CHUYÊN ĐỀ
MARKETING ĐIỆN TỬ
Giảng viên: ThS. Nguyễn Văn Thoan
Trưởng Bộ môn Thương mại điện tử
Trường Đại học Ngoại thương
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Marketing là ???
Sản xuất?
Bán ?
Quảng cáo?
Marketing là
quá trình tìm hiu,
phát hin, to ra
nhu cu ca khách hàng
và tìm cách tho mãn
nhu cu đó nhm đt mc đích
ca công ty/t chc
Nhu cầu vật chất cơ bản
An toàn
Hoà nhập xã hội
Được nhận biết
Tự
hoàn thiện
Thang
b
ậ
c
nhu
c
ầ
u
t
ự
nhiên (Maslow)
Khách hàng
mục tiêu
Sản phẩm
Phân
phối
Giá
Khuếch trương
T
h
ự
c
h
i
ệ
n
L
ậ
p
k
ế
h
o
ạ
c
h
m
a
r
k
e
t
i
n
g
K
i
ể
m
s
o
á
t
P
h
â
n
t
í
c
h
m
a
r
k
e
t
i
n
g
Đối thủ
Kênh
Công
chúng
Nhà
cung cấp
Môi trường
kinh tế -
nhân khẩu học
Môi trường
kỹ thuật –
tự nhiên
Môi trường
chính trị -
luật pháp
Môi trường
xã hội –
văn hoá
Môi trường marketing
STP - Các bước trong phân đoạn,
lựa chọn & định vị thị trường
§Þnh vÞ thÞ tr−êng
positioning
Lùa chän ®o¹n
thÞ tr−êng môc tiªu
Target
Ph©n ®o¹n thÞ tr−êng
Segment(ation)
1.
Xác định cơ sở để phân đoạn
thị trường
2. Phát triển tập hợp các đoạn
thị trường
3. Xác định mức độ hấp dẫn
của từng đoạn thị trường
4. Lựa chọn đoạn thị trường
mục tiêu
5. Xây dựng chiến lược định vị
cho từng đoạn thị trường mục tiêu
6. Phát triển marketing hỗn hợp
cho từng đoạn thị trường mục tiêu
15.11 Positioning Map for Automobiles
15.11 Positioning Map for Automobiles15.11 Positioning Map for Automobiles
15.11 Positioning Map for Automobiles
Luxurious
S
p
o
r
t
y
Functional
Traditional
•Mercedes
•Cadillac
•Oldsmobile
•Buick
•Mercury
•Ford
•Dodge
•Plymouth
•Lexus
•Porsche
•BMW
•Pontiac
•Chevrolet
•Nissan
•Toyota
•Saturn
Thời gian
Phát triển
SPM
Giới thiệu
Lợi nhuận
Doanh số
Tăng trởng Bo hoà Suy thoái
Thua lỗ/ Đầu t ($)
DS & LN ($)
Doanh số và Lợi nhuận qua các giai đoạn của PLC
Product Life Cycle
Product Life Cycle
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 1. Xác định mục tiêu website
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bài tập 1. Mục tiêu & Khách hàng
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bài tập 2. Đánh giá website của bạn
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bài tập 3. Quảng cáo website ntn?
E
E
-
-
Marketing
Marketing
Một số vấn đề cơ bản
Bước 3. Quảng bá website thế nào?