V. TÓM TẮT CHIẾN DỊCH “TRÁI TIM VIỆT”
6 chương trình hành động này nhằm :
Tăng nhận biết về thương hiệu BV chuyên khoa tim mạch Tâm Đức.
1. Xây dựng chương trình Tư vấn trực tuyến về sức khoẻ tim mạch
trên Tuổi Trẻ Online.
2. Phát hành Cẩm nang sức khỏe tim mạch.
3. Tham gia hỗ trợ chuyên gia cho chương trình “Chung tay vì cộng
đồng” trên sóng HTV
4. Ra mắt website chính thức của chiến lược “Trái tim Việt”
5. Nâng cấp website của Bệnh viện Tim Tâm Đức
6. Chương trình đi bộ gây quỹ “ Mỗi bước chân 1 tấm lòng”.
V. TÓM TẮT CHIẾN DỊCH “TRÁI TIM VIỆT”
5 chương trình hành động nhằm :
Giúp các đối tượng mục tiêu trong chiến dịch hiểu rõ Tâm Đức là chuyên khoa
tim mạch với CSVC, trang thiết bị máy móc hiện đại.
1. Tổ chức cho các nhà báo tham quan BV Tâm Đức.
2. Tổ chức họp báo công bố về :
-
Lễ kí kết chuyển giao công nghệ.
-
Chương trình đào tạo phẫu thuật tim sơ sinh của BV Hoàng Gia Nhi khoa
Úc cho các bác sĩ Việt tim Tp.HCM và BV tim Tâm Đức.
3. Truyền hình trực tiếp chuyển giao công nghệ phẫu thuật tim cho trẻ sơ sinh
với BV Hoàng Gia Nhi khoa Úc ( Royal children Hospital - RCH)
4. Editorial : Phỏng vấn 1 bệnh nhân nữ đầu tiên hồi phục sau phẫu thuật tim
trong chương trình “Trái Tim Việt”.
5. Phóng sự truyền hình với nội dung nói về bv Tim Tâm Đức là chuyên khoa
tim mạch có chất lượng cao về chuyên môn nghiệp vụ và CSVC, trang thiết
bị máy móc hiện đại.
V. TÓM TẮT CHIẾN DỊCH “TRÁI TIM VIỆT”
5 Chương trình hành động nhằm :

Tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm cùng BV tim Tâm Đức
1. Hội thảo cho giới doanh nhân với chủ đề “ Bệnh tim và stress” .
2. Chương trình khám, tư vấn miễn phí vào sáng thứ ba hàng tuần tại
bệnh viện Tim Tâm Đức
3. Chương trình khám từ thiện “Hành trình nhân ái” nhân kỉ niệm ngày
tim mạch TG 30/9
4. Thành lập câu lạc bộ “ Trái tim khỏe” dành cho các thân nhân &
bệnh nhân đã từng phẫu thuật tim.
5. Gala đêm Tiệc “Trái tim Việt” gây quỹ từ thiện mổ tim cho phụ nữ
gặp hoàn cảnh đặc biệt Nhân dịp Sinh nhật 4 năm BV Tâm Đức.
VI. CÁC ĐƠN VỊ THAM GIA PHỐI HỢP TỔ CHỨC CHIẾN DỊCH
ĐƠN VỊ HOẠT ĐỘNG PHỐI HỢP
- BV chuyên Tim Tâm Đức
- Đi đầu,là đơn vị đóng vai trò chủ đạo trong việc thực thi chiến dịch “Trái tim Việt”.
- Báo Tuổi Trẻ
- Tuổi trẻ online
- Bảo trợ thông tin cho toàn bộ chiến dịch Trái Tim Việt.
- Hội bảo trợ bệnh nhân nghèo
Tp.HCM
- Hội Liên Hiệp Phụ Nữ TP.
-
Phối hợp tổ chức Gala Đêm tiệc “Trái Tim Việt” gây quỹ từ thiện.
-
Lên danh sách và chọn ra những phụ nữ có hoàn cảnh đặc biệt để được phẫu thuật
tim trong chương trình “Trái Tim Việt”.
- Công tác phổ biến ý nghĩa và chương trình hành động chiến dịch Trái Tim Việt trong
phụ nữ các cấp.
- Sở Y Tế & Hội bảo trợ bệnh
nhân nghèo tại 8 tỉnh/TP :
Đồng Tháp, Cần Thơ, Cà Mau,

Kiên Giang, Khánh Hòa, Đà Nẵng,
Thừa Thiên Huế và TP.HCM
- Phối hợp trong khâu tổ chức các buổi khám và tư vấn miễn phí cho bệnh nhân nghèo
trong chương trình “Hành Trình Nhân Ái”.
- Cử cán bộ y tế chuyên khoa tim mạch tham dự Hội Thảo chuyên đề trao đổi kinh
nghiệm chuyên môn của Tâm Đức cho các bác sĩ tại các BV tỉnh.
-
Phối hợp tuyên truyền, phổ biến cho chiến dịch Trái Tim Việt tại 8 tỉnh/TP
- Liên Đoàn Lao Động TP.HCM
- Sở Y tế TP.HCM
- Phối hợp tổ chức chương trình đi bộ “Mỗi bước chân – một tấm lòng”
- Huy động lực lượng cán bộ nhân viên y tế tham gia chương trình.
- Viện tim Tp.HCM
- Làm việc với bệnh viện Hoàng Gia nhi khoa Úc để tiến hành chuyển giao công nghệ
cho Viện tim Tp.HCM và BV tim Tâm Đức.
- Hội Doanh nhân Sài Gòn
- Phối hợp tổ chức Hội thảo chuyên đề “Bệnh tim và stress” cho giới doanh nhân.
- Vận động tài trợ cho các chương trình từ thiện trong chiến dịch.
- Cty PNJ & Cty XQ
- Thực hiện chế tác 2 vật phẩm đặc biệt bán đấu giá gây quỹ từ thiện.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
Tổ chức họp báo Công bố chiến lược “Trái Tim Việt”
- Thời gian : Chủ Nhật ngày 06/09/2009.
- Nội dung họp báo :
•
Lễ kí kết hợp tác tổ chức chiến dịch giữa BV tim Tâm
Đức với các Đơn vị.
•
Công bố các chương trình hoạt động trong chiến
dịch Trái Tim Việt.

•
Giới thiệu đại sứ của chiến dịch “Trái Tim Việt” là
NSUT Thành Lộc.
-
Đối tượng nhắm đến : Thông qua giới truyền thông
để tiếp cận tất cả các nhóm công chúng
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
A. CHƯƠNG TRÌNH “2000 TRÁI TIM YÊU THƯƠNG”
1. Xây dựng chương trình Tư vấn trực tuyến trên Tuổi Trẻ Online
Nhằm tạo điều kiện cho người dân có cơ hội tìm hiểu các vấn đề về tim
mạch ngoài ra qua chương trình này kêu gọi mọi người có chế độ ăn
uống an toàn cho tim mạch, khám sức khỏe tim mạch định kì.
Chương trình do các bác sĩ bệnh viện Tim Tâm Đức phụ trách được tổ
chức thường xuyên vào cùng 1 thời điểm vào lúc 15h30 thứ 6 hàng tuần
trên web: www.tuoitreonline.com.vn .
Đối tượng của chương trình: thân nhân
bệnh nhân tim mạch, khách hàng mục
tiêu, giới truyền thông
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
2. Phát hành Cẩm nang sức khỏe tim mạch.
Nội dung tổng quan của cẩm nang:
Chương 1 : Các dấu hiệu cơ bản của bệnh tim mạch.
Chương 2 : Cách phòng tránh bệnh tim mạch
Chương 3 : Cách chăm sóc và điều trị bệnh tim mạch
Chương 4 : Giới thiệu về bệnh viện chuyên khoa tim mạch Tâm Đức.
Cẩm nang này do các BS bệnh viện Tim Tâm Đức phối hợp cùng
các đơn vị liên quan biên soạn.
Điểm đặc biệt là cẩm nang này được phát hành miễn phí tại các
chương trình hoạt động của toàn bộ chiến dịch “Trái tim Việt”.
Đối tượng nhắm đến : khách hàng mục tiêu, nhà tài trợ, giới truyền

thông, các chuyên gia y tế, cộng đồng
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
3. Tham gia hỗ trợ chuyên gia cho chương
trình “Chung tay vì cộng đồng” trên sóng HTV.
-
Thời gian : 18h50 trên HTV 7, 3 chuyên đề :
•
10/09/09 : “Tỉ lệ bệnh nhân bị nhồi máu cơ tim cấp, đột quỵ ngày
càng cao” với hình ảnh, số liệu do Bv tim Tâm Đức cung cấp .
•
11/09/09: “Vì sao tỉ lệ bệnh tim mạch ngày càng tăng” do các
chuyên gia của bv Tim Tâm Đức trình bày.
•
12/09/09 : “Làm sao để phát hiện sớm nguy cơ tim mạch và cách
phòng ngừa” do chuyên gia bv Tâm Đức hướng dẫn.
-
Đối tượng truyền thông nhắm đến : những người quan tâm đến sức
khoẻ tim mạch, các chuyên gia y tế, khán giả xem truyền hình…
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
4. Chương trình khám từ thiện “Hành trình nhân ái” nhân kỉ niệm ngày
tim mạch Thế Giới 30/09 .
- Đối tượng truyền thông : các Sở ban ngành y Tế tại 8 tỉnh/TP, công chúng tại địa
phương, nhà tài trợ, khách hàng tiềm năng tại các tỉnh…
- Công cụ truyền thông: thời sự HTV 9, VTV1, website TTV, website HTV 9, website
Tâm Đức, thông báo của các đơn vị tại địa phương, băng rôn, poster

Nội dung chương trình
•
Khám chữa bệnh miễn phí cho người dân nghèo tại 8
tỉnh/TP : Cần Giờ, Đồng Tháp, Cần Thơ, Cà Mau, Kiên

Giang, Khánh Hòa, Đà Nẵng & Huế.
•
Thời gian : từ 30/9/2009- 27/2/2010.
•
Trao tài trợ cho Hội bảo trợ bệnh nhân nghèo các địa
phương
•
Dự tính khám từ 300-350 bệnh nhân/đợt.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
5. Ra mắt website chính thức của chiến lược “Trái tim Việt".
- Trang web traitimviet.com.vn sẽ thông tin đầy đủ &chi tiết về từng chương
trình hành động của chiến lược “Trái Tim Việt” như thời gian, địa điểm, lợi
ích của người tham dự với mỗi hoạt động của chương trình.
- Là kênh thông tin chính để chia sẻ cho cộng đồng những kiến thức về bệnh
tim mạch và các vấn đề liên quan.
-
Trang web liên kết link & logo trực tiếp với các
website BV Tâm Đức, Viện Tim TP.HCM, Hội Tim
Mạch học VN, Sở y tế TP.HCM, Bộ Y tế.
- Sau các buổi tư vấn trực tuyến trên Tuổi Trẻ online,
toàn bộ các nội dung tư vấn này sẽ được lưu trữ và
cập nhật tại website chính thức của chiến dịch.
- Đối tượng truyền thông : tất cả các đối tượng có sử
dụng internet.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
6. Nâng cấp website của Bệnh viện Tim Tâm Đức.
Tăng khả năng tiếp cập website của khách hàng, nâng cấp & thay đổi giao
diện website Tâm Đức sinh động, bắt mắt, thân thiện hơn với người sử dụng.
•
Đăng kí dịch vụ ưu tiên kết quả tìm kiếm

trên Google.
•
Kết hợp sử dụng linh hoạt các từ khoá
•
Đặt ngay số ĐT và địa chỉ của BV Tâm
Đức trên dòng tin đầu khi hiện ra trên kết
quả tìm kiếm tại Google.
•
Liên kết website Tâm Đức với website
Chiến dịch TTV, Viện Tim TP, Hội Tim
Mạch học VN, Sở y tế TP, Bộ Y tế.
•
Dịch vụ đặt hẹn khám bệnh qua website
Tâm Đức. Khi nhận được, BV Tâm Đức
sẽ có nhân viên gọi đến xác nhận với
người đăng ký.
B. CÁC CHƯƠNG TRÌNH TẠO SỰ GẮN KẾT GIỮA BV TÂM ĐỨC
VỚI CÁC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
1. Tổ chức hội thảo chuyên đề trao đổi kinh nghiệm chuyên môn cho các bác
sĩ tại các tỉnh.
-
Tổ chức tại các tỉnh mà BV Tim Tâm Đức đã đến khám chữa bệnh trong chương
trình “Hành trình Nhân ái”, các bác sĩ Tâm Đức sẽ hỗ trợ về sự thiếu thông tin y
khoa cũng như các phương pháp điều trị bệnh tim mạch mới .
- Chủ đề hội thảo đề xuất : Giới thiệu về công
nghệ mới trong điều trị bệnh mạch vành, các
phương pháp phối hợp giữa dinh dưỡng và
thuốc điều trị cho bệnh nhân cao huyết áp…
- Đối tượng của hội thảo: giới chuyên môn như

bác sĩ, dược sĩ, cán bộ y tế chuyên khoa tim
mạch, giới truyền thông, nhà tài trợ…
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
2. Hội thảo cho giới doanh nhân với chủ đề “ Bệnh tim và stress”
Hội thảo là cơ hội để tiếp cận với nhóm khách hàng mục tiêu.
Bằng việc chia sẻ những kiến thức về tim mạch và stress, hình
ảnh Tâm Đức mong muốn chăm sóc sức khoẻ tim mạch cho
giới doanh nhân sẽ là một thông điệp tốt và có ý nghĩa.
-
Hoạt động này phối hợp tổ chức với
Hội Doanh Nhân SG. Đồng thời, thông
qua đó tìm nhà tài trợ cho các chương
trình từ thiện trong chiến dịch TTV.
-
Đối tượng truyền thông : khách hàng
mục tiêu là giới doanh nhân tại
TP.HCM.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
3. Chương trình khám, tư vấn
miễn phí vào sáng thứ ba
hàng tuần tại bệnh viện Tim
Tâm Đức.
- Nhằm khuyến khích người dân
quan tâm đến việc khám sức
khỏe tim mạch định kì.
- Chương trình nằm tạo cơ hội cho
người dân trải nghiệm các dịch
vụ khám, tư vấn và điều trị tim
mạch tại BV Tâm Đức.
- Đối tượng truyền thông : tất cả

các nhóm công chúng.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
4. Thành lập câu lạc bộ “ Trái tim khỏe” dành cho các
bệnh nhân đã từng phẫu thuật tim và ra mắt ngày
30/9/09.
-
Nội dung : tổ chức chuyên đề vào các CN tuần thứ 2 và
thứ 4 mỗi tháng. Với các nội dung phổ biến kiến thức trong
việc chăm sóc bệnh nhân sau phẫu thuật tim mạch cho
bệnh nhân và người thân.
- Địa điểm: hội trường BV tim Tâm Đức.
- Đối tượng của chương trình: các bệnh nhân đã phẫu thuật
tim mạch, các bệnh nhân có chỉ định phẫu thuật, thân nhân
bệnh nhân, giới truyền thông, các nhà tài trợ.
C. CÁC HOẠT ĐỘNG HƯỚNG ĐẾN VIỆC KHẲNG ĐỊNH CHẤT LƯỢNG
TRONG CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ VÀ CSVC, TRANG THIẾT BỊ HIỆN ĐẠI
CỦA BV TÂM ĐỨC.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
1. Tổ chức họp báo:
-
Công bố về Lễ kí kết chuyển giao công nghệ và chương trình
đào tạo phẫu thuật tim sơ sinh của bv RCH cho các bác sĩ
Việt tim Tp.HCM và BV tim Tâm Đức.
-
Thời gian : sáng 10/01/2010
-
Hội trường BV Tâm Đức
Nội dung
- Giới thiệu ekip thực hiện cas phẫu thuật cho
1 bé sơ sinh có bệnh tim bẩm sinh phức tạp

-
Trình bày các yếu tố thuận lợi nếu như các
bé sơ sinh bị tim bẩm sinh được mổ sớm
-
Đối tượng truyền thông : thông qua giới
truyền thông để tiếp cận với tất cả cá nhóm
công chúng
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
2. Tổ chức cho các nhà báo
tham quan BV Tâm Đức.
Thông qua đó giới thiệu về cơ
sở hạ tầng, trang thiết bị máy
móc hiện đại, hệ thống phòng ốc
và dịch vụ đạt tiêu chuẩn tương
đương Khách sạn 3 sao.
Đối tượng truyền thông : thông
giới truyền thông để tiếp cận với
tất cả cá nhóm công chúng
Thời gian: 10/01/2010

Địa điểm : BV Tâm Đức
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
3. Tổ chức truyền hình trực tiếp chuyển giao công nghệ phẫu thuật tim
cho trẻ sơ sinh với bệnh viện Hoàng Gia Nhi khoa Úc ( RCH).
- Đơn vị tổ chức :
•
Viện tim TP.HCM phụ trách làm việc với BV RCH
•
BV Tâm Đức phụ trách về CSVC, khâu tổ chức, công tác truyền thông.
- Thời gian : 8h ngày 20/01/2010 - Địa điểm : BV Tim Tâm Đức

- Truyền hình trực tiếp cas phẫu thuật trên kênh HTV 9.
- Đối tượng truyền thông : giới truyền thông, các CQ y tế, đoàn thể, khách
hàng mục tiêu, nhà tài trợ, nhà đầu tư, cộng đồng
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
4. Chương trình đi bộ “ Mỗi bước chân 1 tấm lòng” gây quỹ cho các bệnh
nhân mổ tim có hoàn cảnh khó khăn.
-
Đối tượng : cán bộ y tế các BV, các trung tâm tại TP.HCM nhân ngày 27/2.
-
Ngày tổ chức : 06h30 ngày 27/2/2010 - Địa điểm : Công Viên 30/04.
- Đối tượng truyền thông : các chuyên gia y tế, các CQ ban ngành đoàn thể
trong TP.HCM, cộng đồng…
Tổ chức họp báo vào 24/02/2010 với nội dung :
•
Giới thiệu các đơn vị tổ chức: BV Tim Tâm Đức
kết hợp cùng Sở Y Tế TP & Liên đoàn LĐ TP.
•
Giới thiệu 2 gương mặt nổi tiếng cùng tham gia
trong chương trình là NSUT Thành Lộc và Hoa
hậu VN 2006 Mai Phương Thúy.
•
Lễ kí kết của BV Tim Tâm Đức kí kết với các
nhà tài trợ ủng hộ cho quỹ.
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
5. Phóng sự truyền hình 15 phút trên HTV9
Nội dung nói về BV Tim Tâm Đức là BV chuyên khoa tim mạch có
chất lượng cao về chuyên môn nghiệp vụ và CSVC, trang thiết bị
máy móc hiện đại. Đồng thời luôn đi đầu trong các hoạt động
nâng cao nhận thức về sức khoẻ tim mạch cho cộng đồng
Đối tượng truyền thông : khách hàng mục tiêu, khán giả xem

truyền hình, giới truyền thông, giới chuyên môn, đối tác kinh
doanh, đối tác tài trợ, …
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
6. Gala đêm Tiệc “Trái tim Việt” gây quỹ từ thiện mổ tim cho phụ nữ
gặp hoàn cảnh đặc biệt Nhân dịp Sinh nhật 4 năm BV Tâm Đức
(8/3)
-
Hình thức : Phối hợp với Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo TP.HCM &
Hội LHPN TP tổ chức Đêm tiệc “Trái tim Việt” gây quỹ từ thiện để giúp
đỡ những phụ nữ mắc bệnh tim được mổ điều trị nhân dịp kỉ niệm 4
năm thành lập BV tim Tâm Đức.
- Thời gian : Tối 08/03/2010 - Địa điểm : KS White Palace
Thành phần tham dự :
Đại diện các các cấp chính quyền, Sở y tế TP,
các cổ đông, nhà đầu tư của BV Tâm Đức,
nhà hảo tâm đang gắn bó với quỹ từ thiện BV
Tâm Đức, các doanh nhân thành đạt, giới
văn nghệ sĩ Tp, giới truyền thông …
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
6. Gala đêm Tiệc “Trái tim Việt” gây quỹ từ thiện mổ tim cho phụ nữ
gặp hoàn cảnh đặc biệt Nhân dịp Sinh nhật 4 năm BV Tâm Đức (8/3)
-
Nội dung chương trình :
•
Báo cáo kết quả các chương trình hoạt động trong chiến dịch Trái Tim Việt.
•
Đấu giá 2 vật phẩm đặc biệt gây quỹ từ phẫu thuật tim cho phụ nữ gặp khó khăn.
1. Dây chuyền vàng được PNJ thiết kế duy nhất 1 sản phẩm dành tặng riêng cho
CT
TTV”, mặt dây hình trái tim đính kim cương và được làm thủ công hoàn toàn.

2. Bức tranh thêu thư pháp chữ “Tâm”có chữ ký của NSUT Thành Lộc trên khung,
do Cty XQ Đà Lạt thực hiện để tặng CT).
•
Trao tài trợ cho Hội LHPN TP mổ tim cho 35 cas
bệnh nhân nữ có hoàn cảnh khó khăn.
•
Mừng kỷ niệm 4 năm thành lập BV tim mạch Tâm Đức.

VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
7. Editorial :
Phỏng vấn bệnh nhân nữ đầu tiên được mổ trong chương trình
kí kết với Hội LHPN TP nhằm khẳng định bệnh viện Tim Tâm
Đức thực hiện đúng những gì đã cam kết với cộng đồng.
Đối tượng truyền thông : các CQ tổ chức đã cùng Tâm Đức tổ
chức chiến dịch Trái Tim Việt, các cấp quản lý y tế, giới truyền
thông, khách hàng mục tiêu, các chuyên gia y tế, cộng đồng…
VI. KẾ HOẠCH THỰC THI
TACTIC
Trong tất cả các chương trình hoạt động của chiến dịch Trái tim Việt, BV tim Tâm Đức sẽ
1. Tận dụng mọi cơ hội xuất hiện trên các phương tiện truyền thông với cụm từ “BV
chuyên khoa tim mạch Tâm Đức”. Giúp công chúng hiểu rõ và khắc sâu thương
hiệu Tâm Đức là chuyên khoa tim mạch.
2. Thu thập và lưu trữ Data về khách hành tiềm năng, khách hàng mục tiêu đến
tham dự các chương trình hoạt động trong suốt chiến dịch. Với Data này, chúng ta
sẽ giữ mối quan hệ với khách hàng bằng hình thức cứ 6 tháng / lần, liên hệ (bằng
email / điện thoại) để nhắc nhở khách hàng đi khám sức khoẻ tim mạch định kì.
Hình thức chăm sóc khách hàng khéo léo này sẽ giúp gợi nhớ đến Bv tim Tâm Đức
với một số lượng lớn Data.
3. Hình ảnh của BV Tâm Đức sẽ xuất hiện với băng rôn, poster, standee giới thiệu về
chiến dịch và Bv tim Tâm Đức. Kết hợp phát cẩm nang sức khoẻ tim mạch và thông

tin đầy đủ về trang web của chiến dịch Trái Tim Việt và website BV Tim Tâm Đức.