tiểu luận xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty tnhh thương mại tổng hợp tuấn việt chi nhánh đà nẵng

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (5.12 MB, 66 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

B GIÁO DỘỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG Đ I H C KINH T - ẠỌẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGKHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

------

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP CUỐI KỲ

CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI

Đề tài:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG.

Giảng Viên Hướng Dẫn : Ts Trần Xuân Quỳnh

Đơn Vị Thực Tập:: Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – CN Đà Nẵng Họ Tên Sinh Viên: : Nguyễn Thị Mỹ Triền

Mã số sinh viên : 191124008244

Đà Nẵng, ngày 20 tháng 03 năm 2023

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

------

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP CUỐI KỲ

CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI

Đề tài:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG.

Giảng Viên Hướng Dẫn: Ts Trần Xuân Quỳnh

Đơn Vị Thực Tập:: Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – Chi nhánh Đà Nẵng Họ Tên Sinh Viên: : Nguyễn Thị Mỹ Triền

Mã số sinh viên : 191124008244

Đà Nẵng, ngày 20 tháng 03 năm 2023

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

LỜI CAM ĐOAN

Chi Nhánh

“XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG”.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

LỜI CẢM ƠN

trong cơng ty,

có

Chi nhánh ngày càng

Đà Nẵng, ngày 20 tháng 03 năm 2023

SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Thị ỹ M Tri nề

Too long to read on your phone?

Save to read later on your computerSave to a Studylist

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

Đặc điể Yêu c u ... 2ầ Phúc L i ... 2ợ Các nhân t n vi c bán hàng ... 2

Phân ph i ... 2ố c ... 3

Giá ảhóa ... 4

Trưng bày hàng Lực lượng bán hàng ... 5

m bán hàng ... 5

Địa điể Các ch s ng ho ng bán hàng ... 7

ng doanh thu hàng tháng ... 7

Tăng trưở T ỷ suất lợi nhu n ậ trung bình ... 7

S ố lượng đơn hàng hàng tháng ... 8

i bán hàng ... 8

Cơ hộ Doanh thu m c tiêu ... 8ụ Các k n thit ca nhân viên bán hàng ... 8

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG

TY TNHH TMTH TUẤN VIỆT ... 19 T ng quan v công ty TNHH TMTH Tu n Vit ng ... 19

Theo thang đo khu vực đị

Tình hình tiêu th ụ các sản phẩm P&G theo các tháng trong năm 2022 ... 26 Phân loi hiu qu ho ng bán hàng v doanh thu, chi phí. ... 27

V doanh thu ... 29ề

V chi phí ... 29ề

V l i nhu n sau thu ... 29ề ợậế

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

Thị trườậẩm Lệ Khách hàng: ... 37

ho chính sách phân ph i, giá... 38

Lên k ch v Chính sách phân ph i ... 38ố Chính sách giá ... 38

L p danh sách các ho ... 39

Các hoạ ột đng bán hàng ... 39

... 43

Các chương trình bán hàng: Phân b nhân s ... 44

Yêu c u k ầỹ năng và chuyên môn của nhân viên ... 44

B ng phân công nhiảệm vụ ... 44

ng viên, t ng l c cho nhân viên ... 45

Chính sách độạo độự Ngân sách bán hàng d ki n ... 46

... 48

t lu xu t liên quan, tr i nghi m cá nhân ... 49

K t luếận đề xuất ... 49

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XN QUẦỲNH

viii

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Ngân sách kết quả bán hàng ... 17

Hình 2.1: Logo c a cơng ty ... 19ủHình 2.2: Tình hình tiêu thụ c a s n ph m P&G theo th i gian ... 22ủảẩờHình 2.3: Tình hình tiêu th s n ph m P&G theo th ụ ảẩị trường ... 24

Hình 2.4: Tình hình tiêu th s n phụ ảẩm của P&G trong năm 2022 ... 26

Hình 2.5: Tình hình tiêu thụ c a s n phủảẩm P&G trong năm 2022 ... 27

Hình 2.6: K t qu tiêu th s n ph m P&G c a công ty TNHH TMTH Tu n Vi - Chi ếảụ ảẩủấệt nhánh Đà Nẵng. ... 28

Hình 2.7: Đồ th kết quảị tiêu th các s n phẩm của P&G từ 2020 - 2021 ... 29 ụảHình 3.1: K t qu tiêu th s n ph m P&G c a công ty TNHH TMTH Tu n Vi - Chi ếảụ ảẩủấệt nhánh Đà Nẵng. ... 32

Hình 3.2: Thị ph n các s n ph m P&G tầảẩại m i quỗận ... 33

Hình 3.3: Tình hình kinh doanh tháng 5 của s n phảẩm nước xả v i Downy qu n Cảởậẩm L . ... 35ệHình 3.4: Doanh số ước tính của nước xả ả v i tháng 6. ... 36

Hình 3.5: B ng giá các s n ph m c a công ty TNHH TMTH Tu n Vi - ảảẩủấệt Chi nhánh Đà N ng ... 38ẵHình 3.6: Kết quả khảo sát khách hàng tại quận Cẩm Lệ ... 40

Hình 3.7: Phân công nhi m vệụ cho nhân viên Cẩm Lệ ... 44

Hình 3.8: Chi phí bán hàng ... 46

Hình 3.9: Ngân sách kết quả bán hàng ... 47

Hình 3.10: Bảng các tiêu chuẩn đánh giá ... 48

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH TMTH TUẤN VIỆT - Chi Nhánh

Đà Nẵng ... 22Sơ đồ 3.1 Kênh tiêu th: ụ sản phẩm của công ty TNHH TMTH Tuấn Việt ... 38

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

LỜI MỞ ĐẦU

tro dành

và nhanh chóng hồn thành các mà cơng . ra

cơng ty.

au q trình

, cơng ty nên

viên kinh doanh .

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

Yêu cầu

- Tt nghip THPT tr lên.

- Có kh p và giao tip t t. - Ch c áp l c trong công vi c. - ng và yêu thích kinh doanh. - Có xe máy di chuy ng.

Phúc Lợi

- M 5-12 tri u ng. - BHXH, BHYT, B o hi i.

- Quà t t, quà sinh nh i, hi u h t qu kinh doanh. - Làm t th n th 7, ngh các ngày l l .

Các nhân t ố ảnh hưởng đến việc bán hàng Phân ph i ố

Qu n tr ho ng phân ph i bao g m các ho ng t ch u hành và phi h p các t ch c trung gian nh m p c n và th a mãn nhu c u c i tiêu dùng cui cùng mt cách t n qu n tr cung ng).

T ch c trung gian: là cu n i gia nhà s n xu i tiêu dùng - Doanh nghi p bán s

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

3 - Doanh nghi p bán l

- i lý, kho hàng - Các công ty v n t

T m quan tr ng c a phân ph i: Dựa trên quan điểm lợi ích xã hội, hoạt động phân phối đem lại nhi u lề ợi ích:

- C u n i gi a s n xu t và tiêu dùng: nhà s n xu t không th tr c ti p bán s n ph m, các nhà phân ph i s là trung gian, c u n i v n chuy n hàng hóa

- Ti t ki m, gi m thi u chi phí cho nhà s n xu t, cho xã h i nh vào ho ng chun mơn hóa c a các trung gian, hàng hóa s c luân chuy n h i tiêu dùng v i chi phí và thi gian nh nh t (T , 2022) .

Giá c ả

Giá c là s n b n tính cho s n ph m, d ch v c a mình, và khách hàng s phti i tr cho doanh nghi p s ti s h u s n ph m ho c d ch v mà doanh nghi p cung c p.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

mà .

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

5 (Dung, 2021).

Lực lượng bán hàng

L c l ng bán hàng c a doanh nghi p bao g m nh ng cá nhân, t chc tham gia tr c ti p vào quá trình bán hàng c a doanh nghi p, nghi p là nh ng tr c ti p bán hàng hóa, dch v cho khách hàng, to ra sc bán cho doanh nghi ng th i thc hi n m i quan h gi a ng i bán và khách hàng nh m th a mãn nhu c u c a h , quy t

nh vi c th c hi n hi u qu ho ng kinh doanh c a doanh nghi p. L c l ng bán hàng là lc l ng ch y u th c hi n các k ho ch và m c tiêu bán hàng c a doanh nghi p, là c u n n nh t gi a doanh nghi p v i khách hàng (B

2019).

m hi n khách hàng, l ng bán hàng có vai trị r t quan tr i v i ho ng kinh doanh c a Doanh nghi p, c th :

- L ng bán hàng là c u n i gi a doanh nghi i bán hàng là i quan h tr c ti p v i khách hàng, thu th i thông tin c n thi t v khách hàng cho doanh nghi p, giúp khách hàng hi u rõ v doanh nghi i v i nhi u khách hàng thì cho r i bán hàng chính là doanh nghi ng thnh n t khách hàng nh ng thông tin ph n hi v s n phm dch v . M i quan h này càng cht ch thì ho ng bán hàng s mang li hiu qu cao.

- L ng bán hàng thu th p thông tin t th ng v i th c ng kinh doanh, giúp doanh nghi p c i ti n s n xu t, t o nên s n ph m m ng nhu c u th ng.

tham quan hàng hóa

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

6 th

Vai trò của địa điểm bán hàng:

- a doanh nghi p ti n hành vi c bán hàng ho n bán hàng c a doanh nghi p c a b n th c hi n các giao d ch v i khách hàng và gi i quy t các v n ho ng kinh doanh ca doanh nghi m bán hàng c c t ch c phù h p v i yêu c u c a vi c bán

nh c a pháp lu t. Trong nhi ng h m bán hàng cịn có th c dùng làm kho d tr

và gii thiu s n ph o nhân viên bán hàng (B Môn Qu n Tr Tác Nghi p Kinh, 2018).

- a m bán hàng nh giúp cho doanh nghi p b a ch giao d ch n

mang li i nhu n cao cho doanh nghi u không h d dàng. Các doanh nghi ng phi mt kho ng th i gian không nh v ng chi phí khá l n m i có th xây d c m m bán hàng hi u qu (B Môn Qun Tr Tác Nghi p Kinh, 2018).

- a m bán hàng mang l l i i th c nh tranh cho doanh nghi p. Không ph i vô c mà các doanh nghi p trong nhi ng h p ch p nh n b ra nh ng kho n ti n khá

c nhi n xem và s d ng s n ph m, d ch v c a doanh nghi p.

nh v c a hàng h p lý t u ki n cho doanh nghi p ti p xúc tr c ti p v i khách

y s n xu t kinh doanh phát tri i nhu n ho ng c a các doanh nghi p (B Môn Qu n Tr Tác Nghi p Kinh, 2018).

- m bán hàng giúp gi m giá bán s n ph m. Quy nh l a ch n m m bán hàng s có ng m nh m n chi phí tác nghi p bán hàng(k c chi phí c

nh và chi phí bi c bi t là chi phí v n chuy n s n ph m t kho t

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

hàng l n thì chi phí trên m s n ph m s gi m xu y s c c nh tranh c a s n ph m s a vào y u t giá (B Môn Qu n Tr Tác Nghip Kinh, 2018).

Các chỉ s ố đánh giá đo lường hoạt động bán hàng

Tăng trưởng doanh thu hàng tháng

ch s giúp nhà qu n tr ng s c gi m doanh thu bán hàng trong công ty qua các tháng. Vi ng và so sánh doanh thu hàng tháng giúp các

p truy n thông cho phù h p (Dinh, 2021).

Ch s m c tiêu doanh s nh trên 3 ph m vi: m c tiêu tồn cơng ty, phịng kinh doanh và cá nhân nhân viên kinh doanh. Ch s c a 3 ph m vi này c n ph p v i nhau cùng h tr m ng doanh thu cho doanh nghi p (Dinh, 2021).

Tỷ suất lợi nhuận trung bình

T su t l i nhu n bình quân là trung bình t t c t su t l i nhu n c a các ngành su t l i nhu n c a t ng ngành nhân v i t tr ng v n

a trên lo i hình s n ph m,

i v i doanh nghi p kinh doanh nhi u s n ph m (Th y, 2023).

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

8 Số lượng đơn hàng hàng tháng

Ch s này nh d a trên s tho thu c ch t ho c s hc ký k t m i tháng, có th c chia thành nhi u lo ng t hàng theo khu vc và s ng t hàng trên mi nhân viên kinh doanh (Hu, 2022).

Cơ hội bán hàng

Ch s này cho nhân viên kinh doanh luôn c n xem xét t i bán hàng

l quay l i mua hàng c i tiêu dùng (Dinh, 2021). Doanh thu m c tiêu ụ

Doanh thu là t t c giá tr mà doanh nghi c thông qua ho ng kinh n ph m, d ch v hay các ho i l i ích cho cá nhân, t ch c. Ch s doanh thu ph n ánh tình tr ng c a m t doanh nghi p trong kho n thi gian ho ng v a qua (Jenny, 2023)

ph n kinh doanh trong công ty và có th giúp c i thi n hi u su t làm vi c c a t t c nhân V i ch s này, doanh nghi p b n c n t o s n m t khung tham chi u chính xác. Các nhân viên kinh doanh có th b n n chí và ki t s c b i áp l c t nh ng ch tiêu quá cao, nên b n c n xem xét t ng doanh thu th c t c a kho ng th i gian g

t ra con s có th c (Hu , 2022).

Các kỹ năng cần thi t c a nhân viên bán hàng ế ủ

K ỹ năng nhận d ng nhu c u ạầ

u là c m giác thi u h t mi có th c m nh v y, c m giác thi u h t m

i có th cm nh n c là m t tr c bi t c a con i, xu t hi n khi con i t n t i và s thi u h i ph i c ng (B

Nh n d ng nhu c u khách hàng là m t quá trình i bán b ng nh ng pháp nh n bi t nhu c u c a khách hàng t ra nh ng lý l , d n ch ng thuy t ph c khách hàng mua hàng và s d ng s n phm (B .

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

nhim tuy i ca khách hàng (Nguy n, 2021). K ỹ năng thuy t ph c ếụ

Thuy t ph c là m t chu i các ho ng mà chúng ta s d ng vào

- FABE Feature: M t s n ph m hay m t d án m i s có nh

chúng ta c n mô t tht c n k i tác có th nh n ra nó và không nh m l n v i nh ng th khác.

- Advantage: S n ph ng l i th chung gì mà nh ng s n phth thay th c? Nh m v công ngh , gi m thi u bt l

- Benifit: L i ích mà nó mang l i là gì, nó s nâng cao nh ng m t gì khi ta s d ng nó,

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

- D a vào hình ng, hình p, s p x p, b trí, b t m c bi t

- Ho c nhân viên bán hàng ngo i hình d nhìn, gi i thi u hàng t t g i ý nhu c phát sinh ra nhu c u ng u h ng (Nhanh, 2022). T m quan tr ng c a viầọủệc trưng bày hàng hóa:

</div>Trang 22<div class="page_container" data-page="22">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

(Nhanh, 2022).

K ỹ năng tiếp th t xa ị ừ

Ti p th t xa là m p th s d ng công ngh vi n t ph n c p th c qu n lý t ch c và l p k ho ch t t v m n i b t c a vi c bán hàng cá nhân b ng cách ti p xúc tr c ti p và s d ng nh ng m i liên h t xa. Vic tip th t xa áp d ng vào vic bán hàng bng cách ti p xúc trc ti p

- V n i dung: K ho ch bán hàng ph m b o cung c i s d ng t b i c nh th ng, m c tiêu c

trình c n làm, ti n trình tri n khai, trách nhi m c a t ng b ph tri n khai k ho ch (B . Vai trò c a k ủế hoạch bán hàng

L p k ho ch bán hàng cho bi t ph ng ho ng trong t

gi m s ng t nh i t môi tr ng, tránh s lãng phí và d tha ngun l ng thi lp nên nh ng tiêu chu n thu n ti n cho công tác ki m tra. L p k hoch bán hàng có nh ng vai trò nh sau:

</div>Trang 23<div class="page_container" data-page="23">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

- K ho ch bán hàng là m t trong nh ng công c ph i h p n l c gi a các thành viên trong công ty. D a vào k ho ch có th bi c m c tiêu và cách th c m c tiêu, các nhân viên trong công ty bi c công ty mình s c nh ng gì và chc ch n h s s n sàng cùng nhau ph i h p, h p tác và làm vi c có t chc. - L p k ho ch bán hàng giúp công ty ho ng kinh doanh nh, s i trong

môi tr c d báo tr c và có nh ng ph i phó thích h p. D a vào k ho ch giúp nhà qu n tr có cái nhìn v t báo nh i trong môi tr ng n i b và môi tr ng th i cân nh c nh ng nh h ng c a ra nh ng gi i pháp ng phó thích h p.

- L p k ho ch bán hàng gi c s ch ng chéo và nh ng ho ng làm lãng phí ngu n l c c a cơng ty, khi có k ho ch thì nh ng m c tiêu c c xác

Nội dung k ế hoạch bán hàng ❖ M c tiêu bán hàng ụ

M c tiêu bán hàng là k t qu t c trong m t th i gian nh nh c tiêu bán hàng ph i ph c v cho vi c th c hi n m c tiêu kinh doanh c a

Các tiêu chu n SMART c a m c tiêu bán hàng H thng các m c tiêu bán hàng c a doanh nghi c yêu c ng các tiêu chu n SMART, là vi t t t c a nh ng ch u (ti ng anh) trong các yêu c u sau:

</div>Trang 24<div class="page_container" data-page="24">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

c ý chí và tinh th t qua th u này là chính sách thành tích t t nh m t ng l c cho l ng bán hàng hoàn thành và hoàn

t m c m c tiêu.

- Tính hi n th c (Realistic): mc tiêu không th là gi p ca bn c n ph i có kh c m c tiêu. M c tiêu hi n th i xây d ng nh ng m c tiêu n n t ng, chi ti c nh ng m c tiêu l c tiêu có tính hi n th c li n v i các ngu n l c, d a trên k t qu d báo th

ng chi c c a doanh nghi p.

- Gi i h n th i gian (Timely): c n ph i lên k ho ch th i gian hoàn thành m c tiêu.

❖ Các hoạt động bán hàng

Các ho c hi u là các công vi c ph i làm nh c m c

các chính sách bán hàng c a doanh nghi p. M t k ho ch bán hàng có th bao g m

- Các ho ng chu n b bán: thu th p thông tin, nghiên c u th ng, chu n b p c n khách hàng, chu n b hàng hóa, chu n b hàng m u, in n tài li u chu n b

</div>Trang 25<div class="page_container" data-page="25">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

tìm và ký k t h ng thuê khoa bãi, mua sm trang thi t b

- Các ho ng v n chuy n hàng hóa: Cơng vi ng g n v i các d ch v v n chuy n hàng hóa v i s ký h ng v n chuy n gi a hai bên nh n g i. Hàng hóa s

hàng khơng..

- Các ho n d ch v sau bán: duy trì liên l c v i khách hàng, l ng nghe ph n h i, gii quy t th c m c ca khách hàng, các ho ng b o hành, khuyn - Các ho ng v k tốn tài chính: thanh tốn ti ng cho nhân

viên, d báo doanh s, l

- Các ho ng qu ng cáo và xúc ti n bán, quan h công chúng: phát t r n

thi n, tài tr (B ❖ Các chương trình bán hàng

nghi p ch u s c ép r t l n ph i liên t c sáng t o ý t ng, xây d ng k ho ch và tri n

- Ch m giá: m t s hình th c khuy n m i ph bi n các doanh nghi p hay

</div>Trang 26<div class="page_container" data-page="26">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

2019).

- Ch v n mi n phí: t v n cho khách hàng v m, l i ích, cách dùng s n phm/dch v tr c ti p ho c gián ti n tho i/internet mà không thu phí

- Ch d ng th s n ph a hàng hoá m u, cung ng d ch v mkhách hàng dùng th không ph i tr n ti (B .

s l ng ho c tr giá mua hàng hóa, d ch v mà khách hàng th c hi c th hi n

</div>Trang 27<div class="page_container" data-page="27">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

d i hình th c th khách hàng, phi u ghi nh n s mua hàng hoá, d ch v . Ngồi ra có th t ch c cho khách hàng trung thành tham gia các ch

thu t, gii trí, các s ki c bit ca cơng ty (B . ❖ Ngân sách bán hàng

c hi u là m t k ho ch toàn di n và ph i h p, th hi n các m i quan h tài chính cho các ho ng và ngun l c c a doanh nghi p trong mt

bán hàng c a doanh nghi p bao g m hai lo i chính: ngân sách chi phí bán hàng và ngân

u hao tài s n c nh, chi phí th

phịng, chi phí th kho bãi, qu nh) 86 và b o hi m xã h i, chi phí lãi vay (v i các kho n vay trung và dài h n), chi phí nghiên c u phát tri n,

chi tr quy n s d ng tài s n s h u trí tu n chi phí tr tr n gói n chi phí th bao hosting, duy trì tên mi n, chi phí th bao internet, chi phí chi tr các dich v ngồi tr nh k

ti nh k , thuê d ch v v sinh, thuê d ch v b o v ng ngân sách các kho n chi phí bán hàng, doanh nghi p s tin hành xây d nh mc

- Lo i 2: ngân sách chi phí bi i: bao g m nh ng kho i theo doanh s và s ng bán hàng Các kho n chi phí bi ng bao g m: chi phí qu ng

t và ti ng, các kho n hoa h ng tr i diên bán, chi phí v n

</div>Trang 28<div class="page_container" data-page="28">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

chuy n, b c x p, chi phí b o hi m hàng hóa, b o hi m kho bãi, chi phí b o qu n hàng hóa, chi phí ti i ngo i, chi phí nghiên c u th ng (n n chi phí phát sinh), chi phí v ng (v i các kho n vay ng n h

t o, hu n luy n l ng bán hàng, chi phí khác (B . ❖ Ngân sách kết qu bán ả hàng (B :

Hình 1.1: Ngân sách kết quả bán hàng

1 Doanh s bán hàng

Ph n ánh k t qu bán hàng

Doanh s bán hàng = s l ng hàng bán x giá bán 2 Doanh s

thu n

Doanh s thu n

Doanh s thu n = doanh s bán hàng ckho n gi m tr (chit kh u, thu

Giá v n hàng bán (doanh s nh p kho)

Giá mua vào c a hàng hóa

bán ra

Giá v n hàng bán = s l ng hàng bán x giá mua vào

+ các khon chi phí mua hàng

4 Lãi g p

Ph n ánh hi u qu c a ho t

ng bán hàng

Lãi g p = doanh s thun giá v n hàng b

5 T l lãi g p

Ph n ánh hi u qu c a ho t

ng bán hàng

T l lãi g p = lãi g p/doanh s thun

6 L i nhu n tr c thu

Ph n ánh hi u qu c a ho t

ng bán hàng

L i nhu n tr c thu = lãi g p chi phí ho ng c a doanh

nghi p (bao gm c chi phí bán hàng)7 L i nhu n

sau thu

Ph n ánh hi u qu c a ho t

ng bán hàng

L i nhun sau thu = li nhun tr c thu- thu thu nh p doanh nghip

</div>Trang 29<div class="page_container" data-page="29">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

18 8

T luân chuy n v n

Ph n ánh hi u qu s d ng v n l ng

T luân chuy n v n l ng = v n l ng bình quân/doanh s thun

</div>Trang 30<div class="page_container" data-page="30">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI

CÔNG TY TNHH TMTH TUẤN VIỆT

T ng quan v công ty TNHH TMTH Tu n Vi t ổềấệ – Chi nhánh Đà Nẵng

Giới thiệu chung

- Ngày 2902000233

</div>Trang 31<div class="page_container" data-page="31">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

</div>Trang 32<div class="page_container" data-page="32">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

21 Sản phẩm

Hi n nay, Công Ty TNHH TMTH Tu n Vit Chi ng là nhà phân phi ca P&G g m các s n ph

- Dầu gội và xả Head & Shoulders:

- Dao cạo và cán Gillette: march 3+, flexi vibe, vector, blue2 flexi, cán vàng/xanh, - Oral – B:

- Pamper baby:

</div>Trang 33<div class="page_container" data-page="33">

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHI P Ệ GVHD: TS. TR N XUÂN QUẦỲNH

Cơ cấu tổ chức bộ máy qu n lý c a công ty ảủ

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH TMTH TUẤN VIỆT - Chi Nhánh

Nhân viên giao hàng (RSU): Có nhi m v n chuy n n c a hàng, t p hóa.

- Bộ phận văn phịng: Th qu và k toán x lý công n , nhân viên x

(IDSS) p nhti a nhân viên bán hàng vào cu i ngày x lý.

Thực trạng các s n phảẩm được tiêu th c a công ty ụ ủ

Theo thang đo thời gian

Hình 2.2: Tình hình tiêu th c a s n ph m P&G theo th i gian ụ ủảẩờĐơn vị tính: Đồng VND

</div>

tiểu luận xây dựng kế hoạch bán hàng của công ty tnhh thương mại tổng hợp tuấn việt chi nhánh đà nẵng

B GIÁO D<b>ỘỤC VÀ ĐÀO TẠ</b>O

<b>TRƯỜNG Đ I H C KINH T - ẠỌẾ ĐẠ</b>I H<b>ỌC ĐÀ NẴNGKHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ </b>

<b>BÁO CÁO TỐT NGHIỆP CUỐI KỲ</b>

<b>CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI </b>

<i><b>Đề tài: </b></i>

<b>XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT </b>

<b>CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG. </b>

<b>BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO </b>

<b>BÁO CÁO TỐT NGHIỆP CUỐI KỲ </b>

<b>CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI </b>

<i><b>Đề tài: </b></i>

<b>XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT </b>

<b>CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG. </b>

<b>Too long to read on your phone?</b>

Save to read later on your computerSave to a Studylist

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về