chơi phục vụ việc giải quyết stress. Đây là một mô hình mới lạ đầy hứa
hẹn về tiềm năng phát triển. Cùng với sự sáng tạo, nhiệt huyết của những người sáng
lập và thực hiện, nhóm “4T” luôn tin tưởng vào sự thành công của mô hình này.
Nhóm: 4T 3 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
Kết cấu của đề án kinh doanh được chia thành 6 phần như sau:
Phần I. Mô tả ý tưởng kinh doanh
Mô tả chung về loại hình xả stress mà nhóm cung cấp.
Phần II. Phân tích và đánh giá thị trường
Phân tích đánh giá thị trường giải trí, nhu cầu khách hàng và những
điểm khác biệt với các mô hình giải trí khác
Phần III. Sản phẩm và kế hoạch marketing
Mổ tả cụ thể về hình thức, giá cả, địa điểm của dịch vụ
Cách thức xúc tiến kinh doanh
Phần IV. Kế hoạch nhân sự

Cơ cấu nhân sự và dự trù kinh phí cho nhân sự
Phần V. Kế hoạch tài chính
Dự trù kinh phí, dự đoán doanh thu, lợi nhuận
Phần VI. Phân tích Kinh tế xã hội
Tác động của kế hoạch đến Kinh tế xã hội.
Với nguồn tư liệu hạn chế và tính phức tạp của đề án kinh doanh, cũng như năng
lực của nhóm còn có hạn do đó đề án còn nhiều vấn đề cần bổ sung làm rõ. Mong Ban
tổ chức, Hội đồng cố vấn có những hướng dẫn cụ thể giúp nhóm hoàn thiện đề án của
mình. Cuối cùng chúng tôi xin chân thành cảm ơn Viện Thương mại và Kinh tế Quốc
tế đã tạo điều kiện cho chúng tôi có cơ hội thử thách bản thân trong cuộc thi này.
Nhóm: 4T 4 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
PHẦN I
MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH
1.1. Hoàn cảnh, lý do thôi thúc ý tưởng mới
Stress th i hiên ai không con la môt khai niêm xa la v i bât c ai. Va ng nhiên, môì ̀ ̀ ́ ́ ́ ́ ̀ ̃ơ ̣ đ ̣ ̣ ̣ ̣ ơ ư đươ
ng i khi g p phai stress, du câp ô nao êu muôn giai toa no ngay lâp t c. Theo m t nghiên c ù ̀ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ́ươ ặ ̉ ở đ ̣ đ ̉ ̉ ̣ ư ộ ứ
g n ây, t i Vi t Nam, t l ng i r i vào tình tr ng c ng th ng, m t m i là 52%. Hà N i và TPầ đ ạ ệ ỷ ệ ườ ơ ạ ă ẳ ệ ỏ Ở ộ
HCM, con s này lên n 55%. i u này cho th y stress g n nh là c n b nh g n li n v i xã h i côngố đế Đ ề ấ ầ ư ă ệ ắ ề ớ ộ
nghi p. Stress xu t phát t công vi c, tài chính, cu c s ng gia ình. Ai c ng s stress và m i ng i sệ ấ ừ ệ ộ ố đ ũ ợ ỗ ườ ẽ
có m t cách ng phó khác nhau v i nó. M t s ng i s tìm nh ng cách tích c c gi i t a stress nhộ ứ ớ ộ ố ườ ẽ ữ ự để ả ỏ ư
i spa, du l ch, nghe nh c. Bên c nh ó, c ng có nhi u ng i vì quá c ng th ng nên có ph n ng tiêuđ ị ạ ạ đ ũ ề ườ ă ẳ ả ứ
c c. H s n sàng p phá c, ch i b i ho c r t d nóng gi n v i ng i xung quanh. N u khôngự ọ ẵ đậ đồđạ ử ớ ặ ấ ễ ậ ớ ườ ế
c gi i t a k p th i, nh ng ng i này s r t d b c ch tâm lý, th m chí d n n tr m c m.đượ ả ỏ ị ờ ữ ườ ẽ ấ ễ ị ứ ế ậ ẫ đế ầ ả
Xuất phát từ nhu cầu cần xả stress ngày càng cao, một số người nhạy bén ở
nhiều nước trên thế giới đã dùng stress để kinh doanh dưới nhiều hình thức khác nhau
và đạt được những thành công nhất định. Ở Việt Nam, nếu đến khu trò chơi điện tử
trong các trung tâm thương mại, có thể thấy vài trò chơi xả stress. Tuy nhiên, loại hình
này chỉ có ở các khu vui chơi dành cho trẻ em nên người lớn thường có tâm lý ngần
ngại và ít khi tham gia. Hay những trò chơi chỉ mang mục đích giải trí, hoạt động nhẹ

nhàng người chơi có thể cảm thấy thoải mái sau khi chơi, nhưng tác động của nó đến
tâm lý là không sâu, stress vẫn có thể xuất hiện lại khi ngừng chơi hoặc sau một thời
gian ngắn sau đó. Tại Việt Nam, việc tạo ra một trung tâm chuyên giải tỏa stress tuy là
xu hướng kinh doanh lạ lẫm nhưng rất tiềm năng. Trong thời kỳ khủng hoảng, ai ai
cũng gặp căng thẳng. Nhìn ở góc độ tâm lý, stress cũng là một bệnh lý. Khi nhiều
người mắc bệnh, nhu cầu chữa bệnh là tất yếu.
Nhóm: 4T 5 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
Một lý do khác là tại thành phố Hà Nội, thị trường mà dự án hướng tới, hiện có
không nhiều các điểm vui chơi đáp ứng được những nhu cầu ngày càng đa dạng của xã
hội. Thị phần có thể khai thác vẫn còn rất lớn đối với các mô hình dịch vụ giải trí.
Từ những lý do trên, chúng tôi đã mạnh dạn đưa ra mô hình DỊCH VỤ “Nhà xả
stress” mới lạ và đầy tiềm năng khai thác tại Việt Nam.
1.2. Sơ lược về ý tưởng:
Để hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh trên, chúng tôi đã tiến hành xây dựng một
mô hình cụ thể về nhà xả stress. Mô hình này tương tự như một trung tâm giải trí với
những trò vận động cùng các kiểu thư giãn đa dạng. Nhà xả stress sẽ được chia thành
nhiều phòng nhỏ khác nhau. Từng phòng sẽ được trang trí theo kiểu một gian nhà,
hoặc một phòng làm việc để tạo cảm giác chân thật và gần gũi với khách hàng. Thêm
vào đó, chủ đề trang trí cũng sẽ được thay đổi vào những dịp lễ như Valentine, Giáng
sinh, Haloween,
Với ba phòng dự kiến đầu tư ban đầu, các hình thức vận động sẽ được phân chia
phù hợp để người chơi có thể lựa chọn. Phòng thứ nhất có các hình thức vận động như
đấm bao tải, nhảy trên đệm nhún, ném phi tiêu. Khách hàng có thể tùy ý lựa chọn một
hoặc nhiều loại hình xả stress. Họ có thể dán hình khuôn mặt người khiến họ tức giận
lên bảng phòng, sau đó, phóng phi tiêu lên khuôn mặt ấy đến khi hết giận. Đây là
những hình thức được đánh giá cao về hiệu quả giảm stress. Đến phòng thứ 2 và
phòng thứ 3, cũng là điểm nhấn trong mô hình, người chơi sẽ được tham gia vào những
màn “đập đồ hợp pháp”. Nếu là một nhân viên văn phòng suốt ngày ngồi trước máy vi
tính, cảm thấy mệt mỏi với cái màn hình khô cứng, họ có thể cầm búa đập màn hình vi

tính tại nhà xả stress. Nếu là một người chán ngán với công việc nội trợ, khách hàng
có thể tùy ý đập bát đĩa một cách thoải mái, “trả thù” những thứ đáng ghét làm họ đau
đầu. Thay vì đập phá đồ đạc trong nhà, khách hàng sẽ tùy ý đập phá các loại bát, đĩa,
đồ gốm sứ được trưng bày trên các kệ trong phòng xả stress. Họ cũng có thể dùng
búa cao su để đập vào những chiếc đĩa nhựa có dán mặt người. Nếu như phòng 2 cung
cấp hình thức đập phá tính theo sản phẩm thì phòng 1 và 3 lại đưa ra hình thức tính giá
Nhóm: 4T 6 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
theo giờ. Một ưu điểm khác mà khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ này là không gian
giải trí khá khác biệt với các khu vui chơi hiện nay ở nước ta. Người chơi có thể lựa
chọn không gian vận động riêng tư và không bị làm phiền bởi những người xung
quanh. Mức giá áp dụng cũng rất bình dân và tùy thuộc nhu cầu mỗi khách hàng.
So với các trung tâm vui chơi giải trí hiện nay, sự mới lạ của mô hình thể hiện
ngay trong các loại hình xả stress được áp dụng. Các hình thức vận động này đã được
các nhà tâm lý học khuyến khích nên hoạt động và đạt hiệu quả cao trong giải tỏa
stress. Đối tượng khách hàng không chỉ giới hạn là các bạn trẻ mà ngay cả những
người đã đi làm hoàn toàn có thể coi đây là một điểm đến thú vị trong những lúc áp lực
hoặc đơn giản là muốn giải trí.
Hiện tại trên thế giới đã có một số nước áp dụng mô hình dịch vụ này để giúp
các chị em nội trợ, các đấng mày râu trong gia đình hay đơn giản hơn là các bạn học
sinh, sinh viên gặp phải áp lực tâm lý lớn trong cuộc sống được xả hết muộn phiền lên
những vật dụng mà họ coi là gây ra cho họ căng thẳng. Ví dụ như có một cửa hàng đặc
biệt Smash Shack ở San Diego, California, Mỹ với hình thức "tha hồ đập phá". Đến
cửa hàng các khách hàng có thể trút bực dọc bằng cách ném bát đĩa, bình hoa vào
tường. Với ít nhất mười đôla Mỹ, khách hàng sẽ nhận bát đĩa, những vật bằng sành sứ,
thủy tinh dễ vỡ và thỏa thích đập trong mười phút. Đồng thời, khách hàng được mặc
những trang phục bảo hiểm để tránh bị thương. Những bức tường được gắn đèn neon
sáng choang, kích thích khách hàng trút hết bực dọc vào đó. Hoặc như ở tầng 4 của
trung tâm thương mại Thẩm Dương, Trung Quốc có một gian hàng được chia thành
nhiều khu vực khác nhau như phòng khách hay phòng ngủ. Không có bất cứ giới hạn

nào, mình có thể đập phá bất cứ thứ gì trong căn phòng. Ngoài đập đồ, khách hàng
cũng có thể xé giấy, ném đĩa hoặc đấm vào những chiếc túi lớn treo ở góc nhà cốt chỉ
để giải tỏa nỗi bực dọc, ấm ức trong người. Mỗi vị khách bước vào phòng sẽ có một
phút để xả giận. Theo đánh giá khách quan, những mô hình trên đã gặt hái được một số
thành công nhất định trong lĩnh vực kinh doanh của mình.
Nhóm: 4T 7 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
PHẦN II
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG
2.1. Đối tượng khách hàng hướng tới
Đối tượng khách hàng hướng tới của mô hình dịch vụ “Nhà xả stress” là giới trẻ
có độ tuổi từ 16-50 tuổi, chia thành 4 nhóm là:
Độ tuổi Công việc Lĩnh vực gây căng thẳng
16-18 Học sinh trung học phổ thông Học tập, tình bạn
19-22
Sinh viên đại học, cao đẳng, học
nghề
Học tập, công việc, tình
yêu, tình bạn
23-27 Người đi làm
Công việc, tình yêu, tương
lai
28-50 Người đi làm và đã lập gia đình Công việc, gia đình
4 độ tuổi 16-50 tuổi là các độ tuổi dễ mắc phải những căng thẳng trong cuộc
sống nhất vì đây là giai đoạn nhạy cảm của cuộc sống, đánh dấu quá trình thực sự bước
vào cuộc đời, mặt khác, đây cũng là độ tuổi có nhu cầu giải tỏa stress cao nhất vì họ
cần thoải mái để tiếp tục theo đuổi những mục tiêu liên tục và khó khăn mà mình đặt
ra.
Theo điều tra của nhóm với hơn 100 người thuộc độ tuổi tư 16-50, trong đó 95%
số người được điều tra công nhận rằng họ gặp phải những căng thẳng và stress trong

cuộc sống với tần số trung bình khoảng 2-3 lần/1 tháng. Đa số mọi người đều có cách
giải tỏa căng thẳng cho riêng mình và hiệu quả của các cách giải quyết đó đều đạt kết
quả tích cực (giải tỏa được hơn 50% căng thẳng và stress). Tuy nhiên, những giải
quyết chỉ mang tính nhất thời và không lâu dài, hơn nữa, khi nhóm đưa ra những hình
thức xả stress khác mà nhóm cung cấp (đạp phá, nhún nhảy, đánh gối, nghịch nước) thì
90% số người được điều tra đều lựa chọn những hình thức xả stress này. Điều này
Nhóm: 4T 8 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
chứng tỏ những hình thức giải trí truyền thống chưa đáp ứng được toàn bộ nhu cầu của
những người hay gặp phải căng thẳng trong cuộc sống.
2.2. Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường hiện tại
Các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn Hà Nội hiện nay bao gồm những địa điểm
giải trí truyền thống của giới trẻ:
+ Trung tâm giải trí (Vincom, Megastar, The Garden, BigC).
+ Công viên (Thống Nhất, Thủ Lệ, Bách Thảo, Nghĩa Đô, Linh Đàm).
+ Quán café.
+ Các câu lạc bộ.
+ Các địa điểm giải trí khác (Trượt cỏ Hòa Lạc, Bắn súng sơn, Leo núi
VietClimb).
Hiện nay trên Hà Nội chưa có mô hình nhà xả stress theo phương thức đập phá
đồ đạc, do vậy việc cạnh tranh trong chính nội bộ hình thức dịch vụ này là chưa có, chỉ
cạnh tranh với các hình thức dịch vụ khác.
Trên thế giới hiện nay, mô hình nhà xả stress xuất hiện ở một số quốc gia trên
thế giới như Trung Quốc, Tây Ban Nha, Hoa Kỳ.
2.3. Điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Nội dung Nhà xả stress
Các hình thức
giải trí truyền thống
Đối tượng
khách hàng

Đối tượng khách hàng mà nhà xả
stress hướng tới là giới trẻ với độ
tuổi từ 16-50 tuổi.
Các địa điểm giải trí truyền
thống như công viên, trung tâm
giải trí, quán cafe tập trung vào
hầu hết các độ tuổi. Chỉ có các
địa điểm như Trượt cỏ hay Leo
núi trong nhà chủ yếu tập trung
vào những người đi làm có độ
tuổi từ 23-30 tuổi.
Nhóm: 4T 9 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
Hình thức dịch vụ
Nhà xả stress chuyên môn về
những hoạt động mang tính “hành
động” như đập phá, hò hét hay
nhún nhảy, đáp ứng nhu cầu tâm
lý và sinh lý của con người, tập
trung sâu hơn về nhu cầu giải
phóng năng lượng và căng thẳng
của cơ thể thông qua các hành
động mạnh.
Các địa điểm giải trí truyền
thống cung cấp các hoạt động
nhẹ nhàng, ví dụ như ở quán
cafe khách hàng có thể ăn
uống, chụp ảnh, nói chuyện;
hay ở trung tâm giải trí có thể
xem phim, chơi các trò chơi

điện tử…Tuy nhiên, không có
mô hình nào thực sự về hành
động thực và mạnh.
Tác động đến tâm
lý
Hình thức giải trí theo dạng “hành
động mạnh” khiến cho việc năng
lượng và căng thẳng được giải tỏa
một cách sâu hơn so với các hoạt
động nhẹ nhàng khác.
Chủ yếu là người ta quên đi
căng thẳng hoặc dành thời gian
suy nghĩ về vấn đề của cuộc
sống.
Không gian
Nhà xả stress cung cấp 2 loại
không gian chơi cho mọi người:
một là không gian riêng dành cho
1 người, người đó có thể tự do đập
phá trong một căn phòng; hai là
không gian dành cho 2-5 người
nhún nhảy và chơi đùa với nhau.
Không gian không giới hạn
dành cho nhiều người.
Nhóm: 4T 10 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
PHẦN III
SẢN PHẨM VÀ KẾ HOẠCH MARKETING
3.1. Sản phẩm:
Mô hình của dịch vụ kinh doanh sẽ bao gồm một khu tập thể các phòng với các

chức năng khác nhau với mô hình (xét trên diện tích mặt bằng) như sau:
Sau đây là mô tả cụ thể các phòng dịch vụ:
(1). Phòng nhún nhảy(phòng 1):
Đây là phòng có diện tích mặt bằng lớn nhất trong 3 phòng để phục vụ cùng lúc
nhiều khách hàng. Phòng có bố trí những sản phẩm giải trí rất quen thuộc nhưng rất
mới lạ độc đáo:
- Khu đệm lưới bật nhún nhảy: có thể nhiều người cùng chơi (3-5 người), có 1
máy ảnh chụp lại những khoảnh khắc khi người chơi đang bật lên cao.
- Khu đấm bốc bao cát.
- Khu phi tiêu, người chơi có thể in bất kì hình gì mà người chơi muốn có thể là
hình người giám đốc khó tính, hay đứa bạn đểu để dán lên bảng phi tiêu để
người chơi có cơ hội xả stress tốt hơn.
(2). Phòng đập phá theo giờ(phòng 2):
Đây là phòng đập phá thứ nhất được bố trí cho người chơi vào chơi theo thời
gian quy định, tương ứng với các mức giá khác nhau được quy định. Căn phòng được
Nhóm: 4T 11 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
(1): Phòng nhún nhảy
(1.1): Khu đệm lưới bật nhún nhảy
(1.2): Khu đấm bốc bao cát
(1.3): Khu phi tiêu theo yêu cầu
(2): Phòng đập phá theo giờ
(3): Phòng đập phá theo sản phẩm
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
bố trí với đồ đạc theo từng chủ đề thay đổi trong các khoảng thời gian khác nhau (chủ
đề nhà cửa, trường học, văn phòng…). Người chơi sẽ được phát một dụng cụ để chơi
(gậy, búa,…) và đồ bảo hộ (mũ, kính, găng tay, áo) để tránh những thương tích trong
quá trình chơi. Người chơi có thể đập phá bất cứ thứ gì trong căn phòng trong một thời
gian có hạn.
(3). Phòng đập phá theo sản phẩm(phòng 3):
Đây là phòng đập phá thứ hai được bố trí cho người chơi chơi theo những đồ đạc

mà họ chọn lựa, tương ứng với các mức giá khác nhau được quy định. Bao gồm (ti vi,
laptop, bát đĩa, giấy, hình nộm người…). Người chơi sẽ được phát một dụng cụ để chơi
(nếu cần thiết) và đồ bảo hộ (mũ, kính, găng tay, áo) để tránh những thương tích trong
quá trình chơi.
Với những hình thức dịch vụ khác nhau tương ứng các mức giá cả khác nhau
như sau:
STT
Tên
phòng
Hình thức chơi Giá tiền Ghi chú
1
Phòng
nhún nhảy
Giá vé 30.000/ vé
Số người tối đa: 5
Mỗi lượt chơi: 10’
Chụp ảnh 10.000/ lần
In ảnh 20.000/tấm
2
Phòng đập
phá theo
giờ
(phòng 2)
Thời gian chơi 1 phút 50.000/ lần
Mỗi người chỉ được
chơi trong thời gian cố
định theo vé mua sẵn
Thời gian chơi 3 phút 100.000/ lần
Không giới hạn thời
gian (Phá hết đồ trong

phòng)
300.000/ lần
3
Phòng đập
phá theo
sản phẩm
Các thiết bị điện tử (tivi,
laptop,…)
100.000/chiếc
Có những sản phẩm
cho khách hàng lựa
chọn tương ứng với các
Đồ sành sứ (Bát đĩa,
chai lọ, bình hoa…)
3.000/chiếc
Đồ nhựa (xô chậu,
thùng,…)
10.000/chiếc
Một số sản phẩm khác
Nguồn cung sản phẩm:
Nhóm: 4T 12 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
STT Sản phẩm Nguồn cung
1
Đồ sành sứ (Bát đĩa, chai
lọ, bình hoa…)
Các hộ gia đình có đồ dùng không sử dụng
nữa.
Nơi sản xuất đồ sành sứ (Bát Tràng…).
2

Đồ nhựa (xô chậu, thùng,
…)
Các hộ gia đình có đồ dùng không sử dụng
nữa.
Từ những hộ thu mô đồng nát.
3
Các thiết bị điện tử (tivi,
laptop,…)
Những trung tâm mua bán đồ cũ, đồ hư hỏng,
đồ đồng nát.
Những hộ gia đình có thiết bị không sử dụng
nữa
4
Găng tay, túi đấm bốc, mũ
bảo hộ, giày bảo hộ, lưới
nhảy
Cửa hàng bán dụng cụ thể dục thể thao (Cửa
hàng Tuấn Vũ…).
5 Bảng phi tiêu Những cửa hàng bán đồ tạp hóa.
6
Máy ảnh, Máy in màu,
Camera, Máy vi tính
Các cửa hàng đồ điện tử.
7
Sản phẩm phục vụ ăn
uống
Các siêu thị và các đại lý.
8 Tủ đựng đồ Các cửa hàng bán đồ nội thất.
3.2. Địa điểm kinh doanh
Với mô hình và tính chất của dịch vụ “Nhà xả stress” như trên ta cần một mặt

bằng rộng khoảng trên 150 m2 hoặc một căn nhà ít nhất là 3 tầng(4 phòng).
Ta sẽ đưa ra một số đặc điểm khi lựa chọn hai hình thức trên.
STT Tiêu chí Mặt bằng Nhà tầng
1 Diện tích 150m2 50m2/1 tầng – 3 tầng
2 Địa điểm Sẽ không thuê được bên trong
thành phố vì không thể tìm
được một mặt bằng lớn như thế
Thuê được trong thành
phố, gần khu dân cư
Nhóm: 4T 13 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
hoặc có thì chi phí khá lớn
3 Chi phí Không cao, 5tr/tháng Cao, >10tr/tháng
4 Xây dựng
Vì ngoại thành chủ yếu là có
mặt bằng chưa có nhà, nên
chúng ta phải xây lên sẽ rất tốn
kinh phí.
Sửa phòng, lắp đặt hệ
thống bảo vệ phòng
5 Khách hàng
Vì xa thành phố nên khách
hàng sẽ ít hơn, dịch vụ sẽ thu
hút được ít khách
Tiếp cận khách hàng dễ
hơn, lượng khách hàng
đông hơn
Vì số vốn đưa ra cho dự án khá thấp nên nếu chúng ta tính đến phương án thuê
địa điểm cố định tại một số địa điểm trong thành phố: Nhà 3 tầng, 5 phòng, diện tích
50m2/tầng

Chi phí: 10.000.000 VNĐ/tháng
Nhóm: 4T 14 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
3.3. Kế hoạch truyền thông
Nhóm: 4T 15 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
Nhóm: 4T 16 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
S
T
T
Hình
thức
Cách thức
tiến hành
Thời gian Địa điểm Chi phí Ghi chú
1
Truyền
miệng
Thực hiện khi
đối tượng trực
tiếp găp gỡ
nhau hoặc cũng
có thể thực
hiện thông qua
mạng internet
(blog, chat
room,…)
Trong suốt quá
trình diến chuẩn
bị hay dịch vụ đã

đi vào hoạt
đông. Tập trung
khi hoat động
bắt đầu người sử
dụng có những
đánh giá, vì thế
tạo niềm tin cho
người khác khi
sử dụng dịch vụ.
- Khuôn viên
trường, lớp
học, các câu
lạc bộ, kí túc
xá.
- Nơi làm việc,
nơi nghỉ ngơi,
ăn chơi, giải
trí.
- Hộ gia đình,
vv
Không mất
chi phí
Là hình
thức đơn
giản nên
dễ thực
hiện và có
thể thực
hiện ở
mọi nơi

và mọi lúc
2
Tờ rơi
(1000
tờ khổ
A5
10
poster
1 biển
hiệu)
- Phát tới tận
tay đối tượng
khách hàng.
- Dán bảng tin,
bảng thông
báo(poster).
- Chia thành
từng khoảng thời
gian khác nhau,
phù hợp với hoạt
động đổi mới và
phát triển của
cửa hàng
- Tập trung vào
thời gian khi
dịch vụ sắp sửa
khai trương.
- Trường lớp
học, kí túc xá
- Khu trọ.

- Những địa
điểm gần khu
vực kinh
doanh.
- Treo biển ở
khu vực kinh
doanh.
150đ/tờ rơi
10000đ/
poster
1000000đ/
Biển hiệu
Thiết kế
ấn tượng
bắt mắt,
nhấn
mạnh
được điểm
khác của
dịch vụ.
3
Truyền
thông
lưu
động
- Cho khách
hàng được thử
dùng trực tiếp
dich vụ bằng
cách lập chốt

tại vài địa điểm
phổ biến
5-7 ngày trước
khi khai trương
cửa dịch vụ.
- Kí túc xá
- Vỉa hè( vào
buổi tối)
- Các hội trợ
dành cho học
sinh, sinh viên,
người đi làm
Thuê gian
hàng
Chi phí:
200.000đ-
300.000đ
Vật dụng
cần thiết
cho mỗi
một vài
loại hình
tiểu biểu
4
Báo
mạng
- Đăng quảng
cáo trên một số
trang mạng
như:kenh14.vn,

Báo hoa học
trò, báo Sinh
viên Việt Nam.
- Viết bài gửi
đến trang
chuyên mục
nhịp sống trẻ,
sống khoẻ
- Áp dụng khi
dịch vụ đã hoạt
động được một
thời gian (1-2
tháng).
Qua mạng
Internet (cụ thể
là địa chỉ các
Website).
- Dao động
từ 1 - 2
triệu/tháng.
- Nêu viết
bài trên góc
độ công tác
viên thì có
thể không
mất chi phí.
Xem xét
hiệu quả
mang lại
và có cách

thức đổi
mới trong
quảng
cáo.
- Chia sẻ trang
web, lập page
và thu hút bình
luận.
-Thường xuyên
Tiến hành
thường xuyên và Facebook,
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
PHẦN IV
KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1. Mô hình tổ chức nhân sự
Nhóm: 4T 17 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Nhân viên phòng
Nhún nhảy
Bảo vệ
Nhân viên phòng
Đập phá theo giờ
Nhân viên phòng
Đập phá theo
đồ đạc
Nhân viên lễ tân
Phụ trách các
phòng
Lễ Tân
Quản lý
Hậu cần

Nhân viên bán
hàng
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
4.2. Nhân sự
4.2.1. Thời gian làm việc:
+ Toàn thời gian: 9h00 - 22h00
+ Theo ca: Ca 1: 9h00 - 16h00

Ca 2: 16h00 - 22h00
4.2.2. Lương bao gồm: Lương cứng + % doanh thu.
ST
T
Vị trí
Số
lượng
Thời gian
làm việc
Tổng chi phí lương
(dự kiến)
1 Quản lý 1 Toàn thời gian 5 – 6 triệu VNĐ
2 Nhân viên phụ trách phòng 3
- Toàn thời gian
- Theo ca
8,4 triệu VNĐ
3 Lễ tân 1
- Toàn thời gian
- Theo ca
2,8 triệu VNĐ
4 Nhân viên bán hàng 1
- Toàn thời gian

- Theo ca
2,8 triệu VNĐ
5 Bảo vệ 1
- Toàn thời gian
- Theo ca
2,5 triệu VNĐ
TỔNG CHI PHÍ 21,5 - 22,5 triệu VNĐ
Nhóm: 4T 18 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
4.2.3. Mô tả công việc:
(1). Quản lý
- Giám sát, quản lý tình hình kinh doanh.
+ Quản lý quá trình nhập xuất dụng cụ cho từng phòng theo ngày, theo tháng.
+ Lập báo cáo tổng kết hàng tháng.
- Quản lý, giám sát, đôn đốc nhân viên làm việc theo đúng quy trình.
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh phân chia theo từng tháng,
từng quý, từng giai đoạn.
- Giải quyết khi có phản hồi tiêu cực, tranh chấp,… từ phía khách hàng.
(2). Nhân viên phụ trách phòng
Bao gồm 3 phòng, nhân viên phụ trách mỗi phòng xả stress cần:
- Chào đón khách hàng, trao dụng cụ bảo hộ, hỗ trợ khách hàng.
- Giới thiệu, giải đáp về hình thức xả stress của phòng mình phụ trách.
-
Dặn dò, cảnh báo khách hàng về các quy định của phòng xả stress đó
cũng
như các chấn thương có thể xảy ra.
- Kiểm tra, soát vé, thông báo cho khách khi hết thời gian.
- Tính thời gian khách hàng ở trong phòng, nếu vượt quá thời gian ghi trên vé thì
ghi rõ vào cuống vé.
-

Hỗ trợ việc lên kế hoạch và thực hiện các ý tưởng mới, chương trình
marketing.
- Dọn dẹp, sắp xếp dụng cụ, đồ đạc sau khi khách rời phòng.
(3). Lễ tân
- Chào đón khách hàng.
-
Giới thiệu, tư vấn, giải đáp thắc mắc về các phòng, hình thức xả stress ở
từng
phòng.
- Bán vé vào từng phòng (bán vé và thu phí khi khách hàng ra về).
- Nhắc khách hàng gửi đồ vào tủ, trông đồ.
Nhóm: 4T 19 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
(4). Nhân viên bán hàng
- Phụ trách bán các sản phẩm ăn uống hỗ trợ khách hàng sau khi xả stress.
- Hỗ trợ lễ tân trong việc bán vé, thu tiền.
(5). Bảo vệ
- Chào đón khách hàng.
- Trông giữ xe.
- Đảm bảo anh ninh chung.
Nhóm: 4T 20 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
PHẦN V
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
5.1. Tổng vốn theo kế hoạch
- Chi phí cố định:
BẢNG DỰ TRÙ KINH PHÍ CỐ ĐỊNH
Đơn vị: VNĐ
STT Nội dung Số lượng Đơn giá Thành tiền
Kinh phí truyền thông(T1) 3.550.000

1 Báo mạng 1 2.000.000 2.000.000
2 Tờ rơi(A5) 1.000 150 150.000
3 Posters(A3) 10 10.000 100.000
4 Biển 1 1.000.000 1.000.000
5 Gian hàng lưu động 1 300.000 300.000
Chi phí cố định(T2.1) 49.700.000
6 Tu sử địa điểm, lắp thiết bị bảo vệ 1 15.000.000 15.000.000
7 Tủ đựng đồ 1 2.000.000 2.000.000
8 Quầy lễ tân 1 1,700.000 1.700.000
9 Quầy ăn uống 1 20.000.000 20.000.000
10 Camera 1 5.000.000 5.000.000
11 Máy vi tính 1 6.000.000 6.000.000
Chi phí cố định- phòng 1(T2.2) 22.110.000
12 Lưới nhảy 1 5.000.000 5.000.000
13 Bao đấm bốc 2 300.000 600.000
14 Bảng phi tiêu 1 150.000 150.000
15 Máy in màu 1 6.000.000 6.000.000
16 Máy ảnh 1 10.000.000 10.000.000
17 Găng tay 2 180.000 360.000
Chi phí cố định – phòng 2,3(T2.3) 2.920.000
18 Găng tay 4 180.000 720.000
19 Gậy 2 100.000 200.000
20 Mũ bảo hộ 2 400.000 800.000
21 Giầy bảo hộ 4 300.000 1.200.000
Tổng(T1+T2.1+T2.2+T2.3) 78.280.000
Nhóm: 4T 21 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
- Khấu hao tài sản cố định:
+ (T2.1+T2.2) : 2%/tháng
Thành tiền : 71.800.000x2%=1.436.000VNĐ/Tháng

+ T2.3 : 20%/Tháng
Thành tiền : 2.920.000x20%=584.000VNĐ/Tháng
Tổng : KH = 1.436.000 + 584.000 = 2.020.000 VNĐ/Tháng
- Chi phí biến đổi: Tính theo 1 tháng
Đơn vị: VNĐ
STT Nội dung Số lượng Thành tiền
1
Chi phí dành cho chi mua sản
phẩm
1 Tháng 50.000.000
2 Chi phí dành cho thuê mặt bằng 1 Tháng 10.000.000
3 Chi phí lương nhân viên 7 người/tháng 22.500.000
4 Chi phí điện, nước 1 Tháng 2.000.000
TỔNG CỘNG 84.500.000
5.2. Dự kiến tổng doanh thu:
Số lượng khách hàng dự kiến: 1500 khách (50 khách/ngày)
Đơn vị: VNĐ
STT Nội dung Thành tiền
1 Doanh thu từ quầy ăn uống 15.000.000
2 Doanh thu từ phòng 1 20.000.000
3 Doanh thu từ phòng 2,3 60.000.000
TỔNG CỘNG 95.000.000
5.3. Lợi nhuận dự kiến: Tính theo 1 tháng
Lợi nhuận dự kiến = Tổng doanh thu dự kiến – Tổng chi phí biến đổi – Khấu hao tài sản
cố định
Nhóm: 4T 22 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
= 95.000.000 - 84.500.000 - 2.020.000 = 8.480.000 VNĐ
Thời gian hoàn vốn: 9 Tháng
Nhóm: 4T 23 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A

Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”
PHẦN VI
PHÂN TÍCH KINH TẾ XÃ HỘI
6.1. Tác động của dự án đến môi trường xung quanh và cách xứ lí
Loại hình dịch vụ luôn được coi là ngành “công nghiệp không khói”. Chính vì
vậy, hoạt động thực tế của mô hình sẽ không gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đối với
môi trường sống. Ngoài ra, các thiết bị cũ được tận dụng sẽ kéo dài chu kỳ sống, giảm
thiểu lượng phế thải thải ra môi trường. Tuy nhiên không ít thì nhiều nếu không xử lí
cẩn thận thì vẫn có thể gây ra các tác động về môi trường. Sau đây nhóm xin đưa ra
một số ảnh hưởng về mặt môi trường và cách xử lí của nhóm.
6.1.1. Các tác động của dự án.
6.1.1.1. Các động về mặt tiếng ồn
Do dự án là mô hình nhà xả stress và tập chung vào hình thức đập phá do đó
trong quá trình kinh doanh sẽ gây ra tiếng ồn , vấn đề này sẽ tác động tới môi trường
xung quanh nếu không được xử lí một cách thấu đáo.
6.1.1.2. Tác động tới giao thông công cộng
Trong quá trình khách đến chơi với số lượng đông có thể gây ra tình trạng ách
tắc giao thông tại địa điểm kinh doanh nhất là vào khoảng thời gian tan tầm khi mọi
người về đông.
6.1.1.3. Tác động tới môi trường
Với ý tưởng kinh doanh thiên về hình thức đập phá đồ đạc mà chủ yếu là bát đĩa
ti vi đồ gia dụng thì chất thải chủ yếu là chất thải rắn khó tái chế và có thể gây sát
thương nếu sơ ý. Bên cạnh đó chúng tôi còn phục vụ cả ăn uống nên cũng phát sinh
thêm chất thải sinh hoạt. nếu không được sử lí triệt để có thể gây ảnh hưởng tới môi
trường .
6.1.2. Các cách xử lí mà nhóm đưa ra để giải quyết các tác động của dự án tới
môi trường xung quanh.
6.1.2.1. Về mặt tiếng ồn
Nhóm: 4T 24 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A
Đề án tham dự cuộc thi “Turn on”

Sau khi thuê địa điểm sẽ tập trung giải quyết tiếng ồn gây ra do hạt động kinh
doanh:
- Sẽ sử dụng các vật liệu cách âm để ốp vào tường và trần nhà. Vật liệu dự định sử
dụng đó là xốp.
- Cửa sổ và cửa ra vào sẽ sử dụng cửa kính chống ồn. nhóm dự định mua cửa sổ
chống ồn của hãng EUROWINDOW (hoặc các loại cửa chống ồn khác)
6.1.2.2. Về mặt giao thông
Nhóm sẽ bố trí bãi để xe thuận tiện nhất cho khách đồng thời sẽ bố trí người
điều phối giao thông nếu xảy ra tình trạng ách tắc giao thông để đảm bảo được giao
thông tại địa điểm kinh doanh.
6.1.2.3. Về mặt rác thải
- Với rác thải trong quá trình đập phá thì nhóm sẽ có người thu gom lại số rác này
và sẽ được bọc kĩ càng trong bao tải để tránh được việc gây sát thương cho mọi
người, nhóm cũng bố trí thùng rác riêng để đựng và ghi chú rõ bên ngoài “ có
thể gây sát thương”. Cuối ngày sẽ gom lại và đem ra đổ ở thùng rác công cộng
- với rác thải sinh hoạt sẽ phân rõ đâu là rác thải có thể tái chế đâu là rác thải
không thể tái chế và sẽ được đựng vào các thùng riêng biệt và cuối ngày sẽ đổ
vào đúng nơi quy định cho từng loại
6.2. Lợi ích mang đến cho cộng đồng và xã hội
Trước hết chúng tôi đã tìm hiểu các tác động của stress. Theo các nhà khoa học thì stress
có thể:
- Tác động đến cơ thể: Làm thay đổi nhịp tim, huyết áp Những phản ứng sinh
học này có thể giúp bạn hoạt động hiệu quả hơn khi bị áp lực trong những
khoảng thời gian ngắn, nhưng nó lại cực kỳ nguy hại cho cơ thể nếu xảy ra trong
thời gian dài.
- Tác động của Stress đối với sức khoẻ và đời sống: Stress kéo dài được xem là
nguyên nhân phổ biến nhất của các căn bệnh thường gặp, trong đó có bệnh cao
Nhóm: 4T 25 Lớp CN: Kinh tế Quốc tế 51A