Đề cương báo cáo thực tập thương mại Điện tử

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.03 MB, 38 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TNHHTNHHHỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM

KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể thầycơ khoa Kế tốn và Quản trị kinh doanh trường Học Viện NôngNghiệp Việt Nam đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi để chúng emtiếp cận được với môi trường thực tế thông qua đợt thực tập đầyý nghĩa thiết thực này. Những thầy cô đã tận tình giảng dạy,giúp đỡ em trong thời gian qua. Đặc biệt, chúng em xin chânthành cảm ơn giáo viên hướng dẫn - Thầy Nguyễn Trọng Tuynhđã hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn để chúng em hoàn thành báocáo thực tập đúng thời gian quy định. Chúng em xin chân thànhcảm ơn Ban giám đốc, Cán bộ công nhân viên của Công TyTNHH Thương Mại và Kỹ Thuật V.M.S đã tạo điều kiện thuận lợitrong suốt thời gian thực tập. Chúng em tiếp thu được nhữngkiến thức bổ ích từ thực tế và góp phần quan trọng vào việcnâng cao kiến thức và đã được hướng dẫn tận tình, chia sẽnhiều kinh nghiệm giúp chúng em hoàn thành kỳ thực tập này.Đồng thời, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến các anh/chị ở Côngty đã giúp đỡ và giải đáp những thắc mắc trong quá trình emlàm việc.

Trải qua ba tuần thực tập tại Công ty TNHH Thương Mại và KỹThuật V.M.S, thời gian thực tập ngắn với cơ hội tiếp cận thực tếvà hồn thiện bài viết tuy có cố gắng, nhưng chúng em cịn cónhiều thiếu sót nhất định. Rất mong nhận được sự thơng cảm vàgóp ý từ các thầy cơ để chúng em có thể hồn thiện hơn kiếnthức bản thân.

Kết thúc chuyên đề báo cáo thực tập này, chúng em xin gửi lờikính chúc Cơng ty luôn thực hiện tốt những mục tiêu đề ra,doanh thu mỗi năm không ngừng tăng lên, luôn có những bướctiến mới, thành cơng và phát triển trên con đường hội nhập kinhtế.

Kính chúc thầy cơ sức khỏe, hạnh phúc thành công trên conđường sự nghiệp giảng dạy.

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Trưởngnhóm

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

(Ký tên)

HằngVũ Thị Hằng

1.1. Tính cấp thiết của đề tài...8

1.2. Mục tiêu nghiên cứu...9

1.2.1. Mục tiêu chung...9

1.2.2. Mục tiêu cụ thể...9

1.3. Đối tượng và phạm vi nguyên cứu...9

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu...9

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu...9

1.4. Phương pháp nghiên cứu...9

PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...10

2.1.Đặc điểm địa bàn nghiên cứu...10

2.1.1. Giới thiệu chung về công ty...10

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty...12

2.1.3. Đặc điểm đối tượng, tình hình lao động của cơng ty...14

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

2.1.4. Tình hình tài sản nguồn vốn của công ty...17

2.1.5. Thị trường kinh doanh của công ty...20

2.1.6. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty...21

2.1.7. Mơ hình swot...22

2.2. Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến tại công ty TNHHThương Mại và Kỹ Thuật V.M.S...23

2.2.1. Kế hoạch hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến của cơng ty...23

2.2.2. Quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến của cơng ty...24

2.2.3. Thực hiện kế hoạch hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến...25

2.2.4. Kiểm tra, giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến...27

2.2.5. Kết quả của hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến...28

2.2.6. Doanh thu sản phẩm bán ra...29

2.3. Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng của cơng ty TNHH Thương mạivà Kỹ thuật V.M.S...30

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.2: Các sản phẩm thiết bị của Cơng ty VMS...14Bảng 2.4: Tình hình tài sản của cơng ty trong vịng 2 năm 2021 và 2022...17Bảng 2.5: Tình hình nguồn vốn của cơng ty trong vịng 2 năm 2021 và 2022...18

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức cơng ty TNHH VMS...12

Hình 2.3: Hình ảnh của một số loại sản phầm thiết bị tại cơng ty...15

Hình 2.6: Biểu đồ doanh thu của Công ty VMS từ năm 2021-2022...20

Bảng 2.7: Biểu đồ thể hiện số lượng sản phẩm ra từ năm 2021-2022...21

Hình 2.8: Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng trực tuyến của cơng ty V.M.S 24Hình 2.9: Sơ đồ kế hoạch chăm sóc khách hàng...26

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

PHẦN 1: MỞ ĐẦU1.1. Tính cấp thiết của đề tài

Thời đại cơng nghệ thông tin phát triển không ngừng, kỷnguyên kỹ thuật số mở ra gắn liền với những đột phá về cơngnghệ, điều đó dẫn tới những thay đổi nhanh chóng về nhu cầunắm bắt thơng tin; nhu cầu tìm hiểu văn hóa, kinh tế, xã hội ởnhiều khu vực, nhiều quốc gia; nhu cầu giao lưu học tập, giảitrí đa phương tiện và xu thế phát triển của thế giới. Thươngmại điện tử là lĩnh vực hoạt động kinh tế khơng cịn xa lạ vớinhiều quốc gia. Việc áp dụng thương mại điện tử trong hoạtđộng kinh doanh đã và đang là một xu thế tất yếu của thời đại.Việt Nam - một quốc gia đang phát triển cũng phải xoay mìnhbắt kịp xu hướng mới. Thương mại điện tử đã được áp dụngnhững năm gần đây và đạt được những thành cơng nhất định.Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng đã trở thànhcông cụ hiệu quả để tạo nên khách hàng trung thành. Ngàynay, dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là cầu nối giữa doanhnghiệp và khách hàng để doanh nghiệp vừa chăm sóc cũngnhư lắng nghe những vấn đề của các “thượng đế” với mục đíchnâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc sau bán hàng. Trongmơi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc chăm sóckhách hàng là một yếu tố cấp thiết và quyết định sự thànhcông của một cơng ty, tập đồn, tổ chức. Cty VMS hiện là mộttrong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, vì vậy việc xâydựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng là một yếu tố quantrọng đối với sự phát triển bền vững của cơng ty. Chăm sóckhác hàng khơng chỉ giúp tăng cường lòng tin và sự hài lòngcủa khách hàng, mà cịn tạo dựng một hình ảnh đáng tin cậyvà chuyên nghiệp của cty. Bằng cách lắng nghe những phảnhồi, đánh giá và yêu cầu của khách hàng, cty VMS sẽ có cơ hộicải thiện và phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình theohướng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường

Xuất phát từ tầm quan trọng của hoạt động chăm sóc kháchhàng đối với mỗi doanh nghiệp nói chung và cty VMS nói riêng,chúng em mang đến chủ đề “Hoạt động chăm sóc khách hàngtrực tuyến của Công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật V.M.S”cho bài báo cáo thực tập. Với đề tài được lựa chọn này, chúngem mong muốn phân tích sâu thực trạng chăm sóc kháchhàng trực tuyến từ đó đưa ra những quan sát, đánh giá để đề

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

xuất các kiến nghị, giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệuquả hơn về hoạt động chăm sóc khách hàng trong tương lai.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

Tìm hiểu và phân tích về hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến tại côngty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật V.M.S, từ đó đề xuất các giải pháp nhằmhoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại điện tử của công ty.

1.3. Đối tượng và phạm vi nguyên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

-Đối tượng nghiên cứu là hoạt động chăm sóc khách hàng tại công tyTNHH Thương Mại và Kỹ Thuật V.M.S

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

*Không gian

Đề tài nghiên cứu các nội dung về quy trình chăm sóc khách hàng trực tuyến,hình thức, nội dung chăm sóc khách hàng của CƠNG TY TNHH THƯƠNGMẠI & KỸ THUẬT V.M.S tại Lô tt3-38-39 Khu Đấu Giá, Xã TứHiệp, H. Thanh Trì, TP. Hà Nội.

*Thời gian

Đề tài sử dụng số liệu từ năm 2021-2022.

1.4. Phương pháp nghiên cứu

-Phương pháp thu thập thông tin: đề tài sử dụng phương pháp thu thập thông tinthứ cấp từ các tài liêuh nghiên cứu trước, các báo cáo hoạt động kinh doanh,

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

hoạt động chăm sóc khách hàng và các giáo trình, các tài liệu kác trên websiteđáng tin cậy.

- Phương pháo phân tích, tổng hợp, so sánh nhằm phân tích rõ thực trạng hoạtđộng chăm sóc khách hàng taih công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật V.M.S

PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU2.1.Đặc điểm địa bàn nghiên cứu

2.1.1. Giới thiệu chung về công ty

-Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT V.M.S-Tên quốc tế:

V.M.S TECHNICAL & TRADE CO., LTD

-Tên viết tắt: V.M.S T&T CO., LTD- Mã số thuế: 0302547430-005

-Địa chỉ: Lô TT3-38-39 Khu Đấu Giá, Xã Tứ Hiệp, H. Thanh Trì, TP. HàNội.

-Loại hình doanh nghiệp: cơng ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên. *Lịch sử phát triển của doanh nghiệp:

 Được thành lập 26/11/2001 với hoạt động kinh doanh cốtlõi là cung cấp giải pháp in phun KÝ MÃ HIỆU (in phun ngàysản xuất, hạn sử dụng mã số lô và tên quy cách trên cácsản phẩm cơng nghiệp) và đặt nền móng cho sự tham giathị trường của thương hiệu máy in phun công nghệ CIJcủa Linx Printing Technologies Anh Quốc tại thị trường ViệtNam

 Năm 2005 trở thành nhà phân phối độc quyền của LinxAnh Quốc cho tất cả các dòng sản phẩm bao gồm in phunCIJ, In Laser, In Ribbon nhiệt TTO và mở rộng phạm vi kinhdoanh sang một số sản phẩm và thiết bị phụ cận như côngnghệ in thùng carton D.O.D và các loại máy dán thùngdựng thùng carton tự động

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

 Năm 2007 mở văn phòng tại Hà Nội để phục vụ tư vấn bánhàng và thực hiện dịch vụ sau bán hàng cho khách hàngkhu vực phía Bắc

 Năm 2008 nắm bắt việc chuyển giao công nghệ in Laser từLinx Printing techologies Anh Quốc và làm chủ hồn tồncơng nghệ in date Laser tốc độ siêu cao. Triển khai bánhàng, cung cấp lắp đặt thành công máy laser tốc độ siêucao cho các nhà máy sản xuất bia hàng đầu tại Việt Namđồng thời triển khai mở rộng thị trường cho công nghệ indate laser với các dịng laser cơng xuất thấp hơn như 30W,10W.

 Năm 2010 V.M.S khánh thành trụ sở mới tại 3D4 Khu biệtthự Thạnh Xuân, Phường Thạnh Xuân, Quận 12. Điều nàythể hiện cho sự phát triển và lớn mạnh của V.M.S trongnhững năm qua với doanh số tăng 40 lần so với lúc banđầu và khoảng hơn 1000 đầu máy bán ra trên thị trường. Năm 2011 Đưa vào sử dụng phầm mềm quản lý và chăm

sóc khách hàng chuyên nghiệp. Bộ phận Helpdesk đượchình thành để quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ saubán hàng. Tất cả các yêu cầu lắp đặt, sửa chữa bảo trìđược phát hành dạng ticket trên hệ thống CRM

 Năm 2012 Mục tiêu chuẩn hóa nguồn nhân lực để phục vụsự tăng trưởng và phát triển của công ty và nâng cao tráchnhiệm và kỹ năng làm việc, V.M.S đưa vào sử dụng hệthống đánh giá chỉ tiêu và hiệu quả công việcKPI – Key Performance Indicator.

 Năm 2013 tham gia sâu rộng vào thị trường máy đóng góivới thương hiệu VIKING MASEK cho các dịng máy đóng góiđứng (Primary packaging) nhiều làn Sachet, Stick và cácdạng túi Pillow khác nhau và nhanh chóng đạt doanh thugần 1 triệu EURO

 Năm 2014 tham gia cung cấp hệ máy vô thùng và vô hộpcarton của RINGPACK và SAFWU Đài Loan, máy dò kimloại và X-ray thương hiệu SQUARE hàng đầu Nhật Bản,máy in nhãn hiệu CAB của Đức và máy dán nhãn dạngtròn, phẳng của SOLO và tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởngtốt nhất cho các dịng sản phẩm trên.

 Năm 2015 Bên cạnh duy trì tham gia TRIỂN LÃM PROPAK2015 hàng năm về công nghệ xử lý, chế biến và đóng gói

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

bao bì, 2015 là năm đầu tiên đánh dấu sự tham gia củaV.M.S tại TRIỂN LÃM QUỐC TẾ FOODEXPO VIET NAM2015 nhằm giới thiệu các dòng thiết bị ứng dụng chuyênngành công nghiệp thực phẩm, nông sản.

 Công ty TNHH Thương Mại kỹ thuật V.M.S tiếp tục khẳngđịnh vị thế trong lĩnh vực IN KÝ MÃ HIỆU và ĐÓNG GÓI SẢNPHẨM bằng việc tham gia Triển lãm hàng năm PROPAK2016 và PLASTIC & RUBBER 2016 với quy mô 8 gian cùng4 triển lãm khác tại HCM & HN.

 2016 V.M.S kỉ niệm 15 năm thành lập – chặng đường 15năm xây dựng và phát triển. Bước sang thềm năm mới,V.M.S tin tưởng tiếp nối bền vững, thành công hơn nữa vàngày càng hoàn thiện, nâng cao chất lượng sản phẩm vàdịch vụ kỹ thuật nhằm thỏa mãn tốt nhất yêu cầu củakhách hàng.

 2020 V.M.S mở rộng trụ sở tại Hồ Chí Minh & thay đổi bộnhận diện thương hiệu nhằm hướng đến hoạt động kỷniệm chặng đường 20 năm của công ty.

V.M.S tiếp tục khẳng định vị thế tại thị trường Việt Nam tronglĩnh vực Đóng Gói – Chiết Rót, In Ký Mã Hiệu, Kiểm Tra, Dán –Xếp sản phẩm toàn diện trên dây chuyền từ sơ cấp đến thứ cấp.Đồng thời, tăng cường thêm các giải pháp mới: Giải pháp kiểmtra truy vết sản phẩm, kho thông minh.

*Cơ sở pháp lý của doanh nghiệp: - Ngày thành lập: 12-04-2021- Điện thoại: 0983230889- Số Fax: 028 371 66003 -10- Email: - Website: class="text_page_counter">Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH VMS

 Giám đốc điều hành: Phạm Ngọc Diện

- Trực tiếp quản lý tất cả các hoạt động của công ty.- Đưa ra quyết định chiến lược và hướng phát triển.

- Nhân viên Kỹ thuật: Thực hiện các công việc kỹ thuật như thiếtkế, lắp đặt và bảo trì các sản phẩm kỹ thuật.

 Phịng Tài chính và Kế tốn

- Trưởng phịng Tài chính và Kế tốn: Quản lý và điều hành cáchoạt động tài chính, kế tốn và kiểm sốt nguồn lực tài chínhcủa cơng ty.

Giám đốc điều hành

Bộ Phận tài chính và kếBộ Phận kỹ

Bộ Phận quản lí nhân sựBộ Phận

Kinh Doanh

Nhân viênHành chínhTrưởng phịngHành chính

Nhânviên Quảnlý nhân sựTrưởn

g phịngQuản lý nhân sựTrưởn

g phịng

tài chính và kế

g phịngKỹ thuậtTrưởn

g phịngkinh doanh

Nhân viên

tài chínhvà kế

viên Kỹ thuậtNhân

viên kinh doanh

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

- Nhân viên Tài chính và Kế tốn: Bao gồm các chức danh nhưnhân viên kế toán, thu ngân và kiểm toán viên.

- Trưởng phịng Hành chính: Quản lý và điều phối hoạt độnghành chính của cơng ty bao gồm cơ sở vật chất và văn phịngphẩm.

- Nhân viên Hành chính: Thực hiện các tác vụ hành chính nhưlập lịch họp, sắp xếp công tác đi lại và quản lý tài liệu

*Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:

1.Bộ phận Kinh doanh: Bộ phận này chịu trách nhiệm tìm kiếmvà xây dựng các mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đốitác và nhà cung cấp. Kinh doanh giúp tăng doanh số và cungcấp dịch vụ/giải pháp cho khách hàng.

2. Bộ phận Kỹ thuật: Bộ phận này chuyên về việc nghiên cứu,phát triển và triển khai các giải pháp kỹ thuật cho sản phẩmhay dịch vụ của công ty. Kỹ thuật bao gồm việc thiết kế, lắpráp, bảo trì và sửa chữa các thiết bị kỹ thuật.

3. Bộ phận Quản lý dự án: Bộ phận này có trách nhiệm quản lývà điều hành các dự án của công ty. Quản lý dự án đảm bảorằng các dự án được hoàn thành đúng tiến độ, chất lượng vàtuân thủ các yêu cầu của khách hàng.

4. Bộ phận Hành chính - Nhân sự: Bộ phận này điều hành cáchoạt động hành chính và quản lý nhân sự của công ty. Nhiệmvụ bao gồm xử lý tài liệu, quản lý văn phòng, tuyển dụng vàquản lý nhân viên, chăm sóc và phát triển nguồn nhân lực.

5. Bộ phận Tài chính - Kế tốn: Bộ phận này quản lý và kiểmsốt tài chính của cơng ty. Nhiệm vụ bao gồm quản lý nguồn lựctài chính, lập báo cáo tài chính, xử lý kế tốn và các vấn đề liênquan đến thuế.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

2.1.3. Đặc điểm đối tượng, tình hình lao động của cơng ty

2.1.3.1 Sản phẩm gồm các loại máy móc thiết bị

Bảng 2.2: Các sản phẩm thiết bị của Công ty VMS

Nhóm sơ cấp Nhóm thứ cấpNhóm đóng gói Nhóm in ký mã

Nhóm dán – xếp Nhóm kiểm traMáy chiết rót Máy in phun date Máy dán nhãn Máy dò kim loại Máy đóng gói

liên tục

Máy in Laser Máy dán, đựng thùng Wrap Around

Máy X-RayMáy đóng gói

Automatic Palletizer

Camera kiểm traMáy in nhãn

Hình 2.3: Hình ảnh của một số loại sản phầm thiết bị tại công ty

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

)

 Nhận xét: Công ty chủ yếu nhập khẩu máy móc từ các nhàcung cấp nước ngồi có uy tín, chính hãng để phục vụ

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

trong quá trình sản xuất. Các trang thiết bị của Cơng tyln có chất lượng tốt để đảm bảo cơng việc sản xuất kinhdoanh được thực hiện với thời gian nhanh mà vẫn đem lạichất lượng tốt. Công ty thường xuyên thực hiện bảo dưỡngmáy móc, nhanh chóng phát hiện hỏng hóc và sửa chữakịp thời.

- Mơi trường làm việc: V.M.S có nhiều mắc độ kỹ năng và chun mơn khácnhau, từ người mới tốt nghiệp cho đên những chuyên gia có kinh nghiệm vì thếnên mơi trường làm việc rất chuyên nghiệp, linh hoạt, thân vui vẻ, sáng tạo vàcũng rất năng động. Ln có cơ hội thăng tiến trong công việc nếu như chăm chỉvà tâm huyết với cơng ty. Người lãnh đạo ln đặt vị trí của mình vào nhân viênđể hiểu hơn về nhân viên từ đó ra những quyết định khiến nhân viên hài lịng ,vui vẻ mà khơng có cảm giác áp lực, bức xúc khi làm việc.

- Tỷ lệ nghỉ việc và ổn định công việc: tỷ lệ nghỉ việc gần như 2%-5%

- Chính sách quản lý nhân sự: ln đi làm đúng giờ khi đến sẽ điểm danh bằngcách ấn vân tay vào máy và ra về cũng vậy để kiểm sốt có đi làm hay khơng.Ln tạo ra mơi trường làm việc thoải mái cho nhân viên để có hiểu quả cơngviệc cao , trả lương hậu hĩnh hoặc có thưởng thêm nếu như làm tốt cơng việc.- Chính sách phúc lợi: khi làm việc tại V.M.S nhân viên được hưởng nhữngphúc lợi hấp dẫn như bảo hiểm y tế, đi du lịch, thưởng cuối năm, nghỉ nhữngngày lễ tết, tổ chức các hoạt động teambuilding, giao lưa. Thực hiện các khóahọc nâng cao kỹ năng cho nhân viên và đào tạo chuyên môn tạo điều kiện chonhân viên phát triển bản thân và thăng tiến trong sư nghiệp. Mức lương và chínhsách phúc lợi sẽ được cân nhắc và cạnh tranh cơng bằng.

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

Nhìn chung về tình hình lao động của cơng ty TNHH Thương Mạivà Kỹ Thuật V.M.S có xu hướng tăng lên theo từng năm. Nguồnnhân lực của công ty là nguồn nhân lực trẻ tuổi, năng động,nguồn nhân lực được coi là ổn định và rất phù hợp cho sự pháttriển của công ty. Mơi trường làm việc hiệu quả và các chínhsách của công ty đề ra hợp lý để phát triển cơng ty.

2.1.4. Tình hình tài sản nguồn vốn của cơng ty

2.1.4.1 Tình hình tài sản của Cơng ty

Bảng 2.4: Tình hình tài sản của cơng ty trong vịng 2năm 2021 và 2022

Giá trị Giá trị Chênh lệch %

A. TÀI SẢN NGẮN HẠN

51 76.075.939.801 11.592.738.250 17.19I. Tiền và

các khoản tương đương

105.08II. Các

khoản phải thu ngắn hạn

09 16.043.856.052 4.715.526.943 41.651. Phải thu

khách hàng

39.912. Phải thu

ngắn hạn khác

37.899.140 30.970.952 -6.928.192

-18.25III. Hàng

tốn kho 50.571.563.573 50.571.563.573 3.601.104.919 7.131. Hàng

tồn kho

7.13IV. Tài sản

ngắn hạn khác

95.001.551 95.001.551 _ _1. Thuế 95.001.551 95.001.551 _ _

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

GTGT được khấutrừ

B. Tài sản dài hạn

67 10.447.507.696 -2.544.760.581

-15.38I. Tài sản

cố định

663.856.743

-13.491. Nguyên

giá 13.385.169.213 13.385.169.213 _ _2. Giá trị

hao mòn lũy kế

3. Tài sản dài hạn

-538.553.969 -8.13

Tổng tài sản

(Đơn vị: VND đồng)( Nguồn: Phịng Tài chính- Kế tốn)

Nhận xét:

 Tổng tài sản của công ty tăng khá tốt trong giai đoạn2022, cụ thể là tăng từ 77.487.469.818 VND lên tới85.523.447.497 VND chênh lệch giữa 2 năm là8.035.977.679 VND tăng 10.39%. Nhìn chung, qua biểu đồta thấy quy mơ sử dụng vốn của cơng ty có xu hướng tănglên trong năm 2022. Hàng tồn kho có sự tăng nhẹ năm2021 là 50.571.563.573 VND, năm 2022 là 54.182.608.492VND tăng 3.601.104.919 VND cụ thể tăng 7.13%.

 Nhìn chung, ta thấy TSDH của năm 2022 có sự giảm nhẹso với năm 2021 cụ thể giảm 15,38%. Và tốc dộ gia tăngcủa TSNH chuyển biến mạnh và rõ rệt hơn TSDH tăng17,19% cho thấy công ty tập trung vào TSNH nhiều hơn.Qua bảng số liệu trên ta thấy, tổng tài sản của công ty tăngcho thấy công ty đang hoạt động tốt và hoạt động kinhdoanh có ổn định.

</div>