<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

Vị trí thực tập: SEO Content Đơn vị thực tập: Công ty TNHH TOS

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

1 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến quý thầy cô Khoa Marketing và Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng đã tạo điều kiện để những sinh viên năm cuối như em có cơ hội được cọ xát với môi trường thực tế tại doanh nghiệp, giúp chúng em có những cái nhìn mới mẻ và trải nghiệm bổ ích.

Bên cạnh đó, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Cô Đinh Thị Lệ Trâm, người đã trực tiếp hướng dẫn, tham vấn cho em trong suốt kỳ thực tập. Nhờ sự quan tâm và góp ý nhiệt tình từ phía cơ, em mới có thể hồn thành tốt bài báo cáo này.

Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể Cơng ty TNHH TOS, cảm ơn Ban giám đốc và Phòng dự án đã trao cơ hội và giúp đỡ em trong suốt 3 tháng thực tập vừa qua. Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến chị Phạm Thị Thảo - Leader team dự án, đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ dạy cho em nhiều kiến thức thực tiễn. Những ngày làm việc tại Cơng ty là những kỷ niệm khó qn và là hành trang quý báu của em cho sự nghiệp sau này.

Trong quá trình thực tập cũng như thực hiện báo cáo này, em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em hy vọng sẽ nhận được những ý kiến đóng góp từ q thầy cơ và Cơng ty để bài báo cáo hoàn thiện hơn.

Cuối cùng, em xin kính chúc Q thầy cơ sức khỏe dồi dào, thành công trong sự nghiệp “trồng người”. Em xin kính chúc Q cơng ty ngày càng phát triển và thịnh vượng hơn nữa.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

I. Tổng quan chung về đơn vị thực tập ... 29

1. Giới thiệu chung về cơng ty ... 29

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ... 29

1.2. Sứ mệnh - Viễn cảnh - Giá trị cốt lõi ... 30

1.3. Cấu trúc tổ chức và nhiệm vụ của các bộ phận ... 31

1.4. Mơ tả phịng ban thực tập, vị trí thực tập ... 32

2. Các sản phẩm/dịch vụ chính ... 33

3. Phân tích mơi trường kinh doanh ... 33

3.1. Môi trường vĩ mô... 33

3.2. Môi trường vi mơ... 36

4. Phân tích SWOT ... 4

5. Phân tích chiến lược và chương trình Marketing tích hợp của đơn vị ... 42

5.1. Tổng quan Hoạch định Marketing tại TOS ... 42

5.2. Hoạt động Phân đoạn Thị trường ... 43

5.3. Hoạt động Lựa chọn Thị trường Mục tiêu ... 43

5.4. Hoạt động Định vị ... 44

5.5. Phối thức Marketing ... 45

6. Nhận xét chung về tình hình kinh doanh và thương hiệu TOS ... 50

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

3 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

1. Cơ sở lý thuyết ... 51

1.1. Khái niệm và đặc điểm Website Marketing: ... 51

1.2. Các chỉ số đánh giá hiệu quả của trang web ... 53

1.3. SEO website ... 5

1.4. Thiết kế website ... 57

1.5. Thiết kế trải nghiệm người dùng ... 58

2. Phân tích thực trạng website cơng ty TopOnSeek ... 59

2.1. Về giao diện website ... 59

2.2. Về chất lượng nội dung ... 61

2.3. Các chỉ số tương tác trên Website ... 62

3. Đề xuất giải pháp ... 71

3.1. Về giao diện website ... 71

3.2. Về chất lượng nội dung ... 72

3.3. Các chỉ số tương tác trên Website ... 72

III. Tổng kết bài học thực tế ... 73

1. Tự tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu ... 73

2. Vai trò của đợt thực tập trong con đường nghề nghiệp của sinh viên ... 76

PHỤ LỤC ... 77

TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 84

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Hình 2: Logo SEMrush ... 29

Hình 3: Các chỉ số nổi bật của TOS ... 29

Hình 4: Giá trị cốt lõi và văn hóa cơng ty TOS. ... 30

Hình 5: Cơ cấu tổ chức của cơng ty ... 31

Hình 6: Quy trình thăng tiến từ thực tập sinh lên nhân viên chính thức. ... 32

Hình 7: Những phiên bản cập nhật của Google 2022 ... 35

Hình 8: Những phiên bản cập nhật của Google từ đầu 2023 đến nay ... 35

Hình 9: Một số khách hàng đã và đang hợp tác với TOS ... 37

Hình 10: Một số cơng cụ TOS dùng để cung cấp dịch vụ SEO ... 37

Hình 11: Bản đồ định vị thương hiệu của TOS với các đối thủ cạnh tranh ... 44

Hình 12: Hai dịch vụ chính của TOS ... 45

Hình 13: Facebook của cơng ty TOS ... 47

Hình 14: Website của cơng ty TOS ... 47

Hình 15: TopOnSeek được đánh giá 5 sao trên Google ... 48

Hình 16: Giao diện Website của TopOnSeek ... 60

Hình 17: Footer Website có đầy đủ các thơng tin liên hệ cần thiết ... 60

Hình 18: Trang nhận báo giá của cơng ty... 61

Hình 19: Kiểm tra lỗi SEO bằng cơng cụ SEOQuake ... 62

Hình 20: Dữ liệu Google Search Console trong 3 tháng qua ... 62

Hình 21: Dữ liệu tổng quan trên Google Analytics ... 63

Hình 22: Số phiên hoạt động theo các nguồn và phân loại thiết bị ... 63

Hình 23: Chi tiết các chỉ số tương tác của người dùng trên 3 loại thiết bị ... 64

Hình 24: Số người dùng mới và những tương tác của họ ... 64

Hình 25: Dữ liệu sự kiện trên mỗi hành vi tương tác từ khách hàng ... 65

Hình 26: Nhân khẩu học của người dùng truy cập vào Website TOS ... 65

Hình 27: Dữ liệu tương tác của người dùng tại các thành phố khác nhau ... 66

Hình 28: Dữ liệu tương tác của những nhóm người ở độ tuổi khác nhau ... 66

Hình 29: Tình trạng lập chỉ mục các bài viết của TOS trên Google ... 67

Hình 30: Các lỗi làm chậm quá trình lập chỉ mục của Google ... 67

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

5 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

Hình 33: Tổng quan trải nghiệm người dùng trên thiết bị máy tính ... 69

Hình 34: Những lỗi làm giảm trải nghiệm người dùng trên máy tính ... 69

Hình 35: Số lượng liên kết nội bộ và liên kết bên ngoài của Website TOS ... 70

Hình 36: Những trang web thường gắn link về TOS ... 70

Hình 37: Minh họa bổ sung thêm thanh tìm kiếm và nút tương tác ... 71

Hình 38: Các chủ đề được quan tâm nhiều trên Website của TOS ... 72

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU </b>Bảng 1: Một số đối thủ cạnh tranh của TOS ... 40

Bảng 2: Phân tích SWOT của cơng ty TOS ... 42

Bảng 3: Các chỉ số đánh giá hiệu quả của trang web ... 54

Bảng 4: Phạm vi hiệu suất đối với từng trạng thái trải nghiệm người dùng ... 59

Bảng 5: Bảng tự tổng kết và đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu ... 76

Bảng 6: Bảng phụ lục minh chứng thực tập ... 83

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC </b>

1. Thông tin chung:

Sinh viên thực tập : Nguyễn Huỳnh Ngọc Nhi

Đơn vị thực tập : Công ty TNHH TOS

Địa chỉ : Lầu 6 DanaBook, 76-78 Bạch Đằng, Hải Châu, Đà Nẵng Phòng ban : Team dự án

Vị trí : SEO Content Intern

<b>2. Nhiệm vụ: </b>

<i><b>2.1. Nhiệm v thực hiện:</b></i>

Xây dựng nội dung và tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm để giúp doanh nghiệp tăng chất lượng và lưu lượng truy cập website bằng cách nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị của website trên Google. Cụ thể:

● SEO Onsite:

○ Lên outline bài viết theo nhu cầu tìm kiếm của người dùng. ○ Kiểm tra chất lượng bài viết của Freelancers.

○ Đăng bài lên website khách hàng theo chuẩn SEO.

○ Revamp, tối ưu website, đưa từ khóa lên top tìm kiếm của Google. ○ Học tập các công cụ liên quan đến SEO.

○ Báo cáo tiến độ công việc hàng tuần đến leader và BOD. ● SEO Offsite: Đi backlink cho những bài viết về website của khách hàng. ● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

7 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

9 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

1. Thông tin chung:

Sinh viên thực tập : Nguyễn Huỳnh Ngọc Nhi

Đơn vị thực tập : Công ty TNHH TOS

Địa chỉ : Lầu 6 DanaBook, 76-78 Bạch Đằng, Hải Châu, Đà Nẵng Phòng ban : Team dự án

Vị trí : SEO Content Intern

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

4.1.1. Mục tiêu kiến thức:

● KT01: Nắm được kiến thức chung về doanh nghiệp bao gồm các thông tin về lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh, cấu trúc và quy trình hoạt động, tương tác giữa các phịng ban trong q trình làm việc.

● KT02: Vận dụng các kiến thức chuyên ngành đã học để tìm hiểu, phân tích thực trạng hoạt động Marketing tại doanh nghiệp.

● KT03: Học hỏi thêm các kiến thức về lĩnh vực SEO Marketing, thấu hiểu nhu cầu khách hàng để sáng tạo nội dung phù hợp.

4.1.2. Mục tiêu kỹ năng:

● KN01: Phát triển các kỹ năng cá nhân như quản lý thời gian, thiết lập kế hoạch làm việc hiệu quả, kỹ năng viết lách, kỹ năng sử dụng các công cụ, phần mềm,... ● KN02: Phát triển kỹ năng tương tác bên ngoài như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm

việc nhóm, thiết lập mối quan hệ.

<i><b>4.2. Kế hoạch hành động và đánh giá: </b></i>

<b>Mục tiêu </b>

khái quát <b>^{Mục tiêu cụ thể}^{Kế hoạch hành động}^{Đánh giá}</b>

KT01 KT01.1 Nắm được thông tin tổng quan về lĩnh vực ngành nghề, môi trường kinh doanh của công ty.

- Thu thập dữ liệu từ các nguồn có sẵn như Google, Website công ty, các trang mạng xã hội.

- Trao đổi với các anh chị để làm rõ và bổ sung các thông tin liên quan.

- Trực tiếp trải nghiệm một phần nhỏ trong quy trình làm việc của cơng ty.

- Trình bày những hiểu biết đó vào báo cáo thực tập.

- Nhận đánh giá tốt từ người hướng dẫn và giáo viên hướng dẫn về mức độ chính xác của thơng tin. KT01.2 Nắm được cơ

cấu tổ chức, chức năng phòng ban vàquy trình vận hành cơng ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

11 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

khái quát

KT02 KT02.1 Xác định được cách thức hoạch định và lựa chọn chiến lược Marketing tại đơn vị.

- Tiến hành phỏng vấn, trao đổi với các anh chị trong công ty để thu thập các thông tin liên quan.

- Thu thập dữ liệu từ các nguồn có sẵn như Google, Website công ty, các trang mạng xã hội. - Đọc thêm các tài liệu, bài nghiên cứu, báo cáo có liên quan để có thêm kiến thức. - Tìm hiểu thị trường ngành và đối thủ cạnh tranh của công ty. - Gửi bản tổng hợp thông tin để nhờ Manager feedback, sửa đổi, cập nhật.

- Trình bày những thông tin đã thu thập, phân tích vào báo cáo thực tập.

- Nhận đánh giá tốt từ người hướng dẫn và giáo viên hướng dẫn về mức độ chính xác của thơng tin. KT02.2 Mô tả được thị

trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu của công ty hướng đến.

KT02.3 Phân tích được thực trạng Marketing hiện tại ở doanh nghiệp.

KT03 KT03.1 Xác định được nhu cầu của người dùng trong từng lĩnh vực để thiết kế nội dung phù hợp.

- Tự tìm hiểu trên các nguồn có sẵn như Google, Website khách hàng.

- Trao đổi và học hỏi từ người hướng dẫn.

- Nhận đánh giá tốt từ người hướng dẫn về chất lượng bài viết.

KT03.2 Sử dụng tốt các công cụ SEO như WordPress, Google Analytics, Google SearchConsole,...

- Trao đổi và học hỏi từ người hướng dẫn.

- Tự học từ các nguồn như Google, Youtube, tài liệu liên quan,...

- Áp dụng được các công cụ đã học vào quá trình làm việc tại đơn vị.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

khái quát

KT03.3 Biết cách tối ưu hóa Websitenghiên cứu từ khóa và lập kế hoạch nội dung hợp lý.

- Trao đổi và học hỏi từ người hướng dẫn.

- Tự tìm hiểu trên các nguồn có sẵn như Google, tài liệu liên quan khác.

- Theo dõi tiến độ và hiệu quả công việc để đưa ra hiệu chỉnh kịp thời.

- Nhận xét và đánh giá từ người hướng dẫn trong báo cáo thực tập.

KN01 KN01.1 Quản lý thời gian và lên kế hoạch làm việc hiệu quả hơn.

- Sắp xếp thời gian hợp lý khi đảm nhận nhiều nhiệm vụ. - Sử dụng To do list và ma trận -Covey để quản lý các đầu việc, tránh thiếu sót.

- Quan sát cách các anh chị sắp xếp công việc hằng ngày.

- Trong cùng một khoảng thời gian, làm được nhiều công việc hơn với hiệu suất tốt hơn.

KN01.2 Trau dồi kỹ năng sử dụng các phần mềm thiết kế như Canva, Ps, Ai,...

- Làm quen, học hỏi cách sử dụng các công cụ thiết kế. - Nhận các nhiệm vụ có liên quan đến thiết kế để luyện tập.

- Tự thiết kế được các ấn phẩm hoàn chỉnh.

KN01.3 Phát triển kỹ năng viết bài tốt hơn.

- Nắm vững bố cục và yêu cầu của bài viết chuẩn SEO. - Học hỏi cách tham khảo nội dung và wording lại bài viết.

- Nhận đánh giá tốt từ người hướng dẫn về chất lượng bài viết.

KN02 KN02.1 Rèn luyện kỹ năng giao tiếp tốt hơn.

- Trò chuyện nhiều hơn với các anh chị vào giờ nghỉ trưa. - Luôn chào hỏi mọi người khi gặp mặt.

- Có thể trò chuyện tự nhiên, bắt nhịp cùng các anh chị trong nhiều chủ đề.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

13 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

SINH VIÊN:

Tôi tên là : Nguyễn Huỳnh Ngọc NhiSinh viên lớp : 45K12.1

Email : Số điện thoại : 0905 435 830

<b>ĐƠN VỊ THỰC TẬP: </b>

Tên công ty : Công ty TNHH TOSPhòng ban : Team dự ánNgười hướng dẫn : Phạm Thị Thảo Chức vụ : Project Manager

Email : Số điện thoại : 0793 929 014

<b>CÔNG VIỆC THỰC TẬP: </b>

Kỳ thực tập bắt đầu từ: 3/1/2023 - 28/4/2023 Thời gian làm việc:

Giờ làm việc

9h - 18h 9h - 18h 9h - 18h 9h - 18h 9h - 18h

<b>TÓM TẮT NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO: </b>

Đối với vị trí SEO Content, nhiệm vụ chủ yếu là thiết kế nội dung chuẩn SEO, đúng với nhu cầu tìm kiếm của người dùng và thân thiện với Google. Bên cạnh đó, thực hiện các cơng việc giúp đưa từ khóa lên top tìm kiếm, gia tăng lượng traffic và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. Ngồi ra, vị trí này cịn thực hiện báo cáo tiến độ hằng tuần và cùng nhau họp bàn, đề xuất những chiến thuật giúp đạt KPI dự án.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

15 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

1 _{Hiểu rõ hơn về}doanh nghiệp và

Marketing tại doanh nghiệp.

- Tìm hiểu thơng tin qua website công ty.

- Phỏng vấn, trao đổi thêm với các anh chị nhân viên.

- Vận dụng các kiến thức Marketing đã học ở nhà trường để phân tích hoạt động tại đơn vị.

- Nhận xét, góp ý của người hướng dẫn và giáo viên hướng dẫn về báo cáo thực tập.

2 Tìm hiểu, phân tích thực trạng hoạt động Marketing tại doanh nghiệp.

- Tiến hành phỏng vấn, trao đổi với các anh chị trong công ty để thu thập các thông tin liên quan. - Thu thập dữ liệu từ các nguồn có sẵn như Google, Website công ty, các trang mạng xã hội.

- Đọc thêm các tài liệu, bài nghiên cứu, báo cáo có liên quan để có thêmkiến thức.

- Nhận xét, góp ý của người hướng dẫn và giáo viên hướng dẫn về báo cáo thực tập.

3 Trau dồi kiến thức về SEO Marketing.

- Chủ động trao đổi, học hỏi từ người hướng dẫn, các buổi training của cơng ty.

- Tìm kiếm thêm thông tin về SEO. Học cách dùng các công cụ marketing online.

- Được người hướng dẫn đánh giá có tiến bộ hơn sau kỳ thực tập.

- Thứ hạng của từ khóa, lượng traffic.

4 Rèn luyện các kỹ năng cá nhân.

- Tự sắp xếp thời gian và quan sát cách các anh chị sắp xếp công việc hằng ngày.

- Học cách sử dụng các công cụ thiết kế. Nhận các nhiệm vụ có liên quan đến thiết kế để luyện tập.

- Tư duy tích cực và sáng tạo hơn. - Mức độ phát triển các kỹ năng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

17 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

Tuần 1 (3/1 - 6/1)

KN02.1

Giới thiệu bản thân và làm quen với các anh chị trong cơng ty.

Đã hồn thành nhưng cịn rụt rè, thiếu tự tin.

Ấn tượng ban đầu là qutrọng. Bản thân cần cởithân thiện với mọi ngườ

KT01.1

- Thu thập dữ liệu về thông tin tổng quan, lĩnh vực ngành nghề, môi trường kinh doanh của công ty từ các nguồn có sẵn như Google, Website cơng ty, các trang mạng xã hội.

- Trao đổi với các anh chị để làm rõ và bổ sung các thông tin liên quan.

Hoàn thành mục tiêu đề ra.

- Khi làm việc tại một dnghiệp, cần hiểu rõ đượhình và cách vận hành ccơng ty đó. Nắm vững đcác thơng tin liên quan dịch vụ cơng ty đang kidoanh.

- Trong q trình làm vnắm được thông tin đầuđầu vào để tránh trườnglàm sai yêu cầu được cấđưa xuống. KT01.2

Phịng nhân sự thơng báo về cơ cấu tổ chức, chức năng phòng ban, quy trình vận hành, quy định làm việc tại cơng ty.

MCT1_KT01.2 Đã xem qua và ghi chép đầy đủ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh N ọc Ng hi

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

KT03 KN01.3

- Người hướng dẫn training kiến thức SEO.

- Tìm hiểu dự án mà mình được phân cơng.

- Học cách lên outline bài viết chuẩn SEO.

- Học cách QC và Publish bài viết trên website.

- Học cách đi ILs và Backlink cho bài viết trên website.

- Học cách sử dụng các công cụ hỗ trợ: Excel, Wordpress, G-doc.

MCT1_KT03_KN01.3

- Đã lắng nghe và ghi chép đầy đủ.

- Hoàn thànhnhiệm vụ được giao nhưng tốc độ còn chậm.

- Lên outline phải xem viết Top đầu, từ khóa chính/phụ/liên quan, xáđâu là thơng tin khách hcần, từ đó tổng hợp thànoutline hồn chỉnh. - Cần phải chắt lọc thônđưa vào bài viết, nên ththông tin mà đối thủ chưhoặc chưa làm rõ. - Mật độ từ khóa và merất quan trọng đối với vhạng bài viết trên Goog

Tuần 2 (9/1 - 13/1)

KT03 KN01.2 KN01.3

- QC bài viết từ Freelancers.- Tìm và design ảnh theo yêu cầu của web.

- Viết bài mới và publish lên website.

MCT2_KT03_KN01.2_KN01.3

Hoàn thành nhiệm vụ được giao nhưng tốc độ còn chậm.

Lúc viết bài có thể thamnội dung của các bài viếtop Google nhưng khôncopy mà phải viết lại vànhững nội dung mới mẻvào bài. Như vậy thì bà

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

- Đi Backlink để hỗ trợ đẩy top cho bài viết.

mới có giá trị hơn đối th

Tuần 3 (16/1 - 19/1)

KT03 KN01.2 KN01.3

- Học cách revamp bài viết để đẩy thứ hạng từ khóa lên top tìm kiếm. - QC bài viết từ Freelancers.- Tìm và design ảnh theo yêu cầu của web.

MCT3_KT03_KN01.2_KN01.3

Chưa hoàn thành nhiệm vụ được giao do task revamp khó, tốn nhiều thời gian.

- Khi revamp bài viết, ntiên chọn từ khóa có SeVolume cao để thực hiệ- Cũng cần xem xét thứcủa từ khóa hiện tại và hạng mục tiêu cần đạt đlựa chọn phù hợp.

Tuần 4

Tuần 5 (30/1 - 3/2)

KT03 KN01.2 KN01.3

- Revamp những bài viết cũ để đẩy thứ hạng từ khóa.

- Thêm ảnh và thơng tin sản phẩm vào bài viết của khách hàng.

MCT5_KT03_KN01.2_KN01.3

Hoàn thành nhiệm vụ được giao nhưng tốc độ cịn chậm.

Khi tìm ảnh cho bài viếlựa chọn ảnh theo SearcIntent, kích thước lớn đbị bể ảnh, ảnh không chcủa các Brand khác kháhàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Hoàn thành mục tiêu đề ra.

Khi có thắc mắc gì, cácđều rất nhiệt tình giải đđừng ngại hỏi, nhưng ptìm hiểu trước khi hỏi g

Tuần 6 (6/2 - 10/2)

KT03 KN01.2 KN01.3

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- Học cách sắp xếp công việc và thời lượng làm bài để làm việc hiệu quả hơn.

MCT6_KT03_KN01.2_KN01.3

- Cải thiện được tốc độ revamp bài viết. - Hoàn thànhnhiệm vụ được giao.

Khi revamp bài viết, nêthống Internal Links cáviết cùng chủ đề với nhtạo mạng lưới bài vững

KN02.1

Tham gia training về “Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức” của phòng đào tạo.

MCT6_KN02.1 Tiếp thu được kiến thức bổ ích.

Có nhiều ngun tắc xưtrao đổi cơng việc với nviên công ty, và với kháhàng. Cần nắm vững đểhiệu quả giao tiếp tốt hơ

KN02.2 Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT6_KN02.2 Hoàn thành. Biết email báo cáo hằng

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

gồm những phần nào, vtrình bày như thế nào chchuẩn.

Tuần 7 (13/2 - 17/2)

KT03 KN01

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- Đi Backlink để hỗ trợ đẩy top cho bài viết.

- Tham gia training về “Kỹ năng viết Content hay” của phịng đào tạo.

- Hồn thànhnhiệm vụ được giao. - Tiếp thu được kiến thức bổ ích.

- Hiểu được các lỗi thườkhi SEO và biết cách sửnhững lỗi đó. - Cần nắm vững bố cụccầu của bài viết chuẩn Scác quy tắc về ngữ phápViệt để bài viết tốt hơn.

KN02.2 - Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT7_KN02.2 Hoàn thành.

Tuần 8 (20/2 - 24/2)

KT03 KN01

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- Tìm và design ảnh theo yêu cầu của web.

- Đi Backlink để hỗ trợ đẩy top cho

- Hoàn thànhnhiệm vụ được giao.

Thẻ ALT là một thuộc tHTML được áp dụng chảnh để mô tả ngắn gọn dung của hình ảnh đó, gGoogle hiểu hình ảnh nđề cập tới vấn đề gì và t

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh N ọc Ng hi

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

bài viết.

- Đặt ALT ảnh cho các sản phẩm trên website.

đưa hình ảnh đến đúng tượng người dùng. Cần đặt ALT ảnh chứa chính hoặc từ khóa liênmơ tả được nội dung củvăn bản và hình ảnh thể

KN02.2 Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT8_KN02.2 Hoàn thành.

Tuần 9 (27/2 - 3/3)

KT03 KN01

- Lên outline và viết mới bài viết SEO.

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- Đi Backlink để hỗ trợ đẩy top cho bài viết.

Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Ngồi Backlink site vệ cịn có Backlink Forumliên kết từ những diễn đforum,… trỏ về websiteLoại Backlink này khôncầu nội dung chất lượngBacklink site vệ tinh vàđi cho rất nhiều link đíc1 lúc.

KT01 ^{Tham gia Orientation để hiểu thêm} ^{MCT9_KT01_KT0} ^{Có thêm}hiểu biết

Biết thêm về định hướnty và các nhóm khách

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

KN02.2 Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT9_KN02.2 Hoàn thành.

Tuần 10 (6/3 - 10/3)

KT03 KN01

- Lên outline và viết mới bài viết SEO.

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- Đi Backlink để hỗ trợ đẩy top cho bài viết.

MCT10_KT03_KN01

Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Lên Outline bộ từ khoátố quan trọng trong SEOMarketing nhằm cung cđúng nội dung với nhu kiếm của khách hàng.

KN02.2

- Nghiên cứu bộ từ khóa và lên chiến thuật tối ưu thứ hạng cho nó. - Trình bày tactic đó với Leader và email báo cáo cho BOD.

MCT10_KN02.2_1Tactic được Leader thông qua vàthực hiện vào tuần sau đó.

Bộ từ khóa gồm nhiều tnhau của cùng 1 chủ đềkiểm tra Intent của chúnGoogle, đối chiếu với cchuẩn SEO để tìm ra lỗchiến thuật tối ưu.

KN02.2 Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT10_KN02.2_2Hoàn thành.

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh N ọc Ng hi

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

Tuần 11 (13/3 - 17/3)

KT03 KN01

Tiếp tục thực hiện revamp bài viết. MCT11_KT03_KN01

Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

KN02 ^{Chia bài cho Freelancer viết bài.}

MCT11_KN02 Hoàn thành. Học được cách giao tiếptác nhóm, trình bày vấnviệc nhóm với nhiều ng

KN02.2 Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT11_KN02.2 Hoàn thành.

Tuần 12 (20/3 - 24/3)

KT03 KN01

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- QC bài viết từ Freelancers.- Draft bài gửi khách hàng.

MCT12_KT03_KN01

Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Cần phải check bài thậtđảm bảo chất lượng bàitrước khi gửi khách.

KN02.2 Viết email báo cáo tiến độ tuần. MCT12_KN02.2 Hoàn thành. Tuần 13 KT03 ^{- Tiếp tục thực hiện revamp bài}

viết.

MCT13_KT03_KN01

Hoàn thành nhiệm vụ

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

(27/3 - 31/3) KN01 - QC bài viết từ Freelancers.- Draft bài gửi khách hàng.- Viết bài tin tức hằng ngày.- Viết meta data.

được giao.

Tuần 14 (3/4 - 7/4)

KT03 KN01

- Tiếp tục thực hiện revamp bài viết.

- QC bài viết từ Freelancers.- Draft bài gửi khách hàng.- Viết bài tin tức hằng ngày.- Viết meta data.

MCT14_KT03_KN01

Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

KN01

Tham gia training kỹ năng sử dụng công cụ Google sheet để phục vụ cơng việc.

MCT14_KN01 Hồn thành bài kiểm tra đầu ra.

Nắm rõ được những hàmbản và cơng cụ thống kgiúp trình bày file làm vlogic và thuận tiện hơn.

Tuần 15 KT03 - Tiếp tục thực hiện revamp bài MCT15_KT03_KNHoàn thành

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Biết được cách thiết kế và nội dung ảnh theo nhtìm kiếm của người dùn

Tuần 16

Tuần 17 (24/4 - 28/4)

KT03 KN01

Tiếp tục thực hiện revamp bài viết. MCT17_KT03_KN01

Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

KT03.2

Tham gia training Google Analytics, Google Search Console

MCT17_KT03.2 Hoàn thành bài kiểm tra đầu ra.

Biết cách sử dụng GoogAnalytics, Google SeaConsole để phân tích, đ

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>Thời gian Mục tiêu Hành động Minh chứng Tự đánh giá Bài học kinh nghi</b>

các chỉ số của website đra đề xuất phù hợp.

Tuần 18 - 19(1/5 - 12/5) ^KT02

- Tiến hành phỏng vấn, trao đổi với các anh chị trong công ty để thu thập các thông tin liên quan. - Thu thập dữ liệu từ các nguồn có sẵn như Google, Website công ty, các trang mạng xã hội. - Đọc thêm các tài liệu, bài nghiên cứu, báo cáo có liên quan để có thêm kiến thức.

- Tìm hiểu thị trường ngành và đối thủ cạnh tranh của công ty. - Gửi bản tổng hợp thông tin để nhờ Manager feedback, sửa đổi, cập nhật.

MCT18&19_KT02 Hoàn thành báo cáo thực tập.

- Tìm hiểu được cách thhoạch định và lựa chọnlược Marketing tại đơn - Mô tả được thị trườngtiêu, khách hàng mục ticông ty hướng đến. - Phân tích được thực trMarketing hiện tại ở donghiệp.

- Phát hiện vấn đề và đềgiải pháp cho công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

29 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

<b>1. Giới thiệu chung về công ty </b>

<i><b>1.1. Lịch sử hình thành và phát triển </b></i>

Cơng ty TNHH TOS (TopOnSeek) được thành lập từ 2016 bởi ông Nguyễn Đức Hiếu và ông Bùi Vũ Long, hai nhà sáng lập TOS với hơn 7 năm kinh nghiệm trong việc quản lý dự án, lập trình, phát triển website cho các công ty bán lẻ và thương mại điện tử.

Hình 1: Logo Cơng ty TNHH TOS

TopOnSeek cũng là đối tác đầu tiên với SEMrush tại Việt Nam nhằm mang lại công cụ hỗ trợ triển khai Digital Marketing tiên tiến trên thế giới đến các chuyên gia Digital tại Việt Nam.

Hình 2 Logo SEMrush :

Với kinh nghiệm chuyên môn cao, TopOnSeek đã hợp tác với hơn 20 khách hàng thuộc top 3 players của từng lĩnh vực. Đặc biệt, có đến 85% khách hàng ký hợp đồng các phase tiếp theo. Hiện tại, cơng ty đã có hơn 80+ nhân sự fulltime, chưa tính đến đội ngũ freelancers bên ngồi.

Hình 3: Các chỉ số nổi bật của TOS

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

○ Lầu 3 Tòa nhà Nam Phương, 68 Hoàng Diệu, Quận 4, TP.HCM. ○ Lầu 4 Tịa nhà Ngun Giáp, 42/37 Hồng Diệu, Quận 4, TP.HCM. ○ Lầu 6 DanaBook, 76-78 Bạch Đằng, Quận Hải Châu, Đà Nẵng. ● Điện thoại: 02873 022 558

● Email: ● Website:

Đồng thời, TopOnSeek luôn sử dụng phương pháp SEO an toàn, lấy nền tảng kỹ thuật và nội dung của website làm nội lực để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững trên thị trường.

b)<b> Giá trị cốt lõi - Văn hóa cơng ty TO </b>S:

Hình 4: Giá trị cốt lõi và văn hóa cơng ty TOS.

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

31 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

chia thành các phịng ban/nhóm nhỏ với các nhiệm vụ hoặc vai trò cụ thể. Cơ cấu này cho phép nhân viên chun mơn hóa cao, tập trung kỹ năng để thực hiện tốt nhất nhiệm vụ và có thể mở rộng quy mơ khi tổ chức phát triển.

Tuy nhiên, cơ cấu này có điểm thách thức là tạo ra rào cản giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau, có thể dẫn đến việc thiếu thơng tin, hiểu nhầm, thơng tin chậm trễ,... Ví dụ, phòng SEO làm việc với phòng Kỹ thuật trong một dự án, có thể có những kỳ vọng hoặc yêu cầu chi tiết khác nhau cho công việc cụ thể của phịng ban đó. Nếu hai bên giao tiếp kém hiệu quả, có thể dẫn đến các vấn đề phát sinh sau này.

Để giải quyết tình trạng trên, cơng ty TOS ln thường xun có các buổi họp giữa các phòng ban và với cấp quản lý BOD hàng tuần, hàng tháng để có thể nắm rõ tiến độ dự án và yêu cầu công việc.

Hiện tại, cơng ty được phân chia thành 7 phịng ban chính như hình dưới đây. Mỗi phịng ban sẽ có cách tổ chức khác nhau, có thể là chia thành các nhóm chức năng nhỏ hơn như phịng R&D, hoặc chia theo Team như phòng SEO, hoặc cùng nhau thực hiện cơng việc.

Hình 5: Cơ cấ ổ chức của cu t ông ty Nhiệm vụ của một số bộ phận chính như sau:

● Bộ phận dự án SEO: Chịu trách nhiệm chính về thiết kế, xây dựng nội dung trên website, đẩy thứ hạng từ khóa hoặc tăng traffic,... Team dự án còn trực tiếp làm việc, họp và trao đổi với khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

● Bộ phận nhân sự/kế toán: Chịu trách nhiệm quản lý và tuyển dụng nhân sự, sắp xếp các hoạt động và lịch họp nội bộ để gắn kết nhân viên. Đồng thời, chịu trách nhiệm về thanh toán lương, các vấn đề liên quan đến thuế và quản lý ngân sách. ● Bộ phận Technical: Bộ phận này chịu trách nhiệm về vấn đề kỹ thuật của

website/phần mềm. Ví dụ như UX/UI, Back-End Developer,...

Tuy mỗi phòng ban có một nhiệm vụ riêng nhưng đều phối hợp nhịp nhàng với nhau, giúp đỡ, hỗ trợ công việc để cùng đạt mục tiêu chung.

<i><b>1.4. Mơ tả phịng ban thực tập, vị trí thực tập </b></i>

Hiện tại, em đang thực tập ở vị trí SEO Content thuộc Phịng dự án. Tùy vào KPI đã cam kết với khách hàng mà các đầu việc của em sẽ thay đổi chút ít nhưng hầu hết sẽ thực hiện các nhiệm vụ chính như xây dựng nội dung và tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm để giúp doanh nghiệp tăng chất lượng và lưu lượng truy cập website bằng cách nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị của website trên Google. Ngoài ra, em cũng thực hiện các cơng việc khác theo u cầu của cấp trên.

Hình 6: Quy trình thăng tiến ừ thực tập sinh lên t nhân viên chính th c. ứ

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

33 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

<b>3. Phân tích mơi trường kinh doanh </b>

<i><b>3.1. Mơi trường vĩ mơ </b></i>

a)<b> Kinh tế</b>

Theo Thơng Cáo Báo Chí (Tổng Cục Thống Kê Việt Nam, 2023), tình hình kinh tế xã hội 3 tháng đầu Quý I năm 2023 của nước ta diễn ra trong bối cảnh kinh tế thế giới tiếp tục có nhiều biến động phức tạp và bất ổn. Lạm phát toàn cầu mặc dù đã hạ nhiệt nhưng vẫn ở mức cao, sự phục hồi chậm và suy giảm nhu cầu tiêu dùng của các đối tác thương mại lớn. Vốn đầu tư thực hiện của khu vực nhà nước tăng 11,5% cho thấy sự quyết tâm nỗ lực của Chính phủ, bộ ngành và địa phương trong việc quyết liệt đẩy mạnh thực hiện nguồn vốn đầu tư công ngay từ các tháng đầu năm nhằm tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cả trong ngắn hạn và dài hạn mặc dù nền kinh tế cịn gặp nhiều khó khăn, thách thức. Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý I năm 2023 ước tính tăng 3,32% so với cùng kỳ năm trước, chỉ cao hơn tốc độ tăng 3,21% của quý I năm 2020 trong giai đoạn 2011-2023. Trong đó, khu vực dịch vụ chiếm 43,65%, tăng trưởng 6,79%, đóng góp 95,91% vào mức tăng trưởng chung.

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

Tình hình lao động, vi c lệ àm quý I năm 2023 phục hồi tích cực, lực lượng lao động, số người có việc làm và thu nhập bình quân tháng của lao động tăng so với quý trước và cùng kỳ năm trước. Bên cạnh đó, tỷ lệ thất nghiệp và tỷ lệ thiếu việc làm của lực lượng lao động trong độ tuổi giảm so với quý trước và giảm so với cùng kỳ năm trước.

Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đăng ký mới tăng 11,1%, cho thấy Việt Nam tiếp tục là thị trường tiềm năng thu hút nhà đầu tư nước ngồi thời gian tới. Tính đến ngày 20/4/2023, cả nước có 750 dự án mới được cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư với số vốn đăng ký đạt 4,11 tỷ USD, tăng 65,2% so với cùng kỳ năm trước.

=> Nhìn chung, tình hình ngành dịch vụ Q I năm 2023 tuy cịn khó khăn nhưng đã có nhiều khởi sắc. Việc có nhiều doanh nghiệp đăng ký thành lập mới, lượng vốn đầu tư từ Nhà nước và Nước ngoài tăng cũng là điểm sáng cho ngành dịch vụ SEO Marketing phát triển.

<b>b) Công nghệ </b>

SEO rất quan trọng đối với chiến lược truyền thơng của doanh nghiệp, vì vậy ngày càng có nhiều cơng cụ, ứng dụng hỗ trợ cho việc phân tích website cũng như các chỉ số liên quan đến việc tối ưu từ khóa. Có thể kể đến sự bổ trợ của Google Analytics, Google Search Console, Yoast SEO, Ahref, SEMrush, SEOquake, Keyword io,... Điều này sẽ giúp các Agency nâng cấp dịch vụ SEO của mình, tối ưu hóa thời gian và hiệu quả cơng việc. Tuy nhiên, yếu tố công nghệ ảnh hưởng nhiều nhất đến hiệu quả SEO là việc Google thường xuyên cập nhật các thuật toán mới. Riêng năm 2022, Google đã update 10 lần, trong đó có 2 đợt cập nhật cốt lõi quan trọng vào tháng 5 và tháng 9 (Google Search Status Dashboard, 2023).

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

35 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

Hình 7: Những phiên bản cập nhật của Google 2022

Trong 4 tháng đầu năm 2023, Google đã tiếp tục tinh chỉnh thuật toán 3 lần, trong đó có một đợt cập nhật cốt lõi lớn. Vì vậy, các doanh nghiệp cần liên tục cập nhật xu hướng mới để kịp thời sửa đổi chiến lược SEO tổng thể phù hợp với website của mình.

Hình 8: Những phiên bản cập nhật của Google từ đầu 2023 đến nay

<b>c) Văn hóa xã hội </b>

Ngày nay, cách tiếp cận nội dung của người tiêu dùng đã có nhiều thay đổi. Nếu như trước đây người dùng chỉ có thể biết thơng tin qua các kênh truyền thống như báo chí, TV,… thì nay, họ đã có thể tiếp nhận thơng tin qua các kênh trực tuyến như báo điện tử, mạng xã hội, website công ty, Google,…

Vào tháng 1 năm 2023, Việt Nam có tổng cộng 77,93 triệu người dùng Internet, đạt tỷ lệ sử dụng Internet là 79,1% trên tổng dân số. Theo phân tích của Kepios, số lượng người dùng Internet tại Việt Nam đã tăng thêm 5,3 triệu (+7,3%) so với năm 2022. Đây là số liệu khả quan cho thấy tiềm năng phát triển của ngành Digital Marketing (Simon Kemp, 2023).

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

web của người bán để tìm hiểu thơng tin về sản phẩm, dịch vụ. Xu hướng tìm kiếm này giúp SEO (Search Engine Optimization) phát triển, cung cấp cho người dùng những kết quả chính xác nhất.

Cụ thể, khi người tiêu dùng muốn tìm kiếm một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định, họ sẽ truy cập vào các cơng cụ tìm kiếm trực tuyến. Khi đó, nếu website của người bán xuất hiện ở vị trí tốt, thu hút lượt truy cập của người dùng thì chắc chắn cơ hội bán hàng của người bán sẽ cao hơn.

Nhận thức được nhu cầu hành vi trên của xã hội, các doanh nghiệp bắt đầu tập trung nhiều hơn cho SEO. Bên cạnh các cơng ty có đội ngũ SEO Inhouse, những cơng ty chưa có nguồn lực về SEO thường lựa chọn thuê ngoài các Agency để phụ trách SEO như một phòng ban của doanh nghiệp. Điều này dẫn đến sự ra đời và phát triển ngày càng nhiều các công ty Agency về SEO Marketing.

<i><b>3.2. Môi trường vi mơ </b></i>

a)<b> Doanh nghiệp</b>

Cơng ty TopOnSeek có nguồn lực tài chính ổn định, vững mạnh, ban giám đốc với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành quản lý dự án, đội ngũ hơn 80 nhân viên nhiệt huyết, lộ trình đào tạo nhân sự mới rõ ràng, quy trình hoạt động hiệu quả, trang thiết bị tiện nghi, đem lại kết quả kinh doanh tốt cho công ty và đối tác, khách hàng.

Ngồi những nguồn lực hữu hình trên, TopOnSeek cũng sở hữu nguồn lực vơ hình tương đối ổn định, đó là uy tín cơng ty và lòng trung thành của khách hàng. Tuy chỉ mới thành lập vào năm 2016 nhưng TOS đã xây dựng được vị trí nhất định trong lịng khách hàng, tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

b) Khách hàng

Hiện nay, TopOnSeek đã cung cấp dịch vụ SEO cho nhiều doanh nghiệp, thuộc đa lĩnh vực như: thương mại điện tử, homecare, tuyển dụng, sức khỏe, bất động sản hay ngân hàng,... Khách hàng của TopOnSeek là các tổ chức quy mô từ vừa đến lớn, phạm vi trên tồn quốc và có cả đối tác nước ngồi. Một số khách hàng nổi bật có thể kể đến là: Shopee, Unilever, Timo, Zalopay, VietNamworks, ELSA Speak, Huggies, Toyota,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

37 BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh Ngọc Nhi

Hình 9: Một ố kh s ách hàng ã vđ à đang ợp th ác với TOS

Hiện nay, có rất nhiều Agency cung cấp dịch vụ SEO. Khách hàng có thể nhận được dịch vụ tương tự từ các nhà cung cấp khác nhau. Vì vậy, khách hàng giữ vị thế và quyền lực thương lượng lớn. TOS cần chứng minh cho khách hàng thấy được thực lực và chất lượng dịch vụ hàng đầu của mình để có thể thuyết phục họ sử dụng dịch vụ.

<b>c) Nhà cung cấp </b>

Trong quá trình cung ứng dịch vụ SEO cho khách hàng, TopOnSeek sử dụng các công nghệ và sự hỗ trợ từ các phần mềm thông minh. Các nhà cung cấp các công cụ này có thể kể đến như Google Search Console, SEMrush, Screaming Frog,...

Hình 10: Một số cơng cụ TOS dùng để cung cấp dịch vụ SEO

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

Thị trường SEO là một trong những thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt nhất hiện nay. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ từ nnhau bởi những ưu điểm riêng của từng doanh nghiệp. Hiện tại TopOnSeek đang đối mặt với nhiều đối thủ, trong đó phải kể đến cátranh trực tiếp lớn như:

Giới thiệu chung

Thành lập từ 2016 bởi ông Nguyễn Đức Hiếu và ông Bùi Vũ Long, mục tiêu trở thành một SEO Agency hàng đầu Việt Nam. ● 65+ dự án SEO đa lĩnh

vực.

● 20+ khách hàng thuộc top 3 players của từng lĩnh vực.

● 85% khách hàng ký hợp đồng các phase tiếp theo.

● 80+ nhân sự fulltime khơng tính đội freelancer.

Thành lập từ 2016 bởi ông Đỗ Anh Việt và cộng sự của mình. ● 400+ dự án SEO đa

dạng lĩnh vực. ● 100.000+ thành viên

group Cộng đồng SEO. ● 15+ Dự án SEO

Consulting được thực hiện.

● 10+ Dự án Inbound marketing đã triển khai. ● 80+ Nhân sự.

Thành lập từ 2012, SEONGON đã khẳng định được vị thế dẫn đầu về Google Marketing trong suốt 10 năm với hàng nghìn dự án thành công.

● 5000+ khách hàng nổi bật

● 2 văn phòng với 100+ nhân sự

● 50+ case study về dự án

● Đối tác cao cấp của Facebook, Zalo ADs, TikTok, Google Partner Premier 2022

Thành lập từ 2016, chuyên về dịch vụ SEO Website với phương pháp SEO Branding tự sáng lập.

● 400+ dự án khách hàng hợp tác ● 2000+ khách hàng tư

vấn

● 7+ năm kinh nghiệm ● 60+ nhân sự ● 3 văn phòng.

So với cácsố lượng dTOS đảm nhiều bằndự án đềuhỏi chuyêthời gian hdài.

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

BCTT2023_45K12.1_Nguy n Hễ uỳnh N ọc Ng hi

Các dịch vụ ● Dịch vụ SEO ● Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

● Dịch vụ SEO ● Thiết kế Website ● Digital Marketing ● Facebook Ads ● Google Ads ● Email Marketing

● Dịch vụ SEO ● Google Ads ● Digital Branding ● Facebook Ads

● Dịch vụ SEO TopOnSeeít dịch vụ trung chuSEO We

Mức giá ● Gói SEO cơ bản chỉ từ 2.250.000/tháng. ● Gói SEO chuyên nghiệp

từ 49.000.000/tháng.

● Gói SEO Startup từ 37.500.000/tháng. ● Gói SEO Super từ

50.000.000/tháng.

● Gói SEO Basic từ 50.000.000/tháng. ● Gói SEO Pro từ

55.000.000/tháng.

● Gói SEO Basic từ 33.000.000/tháng. ● Gói SEO Premium từ

50.000.000/tháng.

Nhìn chugói SEO ccạnh tranhĐây có thcạnh tranhđảm bảo cdịch vụ tố

Phân phối ● Cung cấp dịch vụ SEO website đến các khách hàng doanh nghiệp trên toàn quốc và thế giới. ● Trực tiếp đến khách hàng.

● Gián tiếp đến khách hàng qua Agency khác.

-

</div>