đề tài môn hành vi người tiêu dùng tổng quan về thị trường thời trang tại việt nam 2021 2022

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.81 MB, 17 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

Lớp : 62QT- Mar2

Hà Nội, 2022

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU... 4

1 Phần 1: Tồng quan về thị trường thời trang Việt Nam và thương hiệuMacherie’... 5

1.1 Tổng quan về thị trường thời trang tại Việt Nam 2021 – 2022...5

1.1.1 Quy mô thị trường thời trang Việt Nam...5

1.1.2 Cơ hội cho các thương hiệu thời trang Việt Nam hiện nay...6

1.1.3 Dự báo xu hướng thời trang 2022-2023...7

1.1.3.1 Xu hướng thời trang là gì?...7

1.1.4 Mơi trường cạnh tranh...9

1.2 Giới Thiệu về thương hiệu Macherie’...10

1.2.1 Slogan, website của Macherie’...10

2 Phần 2: Hành vi người tiêu dùng đối với sản phẩm thời trang...11

2.1 Chân dung khách hàng... 11

2.2 Nhân khẩu học... 11

2.3 Tâm lý khách hàng...12

3 Phần 3: Chiến lược marketing...14

3.1 Chiến lược lựa chọn thị trường marketing...14

3.2.3 Phân Phối (Place)...16

3.2.4 Quảng bá, truyền thông. (Promotion)...16

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

ĐỀ TÀI: Tìm kiếm cơ hội thị trường phát triển 1 sản phẩmmới, mô tả kĩ khách hàng mục tiêu, giá trị sản phẩm manglại cho khách hàng xây dựng 4P phù hợp với phân khúckhách hàng này.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

LỜI MỞ ĐẦU

Cá nhân hóa đang trở thành một khía cạnh quan trọng hơn đối vớingười tiêu dùng hiện nay. Theo báo cáo của State of Fashion, cá nhân hóa làxu hướng số 1 trong năm 2018 và ngày càng có nhiều khách hàng mong đợicác thương hiệu triển khai tính năng này. Có đến 70% người tiêu dùng mongmuốn có tính năng cá nhân hóa trong việc mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, chỉcó 23% thương hiệu đáp ứng được. Xu hướng này bắt nguồn từ sự thay đổitrong giá trị mong muốn của người tiêu dùng. Một nghiên cứu cho thấy ngườitiêu dùng đề cao tính cá nhân hố và có mong muốn bản thân mình là duynhất trong phong cách cũng như thời trang của họ.

Về lĩnh vực Thiết kế thời trang, có thể xem đây là một trong nhữngnghề rất hot hiện nay. Với xu hướng ngày càng phát triển của xã hội thì vấnđề ăn ngon, mặc đẹp của mọi người càng được quan tâm. Nhưng vấn đề lớnnhất với các bạn thích ngành thiết kế thời trang gặp phải có lẽ là việc làm thếnào để mọi người biết đến những thiết kế của mình.

Trong thời đại internet ngày càng phát triển đặc biệt trong thờigian dịch bệnh như hiện nay thì kiếm tiền online luôn được ưu tiên. Ở

Việt nam kiếm tiền online cũng đang ngày càng phát triển và khơng cịn xa lạvới mọi người nữa. Tuy nhiên thì khơng có điều gì là dễ dàng cả, nhất là việckiếm tiền chưa bao giờ là đơn giản.

Vậy đâu sẽ là giải pháp để giải quyết tất cả bài toán nêu trên?

Với mục đích đem lại cho khách hàng những sản phẩm thời trangmang đậm phong cách cá nhân cũng như mang tới cho những người yêu thíchthiết kế thời trang cơ hội để có thể đưa những thiết kế của mình đến với mọingười. Giải pháp mang tên Macherié hứa hẹn sẽ là nơi để cho mọi kháchhàng có thể gửi gắm niềm tin.

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

1 Phần 1: Tồng quan về thị trường thời trang Việt Nam và thương hiệu Macherie’.

1.1 Tổng quan về thị trường thời trang tại Việt Nam 2021 – 20221.1.1 Quy mô thị trường thời trang Việt Nam

- Cũng như mọi lĩnh vực khác, thị trường thời trang Việt Nam đã trải qua

1 năm đầy thách thức, biến động do Covid-19. Dù vậy, sau nhiều nỗ lực vàđổi mới, năm 2021 ghi nhận nhiều dấu ấn đáng nhớ của thời trang Việt.

- Các sự kiện tổ chức chuyên nghiệp, hấp dẫn và ngày càng có nhiều nhà

thiết kế, người mẫu chinh phục thị trường quốc tế, thợ may giỏi được đào tạotừ các chuyên ngành, từ những cuộc thi chun mơn.

Tất cả đã nói lên sự nỗ lực, bứt phá của những nhà thiết kế, ngành thờitrang may mặc Việt Nam khơng đứng ngồi xu hướng chung của thế giới,gắn với bản sắc văn hoá và đi theo xu hướng bền vững, thân thiện với môitrường.

- Năm vừa qua cũng là năm hàng loạt thương hiệu thời trang nước ngồi

có mặt tại Việt Nam, khiến thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Song,theo đánh giá của những người làm nghề, đây cũng là một “cú hích” để thờitrang Việt Nam nỗ lực bước qua “Khung cửa hẹp” và nâng tầm thương hiệulên thị trường quốc tế.

- Theo thống kê mới nhất của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO), Việt

Nam vượt Bangladesh thành nhà xuất khẩu hàng may mặc lớn thứ hai thếgiới với trị giá hơn 35 tỷ USD trong năm 2020. Với kết quả này, Việt Namchỉ xếp sau Trung Quốc về bán hàng may mặc trên toàn cầu.

- Sản phẩm may mặc “Made in Vietnam” chiếm 6,4% thị phần thế giới.

Năm 2010, thị phần chỉ là 2,9%. Các doanh nghiệp dệt may đã vượt lên khó

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

khăn, duy trì đà tăng trưởng tốt trong năm 2021, ước đạt 39 tỷ USD, tăng11,2% so với năm 2020.

- Trong đó, Mỹ vẫn là thị trường xuất khẩu lớn nhất của dệt may Việt

Nam với 15,9 tỷ USD; EU đạt 3,7 tỷ USD; Hàn Quốc đạt 3,6 tỷ USD vàTrung Quốc đạt 4,4 tỷ USD chủ yếu là xuất khẩu sợi... Mục tiêu năm 2022,ngành dệt may phấn đấu đạt kim ngạch xuất khẩu 42,5 đến 43,5 tỷ USD.

- Tuy nhiên, vẫn phải nhìn nhận thực tế rằng, ngành thời trang nước ta

chưa chuyên nghiệp, dẫn đến tình trạng người may cứ sản xuất, người báncứ phân phối, chưa tạo được chuỗi hoàn chỉnh so với thương hiệu nướcngoài.

- Trong khi bản chất của thời trang là cập nhật liên tục các xu hướng

mới, thời trang đa phong cách và làm thỏa mãn nhu cầu về mẫu mã, chấtlượng cho người dùng, thì các thương hiệu trong nước chưa theo kịp, khâumarketing còn đơn giản, khiến ngân sách lớn nhưng hiệu quả thấp nên mộtsố sản phẩm “Made in Vietnam” thường có giá cao, mất lợi thế cạnh tranh.

- Để thời trang Việt sánh ngang các thương hiệu ngoại thì doanh nghiệp

không chỉ tận dụng lợi thế sân nhà với yếu tố nhân công giá rẻ mà phải ápdụng kỹ thuật cao, thiết kế giỏi, nâng cao chuỗi giá trị.

- Bên cạnh đó, nguồn nhân lực ngành thời trang như nhà thiết kế, công

nhân may phải thường xuyên cập nhật kỹ thuật tiên tiến, nguồn nhiên liệumới để theo kịp nhu cầu trong nước và quốc tế.

1.1.2 Cơ hội cho các thương hiệu thời trang Việt Nam hiện nay.

- Trong một khảo sát người dân thành thị Việt Nam gần đây, hơn 87%

người tham gia khảo sát trả lời rằng họ từng thực hiện giao dịch bằngphương thức thanh toán điện tử, và cho biết quần áo là một trong những mặthàng mua bán trực tuyến phổ biến nhất.

- Nhiều công ty nhận ra ngày càng nhiều người thích dùng các nền tảng

trực tuyến để mua sắm quần áo và cập nhật những xu hướng thời trang. Để

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

luôn “ở trong cuộc chơi” và tăng doanh số bán hàng, các công ty phải điềuchỉnh hoạt động nhằm đáp ứng những nhu cầu số mới này.

- Các doanh nghiệp khởi nghiệp thời trang có thể tiếp cận khách hàng

trực tuyến tiềm năng mà không cần đầu tư lớn, còn khách hàng Việt đã quenvới việc đặt hầu hết mọi thứ trực tuyến và được giao đến tận nhà. Doanhnghiệp khởi nghiệp cũng có thể tận dụng lợi thế từ sự ra đời các công nghệmới trong tạo mẫu kỹ thuật số, tạo hình ảnh và các hình thức sản xuất kỹthuật số liên quan khác.

- Trong khi đại dịch khiến mọi người hết sức lo âu và gây xáo trộn hầu

hết các tổ chức, chuyên gia từ RMIT lại cho rằng đây là cơ hội để ngànhcơng nghiệp non trẻ xem xét lại mơ hình kinh doanh và xác định phươngcách để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

- Ông Patrick Ford, giảng viên ngành thiết kế ứng dụng sáng tạo tại Đại

học RMIT, đã đề xuất một quy trình đổi mới thơng qua kỹ thuật in kỹ thuậtsố trực tiếp lên vải (DTG): “DTG không chỉ hấp dẫn về mặt kinh tế mà cònthể hiện động thái hướng đến cách tiếp cận bền vững hơn đối với sản xuất sốlượng nhỏ”, ông Ford chia sẻ.

- Các doanh nghiệp khởi nghiệp thời trang trong nước hiện có thể sản

xuất tại chỗ với số lượng nhỏ, bằng cách in kỹ thuật số DTG trong quá trìnhphát triển sản phẩm mà không cần gia công in vải ở công ty khác. Đâykhông đơn thuần là một cỗ máy để tạo ra thành phẩm mà cịn có thể đưa vàonhư một phần của quá trình phát triển thiết kế sản phẩm tổng thể, cho phépxem và đánh giá các thiết kế lặp lại khác nhau gần như ngay lập tức.

- Cả hai chuyên gia đã đưa ra những đề xuất quan trọng, để các doanh

nhân trẻ ngành thời trang cân nhắc trong giai đoạn phục hồi từ Covid-19, đólà phải có chiến lược rõ ràng và làm trong khả năng; xác định và tập trungvào bản sắc độc đáo riêng của thương hiệu, chẳng hạn như lồng ghép câuchuyện và cá tính riêng vào sản phẩm; tin tưởng vào bản thân và phát triển ýtưởng riêng từ các chủ đề và lĩnh vực có ý nghĩa với bạn; đừng dựa vào tổhợp các mặt hàng cố định mà quên duy trì phát triển sản phẩm, ln suy nghĩvề những gì sẽ diễn ra tiếp theo; tránh xa các sản phẩm có tuổi đời hạn chế;

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

xem xét các kỹ thuật dệt và những vấn đề như quản lý chất thải vải; đừng sợthất bại vì bạn có thể học hỏi từ những sai lầm.

1.1.3 Dự báo xu hướng thời trang 2022-20231.1.3.1 Xu hướng thời trang là gì?

- Xu hướng thời trang là sự đổi mới về phong cách mà được một nhóm

người chấp nhận tại một thời điểm và một khu vực nào đó. Xu hướng đượchình thành dựa trên các yếu tố: con người, sự chấp nhận, thời gian và địađiểm diễn ra. Xu hướng thời trang thường nghiên cứu những nội dung sau:phom dáng trang phục, màu sắc, phụ kiện, phụ liệu, chi tiết trang trí, hoạ tiếttrang trí. Tất cả chúng phải được phối hợp sao cho thật hài hòa và đẹp mắt

1.1.3.2 Dự báo về xu hướng thời trang 2022-2023 của các thươnghiệu hiện nay

- Thời trang phong cách Retro. Retro là từ rút gọn của “retrospection”

hoặc “retrospectus”, có nghĩa là “hồi tưởng quá khứ”, hay “ngược trở lại”.Phong cách retro lấy cảm hứng từ những trang phục thập niên 50 đến 80 củathế kỷ trước. Quần áo phong cách retro được sản xuất mới hoàn toàn dựatrên kiểu dáng, màu sắc và phong cách trang phục thời xưa. Vì thế, chúngvừa mang hơi thở quá khứ, vừa chứa đựng nét đẹp hiện đại độc đáo. Phongcách thời trang trong retro mang đến vẻ ngồi đơn giản nhưng khơng kémphần quyến rũ.

- Cut-out thể hiện cá tính tuổi trẻ. Trang phục cut-out là tên gọi những

trang phục sử dụng một hoặc vài đường cắt kéo để làm lộ ra những điểm gợicảm trên cơ thể. Một số những điểm cut-out thường gặp: cut-out vai, cut-outeo, cut-out ngực… Không xa lạ với giới trẻ 2021, trang phục cut-out tuykhông mới nhưng lại tạo nên làn sóng mạnh mẽ trong hè vừa qua. Chắc chắnrằng, nó sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm tới

- Y2K. Theo vịng tuần hồn của các chu kỳ thời trang, cứ khoảng 20–30

năm thì những xu hướng thời trang có sự tái lặp lại nhất định. Vì vậy, nhữngphong cách thời trang của thập niên 2000, còn được gọi là phong cách Y2K,lại một lần nữa xuất hiện. Y2K là thuật ngữ để chỉ phong cách thời trang củanhững năm 2000. Thập niên 2000 được định hình bởi những nguyên tắc

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

phản thời trang nổi loạn. Ví dụ như quần cạp trễ, lối phối màu sắc đối chọinhau, những kiểu layering (kết hợp nhiều lớp) phức tạp, những đường cutout táo bạo, hay những mẫu áo thun họa tiết độc đáo.

Vào năm 2022, xu hướng Y2K trở lại mạnh mẽ và ảnh hưởngtrực tiếp đến gu ăn mặc thường ngày của Gen Z. Phong cách Y2K hướngđến những người có cá tính mạnh mẽ, sự phủ sóng của xu hướng này chothấy tư duy thời trang khác biệt của GenZ. Tính chất phản thời trang củathập niên 2000 không chỉ bị giới hạn trong phom dáng trang phục mà cịnđến từ lối phối màu khơng truyền thống.

- MÀU ĐẬM ĐƯỢC ƯA CHUỘNG. Màu sắc rực rỡ khiến mọi người

cảm thấy dễ chịu. Vì vậy, thời trang năm nay thiên về phong cách vui nhộnvà thú vị. Bạn có thể mong đợi nhiều kiểu trang phục thúc đẩy tâm trạng vàmàu sắc tươi sáng thúc đẩy khơng khí tích cực. Theo giới quan sát, doanh sốbán hàng có màu sắc rực rỡ đã tăng lên đáng kinh ngạc so với cùng kỳ nămtrước. Dự kiến, năm 2022, chúng ta sẽ thấy rất nhiều màu tím và họa tiết hoaviolet với tên gọi ấn tượng là 'Very Peri'.

Nhà thiết kế Nancy Rose khẳng định những tông màu nổi bật nhưxanh, đỏ sẽ cực kỳ phổ biến vào năm 2022. Mặt khác, Gen Z đang uthích tơng xanh lá. Gam màu này phủ sóng trên sàn diễn, trong thời trangđời thường và được dùng làm bao bì của các sản phẩm làm đẹp.

1.1.4 Môi trường cạnh tranh

- Hiện nay các công ty thời trang Việt đều xác định đối tượng khách hàng

chủ yếu là những người có thu nhập và thị hiếu tiêu dùng trung bình. Nắmbắt tâm lý của đại bộ phận người tiêu dùng trẻ tuổi, các nhà sản xuất trongnước đang đẩy mạnh đầu tư, mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh. Mặc dùđược đánh giá chiếm đến 60% thị phần nhưng phân khúc thị trường thờitrang cấp trung vẫn là khu vực tập trung nhiều sự cạnh tranh nhất.

- Ngành may mặc thời trang đang đứng trước áp lực khá gay gắt từ các

do doanh nghiệp trong nước và cả nước ngoài, nhưng các doanh nghiệp, đặcbiệt là các doanh nghiệp tư nhân đã năng động trong việc nắm bắt thị hiếungười tiêu dùng và ‘bắt mạch’ thị trường.”. Ngoài việc mở thêm cửa hàng,

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

các công ty thời trang tư nhân còn bước vào “cuộc chiến” thương hiệu bằngnhững lơ hàng vải “độc” riêng cho nhãn hiệu mình.

- Hơn thế, mỗi nhãn hiệu thời trang nội địa đều chọn nguồn vải mới độc

quyền, nhập trực tiếp hay bao nguyên lô của những đơn vị nhập vải ngoại. Ởnhững khúc thị trườg cấp trung, cạnh tranh lại càng gay gắt khi có sự thamgia của các nhãn hiệu nhập từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Campuchia.

- Cùng với đó sự xuất hiện của những “ông lớn” ngành thời trang nước

ngồi khơng chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng cao của người tiêudùng, mà còn tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường thời trang trongnước.

- Và sự cạnh tranh gay gắt với những local brand hay những thương hiệu

có tiếng tại Việt Nam.

1.2 Giới Thiệu về thương hiệu Macherie’

- Macherie’ là thương hiệu thời trang được thành lập vào năm 2022 và là

cái tên hoàn toàn mới trên thị trường Việt Nam. Macherie’ cung cấp các sảnphẩm thời được cá nhân hóa cho cả nam và nữ với thiết kế đa phong cách vàbắt kịp xu hướng thời trang hiện nay.

- Cùng với đó Macherie’ mang lại một trải nghiệm hoàn toàn mới với

dịch vụ thiết kế độc quyền thông qua phương thức đặt hàng. Ngồi ra, hiểuđược những khó khăn mà các bạn thiết kế thời trang gặp phải, Macherie’ sẽlà nơi biến những thiết kế của các bạn thành một sản phẩm hoàn chỉnh vớimức hoa hồng nhất định.

- Sứ mệnh của Macherie’ là "Mong muốn hỗ trợ giúp các bạn trẻ thoả

sức với đam mê thiết kế thời trang của mình và mang đến những trang phụcđặc biệt và duy nhất cho khách hàng ". . Chính vì vậy, Macherie’ dàycông nghiên cứu chất liệu sản phẩm và cho ra mắt những dòng sản phẩm tốiưu cả về giá cả và chất lượng mang đến cho khách hàng.

- Cùng với đó, Macherie’ ln dành phần lớn thời gian để đào tạo văn

hóa phục vụ cho tồn bộ nhân viên. Mỗi nhân viên sẽ là 1 đại sứ thươnghiệu, mỗi nhân viên sẽ là 1 hình mẫu về văn hóa phục vụ của Macherie’ vàtrao giá trị tốt nhất đến từng khách hàng.

1.2.1 Slogan, website của Macherie’

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

- Slogan: “Macherie’, Make your style – Make your life”

- Ý nghĩa:Mỗi người chúng ta thường dễ bị thu hút bởi những ngườitự tin, độc lập và có phong thái cuốn hút. Điều này để lại trong tâmtrí một ấn tượng rất sâu sắc và có xu hướng trầm trồ trước nhữngngười như vậy. Phong cách cá nhân là điều rất quan trọng, nó là “tấmgương” phản chiếu tính cách và nhận thức của bạn về mọi thứ xungquanh. Và đặc biệt họ ln có lối sống phóng khống, tư duy mới mẻvà cuộc sống vui vẻ bởi sự tự do trong việc lựa chọn ăn mặc, cũng nhưcon người họ muốn thể hiện. Với slogan: Make your style, make yourlife “chúng tơi mong muốn rằng thời trang chính là “tiếng nói” tạodựng hình ảnh và thương hiệu của bạn. Chúng ta không thể thay đổi thếgiới nhưng hãy để thế giới thay đổi cách nhìn đối với bạn.

- Website: Phần 2: Hành vi người tiêu dùng đối với sản phẩm thờitrang

- Khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến có độ tuổi từ 15 => 40 tuổi.

Những người thích sự sáng tạo và cá nhân hóa.

- Được phân thành 3 nhóm tuổi:

Độ tuổi từ 15 => 22 tuổiĐộ tuổi từ 23=> 30 tuổiĐộ tuổi từ 31=> 40 tuổi

</div>